侯婷婷

“2018年，燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)零冷水產(chǎn)品異軍突起，這給整個家電行業(yè)和市場帶來很大的影響。一方面是新技術(shù)提升了消費(fèi)者的用水體驗(yàn)，另一方面是新品類給品牌、渠道和行業(yè)帶來了新動力。到了今年，市場發(fā)生了很大的變化，家電行業(yè)增速放緩，企業(yè)之間、平臺之間的競爭也更加激烈。為引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，京東作為家電行業(yè)的重要渠道，希望能攜手品牌廠商，共同維護(hù)好零冷水行業(yè)良性發(fā)展。并在今天為廣大消費(fèi)者推出零冷水產(chǎn)品購物節(jié)，希望消費(fèi)者能在購物的時候享受到最優(yōu)質(zhì)的、最物美價廉的購物體驗(yàn)?！本〇|家電廚衛(wèi)采銷部總經(jīng)理葉勃在致辭時表示。

優(yōu)居副總裁兼新媒體全國總編輯、騰訊家居張永志在致辭中說到，家電行業(yè)與裝修的關(guān)系越來越緊密，尤其是像熱水器這種產(chǎn)品，在裝修過程中屬于一個強(qiáng)流量的前期入口；其次是用戶的消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了變化，更加注重產(chǎn)品的舒適性和品質(zhì)感?；谝陨?，優(yōu)居聯(lián)合家電行業(yè)的渠道平臺京東，希望可以推進(jìn)零冷水熱水器差異化發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)升級，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展，保障消費(fèi)者利益。

行業(yè)解讀+數(shù)據(jù)報(bào)告 洞察產(chǎn)業(yè)新趨勢

《2019零冷水燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)調(diào)研報(bào)告》和《2019中國零冷水燃?xì)鉄崴飨M(fèi)指南》兩大重量級報(bào)告首次發(fā)布。報(bào)告從行業(yè)研發(fā)制造端到消費(fèi)使用端深入調(diào)研解讀，聚焦零冷水產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和中國家居的沐浴生活新需求。

目前中國燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)零冷水技術(shù)及產(chǎn)品處于怎樣的發(fā)展階段？未來在該領(lǐng)域還會有哪些顯著趨勢？中怡康時代廚衛(wèi)事業(yè)部總經(jīng)理施婷在主題演講《2019零冷水燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)調(diào)研報(bào)告》中為我們闡述了產(chǎn)業(yè)的市場變化。報(bào)告指出，當(dāng)前行業(yè)增速換擋，內(nèi)部大化趨勢放緩，燃?xì)鉄崴魇袌鲆?guī)模零售市場增幅下降，同時調(diào)查顯示有32%的用戶表示對燃?xì)鉄崴髯畈粷M意的地方是“打開水龍頭有冷水”。因此，近年來行業(yè)都在尋找一個新的可能的爆發(fā)點(diǎn)，并最終達(dá)成的共識之一就是推廣零冷水，認(rèn)為零冷水能滿足用戶在使用燃?xì)鉄崴鬟^程中的多個痛點(diǎn)。

“零冷水已進(jìn)入全國普及階段，終端布局全面鋪開，預(yù)計(jì)2019年全年零冷水規(guī)模將達(dá)到120萬臺，零售額為58億元。企業(yè)可全國多地布局，制造多點(diǎn)開花，重點(diǎn)聚集在長三角、珠三角及川渝，銷售區(qū)域則重點(diǎn)關(guān)注在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地域，同時要結(jié)合消費(fèi)者的使用痛點(diǎn)，不斷升級零冷水產(chǎn)品的技術(shù)和品質(zhì)?！笔╂酶鶕?jù)市場調(diào)研情況強(qiáng)調(diào)到。

優(yōu)居新媒體全國執(zhí)行總編、騰訊家居周雅玢則從用戶維度出發(fā)，給用戶梳理了一份零冷水熱水器消費(fèi)指南，幫助國人提升對零冷水產(chǎn)品的認(rèn)知。她指出，當(dāng)前中國家庭熱水體驗(yàn)存在著“使用前放大量冷水”耗時又費(fèi)水、多點(diǎn)用水水溫不穩(wěn)定、換裝繁瑣但不換擔(dān)憂安全和機(jī)器運(yùn)行噪音這四大痛點(diǎn)。而針對這些訴求，“即開即熱”的零冷水產(chǎn)品就能幫助用戶解決的，但調(diào)查顯示卻僅有5%的用戶了解并在使用零冷水燃?xì)鉄崴鳌?/p>

該份報(bào)告將通過趣味科普的方式讓國人快速認(rèn)識零冷水。從技術(shù)原理、安全設(shè)置、使用場景和能源消耗等全面解讀分析，并且給用戶推薦了相關(guān)的產(chǎn)品消費(fèi)指南，幫助消費(fèi)者掃盲排坑，隨心所“浴”?？傮w而言，通過零冷水技術(shù)的創(chuàng)新，進(jìn)階的新一代燃?xì)鉄崴髟诎踩?、便捷、?jié)能及舒適度上能夠更好地滿足中國家庭的熱水體驗(yàn)升級需求。

在消費(fèi)升級浪潮下，人們希望讓沐浴成為一種生活享受，2019燃?xì)鉄崴骶〇|購物節(jié)正式啟動也意味著，京東購物節(jié)將為消費(fèi)者提供更便捷的購買渠道、更舒適的購買體驗(yàn)及更權(quán)威的推薦指南，提升中國家庭的熱水體驗(yàn)，滿足國民對沐浴產(chǎn)品和品質(zhì)生活的需求。

大咖同臺 聚論產(chǎn)業(yè)升級新引擎

零冷水技術(shù)的興起，給燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)會，也觸發(fā)了一系列新的挑戰(zhàn)。作為傳統(tǒng)的家居家電行業(yè)，如何借助新技術(shù)和新渠道，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，開啟市場競爭新賽道，是燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)正需要思考的問題。在“極動？零感 開啟新機(jī)”2019燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)創(chuàng)新發(fā)展論壇上，優(yōu)居副總裁兼新媒體全國總編輯、騰訊家居張永志作為主持人與燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)大咖深入交流，探討新技術(shù)對產(chǎn)業(yè)突破升級的價值與意義，企業(yè)又該如何通過技術(shù)創(chuàng)新提升用戶體驗(yàn)。

本次論壇上，中怡康時代客戶總經(jīng)理左延鵲、A.O.史密斯董事總經(jīng)理兼中國投資副總裁邱步、林內(nèi)營銷及商品企劃部部長俞偉、萬家樂熱水事業(yè)部副總經(jīng)理鄧海燕、萬和產(chǎn)品企劃部部長李光斌、前鋒銷售副總經(jīng)理粟原、能率市場部部長張燕和美的熱水產(chǎn)品總監(jiān)彭海斌展開了深度探討。

嘉賓們論道分享并總結(jié)出在體驗(yàn)為王的時代，企業(yè)更需要注重新技術(shù)的研發(fā)，滿足用戶在使用熱水器不同場景的體驗(yàn)需求和品質(zhì)生活的變化。當(dāng)前零冷水技術(shù)的出現(xiàn)，能解決以往人們用熱水的多種痛點(diǎn)，給燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)的發(fā)展到來了一個新動力。未來企業(yè)更需要注重用對新技術(shù)的研發(fā)，并且加大對新產(chǎn)品的推廣普及，共同開啟零冷水燃?xì)鉄崴饕I(lǐng)的新時代。