彭龍富

朋友在不丹考察歸來，頗有興趣地說起了那里的故事。

不丹王國(guó)是內(nèi)陸國(guó)，位于中國(guó)和印度之間，人口大約有七十萬。如果你走在首都延布街頭，隨處可見高懸的橫幅“祝尊敬的陛下萬歲”，更甚的是，家家戶戶都張貼著國(guó)王旺楚克的畫像。這看起來是一個(gè)王權(quán)色彩濃厚的國(guó)度。人類就是因推翻王權(quán)走向現(xiàn)代民主而加速了歷史的前進(jìn)，它極大地推動(dòng)了生產(chǎn)力發(fā)展，而這里的人民卻似乎有些愚昧，好像發(fā)自內(nèi)心地尊重代表王權(quán)的國(guó)王。

朋友想給父母帶點(diǎn)禮物，就信步走進(jìn)一家超市，購(gòu)買好物品后，沒想到女售貨員卻不急于結(jié)賬，反而好像熟人一樣勸說他：“請(qǐng)給我們國(guó)王寫個(gè)紙條吧。”朋友一愣，在對(duì)方再次解說下才明白，出于禮貌，也覺得有意思，提起筆，思索半天，卻不知寫啥為好。哪知對(duì)方笑開了花，說：“你簡(jiǎn)單點(diǎn)，就寫‘我愛你，陛下會(huì)感覺到你的愛的。當(dāng)然你有什么意見，也可以毫不隱瞞地寫下?！?/p>

對(duì)方似乎看出朋友的不解，就主動(dòng)解釋：原來，不丹有個(gè)不成文的規(guī)矩——老百姓想對(duì)國(guó)王表達(dá)敬意，提出建議，甚至宣泄不滿，都可以寫成紙條，用石頭壓好，放在國(guó)王必經(jīng)的路上，當(dāng)國(guó)王乘車經(jīng)過時(shí)，會(huì)親自取走。而國(guó)王會(huì)派專人對(duì)紙條的意見進(jìn)行回復(fù)，并妥善解決民眾的問題。

可朋友還是納悶，國(guó)王如果日理萬機(jī)，如果宅在宮中，又怎么能看到??？

“絕對(duì)不會(huì)的！”售貨員信誓旦旦地說：“國(guó)王的足跡遍及我們這里的山山水水，這里的每一個(gè)角落，任何公民想見他，都不會(huì)被拒之門外?！?/p>

有了想法，給國(guó)王留張紙條，是尊重，是信任，是希望，也是幸福。一個(gè)暢通表達(dá)的國(guó)度，一個(gè)平等交流的國(guó)度，集思廣益，國(guó)王和民眾幸福著彼此的幸福，成就了溫情脈脈的不丹。

民眾用寫紙條這種最簡(jiǎn)單最直接的方式隨時(shí)隨地地與國(guó)王溝通。因?yàn)橛辛藴贤?，有了理解，也有了和諧。因?yàn)椴坏?guó)王尊重了民眾，盡可能地考慮民眾的福祉，也贏得了民眾的愛戴。

其實(shí)，世間的和諧，很簡(jiǎn)單，只是源于正確的溝通基礎(chǔ)上的相互尊重。

【原載《課外閱讀》】

插圖 / 學(xué)會(huì)溝通 / 佚 名