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        立足“三個服務(wù)”,推動公共關(guān)系發(fā)展

        2019-09-10 07:22:44
        公關(guān)世界 2019年19期
        關(guān)鍵詞:公共關(guān)系服務(wù)

        佳木斯市公共關(guān)系協(xié)會是我國成立較早的跨行業(yè)、社團群體交叉、人才聚集的市級公關(guān)組織之一,它成立于1990年4月4日。多年來,協(xié)會帶領(lǐng)全市公關(guān)同仁不斷地解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、積極進取、開拓創(chuàng)新,堅持宏觀上為市委、市政府中心工作服務(wù),微觀上為會員單位服務(wù),為社會服務(wù)的“三個服務(wù)”宗旨,不斷拓展公關(guān)工作的服務(wù)領(lǐng)域。佳木斯市公共關(guān)系協(xié)會在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的支持與第七屆全體同志的共同努力下圓滿地完成了各項工作任務(wù),并取得了顯著的成績。

        一、學習貫徹十八大精神,堅持求真務(wù)實,不斷提高公關(guān)人員的政治素質(zhì),以新的姿態(tài)做好公共關(guān)系工作。市公關(guān)協(xié)會全體同志,學習十八大精神以來都關(guān)心政治、關(guān)注大局、熱心于公關(guān)工作。聯(lián)系實際,充分認識到公關(guān)工作是改革開放以來誕生的事物,是一種公眾傳播的活動,是一種社會傳播的職能,是某一組織為改善社會公眾的印象,促進社會對該組織的認識理解和支持,達到樹立良好的形象,使社會各界對其支持和擁護,促進社會的和諧和發(fā)展。因此公共關(guān)系是一種社會有意識的活動,小到家庭和社會團體,大到國際的交流活動都是十分重要的社會工作。因此大力宣傳、傳播公共關(guān)系理念、構(gòu)建公關(guān)信息橋梁、為公眾和社會打造公關(guān)服務(wù)平臺,以三個服務(wù)為協(xié)會宗旨,竭力地做好公關(guān)工作。

        二、大力宣傳貫徹十八大精神,隆重紀念中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利70周年。市公共關(guān)系協(xié)會為銘記歷史、緬懷先烈,組織了市老科協(xié)、市朝鮮族協(xié)會、市老年大學合唱隊、佳木斯亞飛汽車(先鋒)有限公司、市前衛(wèi)廣告公司,在外灘百姓大舞臺隆重舉辦了中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年大型文藝活動。王建訓同志帶病編排節(jié)目,李江、張金發(fā)、李坤廢寢忘食地組織全面場務(wù)工作,樸壽延同志親自參加節(jié)目演出,史淑梅同志親自編排了《難忘的歲月》散文詩,組織了一場有意義的成功大型演出。市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo),市公共關(guān)系協(xié)會成員單位以及全市近五萬人參加、觀賞了本次演出。文藝演出宣揚了珍愛和平、不忘“九一八”銘記歷史、緬懷先烈、開創(chuàng)未來的反侵略戰(zhàn)爭的教育活動,受到市委、市政府和佳木斯市人民群眾的贊揚。

        三、貫徹落實十八大精神,宣傳供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,努力做好公關(guān)服務(wù)工作。針對市供熱工作的落腳點,圍繞東北冬季供熱工作的難點,開展新型節(jié)能的高效能的電供暖形式,解決了邊遠供熱難的學校和企業(yè)的冬季取暖問題。此項工作由名譽會長王發(fā)親自組織引進了碳晶電熱智能采暖技術(shù)。經(jīng)公共關(guān)系協(xié)會與佳木斯尚德電暖科技開發(fā)有限公司共同協(xié)調(diào),已在佳木斯市第十六小學、湯原香蘭鎮(zhèn)中心校、雙鴨山太保鎮(zhèn)中心校、佳木斯市高新區(qū)龍嘉農(nóng)機公司和佳木斯亞飛汽車銷售公司長安店進行了供熱改造。該項目節(jié)能、環(huán)保、智能、安全,解決了學校和企業(yè)的供暖費用高、使用率差的難題,深受使用單位的歡迎,得到了受益單位的認可。原市委書記孫喆同志非常支持該項目,并親自參與調(diào)研,批示大力推廣利用這一高科技無公害、節(jié)能減排的供熱形式。李江副會長還協(xié)助推廣了佳木斯市遠成節(jié)能制品有限公司申辦營業(yè)執(zhí)照,原材料審批,使該項目已推廣運行,也取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

        佳木斯《公關(guān)傳播》還對佳木斯中小微企業(yè)免費宣傳了二百多個廣告,宣傳企業(yè)產(chǎn)品種類、推廣科技,使廣大會員認識了產(chǎn)品,擴大了銷售能力。并加大宣傳供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革力度,提高供給質(zhì)量,提高銷售量,滿足人民日益增長的精神和物質(zhì)需要。

        四、專注熱點問題,為市政府提供可操作的建議意見。協(xié)會根據(jù)群眾的呼聲,針對“中國式”過馬路的問題,對市內(nèi)人車混行,交通秩序混亂,人車沖突嚴重的問題進行了調(diào)研。調(diào)查證明,佳木斯市市區(qū)96平方公里,一、二、三類道路75條,30%延長公里的市內(nèi)通車道路,人口已達百萬人,卻沒有一座人行過街橋梁,交叉路口都是人車沖突,多處因此而造成交通秩序混亂和堵塞,并由此引起多起交通事故,嚴重影響了人民生命和財產(chǎn)的安全。2013年6月8日向市政府提出了《關(guān)于修建人行過街橋的建議》,提出了建人行過街橋的必要性、建橋的可行性,以及建橋的資金預(yù)算和來源。原佳木斯市委副書記孫喆同志十分重視,當即批示“此建議很好,安排有關(guān)部門組織研究提出方案”,此項工作仍在研究中。

        五、加大了公關(guān)傳播的工作力度,發(fā)揮了公關(guān)傳播的作用。首先七屆公關(guān)協(xié)會以來,重組了《公關(guān)傳播》的編輯部,由史淑梅負責“公關(guān)傳播”工作,加強了編輯力度,二是加大了發(fā)放面。目前為止53期全國發(fā)放到達二十一個省市,北京發(fā)報到中國公共關(guān)系協(xié)會,中國國際公共關(guān)系協(xié)會。兄弟協(xié)會發(fā)放到江蘇省公共關(guān)系協(xié)會、江西省公共關(guān)系協(xié)會、浙江省公共關(guān)系協(xié)會、山東省公共關(guān)系協(xié)會、河北省公共關(guān)系協(xié)會、湖北省公共關(guān)系協(xié)會、內(nèi)蒙古公共關(guān)系協(xié)會、吉林省公共關(guān)系協(xié)會、安徽省公共關(guān)系協(xié)會、貴州省公共關(guān)系協(xié)會、福建省公共關(guān)系協(xié)會、天津市公共關(guān)系協(xié)會、上海市公共關(guān)系協(xié)會、濟寧市公共關(guān)系協(xié)會、湖州市公共關(guān)系協(xié)會、廊坊市公共關(guān)系協(xié)會、桂林市公共關(guān)系協(xié)會、寧波市公共關(guān)系協(xié)會、貴陽市公共關(guān)系協(xié)會、佛山市公共關(guān)系協(xié)會、杭州市公共關(guān)系協(xié)會等。三是在內(nèi)容形式上力求短小精干,圖文并茂,使人們喜聞樂見,廣為流傳,深受同行的贊揚?!豆P(guān)傳播》的質(zhì)量提高,內(nèi)容豐富多彩,擴大了全國對佳木斯的了解,宣傳了佳木斯市,提高了佳木斯市在全國的知名度與信譽度。四是《公關(guān)傳播》編輯部的同志們克服種種困難,不畏難、不退卻,有一種勇往直前的精神。他們在經(jīng)費十分緊張的情況下自籌資金辦刊,宣傳佳木斯、宣傳公共關(guān)系協(xié)會的企業(yè)和產(chǎn)品,為企業(yè)服務(wù),為企業(yè)發(fā)展做貢獻。在紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年文藝演出會上,自編節(jié)目登上舞臺演出,抒發(fā)抗戰(zhàn)激情。

        六、圍繞市委、市政府的中心工作,積極開展了“我愛佳木斯,文明從服務(wù)做起”活動,收效顯著。2015年 6月,市公共關(guān)系協(xié)會積極開展了“我愛佳木斯,文明從服務(wù)做起”活動。市領(lǐng)導(dǎo)十分重視此項活動。各區(qū)文明辦,市政協(xié)文史委大力支持此項工作,在活動中涌現(xiàn)出佳木斯海事局、市中心醫(yī)院、市公交公司等十幾個文明服務(wù)單位各公交公司的司機劉宜榮等三十多個文明服務(wù)的先進個人,他們的文明服務(wù)先進事跡有力的促進社會風氣的改善,涌現(xiàn)出的一批拾金不昧、舍己為人的好人好事,受到單位和學校的贊揚,促進了黨風、政風、民風的改觀,譜寫上了新的一頁。

        七、加強內(nèi)部各項建設(shè),是做好公共關(guān)系工作的基本保證。

        一是學習十八大精神,加強思想建設(shè)以適應(yīng)新形式,靜觀時局以新姿態(tài)做好公共關(guān)系工作。

        二是加強組織建設(shè),不斷擴充新會員、新成員以適應(yīng)公關(guān)工作的需要。七屆協(xié)會新增選了樸壽延副會長、史淑梅副會長、李士中副會長、王化興副會長、于濤副會長,新增選張云發(fā)秘書長,還增選了白鐵柱樺川分會長,陳太平江川農(nóng)場分會長,另外還增選了趙君麗等一些常務(wù)理事。這些新的成員,發(fā)揮了各自的特長,擴展了公關(guān)范圍和影響,加大了工作力度,為公關(guān)協(xié)會做出了新的貢獻。

        三是建章建制,為公關(guān)工作提供了制度原則保證。七屆協(xié)會開局之時于2012年7月協(xié)會對會長、副會長、秘書長、進行了責任分工,并明確協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)原則,那就是“分工負責,相互配合”個別溝通會議確定重大事項。分工負責后,協(xié)會的同志們團結(jié)一致,各負其責,都盡職盡責,互相協(xié)作,為完成工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

        四是改善辦公條件,改善辦公環(huán)境,是做好協(xié)會工作的基本保證。七屆協(xié)會之前,協(xié)會前五屆都是借租檔案局的辦公室,五屆之后又租借一間辦公室,七屆協(xié)會在市政府和有關(guān)部門的支持下,給協(xié)會在老產(chǎn)權(quán)處分了三間寬敞的辦公室,改變了過去一間房和租借辦公室的狀況。

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