何慧麗

摘要：本文從駕校管理中存在的主要問題出發(fā)，對其進行深入研究與分析，駕校并在此基礎上提出了科學管理及品牌建設的具體措施，其中包括加強戰(zhàn)略管理，提升大局意識;明確品牌定位，樹立行業(yè)形象以及完善內(nèi)部管理機制等方面，以便為駕?？茖W管理與品牌經(jīng)營方案提供有益的參考性建議。

關鍵詞：駕校;科學管理;品牌建設

前言：

在人類社會不斷發(fā)展的背景下，汽車已經(jīng)慢慢走進大眾的生活中，所以學習駕駛機動車輛的人數(shù)越來越多，駕校市場的競爭變得更加激烈，此過程中出現(xiàn)各種各樣的管理問題，不僅抑制駕校行業(yè)向良性發(fā)展，而且還減少各個駕培學校的市場占有率，因此，研究駕校合理科學的經(jīng)營管理制度，構建自己的品牌，提高自身品牌價值，對駕校行業(yè)的發(fā)展有重要意義。

一、駕校管理存在的主要問題

現(xiàn)階段，駕校在管理過程中存在教學方式老舊系統(tǒng)不完善以及品牌意識薄弱思想刻板的問題。國內(nèi)應用考分管理制度來訓練監(jiān)督管理車輛駕駛方面的人員，由于社會對行車的安全性問題越來越注重，導致對駕駛車輛者的考試要求逐漸增高[1]。而大多數(shù)駕駛學校并未構建真實可行的章程機制，沒有形成規(guī)范科學的管理系統(tǒng)，依然使用老舊的教育方式來傳授相關知識，促使整體教育體系片面且不系統(tǒng)，常常發(fā)生一臺車輛搭配數(shù)名學員，任意減少學習者練車時間被任意減少等缺陷。

另外，由于當前大多數(shù)駕校忽略自身長久發(fā)展的規(guī)劃方案，將重點放在如何取得最大的經(jīng)濟收益方面。大部分駕駛培訓學校應用減少學習費用的方式提升市場競爭力度，而沒有重視如何通過提升品牌價值的方式使其更受大眾歡迎，此現(xiàn)象的產(chǎn)生，造成駕駛學校行業(yè)出現(xiàn)惡性競爭越來越嚴重的情況[2]。與此同時，諸多駕駛培訓學校忽視了對自身品牌價值的重要意義，品牌觀念欠缺。而駕校最核心的無形財富就是品牌，若駕校無法建立正確的品牌觀念，在很大程度上抑制其未來持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展。

二、駕?？茖W管理及品牌建設的具體策略

（一）加強戰(zhàn)略管理，提升大局意識

戰(zhàn)略管理是一個組織或者單位在一段時間的全面布局長久的發(fā)展目標、方向、事宜、政策與資源調(diào)整方面制定的策略，以便公司提升市場競爭力度，完成持續(xù)發(fā)展、促使其不斷進步越來越壯大，更加贏得廣大民眾的歡迎度?；诖耍克{駛培訓學校需要有戰(zhàn)略觀念意識，將重點放在市場全體布局上，同時在已有的市場份額上進行良性發(fā)展，完成收益同享、資源同享的成果，使彼此的市場占有率得到穩(wěn)步提升。為客戶提供不同的服務和產(chǎn)品，以滿足企業(yè)客戶和消費者自身的各種需求，從而使企業(yè)在市場競爭當中占有非常大的競爭優(yōu)勢。樹立正確的發(fā)展方向，對市場的需要充分考量，面對客戶所提出的問題及時解決，從而提高服務水平和技術創(chuàng)新。另外，避免通過打價格戰(zhàn)的方式來提升自身市場競爭力度，增加市場占有率應該通過提升駕校自身品質與服務水準，借助自身管理的不斷增強，不斷將重點放在自我提升與修煉方面，通過提高自身服務水準與服務品質，在市場上進行良性競爭，更好提高其服務方面與品質方面的市場競爭力度?；诖耍{校經(jīng)營管理過程中，需要強化戰(zhàn)略管理并提高大局觀念。

（二）明確品牌定位，樹立行業(yè)形象

確立品牌定位工作是品牌經(jīng)營管理成功的關鍵，為企業(yè)進占市場和開拓市場起到主導性的作用。品牌定位是市場定位的集中體現(xiàn)與核心價值。若企業(yè)選取了最終市場，需要策劃創(chuàng)造與自身相符的商品，品牌和企業(yè)的形勢以便取得目標消費群體的認可。所以，駕駛學校一定要具備非常準確清晰的品牌定位，即借助企業(yè)的文化構建、品牌價值建設和企業(yè)面貌建立來獲取駕駛學習者的認可，產(chǎn)生一個非常優(yōu)質的品牌。例如，通過對駕駛培訓學校內(nèi)容職工定期展開培訓，以便將其服務水準得到提升，除此之外，通過健全駕駛培訓學校的內(nèi)部經(jīng)營管理體系，加強對學員、教練工作人員的管理工作，并且不斷改善賞報名體系，提升企業(yè)在行業(yè)市場內(nèi)的占有份額，通過不斷對宣傳工作的增強，充分提高品牌的影響力度。

（三）完善內(nèi)部管理機制

單位內(nèi)部每個部門間應該有相對比較準確的責任與分工權限，其中各司其職彼此間互相合作，相互幫助，以便可以更好的結合起來，產(chǎn)生一個全體，避免出現(xiàn)部門主義或者本位主義。另外，駕校在經(jīng)營管理過程中將重點放在每項流程中，大力加強品質監(jiān)督力度，嚴謹依照標準的教育教學大綱內(nèi)容開始傳授相關知識，同時嚴格核查和記錄在校學員的個人檔案資料，避免出現(xiàn)制造不實消息的情況，一定要依照授課時間需求，不隨意縮減在校學員的學習時間，依照自己的想法添加培訓課程，用另一種方式縮短在校學員實踐練習駕駛課時?；诖?，駕駛培訓學校在經(jīng)營管理過程中，策劃的具體工作環(huán)節(jié)與教學定額的科學性得到保障，消息傳送流暢程度，同時監(jiān)管檢測工作任務的完成質量情況，將駕校的服務質量與服務水準逐步提高。

（四）構建良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的一種習慣，同時也是公司在發(fā)展過程當中逐漸形成的精神體現(xiàn)。因此，構建企業(yè)文化時，需要以員工作為主要對象，是對員工自身意志的統(tǒng)一，凝聚公司員工的力量，從而實現(xiàn)為企業(yè)發(fā)展目標服務的目的。為了實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須重視企業(yè)文化建設，打造出具有高質量、高素質、高水平的服務團隊，構建科學有效的創(chuàng)新機制，提高員工的獎懲力度，最大程度的激發(fā)員工的工作主動性，不但要吸引人才，更要留住人才。在經(jīng)濟全球化的大格局中，企業(yè)擁有一個健康良好的企業(yè)文化是非常重要的，提升企業(yè)文化建設工作，可以對企業(yè)自身的不同資源進行整合，使得員工和企業(yè)能夠形成相同的價值觀念，提高整個團隊的凝聚力。另外要對企業(yè)文化的重要作用予以正確認識，企業(yè)的文化并非是口號，更多的是精神，也是企業(yè)員工工作的整體氛圍。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠指導員工的工作，從而使得公司的發(fā)展更加的順利。但構建企業(yè)文化這項工作是一項長久的過程，企業(yè)需要落實到實際工作當中。

三、結語

綜上所述，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平逐步提高，機動車輛已經(jīng)成為大眾出行的代步工具，駕校行業(yè)的競爭越來越激烈，其各駕駛培訓機構面臨的重大實際問題。本文從駕校管理存在的主要問題展開深入分析，提出只有全面提升自身品牌意識與教學服務質量，營造駕駛培訓學校的核心競爭力，旨在為駕校行業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展提供幫助。

參考文獻：

[1] 郭麗芬.駕?？茖W管理及品牌建設[J].黑龍江交通科技，2019（11）：201-202.

[2] 張艷榮.淺談管理理論在駕校經(jīng)營中的應用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2018（21）：116-117.

（作者單位：淮安市洪澤區(qū)運輸管理所）