邱環(huán)
“為激活一張社???,我到銀行、社區(qū)來回跑了好幾趟,僅為了證明戶口本、殘疾證上已顯而易見的母女關(guān)系,最終社區(qū)開了‘監(jiān)護人關(guān)系證明’后,銀行才給我辦理?!闭f起曾經(jīng)為患有精神疾病的女兒辦理社保卡激活業(yè)務(wù)時,被一紙證明反復(fù)折騰,宜賓市南溪區(qū)南山社區(qū)居民文良碧很是無奈。面對類似文良碧遇到的這種飽受詬病的“奇葩”證明,宜賓市南溪區(qū)集中開展“奇葩”證明專項整治行動。通過整治,該區(qū)“最多跑一次事項”占比達到92.17%,群眾滿意度明顯提升,紛紛感嘆“現(xiàn)在辦個事情方便多了”。
南溪區(qū)“奇葩”證明專項整治行動,讓群眾“跑斷腿”變“少跑腿”,只是宜賓市整治形式主義、官僚主義問題的一個縮影。今年以來,宜賓市深入整治形式主義、官僚主義突出問題,取得明顯成效,尤其是文山會海、督查檢查過多過頻、過度留痕以及政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的“奇葩”證明問題整治,得到了基層干部群眾的紛紛點贊。
?? “會少了、檢查少了,
抓落實的時間多了”
“以往我們的工作很雜亂,不停開會、不停檢查、不停做資料,讓人干得很茫然。往往白天忙開會,晚上就加班做事,社區(qū)工作人員連夜做資料是常事?,F(xiàn)在就好了,會少了、檢查少了,抓落實的時間多了……”宜賓市翠屏區(qū)大觀樓街道涌泉社區(qū)黨委副書記、紀(jì)檢委員唐闐對整治形式主義、官僚主義問題感受頗深。
“會議數(shù)量的減少是最直觀的,以前平均兩天就有一個會,甚至有時一天連續(xù)開好幾個會。”屏山縣富榮鎮(zhèn)白果村駐村第一書記羅曉玲談到整治形式主義、官僚主義問題便打開了話匣子。羅曉玲曾經(jīng)在縣總工會負責(zé)辦公室事務(wù),2015年8月作為駐村干部被派到村上做扶貧工作后,真正體會到“上面千條線,下面一根針”的苦惱,頻繁的會議、各式各樣的報表、經(jīng)常性的督查和接待,讓這個“90”后疲于應(yīng)付。
“會議數(shù)量減少后,大家能把更多的時間和精力放在干實事上?!绷_曉玲說,“駐村干部們擺脫了各種形式化的工作,將更多的時間用在走村入戶和解決問題上,群眾對干部們務(wù)實的工作也更加認可了?!?/p>
據(jù)了解,宜賓市先后下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)紀(jì)堅決整治形式主義、官僚主義八個方面突出問題的通知》《宜賓市力戒形式主義為基層減負的二十條措施》《宜賓市2019年市級督查檢查考核計劃》等文件,對文山會海反彈回潮、督查檢查過多過濫等突出問題開展了集中整治。市級層面前三季度發(fā)文數(shù)3615件,比去年同期下降38.6%;召開會議732個,比去年同期下降34.0%;市級督查檢查考核計劃事項壓縮至84項,較2018年精簡69.2%;清理市級層面實施的“一票否決”事項23項、簽訂的目標(biāo)責(zé)任書事項47項。
?? 整治“奇葩”證明
為群眾提供便利服務(wù)
“那么遠,你們還特意上門來為我和我癱瘓的老公補辦結(jié)婚證,對于我們這種情況的家庭來說,真是太好了……”10月16日,宜賓市南溪區(qū)羅龍街道糧倉村53歲的陳德會拿到該區(qū)婚姻登記處上門為其補辦的嶄新結(jié)婚證后,很是激動,“以前需要很多資料才能辦理的事項,現(xiàn)在只需提供本人戶口本和兩人的書面承諾就可以了,不僅上門辦理,服務(wù)還很細致有耐心?!?/p>
這類“減證便民”的舉措在當(dāng)?shù)睾苁苋罕姎g迎,但實現(xiàn)這樣的服務(wù)卻并不容易。一切還得從宜賓市的一場專項整治行動說起。
“為了補辦一個結(jié)婚證,我到社區(qū)、檔案局來回跑了好幾趟,就為開一個能證明夫妻關(guān)系的證明,最后還不得不請親戚朋友把癱瘓在床多年的丈夫抬到婚姻登記處。”今年4月1日,宜賓市南溪區(qū)南溪街道廣福社區(qū)64歲的張金玉老人到區(qū)婚姻登記處補辦結(jié)婚證,本以為是很簡單的事情,卻沒想到被一紙證明折騰得夠嗆。
戶口本上顯而易見的夫妻關(guān)系,婚姻登記處工作人員卻要求必須提交一份社區(qū)根本無權(quán)開具的證明。此類證明看似符合工作流程,實際上是工作怕?lián)?zé)、執(zhí)行政策生搬硬套,折射出的是部分單位黨員干部服務(wù)群眾不“走心”的形式主義、官僚主義問題。
面對飽受詬病的“奇葩”證明,從4月起,宜賓市在南溪區(qū)率先開展為期3個月的“奇葩”證明專項整治行動,向證明背后的形式主義、官僚主義頑疾精準(zhǔn)“亮劍”,全面整治侵害群眾利益和服務(wù)群眾不“走心”等突出問題,查處通報“奇葩”證明問題典型問題11個。
今年8月,宜賓市將“奇葩”證明問題作為“不忘初心、牢記使命”主題教育專項整治內(nèi)容,采取基層群眾“吐槽”、媒體問政曝光、查處典型問題、公開證明事項清單等方式,在全市全面鋪開“奇葩”證明問題專項整治工作。截至目前,已累計收集各類“奇葩”證明問題143個、受理問題線索舉報82件,查處“奇葩”證明問題19件,處理黨員干部21名。
“為從根源上杜絕‘奇葩’證明問題,市司法局和市政務(wù)服務(wù)非公經(jīng)濟局牽頭,按照司法部‘六個一律’要求,對全市證明事項開展集中清理,并面向社會全面進行公開公示。目前,市級層面清理工作已經(jīng)全面完成,經(jīng)過部門自查和合法性審查,形成市級保留證明事項28項、取消證明事項清單52項,將在11月底前面向社會全面公開公示?!笔兴痉ň至⒎瓶崎L周寧說。
?? 堅持綜合施治? 讓整治常態(tài)長效
“我們根據(jù)中央、省委力戒形式主義、切實為基層減負的有關(guān)精神,深入總結(jié)近年來整治形式主義、官僚主義問題的經(jīng)驗做法,研究制定了《宜賓市力戒形式主義為基層減負的二十條措施》,并下發(fā)了精簡文件、精簡會議、規(guī)范議事協(xié)調(diào)機構(gòu)管理、統(tǒng)籌規(guī)范督查檢查考核的‘四個執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)’,讓基層整治形式主義、官僚主義有章可循、有據(jù)可依,確保了整治的常態(tài)長效?!笔形繕?biāo)績效辦副主任朱德江介紹說。
為防止整治形式主義、官僚主義過程中,出現(xiàn)一些花樣翻新、隱形變異的現(xiàn)象,市委目標(biāo)績效辦牽頭制定了《防止基層減負中出現(xiàn)形式主義“新變異”的“五不準(zhǔn)”》,堅決防止形式主義、官僚主義出現(xiàn)花樣翻新、走樣變形的現(xiàn)象。
“為進一步推進專項整治,著力發(fā)現(xiàn)和糾正基層形式主義、官僚主義突出問題,市紀(jì)委監(jiān)委、市委糾正‘四風(fēng)’辦采取‘四不兩直’方式開展暗查暗訪,共抽查16個市直部門、48個縣級部門、27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、21個村(社區(qū)),發(fā)現(xiàn)和督促整改形式主義、官僚主義問題63個,通報典型問題28個。今年市、縣(區(qū))兩級開播的‘陽光問廉’電視節(jié)目,都把鏡頭對準(zhǔn)了形式主義、官僚主義問題,共曝光典型問題14個,處理黨員干部58人?!币速e市紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室周清嵐說。
據(jù)了解,宜賓市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)將形式主義、官僚主義問題作為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)的重點,加大對典型問題的查處力度。今年以來,全市共查處形式主義、官僚主義典型問題575個、處理黨員干部600人,其中給予黨紀(jì)政務(wù)處分98人,組織處理502人。(作者單位/宜賓市紀(jì)委監(jiān)委)(責(zé)編/劉艷梅)