王駿森

摘 要：目前，圖書(shū)館最主要的問(wèn)題是占座現(xiàn)象。為了解決圖書(shū)館占座現(xiàn)象，需要運(yùn)用電子控制手段集中對(duì)圖書(shū)館桌椅進(jìn)行智能化管理?；诖?，本文介紹了一款圖書(shū)館桌椅智能管理系統(tǒng)，其包括四部分及一套管理維護(hù)辦法。這四部分分別是桌面清障裝置、圖書(shū)館一卡通、APP與APP服務(wù)器及單桌控制終端;管理維護(hù)辦法是信用積分制及二等卡制度。實(shí)踐證明，該系統(tǒng)能充分維護(hù)圖書(shū)館的利益，且能對(duì)來(lái)圖書(shū)館的人員進(jìn)行約束。

關(guān)鍵詞：智能管理;圖書(shū)館;桌面清障裝置;圖書(shū)館一卡通

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-5168（2019）02-0031-03

Intelligent Management System of Library’s Table

Abstract： At present， the main problem of the library is the phenomenon of occupying seats. In order to solve the problem of occupying seats in libraries， it is necessary to centralize the intelligent management of desks and chairs in libraries by means of electronic control. Based on this， this paper introduced a library desk and chair intelligent management system， which included four parts and a set of management and maintenance methods. These four parts are desktop obstacle removal device， library card， APP and APP server and single-desk control terminal. The management and maintenance methods are credit score system and second-class card system. Practice has proved that the system can fully safeguard the interests of the library， and can restrict the staff who come to the library.

Keywords： intelligent management;library;desktop clearance device; library card

1 研究背景

近年來(lái)，隨著政府不斷加強(qiáng)公共教育設(shè)施建設(shè)，公共圖書(shū)館數(shù)量不斷增多。據(jù)2015年數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)公共圖書(shū)館數(shù)量已達(dá)3 490余個(gè)。圖書(shū)館數(shù)量如此多，其問(wèn)題也不斷增多，例如：占座。該問(wèn)題既不符合道德規(guī)范，又降低了圖書(shū)館和公共空間的利用率。但是，由于圖書(shū)館來(lái)往人員眾多，難以管理，因此，占座問(wèn)題至今得不到有效解決。

2 圖書(shū)館桌椅智能管理系統(tǒng)的構(gòu)成

2.1 桌面清障裝置

桌面清障裝置為組合裝置，在桌面上設(shè)有動(dòng)作傳感器，并連接單桌控制終端，以防止桌面有異物占據(jù)，從而避免占座現(xiàn)象的產(chǎn)生。桌面正前端設(shè)有2～3個(gè)溫度傳感器，動(dòng)作傳感器關(guān)閉后開(kāi)啟，溫度傳感器進(jìn)行階段性檢測(cè)，每隔5～15s檢測(cè)一次，對(duì)比原檢測(cè)溫度，若溫度在人體溫正常變化范圍內(nèi)則視為正常，若不在正常范圍內(nèi)則視為占座等違規(guī)行為。其能防止持卡人故意未按離開(kāi)按鈕而產(chǎn)生的占座行為。

2.2 圖書(shū)館一卡通

圖書(shū)館一卡通具有入館時(shí)身份識(shí)別與備錄、解鎖桌面清障裝置、出館時(shí)身份確認(rèn)、儲(chǔ)值、借書(shū)時(shí)身份信息備錄和借書(shū)到期提醒等功能。圖書(shū)館一卡通與持卡者身份證、手機(jī)號(hào)相連。為使圖書(shū)館一卡通具有一定的防盜、防仿制、實(shí)名制、短信提醒等私密作用，采用芯片與磁條結(jié)合卡的設(shè)計(jì)以及存在自定義密碼以防止磁條卡盜刷或消磁現(xiàn)象。當(dāng)一卡通丟失時(shí)，持卡者應(yīng)持本人身份證到辦理此卡的地點(diǎn)掛失并重新辦理。

圖書(shū)館一卡通還設(shè)有信用積分，信用積分起始分值為100分，當(dāng)發(fā)生占座或其他違反圖書(shū)館準(zhǔn)則的行為時(shí)，將被系統(tǒng)強(qiáng)行扣分。信用積分下降至50分以下時(shí)，圖書(shū)館一卡通不再生效。持卡人需繳納50至100元不等的罰款、工本費(fèi)，并持身份證、失效一卡通等有效證件到圖書(shū)館辦卡處重新辦卡，卡內(nèi)余額為補(bǔ)辦時(shí)系統(tǒng)顯示余額。憑此卡購(gòu)、借書(shū)可享受8.5折優(yōu)惠，當(dāng)信用積分下降到60分以下，則不再享有此優(yōu)惠。若持卡人超過(guò)15次借書(shū)逾期（相比原定日期超期7個(gè)工作日）未還或超過(guò)5次及以上惡意損壞圖書(shū)的行為，圖書(shū)館有權(quán)將持卡人所損壞的圖書(shū)記錄備案，將所剩全部信用積分扣除和將卡內(nèi)儲(chǔ)值暫時(shí)扣押，并將此持卡人拉入黑名單，持卡人再次辦卡時(shí)只能辦理二等一卡通（二等一卡通信用積分在75以上時(shí)才可以享受8.5折優(yōu)惠），并需要繳納50到300元罰款、損壞的圖書(shū)原價(jià)和工本費(fèi)才可辦理。如果一卡通再次以逾期還書(shū)和損壞圖書(shū)的形式重新辦理者，則要繳納50到300元的雙倍罰款、損壞圖書(shū)的原價(jià)、工本費(fèi)，以此類推。持卡人主動(dòng)向圖書(shū)館申請(qǐng)打掃圖書(shū)館、搬運(yùn)整理歸還圖書(shū)等義務(wù)勞動(dòng)的，可酌情增加信用積分，且每次增加信用積分不得超過(guò)2分，每天增加不得超過(guò)5分，1個(gè)月最多增加20分，且信用積分上限始終為100分。

2.3 APP與APP管理服務(wù)器

APP是內(nèi)部工作人員使用的軟件，而APP管理服務(wù)器作為運(yùn)營(yíng)整個(gè)APP的內(nèi)部管理器。APP管理服務(wù)器連接圖書(shū)館的大熒幕和圖書(shū)館工作人員的手機(jī)APP。當(dāng)座位未經(jīng)解鎖桌面清障裝置隨意擺放物品時(shí)，安裝在桌面清障裝置上的LED燈也會(huì)由綠色變?yōu)榧t綠閃爍警示，若超過(guò)1min后仍未移除，APP管理服務(wù)器主機(jī)會(huì)自動(dòng)向每層工作人員發(fā)布座位信息，且圖書(shū)館顯示屏上也會(huì)公布座位信息。經(jīng)工作人員勸阻無(wú)效后，工作人員有權(quán)強(qiáng)制要求違規(guī)者移除桌面殘余物品并送至雜物室。違規(guī)者需出示本人身份證和圖書(shū)館一卡通（必備）等其他有效證件，填寫(xiě)表格后才可認(rèn)領(lǐng)。此時(shí)，工作人員可根據(jù)違規(guī)者態(tài)度與違規(guī)安置物品時(shí)間酌情扣除一定信用積分，扣分不應(yīng)超過(guò)30分。若因此被冒領(lǐng)重要財(cái)務(wù)，圖書(shū)館不承擔(dān)法律責(zé)任。

2.4 單桌控制終端

單桌控制終端是桌面清障裝置的主要處理器，其設(shè)置在桌面左上角。桌面設(shè)有卡槽，卡槽左側(cè)存在LED燈，當(dāng)未進(jìn)行任何操作時(shí)，LED燈呈綠色、保護(hù)板關(guān)閉，表示此座無(wú)人。為避免卡槽遭到人為破壞，在卡槽上方設(shè)有自動(dòng)伸縮的亞克力保護(hù)板，工作原理：識(shí)別身份后，保護(hù)板打開(kāi)，卡槽上升至與桌面相平后停止。卡槽形狀如長(zhǎng)方條豎向孔洞，作為插入圖書(shū)館一卡通之用。桌前端設(shè)有溫度傳感器，用于防止持卡人正常執(zhí)行卻未按離開(kāi)按鈕而離開(kāi)的占座現(xiàn)象。卡槽平行右側(cè)圓形桌面標(biāo)識(shí)區(qū)域設(shè)有身份證專屬磁感應(yīng)區(qū)，用作身份識(shí)別區(qū)，用于插入/拔出相應(yīng)圖書(shū)館一卡通或解除離開(kāi)。終端的卡槽上方設(shè)有3個(gè)按鈕，分別為離開(kāi)2、4、5min按鈕，為啟動(dòng)離開(kāi)程序時(shí)使用。終端主體設(shè)計(jì)在桌面卡槽正下部，外包裝殼為硬塑料材質(zhì)，表面白色光滑，下端連有緊貼墻壁或前桌的小型收卡箱和局域網(wǎng)信號(hào)發(fā)射裝置。

3 圖書(shū)館桌椅智能管理系統(tǒng)使用情況

啟用此套設(shè)備的人員必須認(rèn)真觀看手冊(cè)，否則造成的一切損失由使用者承擔(dān)。

起始時(shí)，保護(hù)板關(guān)閉、LED燈顯示綠燈、溫度傳感器關(guān)閉、動(dòng)作傳感器與單桌控制終端正常開(kāi)啟，此時(shí)，先在身份識(shí)別區(qū)識(shí)別身份，待保護(hù)板打開(kāi)，將綁定身份證的圖書(shū)館一卡通插入卡槽，在5s內(nèi)將手指移開(kāi)，此時(shí)，保護(hù)板關(guān)閉，LED燈先紅綠閃爍后顯示為紅色，動(dòng)作傳感器關(guān)閉，溫度傳感器開(kāi)啟，單桌控制終端正常，座位可以正常使用。在使用途中，按下離開(kāi)2、4、5min按鈕后，保護(hù)板、動(dòng)作傳感器、單桌控制終端狀態(tài)不變，溫度傳感器關(guān)閉，LED燈紅綠閃爍后顯紅色，表示此座有人暫時(shí)離開(kāi)，離開(kāi)程序開(kāi)啟。①在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回到座位執(zhí)行操作，將身份證放入身份識(shí)別區(qū)，即可解鎖離開(kāi)程序，LED燈在解鎖離開(kāi)程序后由紅燈變?yōu)榧t綠閃爍再變?yōu)榧t色，保護(hù)板依舊關(guān)閉，動(dòng)作傳感器關(guān)閉，溫度傳感器開(kāi)啟，終端正常，此時(shí)即可再次使用。②在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未回到座位執(zhí)行操作的，LED燈先由紅色變?yōu)榧t綠閃爍，提示即將吞卡，卡槽吞卡后，若持卡者在吞卡后內(nèi)仍未回到座位將書(shū)取走，終端就會(huì)向工作人員反饋持卡者信息及座位信息，并在大屏幕顯示持卡者座位信息，保安到達(dá)該座位后，可強(qiáng)制回收座位上的一切物品且受到法律保護(hù)。對(duì)于此種情況，若持卡人有過(guò)激行為，將會(huì)被拉入圖書(shū)館黑名單，并將其一卡通作廢，大屏幕播放其身份信息;情節(jié)嚴(yán)重者，圖書(shū)館可立即報(bào)警，調(diào)動(dòng)保安封鎖圖書(shū)館，并終生禁止該持卡人進(jìn)入圖書(shū)館。清空所有物品后，LED燈由紅綠閃爍變?yōu)榫G色，恢復(fù)到起始狀態(tài)。持卡者需本人持身份證到所在圖書(shū)館登記領(lǐng)取一卡通及物品。

4 突發(fā)情況及處理辦法

當(dāng)持卡者想要使用此座位，可先在特定區(qū)域識(shí)別身份證，終端識(shí)別并備份到主機(jī)后，保護(hù)板自動(dòng)打開(kāi)、卡槽口上升至桌面、LED燈綠色變?yōu)榧t綠閃爍，持卡者在20s內(nèi)若未將對(duì)應(yīng)身份證的一卡通插入卡槽，則卡槽入口下降、保護(hù)板自動(dòng)關(guān)閉、LED燈由紅綠閃爍變?yōu)榫G色;若插入卡槽口后，重新計(jì)時(shí)，5s后保護(hù)板自動(dòng)關(guān)閉，LED燈由紅綠閃爍變?yōu)榧t色，表示此座正在使用。若要取出，再次在身份識(shí)別區(qū)感應(yīng)對(duì)應(yīng)身份證即可取出相應(yīng)的一卡通。當(dāng)持卡者在身份感應(yīng)區(qū)感應(yīng)身份證后，并插入一卡通后按下離開(kāi)2min按鈕，燈由紅色變?yōu)榧t綠閃爍再變?yōu)榧t色（以此提示離開(kāi)程序啟動(dòng)），保護(hù)板關(guān)閉，且不會(huì)因他人在身份識(shí)別區(qū)識(shí)別不同一卡通信息的身份證而打開(kāi)。當(dāng)持卡人未遵守離開(kāi)時(shí)間時(shí)，LED燈暫時(shí)紅綠交替閃爍警示，保護(hù)板依舊關(guān)閉。LED燈紅綠閃爍后，將一卡通吞入收卡箱。終端反饋主機(jī)，主機(jī)向各樓層工作人員發(fā)送持卡人座位信息、持卡人身份信息和吞卡時(shí)間，并在大屏幕公開(kāi)提示持卡人座位信息，提示持卡人取回一卡通。吞卡完成后，LED燈成綠色、保護(hù)板關(guān)閉，座位正常使用。當(dāng)按下離開(kāi)2、4、5min按鈕時(shí)，圖書(shū)館一卡通無(wú)法再拔出，保護(hù)板仍為關(guān)閉狀態(tài)。此時(shí)，卡槽周圍LED燈由紅色變?yōu)榧t綠閃爍再變?yōu)榧t色，表示此座有人，若超過(guò)規(guī)定時(shí)間未能用身份證解鎖離開(kāi)程序，則終端自動(dòng)將圖書(shū)館一卡通視為遺失，持卡者需持本人持身份證求助于工作人員取回一卡通。當(dāng)持卡人執(zhí)行正規(guī)操作，離開(kāi)時(shí)卻未按動(dòng)離開(kāi)鍵，仍視為占座行為，桌面上的溫度傳感器識(shí)別后反饋給單桌控制終端，此時(shí)，執(zhí)行吞卡操作，模式如上述進(jìn)行。