劉山

摘 要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的大背景下，國(guó)有企業(yè)如何發(fā)揮自身的國(guó)民支柱性作用是各個(gè)國(guó)有企業(yè)亟待探索解決的。所以，國(guó)有企業(yè)在自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，正積極探索企業(yè)績(jī)效管理體系的建設(shè)和完善。本文簡(jiǎn)要分析了國(guó)有企業(yè)對(duì)內(nèi)部績(jī)效管理體系的建設(shè)和完善，從而實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè);績(jī)效管理體系;建設(shè)與完善

國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理體系的建設(shè)和完善是在經(jīng)濟(jì)體制改革大背景下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和供給的改革對(duì)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展提出了更高要求。而國(guó)有企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理體系的建設(shè)和完善，有利于提高企業(yè)的管理效率，并且，通過(guò)工作人員的合理配置，有利于制定合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，推動(dòng)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。筆者在本文中主要介紹了國(guó)有企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理體系的建設(shè)和完善，在了解績(jī)效管理概念的基礎(chǔ)上，通過(guò)完善國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核制度、優(yōu)化國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)、加大對(duì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理工作的宣傳力度、加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的績(jī)效溝通，在調(diào)動(dòng)企業(yè)工作人員的工作積極性和工作熱情的同時(shí)，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

一、績(jī)效管理的概述

績(jī)效管理主要是在管理人員與工作人員之間制定相應(yīng)的目標(biāo)，共同制定考核評(píng)價(jià)體系、制定績(jī)效目標(biāo)等。國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理目標(biāo)主要包含組織績(jī)效管理、員工績(jī)效管理、組織與員工的雙重績(jī)效管理，其中，常用的績(jī)效管理模式是對(duì)組織和員工的雙重績(jī)效管理，而開(kāi)展組織與員工的雙重績(jī)效管理工作的主要目的是績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這種形式有利于提高國(guó)有企業(yè)的實(shí)際工作效率和整體管理能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，從而使國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展能夠滿(mǎn)足社會(huì)的發(fā)展要求和市場(chǎng)的改革需求。

首先，國(guó)有企業(yè)要建立完善的激勵(lì)機(jī)制，幫助工作人員找到正確的歸屬感，能夠更好的融入到企業(yè)發(fā)展中，有利于企業(yè)文化的建設(shè);然后，國(guó)有企業(yè)可以利用工作壓力來(lái)激發(fā)工作人員自身的潛力，促使工作人員積極自主的投身到工作中;最后，國(guó)有企業(yè)要注重利用團(tuán)隊(duì)合作方式進(jìn)行績(jī)效管理工作，有利于為工作人員營(yíng)造良好的工作氛圍。

二、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理體系的建設(shè)完善策略

（一）完善國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核制度

建立和完善國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核制度，將年末績(jī)效考核制度貫穿于每月績(jī)效考核工作中，在加大對(duì)國(guó)有企業(yè)工作人員績(jī)效考核力度的同時(shí)，對(duì)每個(gè)績(jī)效管理工作環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和嚴(yán)格監(jiān)督，在保證各個(gè)環(huán)節(jié)目標(biāo)落實(shí)的前提下，明確部門(mén)組織的績(jī)效目標(biāo)和工作人員的績(jī)效目標(biāo)，從而避免部門(mén)組織績(jī)效考核目標(biāo)影響工作人員的績(jī)效考核成績(jī)。

（二）優(yōu)化國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)

國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核之前，要注重優(yōu)化內(nèi)部的考核指標(biāo)。所謂考核指標(biāo)主要是在明確績(jī)效考核目標(biāo)和績(jī)效考核方法的前提下，判斷工作人員完成的目標(biāo)。在實(shí)際的績(jī)效考核工作中，工作人員的考核指標(biāo)主要包含品德、能力、績(jī)效、態(tài)度，避免單一的考核指標(biāo)影響員工的工作積極性。因此，國(guó)有企業(yè)要注重優(yōu)化績(jī)效考核指標(biāo)，通過(guò)全方位的考核指標(biāo)來(lái)保證績(jī)效考核的公平性。

（三）加大對(duì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理工作的宣傳力度

在國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，大部分工作人員缺少對(duì)績(jī)效管理工作的正確認(rèn)識(shí)，這就要求國(guó)有企業(yè)要加強(qiáng)績(jī)效管理理念的宣傳，幫助工作人員形成正確的認(rèn)識(shí)，在提高管理人員對(duì)績(jī)效管理工程重視程度的同時(shí)，為企業(yè)工作人員提供更好的福利待遇，有利于調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性和工作主動(dòng)性，從而更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

（四）加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的績(jī)效溝通

績(jī)效管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是多個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通，所以，國(guó)有企業(yè)要注重建立部門(mén)之間的溝通渠道，有利于加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)作能力，從而提高整體的工作效率。同時(shí)，國(guó)有企業(yè)要建立部門(mén)內(nèi)部的溝通渠道和反饋渠道，有利于管理人員把握工作人員的工作動(dòng)態(tài)，并且，在建立部門(mén)內(nèi)部反饋渠道時(shí)，也要建立部門(mén)之間的反饋機(jī)制，避免出現(xiàn)部門(mén)之間的溝通障礙，通過(guò)及時(shí)溝通來(lái)解決績(jī)效管理工作中遇到的問(wèn)題。

績(jī)效反饋是績(jī)效管理體系中的重要組成，常用的績(jī)效反饋方式是績(jī)效面談邀約?？?jī)效面談邀約不僅是對(duì)企業(yè)工作人員的聊天過(guò)程，給出綜合的考評(píng)數(shù)據(jù)，還是要讓工作人員了解和接受這種績(jī)效考核形式和績(jī)效考核方式。其主要的實(shí)行步驟分為以下幾項(xiàng)：

①收集面談邀約的相關(guān)資料，如職位介紹、崗位職責(zé)、績(jī)效指標(biāo)等諸多方面的資料;

②協(xié)商面談邀約的實(shí)際計(jì)劃，如面談內(nèi)容、邀約地點(diǎn)、相關(guān)人員、面談時(shí)間等諸多內(nèi)容;

③要將面談邀約的安排計(jì)劃，提前通知給每個(gè)工作人員，便于工作人員做好相應(yīng)的準(zhǔn)備;

④落實(shí)面談邀約的具體安排，管理人員要以認(rèn)可工作人員工作付出的管理態(tài)度來(lái)了解他們的真實(shí)想法;

⑤記錄面談邀約的整個(gè)內(nèi)容，并且，要將整個(gè)記錄內(nèi)容交由雙方簽字，在這個(gè)過(guò)程中，要明確后續(xù)的績(jī)效目標(biāo)。

這種反饋機(jī)制能夠校核面談邀約結(jié)構(gòu)是否合理，針對(duì)其中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正，并且，在反饋過(guò)程中，能夠明確工作人員的努力方向和工作目標(biāo)，從而來(lái)調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性和工作熱情，有利于國(guó)有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，績(jī)效管理考核工作在國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中開(kāi)展，不僅能夠幫助國(guó)有企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行升級(jí)和轉(zhuǎn)型，還能夠幫助國(guó)有企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式調(diào)整，從而向精細(xì)化發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，在國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中建設(shè)和完善績(jī)效管理體系，需要國(guó)有企業(yè)遵循科學(xué)合理的實(shí)施方法，通過(guò)循序漸進(jìn)實(shí)施績(jī)效管理便于工作人員及時(shí)調(diào)整績(jī)效管理策略，從而為建設(shè)和完善績(jī)效管理體系積累更多的工作經(jīng)營(yíng)。

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