記憶講述

在計劃經濟向市場經濟跨越的年份里，人們記住了樂于奉獻的徐虎，記住了這顆如同金子般閃閃發(fā)光的心。

“為人民服務，點滴做起，貴在堅持”——這是1997年9月12日，黨的十五大開幕當天，時任中共中央總書記江澤民同志親筆為徐虎題的詞。

徐虎出生在上海市郊的一個菜農之家，1975年因征地進了城，成為普陀區(qū)中山北路房管所的一名水電維修工。通馬桶、修電燈、換水管，也許沒有人會羨慕徐虎的工作，但對于轄區(qū)的6000多戶居民而言，徐虎是最值得信賴和尊敬的人。

徐虎發(fā)現(xiàn)，居民每天正常下班后，正是用水用電高峰，也是故障的高發(fā)時段，于是萌發(fā)了提供夜間義務服務的念頭。徐虎在他管轄的地區(qū)掛出了3個“夜間水電急修特約報修箱”。每天19點，他都會準時來到報修箱前開箱，按照報修單上的地址走完一家又一家。這3只報修箱一掛就是13年，直到后來被“徐虎熱線”所取代。

在計劃經濟向市場經濟跨越的年份里，義務服務居民多年、不怕臟不怕累的徐虎，“走紅”了。

1989年，徐虎首次被評為全國勞動模范。從那年起，徐虎的事跡被推向全國，學習徐虎的浪潮在全國范圍內展開，響應為人民服務號召的一撥撥“小徐虎”在各地誕生。

上世紀90年代，徐虎的名字傳遍全國，人們記住了“徐虎信箱”，記住了他“辛苦我一個，幸福千萬家”的承諾，記住了這顆如同金子般閃閃發(fā)光的心。