馮文婧

1.你應(yīng)該非常清晰、生動(dòng)、不偏不倚地重述對(duì)手的想法，以使得你的對(duì)手說：“謝謝你，我剛才要是像你這么表述就好了?！?/p>

2.你應(yīng)該把對(duì)方觀點(diǎn)中你所同意的部分都列出來(lái)，尤其是那種并不被人們廣泛接受的觀點(diǎn)。

3.你應(yīng)該提到那些從對(duì)手那里學(xué)到的東西。

4.只有完成了以上3點(diǎn)，你才能說一句反駁或批評(píng)的話。

以上稱為“拉波波特法則”。它的一個(gè)直接好處就是，你的對(duì)手會(huì)因此樂于傾聽你的批評(píng)，因?yàn)樗麄兛吹侥阋呀?jīng)站在他們的立場(chǎng)上理解了他們的想法，同時(shí)你也展現(xiàn)了良好的判斷力，在一些重要的觀點(diǎn)上和他們達(dá)成了共識(shí)。

（摘自《生活報(bào)》）