張進　任運芳

摘要：隨著現(xiàn)代化社會發(fā)展，智能家居逐漸融入人們的日常生活;智能家居不僅具備傳統(tǒng)家居的使用效果，同時還能提供舒適便捷的信息交流服務。本文根據(jù)國內(nèi)智能家居發(fā)展現(xiàn)狀，分析7智能家居市場產(chǎn)品存在諸多問題，并提出相應的改善對策。

關(guān)鍵詞：智能家居發(fā)展現(xiàn)狀對策

1智能家居的發(fā)展現(xiàn)狀

全球化市場經(jīng)濟背景下互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的運用推進了家居產(chǎn)業(yè)智能化技術(shù)的發(fā)展，使得智能家居成為家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主流?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的運用為智能家居的實施提供了技術(shù)支持，智能家居最初實施在美國，通過利用計算機信息化技術(shù)以及智能化設備的運用，將家庭中各項家居的功能與管理形成智能系統(tǒng)控制。智能家居的運用為人們生活提供更加舒適便捷的一種全新模式，相比原有的生活模式，智能家居的運用在提供舒適度的同時，還能夠進行信息的交換。智能家居的建立依托于通信網(wǎng)絡，通過相應的設備以及技術(shù)支持，對家庭內(nèi)電器以及設備進行實時監(jiān)控與控制。智能家居通信網(wǎng)絡的建立，通過相應的媒介實現(xiàn)家庭內(nèi)部、外部以及信息的交流，實現(xiàn)遠程操控和信息交換的效果。

2智能家居存在的問題

雖然，智能家居成為家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流，但是仍然存在相應的問題需要解決。當前，智能家居市場各個企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模以及能力不均衡，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣參差不齊。智能家居企業(yè)在分布方面，主要集中在經(jīng)濟發(fā)達的一線城市以及沿海區(qū)域，多數(shù)企業(yè)依照自身制定的標準進行生產(chǎn)，缺乏行業(yè)性的統(tǒng)一標準指導。

2.1智能家居行業(yè)標準混亂，有待提升和統(tǒng)一

智能家具產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)市場起步時間尚短尚沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準。相應的，生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)以及制造中缺少彼此之間兼容性，顧客在選擇以及使用中受到限制，不僅造成產(chǎn)品成本的上升，也限制了整個市場的推廣運用。智能家居產(chǎn)業(yè)應制定完善的行業(yè)標準，政府有關(guān)部門進行宏觀調(diào)控，推動產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)化、標準化發(fā)展。

2.2智能家居產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務有待提升

目前智能家居市場產(chǎn)品的安裝使用流程過于復雜，功能越多的產(chǎn)品在操作使用方面越是繁瑣。智能家居操控系統(tǒng)涉及多種技術(shù)的綜合運用，目前市面上的各個智能家居企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量方面存在高低不一的問題，在使用方式上也不一樣，后續(xù)相應的維修成本較高。目前，國內(nèi)家居智能家居市場多數(shù)產(chǎn)品依托國外成熟產(chǎn)品進行生產(chǎn)以及設計，在產(chǎn)品使用中不能完全融入國內(nèi)市場以及國內(nèi)消費者的生活習慣，多數(shù)智能家居管控系統(tǒng)只是對各個子系統(tǒng)進行單純的整合，缺乏智能性的操作體現(xiàn)。智能家居產(chǎn)品售后以及服務方面有待提升，顧客購買的產(chǎn)品少則數(shù)干元，多則上幾萬甚至幾十萬，產(chǎn)品在使用中問題頻發(fā)不能得到解決。一些企業(yè)未對產(chǎn)品進行相關(guān)的性能以及質(zhì)量檢測，產(chǎn)品出廠把關(guān)不嚴，追求產(chǎn)量而忽視產(chǎn)品質(zhì)量。

2.3智能家居安全防護技術(shù)有待提升

多數(shù)智能家居制造企業(yè)對于相應的安全以及信息重視程度不夠，使用者隱私問題不能得到保障。對此，需要從技術(shù)層面進行智能家居的系統(tǒng)提升，提升產(chǎn)品的信息安全性，對使用者進行相關(guān)的安全知識培訓，防止個人信息以及個人隱私泄露。同時，加強自身安全系統(tǒng)的防護以及保密性，提升智能家居產(chǎn)品技術(shù)性以及使用性，通過增強研發(fā)技術(shù)力量，在智能家居設計期間根據(jù)用戶使用需要以及使用習慣，進行人、性化操作系統(tǒng)設置，更好地滿足人們的生活需要。

3智能家居產(chǎn)品改善對策

3.1建立智能家居產(chǎn)品統(tǒng)一行業(yè)標準

為保障智能家居領域健康有序的發(fā)展，國家相關(guān)部門應推動智能家居產(chǎn)業(yè)盡早建立統(tǒng)一的行業(yè)標準，通過現(xiàn)代化技術(shù)的運用，提升智能家居產(chǎn)品市場使用度同時依據(jù)我國智能家居產(chǎn)業(yè)用戶使用情況，后續(xù)不斷完善和優(yōu)化相應的產(chǎn)品行業(yè)標準，通過產(chǎn)品總體標準、云平臺技術(shù)、數(shù)據(jù)信息管理、終端標準和安全標準等等，解決原有的市場仿制品、標準混亂和產(chǎn)品優(yōu)劣不分等問題。規(guī)范智能家居領域良好的市場競爭環(huán)境，打造健康有序的發(fā)展。

3.2提升智能家居產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務

針對智能家居領域兼容性差的問題，通過規(guī)范市場生產(chǎn)以及管理打造良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，增強產(chǎn)品質(zhì)量管控，提升智能家居產(chǎn)品質(zhì)量，減少智能家居產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的故障問題，提升產(chǎn)品售后服務的及時性和滿意性。根據(jù)用戶反饋信息，不斷完善、優(yōu)化自身設計，使用戶滿意。通過智能家居產(chǎn)業(yè)基礎技術(shù)研究以及發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品智能水平提升。智能家居領域中人工智能技術(shù)作為其發(fā)展的核心應用技術(shù)，是智能家居產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品升級以及優(yōu)化的關(guān)鍵，因此須要加大人工智能應用。人工智能技術(shù)本身具有投入資金大，研發(fā)時間長。因此，需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司聯(lián)合研發(fā)，同時，智能家居產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品具有一定的隱私性，相關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息在技術(shù)應用和安全防護方面是保證顧客隱私的關(guān)鍵保障，因此應著重在數(shù)據(jù)安全和隱私方面增強智能家居的智能安全防護。

3.3提升智能家居產(chǎn)業(yè)安全防護技術(shù)，提升核心競爭力

智能家居產(chǎn)業(yè)目前市場產(chǎn)品在設計方面參差不齊，為更好地滿足用戶使用以及提升企業(yè)自身品牌效應和產(chǎn)品競爭力，應在研發(fā)技術(shù)方面投入更多的資源，增強產(chǎn)品的實用性、舒適性作為主要研發(fā)目標。改變傳統(tǒng)只注重產(chǎn)品外表而忽視產(chǎn)品使用功能的錯誤思想，通過技術(shù)進步、技術(shù)突破，實現(xiàn)關(guān)鍵核心技術(shù)打造產(chǎn)品優(yōu)勢。智能家居產(chǎn)業(yè)作為一種服務與技術(shù)為一體的全新家居體驗，生產(chǎn)企業(yè)應轉(zhuǎn)變思想充分接收現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及云平臺，通過數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)個性化用戶的服務。

3.4智能家居營銷模式的優(yōu)化

目前，國內(nèi)智能家居產(chǎn)業(yè)在輿論方面成為家居市場的熱點，但是相應的智能家居產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品營銷方面形式單一，銷售方式仍采用傳統(tǒng)家居的保守銷售模式，在傳統(tǒng)銷售市場方面沒有新的突破創(chuàng)新，未能針對智能家居的現(xiàn)代化特性和先進的科技進行營銷方式的優(yōu)化和變革;由此造成產(chǎn)品在營銷和推廣方面顯得疲乏無力，此類現(xiàn)象作為國內(nèi)智能家居產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段在銷售和營銷領域存在的問題，對于智能家居市場的開拓發(fā)展和創(chuàng)新產(chǎn)生了嚴重的阻礙。由此，針對智能家居在銷售和營銷領域的問題進行營銷模式的優(yōu)化創(chuàng)新，在對智能家居產(chǎn)品進行推廣期間，不僅要通過項目模式開展客戶，同時還要依托原有的市場營銷模式，通過采用樣板形式給與消費者相應的引導，實現(xiàn)新型營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式相結(jié)合的優(yōu)化創(chuàng)新，以此實現(xiàn)互補互利的效果。通過此種營銷方式不斷開展和擴展新客戶，增加其對智能家居產(chǎn)品的了解，達到智能家居產(chǎn)品推廣并獲得客戶認可的效果。同時能夠成功引起工程領域和房地產(chǎn)行業(yè)開發(fā)商的關(guān)注，通過相關(guān)領域的端對端對接形成批量產(chǎn)品定單;與其保持良好穩(wěn)定的長期合作，以項目為客戶源將成為未來智能家居產(chǎn)業(yè)營銷模式的重要營銷渠道之一。智能家居在國內(nèi)市場作為一個新興產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展具有廣闊的前景和空間，通過行之有效的營銷模式在智能家居發(fā)展初期引領市場，抓住商機為智能家居普及創(chuàng)造堅實的基礎。

4結(jié)語

智能家居作為新時代家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，為人們的生活提供更加舒適便捷的服務。目前，智能家居產(chǎn)業(yè)仍存在諸多問題，家居企業(yè)依照自身制定的標準生產(chǎn)，缺乏行業(yè)性的統(tǒng)一標準指導，因此造成產(chǎn)品缺少彼此之間兼容性，顧客在選擇以及使用中受到限制，限制了整個市場的發(fā)展，在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務以及安全防護技術(shù)方面同樣需要進行提升和改進。針對此類問題，本文提出通過建立智能家居產(chǎn)品統(tǒng)一行業(yè)標準，增強產(chǎn)品質(zhì)量管控，不斷完善、優(yōu)化自身設計，通過技術(shù)進步、技術(shù)突破，實現(xiàn)關(guān)鍵核心技術(shù)打造產(chǎn)品優(yōu)勢;同時，通過優(yōu)化智能家居營銷模式規(guī)范智能家居領域良好的市場競爭環(huán)境，打造健康有序的發(fā)展氛圍。

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