于幸嬌

溝通是人與人之間相處的重要途徑，我們作為班主任，當(dāng)然少不了與家長(zhǎng)間的溝通。其實(shí)，對(duì)于班主任來(lái)說(shuō)，做好家校溝通工作是一個(gè)難題。班主任要同時(shí)面對(duì)幾十個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)，肯定不能做到讓所有家長(zhǎng)都滿意。在相處過(guò)程中，雙方難免會(huì)產(chǎn)生一些小矛盾、小誤會(huì)。但這些小矛盾多了，家長(zhǎng)便有可能站在學(xué)校的“對(duì)立”面，就會(huì)影響家校關(guān)系的和諧和班級(jí)工作的正常開(kāi)展。因此，班主任要思考出切實(shí)有效的方法來(lái)應(yīng)對(duì)這變化莫測(cè)的矛盾。至于如何做好家校溝通工作，下面我結(jié)合自己做班主任以來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>

一、做好家校溝通工作的建議

第一，要了解學(xué)生家庭狀況?！睹夏溉w》的故事讓我們認(rèn)識(shí)到了，成長(zhǎng)環(huán)境對(duì)一個(gè)人的影響很大。特別是對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，家庭是他們活動(dòng)的主要場(chǎng)所，在原生家庭環(huán)境潛移默化的影響下，我們可以在孩子們身上看到其家庭或是父母的縮影。因此，了解學(xué)生的家庭情況、父母文化程度、父母職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)，是學(xué)校與家長(zhǎng)溝通的前提。只有了解清楚了狀況，我們?cè)谂c家長(zhǎng)溝通時(shí)才能對(duì)癥下藥，采取有針對(duì)性的措施。

第二，要尊重家長(zhǎng)。人與人之間的尊重是相互的，彼此尊重才能更好地溝通。教師是我們的職業(yè)角色，在學(xué)校我們就是孩子們的家長(zhǎng)，也跟家長(zhǎng)一樣愛(ài)著班上的孩子，也會(huì)因他們的進(jìn)步而喜悅，因他們的退步而痛心。所以在“恨鐵不成鋼”的時(shí)候，可能不會(huì)選擇用詞，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)說(shuō)話不夠委婉，說(shuō)出來(lái)的話可能會(huì)傷害到家長(zhǎng)的自尊心，導(dǎo)致家長(zhǎng)不能以平和的心態(tài)與我們溝通。所以，為了更好地與家長(zhǎng)溝通，班主任一定要注意措辭。

第三，要以誠(chéng)相待。在家校溝通中，班主任對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)要像對(duì)待朋友一樣友好，和家長(zhǎng)交談時(shí)要注意禮節(jié)，要以平常心對(duì)待學(xué)生的冒失和錯(cuò)誤。與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，講究一個(gè)“誠(chéng)”字，對(duì)于他們孩子的表現(xiàn)，有進(jìn)步的要不吝嗇表?yè)P(yáng)，有問(wèn)題的也要及時(shí)指出。只有誠(chéng)心誠(chéng)意，才能打動(dòng)家長(zhǎng)的心，使他們積極、愉快地配合學(xué)校工作。

第四，要客觀如實(shí)地評(píng)價(jià)學(xué)生。班主任在跟家長(zhǎng)介紹學(xué)生情況時(shí)，千萬(wàn)不要毫無(wú)根據(jù)地對(duì)孩子的能力和行為做出評(píng)價(jià)，一定要客觀地去評(píng)價(jià)。因?yàn)槊總€(gè)家長(zhǎng)都有一顆“望子成龍，望女成鳳”的心，若班主任對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不客觀、太隨意，家長(zhǎng)就會(huì)牢記在心，認(rèn)為老師對(duì)學(xué)生不夠關(guān)注，只憑個(gè)人情感隨意給出評(píng)價(jià)。這樣就會(huì)丟失我們班主任在家長(zhǎng)心中的好感。另外，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，不要過(guò)多地列舉學(xué)生不好的方面，這會(huì)讓家長(zhǎng)認(rèn)為孩子已經(jīng)“無(wú)藥可救”，會(huì)嚴(yán)重挫傷家長(zhǎng)的自尊心。這不僅無(wú)助于解決問(wèn)題，而且也是一種極不合理的做法。

第五，要循序漸進(jìn)。再差的學(xué)生也有他的閃光處，我們和家長(zhǎng)談話時(shí)，應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，讓他們知道老師是關(guān)注他們的孩子的。在獲得好感后，再適當(dāng)?shù)刂v孩子的缺點(diǎn)，同時(shí)要注意學(xué)生的缺點(diǎn)也不要一下子講得過(guò)多，應(yīng)逐步提出，給家長(zhǎng)一種孩子每天都在進(jìn)步的感覺(jué)。這樣，家長(zhǎng)就會(huì)愿意接受班主任的建議，對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待，從而配合班主任工作。

二、家校溝通成功案例

基于上面列舉的家校溝通的辦法，現(xiàn)在我以我們班的小曼同學(xué)為例，說(shuō)一說(shuō)我是如何運(yùn)用這些方法與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通的。

小曼父母初中畢業(yè)，在學(xué)校附近工廠上班。一開(kāi)始我跟他們反映孩子的在校情況時(shí)，他們都是口頭答應(yīng)會(huì)配合，卻以工作忙為由一直未付出實(shí)際行動(dòng)。后來(lái)孩子在學(xué)習(xí)上越來(lái)越不自覺(jué)，平時(shí)的行為習(xí)慣也越來(lái)越差。因孩子家長(zhǎng)工作忙，我三番五次地電話聯(lián)系孩子家長(zhǎng)，在與家長(zhǎng)交談期間一次又一次地跟他們說(shuō)：“孩子很聰明，但不夠自覺(jué)。你們現(xiàn)在辛苦奮斗其實(shí)都是為了孩子，若你們現(xiàn)在為了暫時(shí)的不耽誤工作而忽視孩子長(zhǎng)遠(yuǎn)的成長(zhǎng)，反而是‘撿了粒芝麻丟了個(gè)西瓜’……”我這樣做是為了讓他們感受到我是真心為了孩子好。終于，小曼父母在我的“折磨”下答應(yīng)了全力配合我。首先，我提出讓他們走進(jìn)教室陪孩子上一堂課，讓他們看一看小曼的表現(xiàn)與其他孩子有什么不一樣，同時(shí)也讓他們感受到我對(duì)孩子的評(píng)價(jià)是客觀如實(shí)的。當(dāng)時(shí)是孩子的媽媽過(guò)來(lái)隨堂聽(tīng)課，一下課，孩子?jì)寢尵透艺f(shuō)：“老師，我沒(méi)想到小曼竟然是這樣的。別的小朋友都在認(rèn)真聽(tīng)課，只有她一個(gè)人在那兒，一會(huì)兒玩橡皮，一會(huì)兒玩鉛筆的。一堂課下來(lái)，她認(rèn)真聽(tīng)課的時(shí)間加起來(lái)不到半節(jié)課。就她的表現(xiàn)，比你在電話中跟我們說(shuō)的還要差很多，帶她這樣的學(xué)生，你們老師真的是辛苦了……”當(dāng)然，在家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到自己孩子的不足時(shí)，我們肯定不能也跟著家長(zhǎng)一股腦地說(shuō)孩子的缺點(diǎn)。這時(shí)我們應(yīng)該找孩子的優(yōu)點(diǎn)，幫助家長(zhǎng)樹立信心，讓他們知道孩子沒(méi)那么差，只要我們家校間相互配合，就能解決問(wèn)題。于是，在隨堂聽(tīng)課后，我們就小曼當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行了一次深入交談，一起商量解決辦法。通過(guò)這一次次的交流，他們開(kāi)始從內(nèi)心真正認(rèn)同我，全心全意配合我的工作，不論是班級(jí)還是學(xué)校有活動(dòng)需要家長(zhǎng)幫忙，他們都會(huì)積極配合。關(guān)于孩子的事他們也都會(huì)跟我商量，就連假期讓不讓孩子學(xué)美術(shù)輔導(dǎo)班都會(huì)問(wèn)一下我的意見(jiàn)。我們之間的關(guān)系不再只是老師和家長(zhǎng)，而是朋友。

總之，小學(xué)階段是孩子成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，這一階段的孩子的性格初步確立、思維逐步成長(zhǎng)，所以做好家校溝通工作，對(duì)孩子們的發(fā)展有極大的益處?？偟膩?lái)說(shuō)，學(xué)校與家長(zhǎng)溝通時(shí)，要做到以誠(chéng)相待，相互尊重，這樣一切問(wèn)題就能很好解決了，畢竟我們有一個(gè)共同的目標(biāo)——關(guān)愛(ài)孩子成長(zhǎng)。