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        被“智慧”滲入的現(xiàn)在與未來

        2019-09-09 08:38:36高維微胡潤澤
        今日重慶 2019年8期
        關(guān)鍵詞:門崗物業(yè)業(yè)主

        ◇ 文|本刊記者 高維微 圖| 胡潤澤

        隨著產(chǎn)業(yè)的智能化,過去IOT(物聯(lián)網(wǎng))等高大上的科技詞匯早已注入傳統(tǒng)行業(yè),萬物互聯(lián)和移動互聯(lián)正在改變物業(yè)和社區(qū)生活,“智能+生活”成為社會發(fā)展的必然趨勢。隨之,各類生活場景也紛紛探索智慧生活,滿足人們對高品質(zhì)生活的更高要求。

        With the industry being increasingly intelligent, IOT (Internet of Things) and other once-high-tech words have been injected into traditional industries. Ubiquitous interconnection and mobile interconnection are transforming property service and community life, making "intelligence + life" an inevitable trend of social development. And with that, various kinds of life scenarios follow suit, joining in the exploration into intelligent life in order to meet the requirements of people for a high-quality life.

        01 無人值守車庫

        在江北區(qū)大石壩瑞昌菜市場,三歲的“小布丁”指著一塊二維碼收款牌說:“婆婆,在這里?!?/p>

        六十多歲的婆婆何世玲一手接過攤主遞過來的蔬菜,一手很嫻熟地舉著手機(jī)掃描,“嘀”聲后,攤主身邊的擴(kuò)音器傳來“收錢吧到賬12 元”。

        在很多菜市場,收款二維碼已經(jīng)成了攤販的標(biāo)配。

        支付方式的改變,似乎僅僅是人們生活中變化極小的場景之一,但細(xì)細(xì)梳理,我們就會看到,近年來“智慧生活”正像手機(jī)支付一樣,慢慢地改變著我們的生活方式。

        02 物業(yè)工作人員通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)處理業(yè)主報修等事項

        03 無人值守門崗

        “智慧”改變的生活場景Life Scenarios Transformed by “Intelligence”

        刷臉進(jìn)入園區(qū),跟隨智慧導(dǎo)覽系統(tǒng),坐上無人駕駛接駁車,去智慧書局看書,漫步在智慧步道,熱了還有自動噴霧降溫系統(tǒng)為你帶來一片涼爽……

        這樣的場景,即將在第二屆智博會兩江新區(qū)禮嘉智慧體驗園與游客見面。

        按照園區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人的說法,屆時游客可以通過園區(qū)內(nèi)的體驗展示中心等25 個體驗場景,通過刷臉儲物、智慧導(dǎo)覽、自動售賣車等50 個體驗項目感受未來城市的智慧生活。

        這么多新奇項目一次性集中呈現(xiàn),讓很多人迫不及待想在智博會上體驗一番。但實際上,除了其中一些酷炫的場景在日常生活中還難以接觸外,智慧體驗園中的多數(shù)項目,或多或少都已經(jīng)進(jìn)入到我們的日常生活。比如汽車愛好者陳濤,他對遠(yuǎn)程駕駛就非常感興趣,很想去智博會上體驗一把,嘗嘗鮮。不過,他對自動駕駛其實并不陌生,自動泊車功能他就經(jīng)常用,覺得很好玩。

        就算像何世玲這種上了年紀(jì)的人,也在自然而然地參與到智慧生活建設(shè)中,除了學(xué)會掃碼支付,她現(xiàn)在連小區(qū)門禁卡也幾乎不帶了:在她居住的社區(qū),進(jìn)小區(qū)“刷臉卡”已經(jīng)被大家運用得相當(dāng)嫻熟。

        04 監(jiān)控可以實時監(jiān)管小區(qū)的每個角落

        05 400 呼叫中心將利用數(shù)據(jù)收集來自全國的業(yè)主反饋信息

        另外,像自動購物架,甚至無人超市也已屢見不鮮,自動噴水降溫裝置早些年也曾安裝在一些公交車站,只不過即將在禮嘉智慧園區(qū)亮相的這款更加智能,可以通過感應(yīng)人體溫度來噴水降溫。

        智慧生活背后的智慧奧秘The Secret of Intelligence behind Intelligent Life

        何世玲和她的鄰居們感受到了“智慧生活”帶來的簡單快捷。

        這背后,卻是一整套復(fù)雜、精密且龐大的系統(tǒng),包括“400 全國呼叫中心”、車位管理系統(tǒng)、門崗快速響應(yīng)識別系統(tǒng)、線上裝修管理系統(tǒng)、智慧安防系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)、智能家居管理系統(tǒng)、IBA 遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、鷹眼云平臺等。

        何世玲接觸最多的要數(shù)智慧安防系統(tǒng)了。

        她居住的社區(qū)正門處有人臉識別系統(tǒng),幾個側(cè)門則應(yīng)用了紅外線防尾隨無人值守門崗。居民進(jìn)出,只能通過一人一卡的方式進(jìn)入。這樣一來,不僅方便了社區(qū)居民的進(jìn)出,同時,原本一個門崗要兩人的配置標(biāo)準(zhǔn)也縮減了。

        06 掃碼支付已經(jīng)成為一種消費習(xí)慣

        07 社區(qū)用上了人臉識別系統(tǒng)

        IBA 遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)則讓物業(yè)實現(xiàn)了對社區(qū)內(nèi)變配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、安防系統(tǒng)及電梯系統(tǒng)的數(shù)字化管理和控制。

        在社區(qū)的維護(hù)上,消防管道水壓異常參數(shù)、為防止反水滲漏設(shè)置的水位異常參數(shù),防止井蓋被意外掀開設(shè)置的井蓋位移報警參數(shù)等,這些與社區(qū)生活息息相關(guān)的設(shè)施設(shè)備都已經(jīng)通過物聯(lián)網(wǎng)連接到了社區(qū)的智慧系統(tǒng),一旦參數(shù)發(fā)生異常,物業(yè)人員就可以及早處置,預(yù)防故障出現(xiàn)。

        智慧系統(tǒng)成了業(yè)主們最好的巡檢員,不僅能成功預(yù)防故障發(fā)生,也減少了大量人力。社區(qū)物業(yè)信息負(fù)責(zé)人施聰說,人工巡檢從每天兩次調(diào)整為每周一次,原本需要14 個人的工作現(xiàn)在只需要一個人就能完成。

        除了硬件上的改變,智慧生活同樣有來自軟件方面的變化。

        推出了數(shù)年的東驛站,是這個社區(qū)業(yè)主很熟悉的APP。業(yè)主可以通過它實現(xiàn)日常物業(yè)繳費、二維碼進(jìn)社區(qū)、手機(jī)拍照報修、預(yù)約家政服務(wù)、保潔服務(wù)、干洗和旅游服務(wù)等。而業(yè)主在軟件上的點擊痕跡,也成為物業(yè)公司制定發(fā)展規(guī)劃的重要參考。

        08 物業(yè)工作人員能夠通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)直接處理業(yè)主服務(wù)

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