龔進(jìn)輝

新一輪整頓潮

根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)，監(jiān)管部門責(zé)令晉江文學(xué)城網(wǎng)站及移動(dòng)客戶端自7月15日20時(shí)起停止更新、停止經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)15天，在網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端首頁(yè)登載整改公告，并予相關(guān)行政處罰；番茄小說(shuō)移動(dòng)客戶端、米讀小說(shuō)網(wǎng)站及移動(dòng)客戶端停止更新、停止經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)3個(gè)月，并在首頁(yè)登載整改公告。

整改期間，上述企業(yè)必須深入徹底清理問(wèn)題內(nèi)容，嚴(yán)格審核處置機(jī)制，確保不再出現(xiàn)淫穢色情等有害作品傳播情況。

兩匹“黑馬”

我們來(lái)重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)番茄小說(shuō)和米讀小說(shuō)，在閱文一家獨(dú)大的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng)，它們以黑馬姿態(tài)殺出，崛起速度之快讓外界眼前一亮，而且商業(yè)模式也頗為相似，均采用“免費(fèi)閱讀+廣告”的產(chǎn)品模式，即平臺(tái)通過(guò)將一部分廣告收入讓渡給內(nèi)容輸出方的方式保證內(nèi)容供給，再用免費(fèi)作為賣點(diǎn)吸引用戶使用。

先說(shuō)番茄小說(shuō)，今年1月，《番茄小說(shuō)》正式上線，短短2個(gè)月便沖到App Store圖書類別榜第三名，力壓騰訊旗下的《微信讀書》、阿里巴巴旗下的《書旗小說(shuō)》，開(kāi)發(fā)者為北京閱讀無(wú)限文化有限公司，該公司于去年10月才成立，法人為李東江。

其實(shí)，《番茄小說(shuō)》的開(kāi)發(fā)者曾在去年12月推出過(guò)一款名為“番茄閱讀”的產(chǎn)品，而《番茄閱讀》的APP Bundle ID（系統(tǒng)APP唯一識(shí)別的ID，用來(lái)捆綁識(shí)別用，表明其他APP的區(qū)別）隸屬于今日頭條母公司字節(jié)跳動(dòng)，加上后者同一時(shí)間在拉勾上放出“小說(shuō)內(nèi)容編輯”和“小說(shuō)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理”等職位，似乎打算在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)領(lǐng)域大展拳腳。

因此，當(dāng)時(shí)外界猜測(cè)，番茄小說(shuō)可能與字節(jié)跳動(dòng)有關(guān)聯(lián)，但遭到后者否認(rèn)，稱番茄小說(shuō)與字節(jié)跳動(dòng)無(wú)關(guān)。不過(guò)，考慮到番茄閱讀不知為何被棄用，新上線的《番茄小說(shuō)》的APP Bundle ID改成了com. tomato.reading，或許二者真的沒(méi)有關(guān)系。

再說(shuō)米讀小說(shuō)，其由深耕下沉市場(chǎng)的趣頭條打造，于2018年5月正式上線，上線半年便斬獲500萬(wàn)日活躍用戶、新增4 000萬(wàn)用戶、日均用戶在線時(shí)長(zhǎng)突破150分鐘的亮眼成績(jī)，而且是在趣頭條幾乎沒(méi)有導(dǎo)量，靠自然獲客和基本買量的情況下實(shí)現(xiàn)的，單個(gè)用戶獲取成本僅為6.5元，含金量很高。

米讀小說(shuō)快速崛起的秘訣在于，既沒(méi)沿用行業(yè)慣用的手法（付費(fèi)閱讀），也沒(méi)有復(fù)制趣頭條的積分激勵(lì)運(yùn)營(yíng)模式，而是采用面向全量用戶“免費(fèi)閱讀+廣告”的模式，實(shí)現(xiàn)用戶、內(nèi)容輸出方雙贏，促成了平臺(tái)的快速發(fā)展，成為攪動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng)的一條鯰魚。

隱憂不少

盡管番茄小說(shuō)、米讀小說(shuō)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但并不意味著它們可以高枕無(wú)憂，相反存在兩大隱憂。

其一，平臺(tái)充斥廣告。廣告是支撐平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，重要性不言而喻，但過(guò)多的廣告會(huì)影響用戶體驗(yàn)。有用戶抱怨，《番茄小說(shuō)》充斥著各種廣告，頻率極高，幾乎是每翻三頁(yè)就配一則廣告，且不是穿插在文字里，而是單獨(dú)占滿一頁(yè)。以當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)的篇幅來(lái)計(jì)算，一本書看下來(lái)，用戶至少要看上千條廣告，給人一種在廣告中插播小說(shuō)的錯(cuò)覺(jué)，難怪其在App Store評(píng)分不高。

其二，內(nèi)容打擦邊球。番茄小說(shuō)、米讀小說(shuō)內(nèi)容生態(tài)建設(shè)著實(shí)令人擔(dān)憂，有媒體曾報(bào)道，《番茄小說(shuō)》首屏推薦充斥著大量擦邊球內(nèi)容，即便是那些非擦邊球內(nèi)容，小說(shuō)整體質(zhì)量也相當(dāng)差。不得不說(shuō)，內(nèi)容是平臺(tái)的根基，如果無(wú)法持續(xù)輸出好內(nèi)容，久而久之會(huì)面臨用戶大量流失。

在筆者看來(lái)，相比付費(fèi)閱讀，番茄小說(shuō)、米讀小說(shuō)祭出的免費(fèi)策略的確是股清流，有利于其“收割”用戶、攻城略地，但并不意味著可以在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)上懈怠，通過(guò)免費(fèi)策略吸引而來(lái)的用戶同樣對(duì)內(nèi)容質(zhì)量有所要求。

隨著免費(fèi)模式不斷發(fā)展，平臺(tái)需要將更多精力從外部吸引流量逐漸轉(zhuǎn)移到對(duì)內(nèi)的精耕細(xì)作，通過(guò)對(duì)內(nèi)容生態(tài)的建設(shè)，以及用戶需求等各方面的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，才能建立更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

只可惜，番茄小說(shuō)、米讀小說(shuō)對(duì)內(nèi)容生態(tài)建設(shè)的重視不足，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是沉迷于擦邊球內(nèi)容帶來(lái)的蠅頭小利中無(wú)法自拔，才會(huì)因涉黃問(wèn)題成為重拳打擊的對(duì)象，被監(jiān)管部門責(zé)令整改。某種程度來(lái)看，它們有今天的下場(chǎng)并不出人意料。

相信經(jīng)此一役，番茄小說(shuō)、米讀小說(shuō)會(huì)吃一塹長(zhǎng)一智，深刻認(rèn)識(shí)到內(nèi)容生態(tài)建設(shè)的重要性和急迫性，反思過(guò)去的不足，不會(huì)像過(guò)去一樣光說(shuō)不做。這也是它們實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，否則可能淪為一場(chǎng)短暫的數(shù)據(jù)狂歡，不僅將失去用戶，也將承受監(jiān)管部門的重罰。