作為數(shù)字化時代的“移民”，老年人能否玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)？

東西太重，距離太遠(yuǎn)、食物太硬、腿腳不便，怎樣才能令老年人購物、聚餐、會友更加便捷？

如何避免孤獨(dú)，豐富自己的老年生活？

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面對全球老齡化沖擊，世界各國企業(yè)都采取了哪些貼心、暖心的應(yīng)對措施？“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”蘊(yùn)含了哪些別樣的老年服務(wù)增長點(diǎn)？

法國：“從門到門”“從椅子到椅子”的專車服務(wù)

老人只需在家中等待，司機(jī)負(fù)責(zé)上門陪護(hù)老人上車，將老人送至醫(yī)院診室、火車座席，甚至約會對象的面前。這種面向獨(dú)居老人出行的貼心服務(wù)，非常受歡迎。

巴黎這家創(chuàng)立于2013年的“陪伴型”用車服務(wù)公司，是法國第一家為老年人提供個性化出行的服務(wù)公司。

該公司對司機(jī)的專業(yè)能力與性格有很高的要求。大部分司機(jī)都有過開救護(hù)車、為殘疾人開車等從業(yè)經(jīng)歷，駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富，對照顧特殊人群有一定的基礎(chǔ)。熱心、細(xì)心、樂于助人的司機(jī)，可以和老年人建立信任關(guān)系，達(dá)到“陪伴”的目的。此外，司機(jī)還可通過培訓(xùn)機(jī)制，了解常見老年病癥，掌握與患者相處的方法和出現(xiàn)狀況后的應(yīng)對方式。

日本：老年服務(wù)“大禮包”

為幫助老年人融入智能社會，日本三大電信運(yùn)營商之一的都科摩公司，專門開設(shè)了“智能手機(jī)教室”，手把手教授老年人使用智能手機(jī)。

日本多家化妝品公司研制了老年人化妝品，并為其定制化妝，讓老年人享受愉悅心情，享受美食。

日本明治屋食品連鎖店不斷推出質(zhì)地松軟的美食，以滿足牙齒脫落的老年人。

日本體育用品公司針對膝蓋脆弱的老年人，推出了一款健步鞋，輔助老年人步行?；ㄍ豕緸樽尷夏耆顺鲂袥]有后顧之憂，早在2016年就推出了一款輕薄的成人紙尿褲。

日本群山縣推出了面向75歲以上老年人的拼車購物服務(wù)。老年人前往兩公里以內(nèi)的超市，只需支付500日元（100日元約合6.12元人民幣）的往返路費(fèi)。超過兩公里后，距離每增加500米，需要加付100日元。這項(xiàng)服務(wù)受到當(dāng)?shù)乩夏耆似毡楹迷u。

泰國：老年學(xué)校讓爺爺奶奶重回學(xué)生時代

身穿白色短袖襯衫、紅色下裝，戴著紅領(lǐng)結(jié)，一群六七十歲的老人坐著公交車，一路說說笑笑上學(xué)去。

他們所上的學(xué)校坐落在泰國首都曼谷以北的大城府。該學(xué)校面向老年人開設(shè)為期三個月、一周一次的課程，廣受歡迎。

學(xué)生頌集迪拉羅現(xiàn)年77歲。她特別期待周三的到來，“可以去上學(xué)，打扮成學(xué)生模樣，見見朋友們。我們一起聊天，一起歡笑?！?/p>

63歲的楚查素革，不久前從大城府老年學(xué)校畢業(yè)，認(rèn)為學(xué)校是結(jié)交朋友的好地方。

一些學(xué)生說，雖然畢業(yè)了，但彼此間仍有聯(lián)系，有時相約見面，給生活增添了不少樂趣。

美國：值得入手的電信優(yōu)惠包

美國各大電信運(yùn)營商相繼推出了針對老年人群的消費(fèi)方案：

在合約機(jī)上增加“緊急救援”一鍵功能，以及全天候的注冊醫(yī)生或護(hù)士的訪問權(quán)限;

與美國退休人員協(xié)會建立合作關(guān)系，為會員提供每月5%的話費(fèi)折扣。針對老年人常外出旅行的特點(diǎn)，每月讓其重新選擇新話費(fèi)計劃，以調(diào)整通話時間和數(shù)據(jù)流量使用。

同時，他們還十分貼心地推薦在智能手機(jī)上安裝一些完善使用體驗(yàn)的軟件：如放大鏡，為老年人閱讀小字體提供便利;血壓追蹤軟件，利用手機(jī)的攝像頭功能來評估脈搏血壓;服用藥物提示軟件，可以在沒有網(wǎng)絡(luò)連接的情況下，提醒你何時該服用何種藥物等。

可見，老年人在健康醫(yī)療、旅游度假、體育運(yùn)動、食品等方面的日常需求，既啟發(fā)了企業(yè)開展眾多的“定制服務(wù)”，也為各國進(jìn)一步發(fā)展老年服務(wù)，推動“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”提供了方向。