李金香

摘要：2013年4月24日，搜狐新聞客戶端首個宣布用戶數(shù)破億。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年我國新聞客戶端的用戶數(shù)達(dá)到6.68億。騰訊新聞、今日頭條月活用戶數(shù)均超過2億，以絕對領(lǐng)先優(yōu)勢位居行業(yè)前列。

關(guān)鍵詞：新聞客戶端;發(fā)展特點(diǎn);方向;解析

新聞客戶端按照內(nèi)容來源可分為三種：UGC、PGC和AGC。

UGC，即網(wǎng)友通過互聯(lián)網(wǎng)平臺把自己生產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)行展示或者提供給其他用戶。譬如鮮果聯(lián)播（現(xiàn)名鮮果），它收錄了大量報紙、雜志、網(wǎng)站和RSS訂閱源，可以根據(jù)個人興趣一站式訂閱資訊，通過手機(jī)、Pad進(jìn)行閱讀。

PGC。目前是新聞客戶端采用的主要形式，特別是由傳統(tǒng)媒體和新聞網(wǎng)站舉辦的新聞客戶端基本采用PGC的模式運(yùn)行，有專業(yè)的新聞采編隊(duì)伍和信息把關(guān)人。譬如，上觀、交匯點(diǎn)、網(wǎng)易新聞客戶端等，內(nèi)容以自行制作為主，主推的新聞熱點(diǎn)也由制作團(tuán)隊(duì)根據(jù)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)決定。

AGC。今日頭條是AGC的主要代表，它是對網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，再經(jīng)過計(jì)算推送給用戶感興趣的內(nèi)容，個性化推送是它的特點(diǎn)。

（一）內(nèi)容高度聚合

新聞客戶端突破了傳統(tǒng)媒體版面和時長的限制，信息容量龐大。通常，綜合性新聞客戶端聚合了當(dāng)今時代各個領(lǐng)域的新聞資訊。其次，新聞客戶端的內(nèi)容表現(xiàn)形式豐富多樣，包含了文本、圖片、音頻、視頻、VR、H5等多媒體傳播形式，可以一站式滿足不同層次用戶對媒體內(nèi)容的需求。用戶可以在任何閑散的時間、通信區(qū)域內(nèi)完成之前看報紙、聽廣播、上網(wǎng)的行為。

（二）重視用戶體驗(yàn)

手機(jī)是帶著體溫的移動新聞媒體，大眾在利用手機(jī)獲取信息的同時對獲取過程中的體驗(yàn)效果也越來越重視。新聞客戶端的用戶體驗(yàn)評價是一個多指標(biāo)的綜合考評體系，包括內(nèi)容更新頻率、排版布局、界面設(shè)計(jì)、快速上手、新聞檢索、占用空間、網(wǎng)絡(luò)流量、廣告數(shù)量等。新聞客戶端只有不斷完善己身，使用戶在瀏覽喜歡的內(nèi)容時可以更便捷，省時，滿足用戶個性化的體驗(yàn)和需求，才能提高和用戶的黏度。

（三）關(guān)聯(lián)用戶社交媒體

新媒體時代下，新聞產(chǎn)品是一個大眾信息分享和交流的過程。新聞用戶端是一個集中體現(xiàn)社會化屬性的新媒介平臺。分享、投票、跟帖、評論，都體現(xiàn)了媒介平臺與用戶以及用戶與用戶之間的互動。

（四）速度和深度并重

新聞客戶端還是一道精致美味的新聞“大餐”，讓用戶在快速獲取信息的同時對新聞事件有更加全面的了解和更加深刻的解讀?？蛻舳私o用戶推送24h的即時資訊，不用打開客戶端也能第一時間得知;新聞用戶端在保證新聞即時性的同時也不能缺少對其深度內(nèi)容的挖掘。寧夏日報客戶端“端網(wǎng)速度、紙媒深度”的傳播理念，突出了黨報傳媒集團(tuán)移動新媒體的特性。目前，在寧夏日報報業(yè)集團(tuán)，記者都是“全媒記者”，大家按照全新理念采訪制作報道，實(shí)現(xiàn)全媒體、全時段新聞傳播。

隨著微信、微博的蓬勃發(fā)展，每個人都是媒體人和評論家的觀點(diǎn)已深入人心，用戶關(guān)系才是移動互聯(lián)網(wǎng)的底層結(jié)構(gòu)，新聞客戶端的運(yùn)營和發(fā)展必須根植于用戶關(guān)系的培育基礎(chǔ)之上。新聞客戶端不光在內(nèi)容上要得到用戶認(rèn)可，還要提高用戶滿意度。在產(chǎn)品—用戶之間形成某種關(guān)系，用戶對產(chǎn)品的黏性才會增強(qiáng)。

譬如，寧夏日報客戶端聯(lián)通多個社交及自媒體平臺，用戶可將實(shí)時新聞、專題、圖片等內(nèi)容，分享到QQ空間、微信、微博等社交平臺。

信息爆炸時代，面對各式各樣方便快捷的海量新聞，“個性化信息”成為用戶的剛需。目前，大多數(shù)新聞客戶端內(nèi)容生產(chǎn)模式還是沿用了傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站的新聞編輯和推送模式，譬如以社會、時政、娛樂等頻道推薦為主。用戶也多是提供什么就看什么。即使有訂閱功能，也主要是頻道和欄目的訂閱。

真正個性化的內(nèi)容推薦，必須是在對用戶閱讀行為數(shù)據(jù)的跟蹤分析基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)用戶與信息的精準(zhǔn)匹配。例如，今日頭條客戶端在對用戶的瀏覽記錄、興趣偏好上進(jìn)行分析，給用戶匹配興趣度高的信息，從而將社交化閱讀引向深入。

技術(shù)的發(fā)展豐富了新聞的傳播方式和途徑，也逐漸改變了大眾閱讀新聞的習(xí)慣，人們對新聞的需求從“有圖有真相”躍升至“視頻為證”。視聽產(chǎn)品既能滿足用戶碎片化、場景化、立體化的需求，又能發(fā)揮強(qiáng)互動、易傳播等特點(diǎn)，同時還有利于拓寬平臺商業(yè)變現(xiàn)途徑，逐漸成為手機(jī)新聞客戶端的重點(diǎn)發(fā)展方向。