賈天麗

前言

北極星暑期實踐團在北京站、北京西站等地面向社會各階層的人士就其對北京市交通、環(huán)境等方面以及其對奧運會的了解及看法等方面進行了問卷調(diào)查。

此次的調(diào)查活動得到了受調(diào)查群體的歡迎和踴躍參加，在他們的大力支持下，調(diào)查活動圓滿結束，現(xiàn)針對收集到的調(diào)查反饋，結合我們在進行調(diào)查及日常的感受，就調(diào)查結果進行匯總分析，做出此份調(diào)查報告并提出我們對北京城市交通、環(huán)境方面的意見和建議，以期望推動北京城市建設發(fā)展，為明年的北京奧運會進一步作好準備。

調(diào)查程序

1、由北極星暑期實踐團所設計制作調(diào)查問卷，共26題（問卷格式附后）。

2、值鐵路暑運期間，由北京科技大學北極星暑期實踐團面向廣大即將離開北京的外地旅客發(fā)放匿名書面問卷1000份。

3、實踐團成員幫助旅客在發(fā)放現(xiàn)場填寫，填寫完畢后現(xiàn)場回收。

4、截止2019年7月30日，共回收書面問卷923份。

5、經(jīng)審核，上述回收的問卷中，有效問卷912份，其中52份部分有效，860份完全有效可作為此次統(tǒng)計分析的基礎材料。

逐題選項比例統(tǒng)計（因為部分問題允許多選或不選，比例合計可能不為100%）

1.您以前如何觀看奧運會？

親臨現(xiàn)場觀看（5.9%）在家看電視轉播（87.3%）僅通過媒體了解一些賽況（4.8%）沒興趣（2.0%）

2.如果您通過轉播觀看奧運會，您觀看哪些項目？

僅觀看開幕式（5.1%）還隨機觀看一些項目（15.7%）

還特意觀看一些感興趣的項目（50.0%）觀看大多數(shù)項目（29.2%）

3.您是否會特別關注明年的奧運會？是（95.2%）否（4.8%）

4.您是否準備來到北京觀看明年的奧運會？

已確定成行（8.4%）有計劃，但還在計劃中（39.7%）不知道會不會在現(xiàn)場看（30.6%）不會來（21.4%）

5.您認為你所遇到的北京人是否熱情好客？

是（39.2%）感覺一般（53.6%）否（7.2%）

6.您對北京成功地舉辦明年的奧運會是否有信心？

非常有信心，并且全力支持（62.8%）有信心（32.1%）感覺一般（5.1%）值得商榷（0.0%）

7.從總體上，根據(jù)您在北京的實際感受，您認為以下各項中，

值得肯定的是（畫√），有待改善的是（畫×）

交通狀況（√：26.9%;×：55.2%）環(huán)境衛(wèi)生（√：40.6%;×：39.8%）

城市綠化（√：56.6%;×：22.8%）污染治理（√：33.4%;×：41.4%）

公眾素養(yǎng)（√：42.2%;×：34.7%）窗口服務（√：46.2%;×：32.0%）

公共交通（√：39.3%;×：36.6%）

8.您的其他意見和建議：（略）

調(diào)查結果分析：

根據(jù)對上述問卷答復結果的統(tǒng)計，現(xiàn)結合題目設計本意，從問卷情況，公眾的奧運觀念對上述問卷進行分析：

1.北京的城市環(huán)境

一座城市的整體環(huán)境，綠化程度和污染的治理狀況就是一座城市的門面，代表著它的整體形象與精神。規(guī)劃合理，干凈整潔的環(huán)境不僅使居民生活舒適，還會吸引更多的經(jīng)濟項目。

由于受訪者的社會層面不同，他們在京生活的環(huán)境也有所不同，所以他們對于北京城市環(huán)境的看法也有所不同。認為還是需要進一步改善的人占到受訪者的四分之一，這還是說明了北京的環(huán)境存在一些問題。值得肯定的是，大多數(shù)受訪者認為北京的綠化程度是令人滿意的，人們認為增加植被，恢復水系等舉措能有效地改善北京的城市面貌。

北京近年來在保護城市環(huán)境方面下了很大力氣，收效也很好，城市環(huán)境更加干凈美觀了。盡管亂扔廢棄物、煙頭等現(xiàn)象隨著北京城市居民的素質提高而減少，但仍有很多受訪者表示，這些不文明現(xiàn)象現(xiàn)在仍然存在，并且能夠時常見到?？梢姡M一步提高市民的環(huán)保意識對于維持環(huán)境的衛(wèi)生還是十分重要的。

北京的變化可謂是日新月異，一些幾年前到過北京的旅客說，這次來到北京感到十分新鮮，許多他們原來到過的地方都變了，更加現(xiàn)代化了。這又提出了一個另一個問題，包括幾名外國人在內(nèi)的一些人關注，北京如何在城市現(xiàn)代化建設與保護有歷史性的文化古跡上找到一個平衡點。這里所提到的文化古跡不僅僅是指天壇、故宮等大型的古代園林建筑，還包括一些濃縮著北京深厚文化底蘊的物質文化遺產(chǎn)，比如說胡同、四合院等。

相比之下，北京的污染治理并沒有得到多數(shù)人的認可。受訪者普遍認為空氣質量一般，混濁或污染。而北京城內(nèi)的噪聲主要來自公路，建筑工地。北京市推出了藍天計劃，但從實際感受來看，污染治理仍然是任重而道遠。

總體來說，超過50%的受訪者認為北京的環(huán)境還是令人滿意的，大多數(shù)人也認可北京市治理環(huán)境的堅決舉措，理解作為一個人口密度很大，人員組成復雜的大城市治理環(huán)境的難處。同時也有人提出：“如果是一般城市，這樣的環(huán)境還算滿意，但對北京這樣一個即將迎接八方客人舉辦奧運會的大都市來說，環(huán)境的標準是否應該更高一些？”

2.公眾奧運觀念

第二十九屆奧林匹克運動會即將在北京召開，人們對奧運會真正了解多少呢？

我們的大多數(shù)受訪者通過電視轉播收看以往的奧運會，還有一小部分表示曾親臨現(xiàn)場觀看，說明大家對奧運會的關注度還是很高的。尤其是近幾屆奧運會，中國體育健兒在國際上屢屢獲獎，更激發(fā)了人們對體育競技的興趣。從20題的結果也可以看出，人們關注的不僅僅是奧運會，而是體育運動本身。

人們對北京辦成辦好這一屆奧運會十分有信心，絕大多數(shù)人表示將全力支持。有超過95%的受訪者表示，他們將尤其關注明年的奧運會，因為這畢竟是在自己家里召開的奧運會。有將近一半的人明確了將計劃在明年暑期來北京親臨現(xiàn)場觀看奧運賽事，這其中有近兩成的人已經(jīng)確定成行。另外還有一部分人還在考慮。這表明，明年將有人數(shù)巨大的來自國內(nèi)國際的觀眾、媒體、運動員等云集北京，試問：北京準備好了么？

綜述

從最后的結果來看，北京比較令人滿意的是城市綠化和窗口服務方面，然而交通狀況和污染治理的情形不容樂觀，有關部門應當在加大力度，決心進行整改，畢竟奧運會之前的時間不多了。作為北京的一員，北京人也應當從自身開始，提高自身素質，提高自己的熱情。另外，還有人提到“多一點清醒，多一份努力，多一些關心，北京明天會更好！“首都意識”——北京不僅僅是北京人的北京！”還有“做為一個中國人，我非常希望成功舉辦明年奧運會，因為她在我們眼中不僅僅是一場賽事?！?/p>

我們十分希望借奧運之契機，建設出一個天更藍，路更通，人更和，更加美麗、和諧的首都！