摘? 要：由于經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展，跨境電商已經(jīng)成為最熱門的商務(wù)業(yè)務(wù)之一，然而，隨著競爭的加劇，傳統(tǒng)的跨境電商模式不能滿足各種個人賣家的需求，這催生出了一種新的商業(yè)模式——代發(fā)貨。本文簡單介紹了代發(fā)貨模式的運(yùn)營流程，其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，如何進(jìn)行選品以及如何尋找合適的供應(yīng)商等內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：跨境電商;代發(fā)貨;電子商務(wù)

中圖分類號：F724.6? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）08-0136-02

Abstract：With the development of economic globalization，cross-border e-commerce has become one of the hottest businesses in business. However，with the intensification of competition，the traditional cross-border e-commerce model can not meet the needs of various individual sellers，resulting in a new business model ——consignment. This paper briefly introduces the operation process，advantages and disadvantages，how to select products and how to find suitable suppliers.

Keywords：cross-border e-commerce;consignment;e-commerce

0? 引? 言

由于經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，跨境電商已經(jīng)成為最熱門的商務(wù)業(yè)務(wù)之一，然而，隨著競爭的加劇，傳統(tǒng)的跨境電商模式不能滿足各種個人賣家的需求，這催生出了一種新的商業(yè)模式——代發(fā)貨。在這種模式中，賣家不需要高昂的啟動資金，也不需要提前備足產(chǎn)品，更不需要自己打包發(fā)貨，只需要在接到訂單后將相關(guān)信息提交給供應(yīng)商，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)后續(xù)的相關(guān)工作。賣家在買家確認(rèn)收貨后，就可以賺取零售價和批發(fā)價之間的差額，或者按照銷售額的大小從中獲取一定比例的傭金。這種模式管理靈活，特別是對新手賣家來說，他們一般面臨著資金緊張、精力有限、對規(guī)則不熟悉等問題，采用代發(fā)貨模式是非常值得嘗試的初期經(jīng)營策略。供應(yīng)商也能夠使自己的資源得到更加充分的利用，消費(fèi)者也買到了心儀的產(chǎn)品，采用這種模式可以有效實(shí)現(xiàn)多贏。本文簡單介紹了代發(fā)貨模式的運(yùn)營流程，其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，如何進(jìn)行選品以及如何尋找合適的供應(yīng)商等內(nèi)容。

1? 運(yùn)營流程

首先是尋找貨源，賣家要在網(wǎng)上尋找到想要銷售的產(chǎn)品，然后再尋找到合適的供應(yīng)商，談好代發(fā)貨的相關(guān)條款，例如供應(yīng)商提供的批發(fā)價格是多少，幾件起發(fā)，發(fā)貨時限，物流成本以及退換貨條款等等。

其次是產(chǎn)品上架，賣家得到銷售許可后，可以把相關(guān)產(chǎn)品的圖片和介紹上傳到自己的店鋪中去，賣家要考慮產(chǎn)品成本、物流、費(fèi)用，上架費(fèi)、交易費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用后，再加上自己的預(yù)期利潤，綜合得出自己的產(chǎn)品銷售價格。

最后是訂單流程，當(dāng)客戶在賣家店鋪選中商品，下單和付款后，賣家和買家都可以收到訂單確認(rèn)的信息，這時候，賣家就將訂單信息發(fā)送給供應(yīng)商，并以產(chǎn)品的批發(fā)價作為自己的產(chǎn)品成本，供應(yīng)商接到訂單信息后，把貨物打包好發(fā)送給指定買家，并把物流追蹤號提供給賣家，賣家再在自己的店鋪點(diǎn)擊發(fā)貨，并填寫物流號。等買家確認(rèn)收貨無誤后，訂單款項(xiàng)進(jìn)入賣家賬戶，賣家賺取訂單價格減去產(chǎn)品成本、物流費(fèi)用、上架費(fèi)、交易費(fèi)等費(fèi)用之后的差額，此項(xiàng)交易完成。

2? 優(yōu)點(diǎn)

2.1? 低成本

代發(fā)業(yè)務(wù)模式與其他業(yè)務(wù)有很大不同，代發(fā)貨模式門檻低，不需要建立實(shí)體店鋪，在貨物賣出去之前，不需要大量囤貨，這也意味著不需要大筆的啟動資金。

2.2? 無庫存壓力

代發(fā)模式允許賣家在無大量庫存甚至零庫存的狀態(tài)下開展銷售。買家下單之后，供應(yīng)商和制造商會將商品直接發(fā)送給客戶，通過這種方式可以節(jié)約成本，因?yàn)樗麄儾恍枰徺I樣品也不用維持庫存，同時，沒了庫存的壓力，也降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，賣家更加進(jìn)退自如。

2.3? 管理方便

只要有一臺電腦或者手機(jī)，賣家可以隨時隨地處理業(yè)務(wù)，提高發(fā)貨管理的時效，非常方便。賣家獲得訂單后，通過網(wǎng)絡(luò)，賣家把訂單交付給供貨商處理即可，供應(yīng)商會在商品寄送的過程中自行處理大多數(shù)問題，不需要賣家自己打包、發(fā)貨，這也為零售商節(jié)約了產(chǎn)品打包和運(yùn)輸成本。賣家只需在電腦或者手機(jī)上通過軟件監(jiān)測訂單的履行情況即可，供應(yīng)商和制造商會直接把產(chǎn)品寄給消費(fèi)者。

2.4? 產(chǎn)品靈活

傳統(tǒng)零售中，賣家會通過大量的市場調(diào)查，選定幾類特定的商品，把大量資本投入這些產(chǎn)品的庫存儲備上，并且要將所有的商品賣光，才能實(shí)現(xiàn)資金的回流。但是在代發(fā)模式中，賣家只需支付已賣出產(chǎn)品的庫存，不用再為庫存產(chǎn)品捆住資金的流通，沒有缺少活動資本而擔(dān)憂，增強(qiáng)了資金的流動性，提高了利潤率。并且，賣家還可以根據(jù)顧客不斷變化的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)偏好靈活地調(diào)整供應(yīng)商和產(chǎn)品的選擇，促使交易的成功實(shí)現(xiàn)。

3? 缺點(diǎn)

3.1? 競爭激勵

由于代發(fā)貨模式進(jìn)入門檻低，就存在著更高的潛在競爭，制造商、批發(fā)商、代理商、零售商都賣相同或相類似的產(chǎn)品，消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量、物流費(fèi)用、運(yùn)送時間等多重因素的綜合考慮下做出購買選擇，這其中，代理商并沒有絕對優(yōu)勢可以搶占市場。

3.2? 不可控因素較多

自行發(fā)貨的賣家可以相對準(zhǔn)確預(yù)測商品投遞時間。相比較之下，由廠家或者供應(yīng)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品配送的代發(fā)貨沒法肯定訂單是否能按時完成，例如賣家無法實(shí)時更新庫存情況，不知哪些有貨哪些缺貨，如果缺貨的情況下，賣家還需要額外的時間和精力去尋找資源;下了訂單，供貨商的貨品是否帶有瑕疵，能否及時把貨物發(fā)送出去，貨物包裝是否結(jié)實(shí)，物流速度如何等等賣家都難以掌控。

3.3? 利潤較低

在跨境平臺上，要想把產(chǎn)品優(yōu)先展示給顧客，增加顧客購買的機(jī)率，需要支付一定的營銷費(fèi)用，還有情況就是，顧客購買多種產(chǎn)品時，賣家可能需要從多個供應(yīng)商那里拿貨發(fā)貨，這些都會增加物流成本，有的時候，顧客認(rèn)為物流運(yùn)費(fèi)過高時，他們會尋找其他賣家，所以導(dǎo)致賣家不得不犧牲自己的利潤來吸引消費(fèi)者購買產(chǎn)品。

4? 賣家如何選品

在跨境電商中，選品是我們開展業(yè)務(wù)非常重要的一步，好的產(chǎn)品可以帶來可觀的銷量，同時還能提升店鋪的整體流量，提升產(chǎn)品在搜索中的排名等等，這些優(yōu)勢都將成為店鋪的核心競爭能力。但很多新手賣家剛開始接觸跨境電商，不知道如何做市場調(diào)查和分析，不知道可以賣哪些東西，不知道哪些東西更受顧客喜歡，盲目地發(fā)布了自己認(rèn)為有前途的產(chǎn)品，結(jié)果卻不甚理想。在代發(fā)業(yè)務(wù)中，我們可以通過以下幾種方法選擇合適商品。

4.1? 以跨境平臺作為搜索平臺確定熱銷產(chǎn)品

我國跨境電商平臺都有自己交易的數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)庫能為賣家進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，這也是目前很多個人跨境賣家最常規(guī)的做法，比如進(jìn)入亞馬遜、eBay、速賣通、敦煌網(wǎng)這些跨境平臺網(wǎng)站，輸入某個關(guān)鍵詞，平臺網(wǎng)站的搜索框就會出現(xiàn)HOT SEARCHES的關(guān)鍵詞，再將這類熱詞與第三方數(shù)據(jù)工具結(jié)合起來進(jìn)行分析就可以得出有效的結(jié)論。

4.2? 瀏覽國外網(wǎng)站選擇熱銷產(chǎn)品

賣家可以經(jīng)常去瀏覽一些行業(yè)的熱門網(wǎng)站，比如通過Google輸入關(guān)鍵詞去搜索一些目標(biāo)海外市場的網(wǎng)站，點(diǎn)擊進(jìn)入這些海外網(wǎng)站的熱銷排行，特別是那些最新款式的產(chǎn)品，通過關(guān)注這些國外網(wǎng)站，選擇最熱銷的產(chǎn)品，市場效果就會非常好。國外也有很多產(chǎn)品的行業(yè)網(wǎng)站，行業(yè)論壇社區(qū)，賣家可以去逛一逛，看看顧客們有什么需求。

4.3? 關(guān)注社交媒體的熱詞

社交媒體越來越廣泛地被應(yīng)用于我們的生活，影響人們?nèi)粘５南M(fèi)行為和消費(fèi)心理。現(xiàn)在一些社交媒體成為最大的市場需求信息聚集地，所以賣家應(yīng)該參與到FB、INS、TWIITER等等這些社交媒體中來，抓住社交媒體的熱詞，抓住真正的市場風(fēng)口。

4.4? 進(jìn)入跨境平臺學(xué)習(xí)榜樣賣家

在不同的跨境平臺上，賣家可以通過關(guān)鍵詞搜索到一個榜樣店鋪，進(jìn)入店鋪的買家頁面，通過研究分析買家的店鋪，可以找到很多跨境選品的商機(jī)，比如可以了解到哪些是爆款產(chǎn)品，以及標(biāo)題的優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)定、市場定位選擇、市場活躍度等。也可以查詢類似于淘寶的交易記錄這樣的買家記錄，通過這些記錄賣家可以清楚看到，某個熱銷產(chǎn)品的客戶來源、買家滿意度、買家的客戶評價等。還可以通過研究榜樣店鋪的成長性來學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)營爆款產(chǎn)品。

5? 如何尋找合格供應(yīng)商

賣家可以通過很多種途徑找到合適的供應(yīng)商：一是聯(lián)系所售產(chǎn)品的廠商，咨詢他們是否提供代發(fā)貨服務(wù)，或者在起步階段，銷售量較小，一些廠家不愿意接受小訂單的發(fā)貨，可以咨詢他們拿到分銷商的聯(lián)系方式，詢問他們是否提供代發(fā)服務(wù);二是可以去阿里巴巴上尋找貨源，阿里巴巴是批發(fā)網(wǎng)站，有很多制造商和廠商入駐，可以獲得一手貨源，阿里巴巴旗下還有速賣通平臺，專門開展跨境電商業(yè)務(wù)，很多阿里賣家在開展跨境業(yè)務(wù)的同時也開展跨境代發(fā)業(yè)務(wù);三是可以通過搜索引擎來獲取所需信息，例如可以使用“dropshippinig”“resellers”“bulk”“distributor”等關(guān)鍵詞搜索相關(guān)內(nèi)容;四是參加貿(mào)易展覽會，在這些展會上可以接觸到更多制造商和批發(fā)商，有助于尋找到優(yōu)秀的合作者。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王迪.大學(xué)生跨境電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐問題研究 [J].電子商務(wù)，2019（3）：82+85.

[2] 王紅艷，張辰彥，鄭茜文.跨境零售商代發(fā)貨雙渠道供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)研究 [J].財(cái)會月刊，2016（23）：32-35.

作者簡介：鐘紫琪（1991.10-），女，漢族，湖南株洲人，國際商務(wù)專職教師，碩士，研究方向：跨境電商、移動電子商務(wù)。