吳勇毅

2019德國柏林消費電子展（IFA）將于9月6日在德國柏林隆重開幕。作為全球最大的消費電子產(chǎn)品博覽會，IFA2019將聚集數(shù)百家領先企業(yè)、近10，000家媒體和數(shù)十萬智能產(chǎn)品愛好者。在IFA2019開展前一天，將公布2019年IFA產(chǎn)品技術創(chuàng)新獎（消費者電子創(chuàng)新指標）的結(jié)果。歷屆獲獎企業(yè)和產(chǎn)品均為行業(yè)領先者和技術創(chuàng)新基準。今年的重點是利用消費類電子產(chǎn)品中的AI、IoT和5G等新技術的應用和創(chuàng)新。

令人關注的是，今年IFA產(chǎn)品技術創(chuàng)新獎將花落誰家？又有多少中國家電品牌再次榮膺？中國家電企業(yè)如何繼往開來建立創(chuàng)新硬核價值鏈，再上一層？

十字路口的中國家電業(yè)，急需建立創(chuàng)新的硬核價值鏈

當前在5G商業(yè)應用引發(fā)的全球消費電子產(chǎn)業(yè)新革命的背景下，中國家電企業(yè)正處于十字路口。一方面5G的應用使云計算、大數(shù)據(jù)、AI、IOT等技術的應用速度加快，亦讓消費環(huán)境更為多樣化、個性化、碎片化，另一方面從2018年開始到2019年上半年，整個國內(nèi)家電行業(yè)整體增速放緩，正亟需迎來一場全新的變革和發(fā)展局面，眾多家電廠商紛紛布局新戰(zhàn)略，尋找最接近消費者的新風口。

《2018年中國家電行業(yè)年度報告》顯示，家電市場在2018年中達到8104億元的規(guī)模，同比小幅增長1.9%，增速大為放緩，而今年上半年，隨著地產(chǎn)進一步向下，中美貿(mào)易摩擦日益加劇，今年上半年家電增速仍然進一步放緩，尤其是過去幾年被視為家電行業(yè)“新藍海”的小家電市場今年上半年整體增速亦放緩，市場低迷，線下市場產(chǎn)品結(jié)構調(diào)整不如預期，品牌集中度進一步提升。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，小家電（煲、磁、壓、豆、料、榨、水）2019年H1規(guī)模為288.8億元，同比增長2.7%，創(chuàng)近幾年增長新低。

可以說，激烈的競爭、行業(yè)發(fā)展“天花板”是當前各大家電廠商需要面對的主要挑戰(zhàn)。面對此境此況，在滿足消費者日常使用需求的同時，家電廠商應持續(xù)不斷進行科研投入，聚集最新資源，解決用戶痛點，通過各種創(chuàng)新手段為消費者創(chuàng)造更多的價值，才能屹于不敗之地。

家電企業(yè)成長史，就是一部典型的創(chuàng)新史

打江山難，守江山更難。無論技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新還是模式創(chuàng)新等，創(chuàng)新是一個企業(yè)品牌的永恒主題、長青的核心動力。這可從多家家電企業(yè)成長史可以管窺一斑。

從一個30多人的小廠 ，發(fā)展成為一家全球知名的企業(yè)，海信背后的“王炸”就是“技術立企”、“創(chuàng)新興企”。多年來，海信一次次用顛覆式創(chuàng)新打響品牌擦亮品牌：2005年， 業(yè)界首個數(shù)字電視“信芯”研發(fā)成功，結(jié)束我國“有屏無芯”的歷史，逼迫同類國外芯片價格降低50%；2014年激光電視全球首發(fā)，核心專利300多項；2015年，Hi-View Pro畫質(zhì)引擎芯片問世，成為內(nèi)國第一個擁有自主高端畫質(zhì)芯片的家電企業(yè)；等等，不一而足。

原創(chuàng)性科研創(chuàng)新亦讓海爾成為世界家電行業(yè)的領頭羊，構建以創(chuàng)新和工匠精神相融合的海爾互聯(lián)工廠團隊。海爾近幾年建立并陸續(xù)完善了線上線下融合的開放式創(chuàng)新平臺，形成自驅(qū)動的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)：依托在全球的10大研發(fā)中心，以及根據(jù)用戶痛點隨時并聯(lián)的N個研發(fā)觸點，海爾形成了“10+N”開放創(chuàng)新體系，真正實現(xiàn)“用戶需求、創(chuàng)新資源在哪里研發(fā)就在哪里”，在全球首創(chuàng)眾多家電產(chǎn)品及模式產(chǎn)品。

而從最初一對兄弟創(chuàng)立的小作坊，到現(xiàn)在的世界500強企業(yè)，百年老牌惠而浦屹立百年的秘訣非常簡單，那也就是“創(chuàng)新，再創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新”。為了讓偉大的創(chuàng)意能從公司任何地方誕生，促進創(chuàng)意、流程和技術獲得流暢、有組織的溝通，惠而浦公司特別設計了“KM——一個知識管理員工內(nèi)網(wǎng)——讓員工能從世界各地進行虛擬鏈接，讓創(chuàng)新能夠產(chǎn)生于每個人，每個地方”。對于各種創(chuàng)意，無論大小，無論來源，惠而浦公司均給予及時充分信任和支持，為公司各層面創(chuàng)造了良好的創(chuàng)新條件。

創(chuàng)新“不能換湯不換藥”， 弘揚創(chuàng)新關鍵在兩點

站在今日中國家電業(yè)新一輪變革起點上，科技創(chuàng)新已取代“大規(guī)模制造、低成本營銷”，成為中國家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動能、新引擎。但是，對于眾多中國家電企業(yè)來說，推出一兩款創(chuàng)新產(chǎn)品并不難，難的是如何在企業(yè)的長期發(fā)展和持續(xù)競爭中，每年都有科技新品的上市和引爆，并始終保持原創(chuàng)精神。

近幾年，摩托羅拉、柯達、索愛、諾基亞、索尼、松下等或售賣或轉(zhuǎn)型，印證了這樣一個殘酷事實：在競爭激烈的家電市場，變化飛速的電子信息產(chǎn)業(yè)，光有防守遠遠不夠，也不能只換湯不換藥，必須始終保持危機和創(chuàng)新意識，來不得半點傲慢和懈怠，只有發(fā)揮原創(chuàng)精神，不懈持續(xù)創(chuàng)新，執(zhí)創(chuàng)新之牛耳，才能保證基業(yè)長青，否則只有“OUT”。

如何弘揚家電創(chuàng)新精神與力量？以下兩點很重要：

首先是弘揚工匠精神。工匠精神是精益求精、務實創(chuàng)新、踏實專注、恪守信譽等行為準則的綜合集成，它是支撐“中國制造”從“合格制造”到“優(yōu)質(zhì)制造”、“中國智造”的精神動力，弘揚工匠精神有助于推動企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，改變以往重規(guī)模、重速度的發(fā)展模式，克服“賺快錢”的浮躁心態(tài)，嚴守職業(yè)底線，嚴格執(zhí)行工序標準，引導企業(yè)踏踏實實地加強技術創(chuàng)新能力建設，加快核心技術突破，強化重點產(chǎn)品及關鍵零部件技術，以切實提高中國家電產(chǎn)品的設計、質(zhì)量水平和精致程度，滿足國際主流市場的需求。

在家電行業(yè)，體現(xiàn)工匠精神的例子有不少：工匠扎堆兒的加西貝拉、十幾年如一日進行IH技術研發(fā)的美的IH電飯煲研發(fā)團隊、對每一件產(chǎn)品精雕細琢的方太集團、要造物先要造人的燃氣具專家林內(nèi)、絕不偷工減料的A.O.史密斯、把工匠精神作為最重要的企業(yè)文化進行傳承的萬寶集團，等等。正是這些踏實的企業(yè)成就了今天中國家電制造的工匠精神。

其次是構建一套涵蓋鼓勵支持創(chuàng)新標準、創(chuàng)新文化和創(chuàng)新價值鏈條的完善體系。首先，明確創(chuàng)新的標準，一定是原創(chuàng)發(fā)明、顛覆性創(chuàng)造的科技成果，而不是小改小革的微創(chuàng)新、更不是模仿抄襲式的山寨創(chuàng)新、偽創(chuàng)新；其次，營造普愛的創(chuàng)新價值觀，一定是基于仁愛之心、普惠之心帶給普通百姓幸福生活的價值觀，全面解決用戶痛點，滿足真正需求的價值創(chuàng)新，讓消費者買得起用得起；再次，則是營造創(chuàng)新的消費價值鏈，從關注產(chǎn)品的科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成果，到關注用戶工作生活方式的感悟，再到關注家庭的幸福體驗，實現(xiàn)從用戶到家庭、社會的一體化共振。

如今5G智能時代，競爭日益激烈，對于高度全球化和市場化的中國家電企業(yè)而言，只有不斷完善研發(fā)體系，保持持續(xù)質(zhì)的創(chuàng)新研發(fā)投入，精準把握消費者需求的痛點，探索運營模式創(chuàng)新，建立創(chuàng)新的硬核價值鏈，掌握核心技術，并向自動化、智能化方向升級，打造新的增長點，才能俘獲消費者的芳心，持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展。