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        環(huán)球捕手:“瘋狂銷量”背后的重重迷霧

        2019-09-10 07:22:44羅世浩
        電腦報 2019年12期
        關(guān)鍵詞:金秀李麗服務(wù)商

        羅世浩

        登錄環(huán)球捕手這個平臺,時常會發(fā)現(xiàn)一些非常驚人的現(xiàn)象,比如:Health Avenue羊胎素精華10分鐘瘋狂搶購1790萬元,而這樣可觀的銷售數(shù)據(jù),在環(huán)球捕手平臺上幾乎每天都在發(fā)生。

        環(huán)球捕手的品牌認知度與普及率都遠遠不及淘寶、京東等品牌,但在其平臺上的銷售數(shù)據(jù)完全可以與淘寶媲美,那么究竟是誰在做環(huán)球捕手背后的推手?

        微商和代購的新?lián)c

        在做環(huán)球捕手之前,金秀(化名)曾是一名微商?!爸白鲞^很多產(chǎn)品,比如紙尿褲、化妝品、清補涼、酸辣粉等,但幾乎都沒有賺錢?!苯鹦慊貞?,以前做微商既辛苦又不掙錢,因為掙到的所有錢又必須得重新進貨,家里和庫房一樣,除非將貨全部清理掉,否則根本看不見收益。

        金秀把做微商時期歸納為自己參與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的1.0版本(資源累積階段),如今在環(huán)球捕手平臺上則是升級的2.0版本(資源收益階段)?!爸白鑫⑸虝r,微信號已加滿了好友,那時已經(jīng)有了很多自己的代理?!边@是屬于金秀的優(yōu)勢,曾經(jīng)發(fā)展的代理如今幾乎都轉(zhuǎn)移到了環(huán)球捕手平臺上,以至于金秀在不到一年的時間內(nèi),在該平臺上從普通會員晉升成為“經(jīng)理”級會員,并且和之前做微商時期不同的是,在環(huán)球捕手平臺上銷售產(chǎn)品,根本不需要先拿貨,只需要每天分享平臺上的產(chǎn)品鏈接即可,金秀坦言不僅不再操心產(chǎn)品積壓問題,大多數(shù)情況下每天自己分享的產(chǎn)品詳細信息也并不清楚。換句話來說,這些參與推廣產(chǎn)品的人,根本就沒見過真正的產(chǎn)品,一切栩栩如生的使用心得體驗幾乎都是來自平臺定期推送。

        “曾經(jīng)每天都要發(fā)貨收貨,累死累活一天最多賺200元,”金秀透露道,“現(xiàn)在只需要在家里動動手指,分享產(chǎn)品,發(fā)展會員就可以把錢掙到手。”如今金秀自稱已可以輕松月入過萬,“業(yè)績好的時候可以到2萬元,關(guān)鍵是這是一個長期收益?!苯鹦銓Νh(huán)球捕手平臺充滿了自信,在她看來只要自己通過先前累積的人脈不斷地發(fā)展下線,保持現(xiàn)在的月收入是沒問題的。

        對環(huán)球捕手同樣充滿信心的還有在日本做代購的李麗(化名)?!白霾妒忠欢ㄒ偷米∏捌诘募拍崩铥惛嬖V記者,“假如你分享了一兩天,覺得沒有人買就放棄了,這樣肯定不行?!痹诶铥惪磥?,捕手是一個長線收益,而代購充其量只能算是賺地理差的錢,況且受政策等客觀因素影響很大,不穩(wěn)定。

        李麗成為捕手會員以來,每天平均發(fā)20條朋友圈分享環(huán)球捕手平臺上的商品信息,并很快就摸到了其中的門道,“這其實就是分享經(jīng)濟,也就是說通過你的分享,別人購買商品你就會有相應(yīng)的收益,你分享越多潛在的收益就會越大?!?/p>

        “其實在環(huán)球捕手平臺上,賺錢的方式不只是通過分享產(chǎn)品,還有之前說的發(fā)展自己的會員?!崩铥愅嘎兜?,“此前代購打下的客戶資源已經(jīng)讓我很快升級為經(jīng)理級服務(wù)商?!?/p>

        李麗解釋道:“捕手平臺上有相應(yīng)的會員發(fā)展制度,399元是一個標準門檻,也就是說,在購買相應(yīng)的399元商品后,就可以成為捕手的會員,你的上線會收到100元的提成,而普通會員有發(fā)展下線的權(quán)益,并也會有相應(yīng)的會員提成?!?/p>

        李麗身邊的代購姐妹也幾乎都成為了環(huán)球捕手的會員,“我的很多老客戶都發(fā)展成為了捕手的會員,有些代購的同行為了發(fā)展會員,甚至在代購過程中打出捕手會員享折扣的標語?!崩铥愅嘎兜溃拔椰F(xiàn)在只是起步,一個月差不多能掙2萬元左右,再往上就是優(yōu)秀服務(wù)商級別,一個月可以掙10萬+,利潤和收入與你的級別是對應(yīng)的,呈幾何增長?!?/p>

        至于為什么環(huán)球捕手平臺上在多次利潤分成后依然價格較低,李麗認為環(huán)球的貨源是廠商與商家直接對接供貨,少了中間差價環(huán)節(jié),而商品質(zhì)量有人壽保險公司擔責,所以在產(chǎn)品這一塊根本就不用擔心。

        記者暗訪:自稱官方直營的店鋪其實并無官方授權(quán)

        記者下載環(huán)球捕手APP,發(fā)現(xiàn)登錄需要綁定介紹人的ID號碼,這就與淘寶等大家熟悉的電商平臺不一樣,但登錄后其頁面和普通電商平臺并無任何區(qū)別。

        記者發(fā)現(xiàn)在環(huán)球捕手APP界面上有許多產(chǎn)品都定價在399元,也就是所謂的會員標準門檻。但其中不少大品牌,比如SK-II、雅詩蘭黛、科顏氏等都并非官方直營店,全是第三方店鋪在經(jīng)營。

        在數(shù)碼電器一欄中,記者點進“Power 系列吸塵器P71”發(fā)現(xiàn),其經(jīng)營店鋪顯示為美的家用電器旗艦店,在與環(huán)球捕手客服溝通中發(fā)現(xiàn),客服確認此為官方旗艦店,并由美的直接發(fā)貨。但記者撥通美的官方客服查詢得知,美的并沒有在環(huán)球捕手平臺上授權(quán)其店鋪經(jīng)營,也就是說在環(huán)球捕手上的美的家用旗艦店也是第三方在經(jīng)營,并不是客服宣稱的官方旗艦店。

        不僅如此,記者在“華帝旗艦店”試圖購買一款電陶爐,咨詢客服其是否為華帝授權(quán)的官方旗艦店時,客服同樣給出肯定的答復,而記者向華帝官方客服求證得知,華帝并未在環(huán)球捕手平臺上授權(quán)官方旗艦店,并建議記者前往天貓等平臺購買,降低風險。

        環(huán)球捕手的會員們一直強調(diào)其高性價比的原因在于,平臺直接與廠商進行對接,沒有中間環(huán)節(jié),所以在價格上會有很大的優(yōu)惠。

        在體驗環(huán)球捕手過程中發(fā)現(xiàn),所有產(chǎn)品信息下方都有中國人壽保障,但其內(nèi)容為“食品類商品投保中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司食品安全責任險”,除此之外,商品信息欄中并沒有質(zhì)量安全等保障險。

        不僅如此,在環(huán)球捕手商品高性價比之下,有消費者在網(wǎng)上爆料其商品有質(zhì)量等缺陷。

        在黑貓投訴平臺上環(huán)球捕手的產(chǎn)品也被多次投訴,其中有消費者投訴其平臺涉嫌出售假冒服裝,在收到來自環(huán)球捕手平臺上的產(chǎn)品后其外包裝品牌標識呈現(xiàn)涂改遮擋狀態(tài),原本慕凱森羽絨服吊牌被涂改為“郎浩”,并且整個羽絨服在不可拆除的標識處僅僅顯示羽絨服,如果去掉所有可拆除的標識,衣服并沒有慕凱森標識,消費者將衣服吊牌合格證與慕凱森天貓旗艦店對比,發(fā)現(xiàn)兩者并不一致。

        隨后,該用戶在與商家維權(quán)中,商家僅承認是發(fā)錯貨而已。對客服的這一回復該消費者認為是商家為了逃避平臺假一賠十的承諾。

        除此之外,記者發(fā)現(xiàn)在黑貓投訴平臺上,有網(wǎng)友針對環(huán)球捕手平臺上化妝品副作用嚴重,食品與銷售圖片不符,申請退款而錢不退等問題進行投訴。

        不斷被提及的“躺贏”模式

        在記者調(diào)查中,李麗和金秀提得最多的一個詞就是“躺贏”。那么她們所謂的躺贏模式到底是個怎樣的模式呢?

        已經(jīng)成為經(jīng)理級服務(wù)商的金秀告訴記者,環(huán)球捕手明面上有三個等級,分別是環(huán)球捕手普通會員、服務(wù)商(經(jīng)理)、優(yōu)秀服務(wù)商。新用戶在環(huán)球捕手上購買399元的指定產(chǎn)品,即可開通“捕手會員”,同時成為“環(huán)球捕手店主”。

        在利益劃分上面,環(huán)球捕手有著自己的一套制度,“普通會員可以獲得其下級銷售傭金收益的一定比例,并且每發(fā)展一名會員,可以直接獲得100元的分成。”金秀解釋道,“在銷售金額達到1萬元之后,就可以升級為經(jīng)理級會員,這時不僅可以獲得直接下屬的銷售分成,更可以獲得下屬的下屬的銷售分成?!?/p>

        “在銷售額達到30萬元后,就可以升級成為優(yōu)秀服務(wù)商,可以獲得團隊里所有人的銷售分成,現(xiàn)在的優(yōu)秀服務(wù)商月入幾十萬是很輕松的事?!苯鹦阕鳛榻?jīng)理級服務(wù)商可以獲得好幾層利潤。

        在與金秀聊天的過程中,她多次提醒記者,經(jīng)理只是起步,要想賺大錢就要向優(yōu)秀服務(wù)商看齊,所以你只要發(fā)展有足夠多的下線會員,你就可以實現(xiàn)真正的躺贏。

        不僅如此,李麗告訴記者:“環(huán)球捕手有一個粉絲鎖定制度,這也是躺贏的關(guān)鍵,在你的直屬會員成為優(yōu)秀服務(wù)商之前,你可以獲得他的利潤分成。”

        “一旦用你的ID號碼注冊并購買環(huán)球捕手商品成為會員后,那么這個會員就永遠是你的下線,”李麗透露,“如果綁定你ID的會員,在購買別人分享的產(chǎn)品時,產(chǎn)生的收益也只能到你這里,就是說,他在平臺上購買所有產(chǎn)品的利潤你都可以獲得分成,不管他通過任何人的鏈接購買的,而他的會員產(chǎn)生的收成當你達到經(jīng)理級別時也可以獲得分成?!?/p>

        記者了解到,環(huán)球捕手自2016年4月上線以來到2017年1月,不到1年的時間內(nèi),用戶數(shù)量已經(jīng)突破1000萬,截至去年10月環(huán)球捕手單日銷售額突破2.18億元,2018年成交金額預計達到100億元人民幣。

        在兩年多的時間內(nèi),環(huán)球捕手在成交額以及用戶積累上都完成了驚人的增長,但數(shù)據(jù)成長背后直指其拉人頭模式。

        對拉人頭發(fā)展會員的躺贏模式,記者帶著疑問向環(huán)球捕手客服平臺咨詢,環(huán)球捕手客服除了否定拉人頭的發(fā)展模式之外,并沒有給出其他任何解釋。

        能賺錢,就是值得認可的經(jīng)濟模式?

        對于環(huán)球捕手的商業(yè)模式,其實一直都頗具爭議。早在2017年,環(huán)球捕手就因涉嫌傳銷,微信公眾平臺曾被封殺。業(yè)界和輿論對其這種模式也頗為詬病。

        通過禁止傳銷條例,判斷是否屬于傳銷的關(guān)鍵點集中在:是否需要繳納或變相繳納入門費;是否分層級,直接或間接發(fā)展下線;是否根據(jù)下線獲利,上線直接或間接從發(fā)展的下線人員數(shù)量或銷售業(yè)績中提取報酬或返傭。

        因此,在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)律師看來,雖然目前好像還沒有工商進行正式認定,但其收益分配已經(jīng)涉嫌構(gòu)成傳銷。

        那既然環(huán)球捕手涉及傳銷模式,又怎么還會有經(jīng)緯、真格等知名投資基金對其進行投資呢?

        某資深投資界人士認為,對真格基金等知名投資機構(gòu)的投資方案雖然不清楚,但作為知名基金,有嚴格的風控體系的,在項目投資前的投決會上,會就業(yè)務(wù)模式、財務(wù)情況、市場前景、項目風險等一系列事宜進行討論,如果涉嫌違法,是大概率不會投的。至于環(huán)球捕手的模式,他認為無論是不是一種新的經(jīng)濟模式,只要違反相關(guān)法律規(guī)定就應(yīng)該被約束。

        記者通過企查查發(fā)現(xiàn),環(huán)球捕手其母公司為浙江格家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,在其股東信息表格中可以看到經(jīng)緯創(chuàng)騰創(chuàng)業(yè)投資合伙企業(yè)持有15%的股份,并且自2016年經(jīng)緯中國投資,順為資本等領(lǐng)投1000萬元后,截至2018年2月,分別有真格基金、廣發(fā)證券、浙大友創(chuàng)資本對其投資,但投資金額都未公開,在企查查上顯示其金額未知。

        記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),捕手會員在分享產(chǎn)品鏈接時,大多數(shù)情況下自己并沒有真正接觸過產(chǎn)品,只是通過環(huán)球捕手平臺的鏈接進行產(chǎn)品分享,其實會員更像是一個中間人,通過發(fā)展會員,銷售分成獲利,對自己分享的產(chǎn)品相關(guān)信息并不清楚。

        在環(huán)球捕手的模式下,只要有足夠多的下線會員,商品的銷量以及自己的收益是能得到足夠保障的,但一味追求人頭數(shù)量,而忽略電商平臺最重要的商品內(nèi)容,本身就是本末倒置的一種行為,回歸初心,回到產(chǎn)品本身才是正途。

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