林佳木

1964年3月13日夜里，美國紐約市皇后區(qū)一位名叫吉諾維斯的姑娘遭歹徒持刀殺害。兩個(gè)星期之后，《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道了這起案件。頭版上的標(biāo)題非常煽情：“38人目擊謀殺發(fā)生卻沒有報(bào)警，皇后區(qū)女性被殺事件反映的冷漠無情，震驚警界！”

這篇新聞引起了紐約乃至全美國的轟動(dòng)。那些熱烈持久的討論，使吉諾維斯案件成為美國法制史上舉足輕重的案件，說它改變了美國也不為過——911報(bào)警電話因此誕生，相應(yīng)的《見義勇為法》（“Good Samaritan” laws）陸續(xù)在全美50個(gè)州實(shí)施。

不過到了2015年，凱文·庫克出版了一本關(guān)于吉諾維斯案件的書，揭露了背后的隱情——令輿論嘩然的“38位目擊者不報(bào)警”，原來只是杜撰有余、查證不足的新聞噱頭。

真實(shí)的案件情況并沒有那么冷漠。根據(jù)事后的調(diào)查，目擊者并沒有38位之多。因?yàn)樽窔⑿袃吹牡攸c(diǎn)，都在比較晦暗的街后角，同時(shí)，也沒有那么多有燈光的房間可以讓人數(shù)得出一共有38位站在窗前的目擊者。“38”這個(gè)數(shù)字其實(shí)是警官邁克·墨菲和《紐約時(shí)報(bào)》的編輯羅森索一起吃飯時(shí)隨口說的。同時(shí)，也并非沒有人報(bào)警，確實(shí)有人打了電話到警察局，但接電話的警員低估了罪犯的兇殘，警力出動(dòng)不夠及時(shí)。

在真相揭開之前的過去五十年里，吉諾維斯案件里的“38位目擊者不報(bào)警”實(shí)在太令人印象深刻。人們幾乎沒有猶豫就接受了這種說法，并進(jìn)行了激烈、深入的討論，企圖找到合理的解釋，并希望能根據(jù)這些解釋采取措施，以預(yù)防此類現(xiàn)象的再次出現(xiàn)。

這則新聞使人們一再追問和思考：是什么導(dǎo)致了38位目擊者無一人及時(shí)報(bào)警？

喬恩·埃爾斯特在其所著的《解釋社會(huì)行為：基于機(jī)制的視角》一書中，對吉諾維斯案件的“38人不報(bào)警”進(jìn)行了解釋，他的答案與兩個(gè)實(shí)驗(yàn)有關(guān)。

第一個(gè)實(shí)驗(yàn)，讓實(shí)驗(yàn)對象獨(dú)自一人通過某種通話系統(tǒng)聽到一個(gè)人癲癇發(fā)作的聲音（假裝的，但實(shí)驗(yàn)對象并不知道）。當(dāng)實(shí)驗(yàn)對象相信只有自己聽到了聲音時(shí)，有85%的人進(jìn)行了干預(yù)以提供幫助;當(dāng)他們相信還有另一個(gè)人聽到了聲音時(shí)，有62%的人進(jìn)行了干預(yù);當(dāng)他們相信還有四個(gè)人聽到了時(shí)，則只有31%的人采取了干預(yù)行動(dòng)。第二個(gè)實(shí)驗(yàn)，依然是讓實(shí)驗(yàn)對象通過通話系統(tǒng)聽到假裝的某人癲癇發(fā)作的聲音。當(dāng)實(shí)驗(yàn)對象獨(dú)自一個(gè)人時(shí)，有70%的人進(jìn)行了干預(yù);而當(dāng)他們旁邊坐著一個(gè)不動(dòng)聲色的人（由實(shí)驗(yàn)者的搭檔刻意扮演）時(shí)，只有7%的人進(jìn)行了干預(yù)。

這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)對象未采取積極干預(yù)的行為被稱之為“消極不干預(yù)”，這種“消極不干預(yù)”的合理性似乎源于一種推斷：因?yàn)槠渌怂坪跏裁炊紱]做，所以情況可能不是很嚴(yán)重。其他人的消極使得每個(gè)個(gè)體都將自己的消極合理化了。個(gè)體對事件干預(yù)的可能性會(huì)隨著旁觀人數(shù)的增多而下降，而且旁觀者的態(tài)度也會(huì)極大地影響個(gè)體采取干預(yù)行為的可能性。埃爾斯特將這種現(xiàn)象命名為“消極旁觀者綜合征機(jī)制”，他認(rèn)為，正是“消極旁觀者綜合征機(jī)制”導(dǎo)致了吉諾維斯案件中38位目擊者沒有報(bào)警。盡管埃爾斯特是誤信了“38人目擊不報(bào)警”的不實(shí)說法而進(jìn)行的分析，但以“消極旁觀者綜合征機(jī)制”來解釋這樁案件引發(fā)的社會(huì)現(xiàn)象仍然是有效的。

在“38人目擊命案卻不報(bào)警”的描述中，“38”這個(gè)數(shù)字顯然高得令人震驚，而且現(xiàn)在也被證明是夸大的，可五十年來人們對此深信不疑，這也是一個(gè)值得探究的社會(huì)行為。

事實(shí)上，到底有幾位目擊者可能永遠(yuǎn)弄不清楚了，能肯定的只是當(dāng)時(shí)打電話報(bào)警的人并不多，否則警方不會(huì)姍姍來遲。案發(fā)當(dāng)場的燈光也提示了消極不作為的旁觀者確實(shí)是存在的，只是數(shù)量可能沒有38那么令人側(cè)目。人們相信夸張報(bào)道，很大程度上是源于自己在日常生活中或多或少都遭遇過“消極旁觀者綜合征”機(jī)制，有時(shí)候自己就是那個(gè)“消極旁觀者”，有時(shí)候則是被 “消極旁觀”影響到的人。正是因?yàn)檫@種日常生活體驗(yàn)如此普遍，人們才未做質(zhì)疑地接受了“38人目擊命案不報(bào)警”的說法。據(jù)此可以看出，“消極旁觀者綜合征機(jī)制”確實(shí)是一個(gè)相當(dāng)普遍的行為模式。

社會(huì)是復(fù)雜的，人類行為是多變的，社會(huì)現(xiàn)象常常呈現(xiàn)撲朔迷離的樣貌。然而，善于思考的人類，會(huì)因此提出各種各樣的問題，不斷地追尋對社會(huì)現(xiàn)象提出合理、滿意的解釋。而科學(xué)存在的必要性，就在于它提供了人類知識積累過程中相對可靠的解釋。這些解釋日積月累、去偽存真，就形成了今天全人類的知識體系。人們學(xué)習(xí)這些知識，并在遇到問題時(shí)，主動(dòng)調(diào)動(dòng)和運(yùn)用相關(guān)知識來解決問題。當(dāng)遇到的問題是現(xiàn)有的知識無法解釋時(shí)，人們又會(huì)主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)新知識，科學(xué)研究正是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)現(xiàn)新知識的主要途徑。

對于社會(huì)科學(xué)，埃爾斯特指出：“社會(huì)科學(xué)的主要任務(wù)是解釋社會(huì)現(xiàn)象。這不是唯一的任務(wù)，但卻是最重要的一項(xiàng)任務(wù)，其他任務(wù)都從屬或依賴于它?！睂τ趯で蠼忉?，現(xiàn)在社會(huì)科學(xué)中的主流研究取向，是通過抽樣、調(diào)查等手段獲取數(shù)據(jù)，以構(gòu)建統(tǒng)計(jì)模型來推測因果關(guān)系。盡管這種研究取向成果斐然，但也同時(shí)產(chǎn)生了大量的平庸研究，甚至也有束手無策的時(shí)候。

比如對于吉諾維斯案件中的目擊者行為和大眾行為，就難以直接運(yùn)用抽樣調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析，以模型建構(gòu)的方法進(jìn)行解釋。一些社會(huì)行為以隱蔽的方式存在，只有一些模模糊糊的蛛絲馬跡，難以測量，以需要大量規(guī)范數(shù)據(jù)支持的模型建構(gòu)的取向進(jìn)行解釋，就難以奏效。

埃爾斯特則提出了完全不同的另外一種解釋社會(huì)行為的研究取向。他認(rèn)為：在人們看似不合理、不理性的種種行為背后，往往蘊(yùn)含著一些“經(jīng)常發(fā)生且容易識別的因果模式”，即“機(jī)制”。從“機(jī)制”的視角去思考和發(fā)現(xiàn)社會(huì)行為背后的原因，才能使“特殊行為”聯(lián)結(jié)于大量的日常行為，從而使得對特殊行為的解釋獲得堅(jiān)實(shí)的根基。對于以社會(huì)科學(xué)研究為職業(yè)的人來說，從“機(jī)制”的視角來對社會(huì)中個(gè)體的行為進(jìn)行解釋，才可能提得出創(chuàng)新的理論，并且經(jīng)得起現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。

為了說明從“機(jī)制”的視角來解釋社會(huì)行為的重要性和合理性，埃爾斯特在《解釋社會(huì)行為》一書中列出了八十多種社會(huì)行為，如：當(dāng)危險(xiǎn)藥物以透明罩板包裝而非瓶裝出售時(shí)，自殺率會(huì)下降;即使個(gè)人的一票對投票結(jié)果沒有影響，人們?nèi)匀粫?huì)去投票;人們常常對一些禮貌方面的細(xì)節(jié)非常重視等等。并且，他從“心智”“行動(dòng)”“互動(dòng)”等角度提出了一一對應(yīng)的“機(jī)制”來解釋了這些行為。

這數(shù)十個(gè)“機(jī)制”的展示和剖析，涉及社會(huì)生活的多個(gè)方面，從建構(gòu)理論的角度看，它對個(gè)體社會(huì)行為所進(jìn)行的解釋，打通了人類認(rèn)知探索從諺語、常識、文學(xué)、哲學(xué)到構(gòu)建社會(huì)科學(xué)理論的迷蹤之路。而從研究的技術(shù)層面看，這些具體的“機(jī)制”都有相當(dāng)高的普遍性，研究人員完全可以將這本書當(dāng)作一個(gè)開啟研究思路的工具箱來使用。

不但如此，埃爾斯特在書中還將思考的深度拓展到了“社會(huì)科學(xué)的本質(zhì)”。他提出，一門學(xué)科成為科學(xué)要達(dá)到的要求之一就是，“主要的概念和理論能表達(dá)得足夠清楚和明確，任何人只要花時(shí)間和精力就能理解”?！耙詸C(jī)制解釋行為”，因“機(jī)制”與社會(huì)日常生活的密切聯(lián)系，就能較為容易地滿足這一要求。

在主張社會(huì)科學(xué)研究中重視“以機(jī)制解釋行為”的同時(shí)，埃爾斯特還闡釋了現(xiàn)在風(fēng)行的“構(gòu)建模型解釋行為”的弊端所在。建立模型本質(zhì)上是一種演繹操作，衡量模型是否成功的標(biāo)準(zhǔn)最終在于預(yù)測的精度，從社會(huì)現(xiàn)象到精美的數(shù)學(xué)模型，一系列的量化操作中的每一步都依賴于特定的假定。然而，當(dāng)下的許多模型依賴的假定卻往往并不那么嚴(yán)謹(jǐn)，存在著共同的問題，比如，“很多模型為個(gè)體歸加了他們確然不具備的動(dòng)機(jī)”，“很多模型為個(gè)體歸加了他們確然不具備的認(rèn)知能力”，“一些模型將群體規(guī)定為統(tǒng)一的行動(dòng)者，卻不提及搭便車問題或集體決策結(jié)構(gòu)”等等。

以“解釋”為主旨，以“機(jī)制”貫穿始終，《解釋社會(huì)行為》一書不但能就具體問題的研究提供思路和視角上的參考，還指出了當(dāng)前社會(huì)科學(xué)研究中主流的“模型-解釋”這種研究取向的積弊，進(jìn)而提醒社會(huì)科學(xué)的研究者和應(yīng)用者關(guān)注與反思更深刻的內(nèi)核問題——社會(huì)科學(xué)研究應(yīng)當(dāng)做什么、應(yīng)當(dāng)怎樣做？■