吳倩
今日,字節(jié)跳動旗下飛聊APP正式在App Store上線,飛聊主打興趣社交,將即時通訊與興趣愛好社區(qū)融為一體,為字節(jié)跳動在社交領(lǐng)域的全新探索。
此前,社交聊天APP層出不窮,早期有米聊、易信,中期有來往、子彈短信,近期有聊天寶、馬桶MT等,它們都失敗了。
飛聊能成功嗎?
記者體驗發(fā)現(xiàn),興趣社交并非新鮮事物,但飛聊以顛覆式玩法賦予興趣社交新的活力,將人以群分演繹到極致,從細(xì)分市場扎根一步一步崛起,即可避免前車之鑒。
方言也可正確識別
在App Store以關(guān)鍵詞“飛聊興趣”進(jìn)行搜索,下載并安裝飛聊APP,注冊時發(fā)現(xiàn)只能用手機(jī)號,且僅支持中國大陸的手機(jī)號,不支持第三方賬號方式登錄。
登錄后可見清爽的用戶界面,功能區(qū)分為三部分:“消息”、“動態(tài)”和“我的”,其中“消息”為默認(rèn)的主頁面,“動態(tài)”可分享或圍觀自己與朋友的心情。
“消息”呈現(xiàn)的興趣小組,熟悉豆瓣的朋友不會陌生,譬如學(xué)生黨羊毛小組、考研打雞血小組、二次元的日常等,點擊右側(cè)的“查看”即可進(jìn)入興趣小組頁。
瀏覽興趣小組頁,微博的親切感撲面而來,既可點贊又可評論,更妙的是如果評論不過癮,還可申請加好友,或者直接打招呼聊天展開更深入的探討。
需要注意的是,注冊時只要求填寫用戶名稱、上傳頭像,個人簡介、性別、生日、所在地、教育經(jīng)歷等需要單獨設(shè)置,譬如性別默認(rèn)為保密,這些信息如果個人修改了,加了好友后彼此可見。
如此一來,在飛聊中尋找志同道合者、添加好友的動機(jī)更為單純,APP不提供動機(jī)不純的土壤,優(yōu)化了聊天環(huán)境。
簡而言之,“消息”頁面主要由興趣小組、好友、聊天群構(gòu)成。
點擊右上角的“+”,在彈出菜單中選擇“創(chuàng)建小組”,可新建一個普通或公開興趣小組,普通興趣小組人數(shù)上限為100人,公開興趣小組無人數(shù)上限,但每個賬號只能創(chuàng)建3個。此外,群聊的創(chuàng)建方式類似。
單聊與群聊的使用習(xí)慣與常見的社交聊天工具一致,上手零門檻,與眾不同之處為APP設(shè)計了語音文字輸入,自動將語音消息識別為文字,提高了聊天效率。
記者測試了普通話,又測試了重慶話、四川話、陜西話等多種方言,竟然全部翻譯正確,應(yīng)對常用口語毫無壓力,可見為成熟產(chǎn)品。
另外,飛聊貼心地考慮到女性用戶的需求,調(diào)出拍照時前置攝像頭默認(rèn)開啟美顏效果,調(diào)出視頻通話時默認(rèn)開啟美顏效果。
采眾家之長
飛聊為興趣社交的后入者。
興趣社交早已有之,知乎、知識星球等走的是知識問答路線,微博粉絲群、豆瓣、即刻等走的是圈子路線,微聚等走的是線下聚會路線……
線下聚會路線這條路已被證明不好走且容易走歪,陌生人通過相同的興趣愛好成為好友之后,才可能發(fā)展為線下好友,反過來就本末倒置了,最終聚會變成吃吃喝喝,甚至游走在法律的邊緣。
而知識問答路線已被證明相對小眾,難以孵化現(xiàn)象級產(chǎn)品,唯有圈子路線群眾基礎(chǔ)最為龐大,理論上是可以誕生爆款的。
飛聊瞄準(zhǔn)這個賽道,又如何實現(xiàn)彎道超車呢?
采眾家之長,打磨“圈子討論+聊天+朋友動態(tài)”構(gòu)成的核心競爭力,與微博粉絲群、豆瓣、即刻等對比,高下立判。
之前的產(chǎn)品,要么功能不完整,譬如微博粉絲群要依附于微博,并不能算獨立的個體,要么功能老舊,譬如豆瓣的“小組+廣播”多少年了都沒有改進(jìn),要么太側(cè)重信息流、不停加塞新功能,譬如即刻將產(chǎn)品越做越重成為用戶的負(fù)擔(dān)。
嚴(yán)格來說,微博粉絲群、豆瓣、即刻都不是社交聊天工具,微博粉絲群偏聊天,豆瓣與即刻偏社交。
飛聊的微創(chuàng)新恰好將社交與聊天兩大屬性合二為一,成為有機(jī)的整體,顛覆了傳統(tǒng)的圈子玩法,擁有了降維打擊的能力。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,飛聊上線最慌張的是即刻,即刻明明已經(jīng)摸到社交聊天的核心,卻沉迷于內(nèi)容推送,有意或無意將APP變成為一款信息流產(chǎn)品,因此飛聊只要繼續(xù)走在正確的道路上即可實現(xiàn)彎道超車。
興趣社交賽道靜待“霸主”
社交時代,熟人社交為主流,但這不代表其他細(xì)分社交領(lǐng)域沒有機(jī)會,國內(nèi)外都有不少成功案例。
在國內(nèi),陌陌在陌生人社交上做得風(fēng)生水起,吞并了探探之后更是稱霸了該領(lǐng)域;釘釘在企業(yè)社交層面做得有聲有色,甚至一些商業(yè)用戶都逐漸習(xí)慣通過釘釘探討生意合作;脈脈在匿名社交的道路上一路飛奔。
在國外,F(xiàn)acebook一家獨大,其地位無人可撼動,但I(xiàn)nstagram主打圖片社交、Snapchat切入閱后即焚的私密社交,Instagram與Snapchat都找到了生存之道,活得有滋有味。
譬如Instagram在2012年被Facebook以10億美元收購,如今其估值為450美元,足足翻了45倍,而Snapchat的市值高達(dá)153.97億美元。
因此,興趣社交這個細(xì)分社交領(lǐng)域也可能誕生“霸主”,而多方人士向記者表示飛聊具備成為“霸主”的充分條件。
算法優(yōu)勢:頭條的千人千面算法遠(yuǎn)近聞名,成為今日頭條與抖音的核心競爭力之一,在飛聊的興趣推薦、內(nèi)容推送方面也大有可為,如此一來就可形成較強(qiáng)的用戶黏性。
入口優(yōu)勢:頭條已成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一,今日頭條在移動資訊賽道、抖音在短視頻賽道都成為領(lǐng)跑者,坐擁兩大超級流量入口。
有數(shù)據(jù)表明,2017年上半年至2018年上半年,頭條系A(chǔ)PP的總使用時長占移動互聯(lián)網(wǎng)時長比例從3.9%一躍升為10.1%。
倘若借助超級流量入口,飛聊就擁有了爆炸式增長的根基。
經(jīng)驗優(yōu)勢:對有的公司而言,成功經(jīng)驗是可不斷被復(fù)制的,頭條就是其中之一,譬如抖音、西瓜視頻、微頭條等都得以快速做大。
飛聊,能從興趣社交賽道脫穎而出嗎?讓我們拭目以待。