閆芳

摘要：本文分析了主觀幸福感的相關(guān)基礎(chǔ)理論和現(xiàn)有發(fā)展現(xiàn)狀，高校教師主觀幸福感及其構(gòu)成要素，以及主觀幸福感對(duì)高校教師工作績(jī)效影響作用的表現(xiàn)形式，提出了主觀幸福感對(duì)于高校教師工作績(jī)效影響的必然性以及如何提高高校教師主觀幸福感的途徑策略。

關(guān)鍵詞：高校教師主觀幸福感工作績(jī)效

1研究背景

近日，我國(guó)政府提出以人為本，建設(shè)和諧發(fā)展社會(huì)的目標(biāo)，但是，隨著現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈和科技的迅速發(fā)展，對(duì)于每個(gè)人來說，都帶來了較大的工作壓力和生活壓力，教師也不例外。在高校教師的生活中，工作是他們個(gè)人收入的主要來源，和彰顯自尊的主要體現(xiàn)，工作占據(jù)了他們除睡眠外的大多數(shù)時(shí)間。但隨著高等教育體制的不斷革新以及高校生源的不斷擴(kuò)大等因素，高校教師所承受的工作壓力越來越大，而工作上的持久壓力又會(huì)對(duì)教師的心理以及生理健康都造成嚴(yán)重的影響，那么這種影響是否削弱高校教師的工作績(jī)效？快樂的高校教師在工作上是否比不快樂的更成功呢？

本文將主觀幸福感對(duì)工作效能變量的影響作為切入點(diǎn)，探索高校教師對(duì)自身生活質(zhì)量的評(píng)價(jià)及對(duì)幸福的體驗(yàn)如何影響他們的工作績(jī)效。本研究具有理論和實(shí)踐兩方面的意義：（1）在理論上，研究高校教師主觀幸福感對(duì)工作效能（工作滿意度、工作績(jī)效等）的影響，為研究主觀幸福感對(duì)高校長(zhǎng)期發(fā)展的影響奠定基礎(chǔ)。（2）在實(shí)踐上，對(duì)于在高校中形成良好的教師管理機(jī)制和完善人力資源戰(zhàn)略有一定的指導(dǎo)意義，為高校在提高工作績(jī)效的同時(shí)增進(jìn)教師個(gè)人的主觀幸福感，從而保持高校的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)的依據(jù)。

2研究現(xiàn)狀綜述

目前，國(guó)際上對(duì)于主觀幸福感（subjective well-being）統(tǒng)一認(rèn)同的定義是Diener與1984年提出的，他認(rèn)為主觀幸福感是評(píng)價(jià)者根據(jù)自定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其生活質(zhì)量的整體評(píng)價(jià)和對(duì)積極情緒的體驗(yàn)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者、美國(guó)著名心理學(xué)家Denial Kahneman等人認(rèn)為幸福感應(yīng)成為衡量社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo)。

目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)主觀幸福感的研究還處于起步階段，主要關(guān)注主觀幸福感和人力資源效能變量的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)主觀幸福感中的情感因素和認(rèn)知因素與工作滿意度顯著相關(guān)，表明主觀幸福感對(duì)生活和工作的各個(gè)方面都有影響。但是，已有研究尚未涉及主觀幸福感如何影響人力資源管理，極少?gòu)恼w角度研究主觀幸福感與工作效能變量之間的關(guān)系，尤其是如何影響工作效能變量諸如工作滿意度和工作績(jī)效等。

雖然主觀幸福感已成為近年來心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及管理學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn)，但對(duì)如何利用主觀幸福感提高工作績(jī)效研究較少。將在改進(jìn)以前研究的基礎(chǔ)上，把中國(guó)人主觀幸福感三因素測(cè)量模型（生活滿意度、積極情感、消極情感）引入國(guó)內(nèi)管理學(xué)的研究中，把對(duì)生活的認(rèn)知評(píng)價(jià)、積極情感和消極情感的作用區(qū)分開來。避免用籠統(tǒng)的生活滿意度來代替主觀幸福感。

3高校教師幸福感對(duì)工作績(jī)效的影響分析

“幸福感”長(zhǎng)期以來一直作為人們熱切關(guān)注的話題，而高校教師作為大眾所追捧的職業(yè)，他們的幸福感也成為近年來學(xué)者們研究的熱點(diǎn)。已有研究發(fā)現(xiàn)主觀幸福感對(duì)工作績(jī)效的各個(gè)維度，如感知組織支持、作業(yè)績(jī)效和關(guān)系績(jī)效都可能有一定的影響。在中國(guó)高校環(huán)境中，準(zhǔn)確分析主觀幸福感，及其對(duì)工作滿意度、組織承諾以及作業(yè)績(jī)效和關(guān)系績(jī)效，具有重要意義。主觀幸福感對(duì)工作績(jī)效作用的表現(xiàn)形式可能是多種多樣的，分析各個(gè)變量間的關(guān)系時(shí)，需清楚界定各個(gè)變量。本部分依次選取工作績(jī)效的三個(gè)指標(biāo)組織承諾作業(yè)績(jī)效和關(guān)系績(jī)效，分析主觀幸福感對(duì)上述三個(gè)指標(biāo)的影響。

（1）主觀幸福感對(duì)作業(yè)績(jī)效的影響。主觀幸福感高的高校教師更容易贏得學(xué)生的認(rèn)可。一旦進(jìn)入教學(xué)工作他們也更容易得到學(xué)生的好評(píng)，他們會(huì)表現(xiàn)出更高的績(jī)效和生產(chǎn)率，能更好的處理教學(xué)科研工作，也更少出現(xiàn)工作倦怠?？鞓返母咝＝處熢诠ぷ髦斜憩F(xiàn)的更為出色。學(xué)生對(duì)快樂的高校教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)這些高校教師在教學(xué)科研工作中更獨(dú)立、目的性更強(qiáng)、更靈活?？鞓返母咝＝處煂?duì)工作更滿意，分析情緒與工作滿意度關(guān)系，發(fā)現(xiàn)工作滿意度的不同是由于傾向性的情緒造成的，積極情緒和工作滿意度具有相關(guān)性。

（2）主觀幸福感對(duì)關(guān)系績(jī)效的影響。正性情緒傾向高的高校教師更容易得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)正性情緒傾向高的高校教師的工作質(zhì)量、生產(chǎn)率、可靠性和創(chuàng)造性作出的評(píng)價(jià)更高。本項(xiàng)目研究還發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)快樂的高校教師評(píng)價(jià)更高。因此，幸福感（或者說積極情緒）可以比工作滿意度更好的預(yù)測(cè)工作表現(xiàn)。因此，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師工作績(jī)效作出的評(píng)價(jià)與幸福感有顯著的相關(guān)，而與工作滿意度沒有顯著相關(guān)。

（3）主觀幸福感對(duì)組織承諾的影響。領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)研究中（包括領(lǐng)導(dǎo)能力和對(duì)信息的掌握），發(fā)現(xiàn)快樂的高校教師明顯表現(xiàn)得更好。正性情緒傾向高的教師更容易進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)層，并且有快樂領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)部門更容易得到師生的好評(píng)，教師中的快樂氣氛是學(xué)生滿意度的一項(xiàng)獨(dú)立預(yù)測(cè)指標(biāo)。如果教師的正性情緒傾向高，組織中的領(lǐng)導(dǎo)、同事就更可能對(duì)自己作出快樂、健康的評(píng)價(jià)，認(rèn)為工作氣氛積極而溫暖，而組織氣氛跟生產(chǎn)率和收益率是相關(guān)的。同時(shí)，樂觀的教師的教學(xué)科研效果更好，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)樂觀的教師工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)更高。工作中的積極情緒還與較低的缺勤率呈顯著相關(guān)。

因此，研究發(fā)現(xiàn)，具有較低幸福感的高校教師不僅在生理上和心理上可能更容易不健康，甚至?xí)绊懝ぷ骺?jī)效，造成教育的惡性循環(huán)，因此，著力提高高校教師幸福感成為高校管理者的當(dāng)務(wù)之急。

4高校教師幸福感提升策略

通過以上分析和探討，我們發(fā)現(xiàn)主觀幸福感和工作滿意度及其各維度會(huì)直接影響到高校教師的工作績(jī)效，管理部門應(yīng)該努力做好以下幾點(diǎn)，從而改進(jìn)高校教師的工作績(jī)效：

第一，多關(guān)注高校教師的身心健康。盡量減少他們?cè)诠ぷ髦械膲毫徒箲]感，增加積極情感體驗(yàn)，對(duì)于負(fù)面情緒較多的教師可以進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們遠(yuǎn)離工作中遇到的困惑和煩惱。

第二，盡量滿足高校教師的生理和心理需求。心理學(xué)家馬斯洛指出，人的需要從低向高可以分為五類：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。人類在獲得低層次的需求之后，就有了高層次的需求。因此，作為高校管理者，需要為高校教師提供各種組織支持，提供有利的工作環(huán)境和條件，為教師的發(fā)展提供必要的支持;保障教師合理的福利待遇，提供必要的物質(zhì)條件;為教師創(chuàng)造更多的向上發(fā)展的機(jī)會(huì)和條件，滿足教師自我發(fā)展的需要，幫助他們實(shí)現(xiàn)既得利益和人生理想，進(jìn)而提升他們的滿意度和幸福感。

第三，努力營(yíng)造一種積極健康的行政文化氛。培養(yǎng)高校教師的實(shí)踐性和創(chuàng)造性，提高他們的工作興趣，引導(dǎo)他們進(jìn)行角色定位和角色轉(zhuǎn)換，以激發(fā)出他們的工作熱情和動(dòng)力。

5研究展望

本文重點(diǎn)探究主觀幸福感對(duì)工作效能的整體影響，從而對(duì)高校如何通過增進(jìn)教師的主觀幸福感以獲得良好的人力資源管理績(jī)效提供科學(xué)依據(jù)。發(fā)現(xiàn)主觀幸福感對(duì)工作績(jī)效有顯著影響，其中對(duì)健康的擔(dān)心（消極情感）與工作績(jī)效之間是負(fù)相關(guān)的，而積極情感（生活滿足感和愉快的心情等）對(duì)工作績(jī)效具有顯著的促進(jìn)作用。

本文發(fā)現(xiàn)主觀幸福感在工作滿意度與工作績(jī)效之間存在著部分中介效應(yīng)，而不是起著完全的中介作用，這有可能說明主觀幸福感與工作滿意度和工作績(jī)效之間還存在著其他關(guān)系，這是值得我們進(jìn)一步研究的。為進(jìn)一步研究教師主觀幸福感對(duì)高校成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的影響打下基礎(chǔ)，為政府和高校在制定決策時(shí)如何考慮教師個(gè)人對(duì)生活的評(píng)價(jià)與感受這個(gè)影響因素提供科學(xué)的依據(jù)。