王彬

眾所周知，人是企業(yè)最重要的資源。所以在企業(yè)管理過(guò)程中，對(duì)于現(xiàn)有人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，是HR 為企業(yè)訓(xùn)練和儲(chǔ)備未來(lái)所需人才的重要手段。而在HR 推進(jìn)培訓(xùn)的過(guò)程中，也常會(huì)遇到員工的不理解或敷衍了事等情況。為了保證培訓(xùn)的有效性，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，企業(yè)會(huì)建立一套完整的培訓(xùn)管理體系以保證培訓(xùn)的有效實(shí)施，具體包括：

1.培訓(xùn)管理制度

2.培訓(xùn)組織體系

3.培訓(xùn)需求調(diào)研

4.培訓(xùn)組織實(shí)施

5.培訓(xùn)效果評(píng)估

今天，筆者就從這五方面來(lái)討論：家長(zhǎng)如何在家庭中建立一套完善的學(xué)習(xí)管理體系，幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)的效率和成果。

家庭學(xué)習(xí)管理制度的制定

家庭學(xué)習(xí)管理的主體有家長(zhǎng)和孩子，主體間最大的特征是不平等，而這個(gè)特征會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而發(fā)生變化，這就導(dǎo)致了雙方之間容易因?qū)W習(xí)的方法、態(tài)度和行為而產(chǎn)生“摩擦”。

在企業(yè)中，為了解決類(lèi)似問(wèn)題，HR 會(huì)制定一系列的制度對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)范和說(shuō)明，如培訓(xùn)服務(wù)制度、培訓(xùn)激勵(lì)制度、培訓(xùn)考核制度等；而在家庭中，同樣也可以通過(guò)制定家庭學(xué)習(xí)管理制度來(lái)給學(xué)習(xí)定規(guī)范。

首先，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的主要責(zé)任人是孩子，所以家長(zhǎng)必須尊重孩子的意見(jiàn)，與他們充分溝通，最終形成一致的意見(jiàn)與制度中的條款。但在制度制定的過(guò)程中，有些原則是必須堅(jiān)持的，比如學(xué)習(xí)的時(shí)間，檢查的標(biāo)準(zhǔn)等。

其次，條款的內(nèi)容需清晰可評(píng)判，如完成作業(yè)的具體時(shí)間、雙方之間的責(zé)任等。

再次，制度一旦制定，家長(zhǎng)和孩子都必須遵守，優(yōu)則獎(jiǎng)，過(guò)必罰。筆者不贊同用金錢(qián)作為獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)，它只能作為輔助方法中最弱的一種。在孩子們的心中，被認(rèn)可、得到父母的夸贊和自我成就感是最好的獎(jiǎng)勵(lì)，所以我們?cè)谥贫戎贫〞r(shí)要選擇恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲辦法。

家庭學(xué)習(xí)的組織體系

很多成年人認(rèn)為，作為一家之長(zhǎng)，自己有權(quán)利也有義務(wù)來(lái)為孩子作出成長(zhǎng)的選擇，并管理他/她的學(xué)習(xí)生涯，但筆者并不認(rèn)同。

家庭中學(xué)習(xí)的主要責(zé)任人是孩子，他們必須為自己的學(xué)習(xí)行為負(fù)責(zé)。但因?yàn)楹⒆拥淖晕夜芾砟芰π桦S年齡的增長(zhǎng)而不斷累積、提高，這時(shí)就需要家庭中的各個(gè)成員來(lái)幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀。

這就是家庭學(xué)習(xí)的組織體系。

學(xué)習(xí)中的需求調(diào)研

學(xué)什么？為什么學(xué)？這是一個(gè)需要探討的問(wèn)題。很多家長(zhǎng)在課外輔導(dǎo)方面存在著不少共性問(wèn)題。比如：盲目攀比和跟風(fēng)，別人學(xué)了什么，我的孩子也要學(xué)；害怕孩子輸在起跑線上，有課就補(bǔ)，有課就上；自己沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的，希望能在孩子身上得到實(shí)現(xiàn)……

從心理學(xué)角度來(lái)講，這是家長(zhǎng)的延續(xù)和補(bǔ)償心理在作祟，而這樣做的結(jié)果往往是孩子越學(xué)越痛苦，甚至因此患上焦慮或抑郁。企業(yè)在作培訓(xùn)需求調(diào)研時(shí)，主要分四個(gè)步驟：準(zhǔn)備—調(diào)研—確認(rèn)—報(bào)告。在選擇是否補(bǔ)習(xí)時(shí)，家長(zhǎng)也可參考此流程。

第一步，學(xué)習(xí)前的準(zhǔn)備。

知子莫若父，家長(zhǎng)是孩子的第一任老師。所以在準(zhǔn)備階段，作為父母，應(yīng)了解孩子的性格，當(dāng)下的學(xué)習(xí)狀況，以及收集孩子的興趣和愛(ài)好。

第二步，學(xué)習(xí)需求的調(diào)研。

學(xué)習(xí)，絕不是盲目地跟風(fēng)，也不能拿來(lái)主義，需結(jié)合孩子的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)校的課程安排以及孩子的專(zhuān)長(zhǎng)特長(zhǎng)來(lái)有選擇性地進(jìn)行。

對(duì)于課程內(nèi)的補(bǔ)習(xí)，家長(zhǎng)可通過(guò)每次考試結(jié)果分析、老師的反饋來(lái)收集孩子需補(bǔ)足或提高的部分；對(duì)于課程外的補(bǔ)習(xí)，家長(zhǎng)可以和孩子溝通，與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的交流來(lái)收集可供選擇的課外輔導(dǎo)內(nèi)容。

第三步，需求分析。

對(duì)于收集到的信息，家長(zhǎng)應(yīng)與孩子從課程的實(shí)用性、時(shí)間安排的合理性等角度進(jìn)行共同討論。

第四步，將結(jié)果告知孩子。

若最終確定需要補(bǔ)習(xí)，應(yīng)提前告知孩子，說(shuō)明這樣做的理由。如此，孩子才能理解補(bǔ)習(xí)的意義，認(rèn)真參加相關(guān)的課程。

家庭學(xué)習(xí)的日常管理

對(duì)于孩子的日常學(xué)習(xí)管理，我們應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行：

1.學(xué)習(xí)的管理，應(yīng)從家長(zhǎng)自己開(kāi)始。孩子最強(qiáng)的能力是模仿，而家長(zhǎng)是他/ 她模仿的第一對(duì)象，所以在家中，家長(zhǎng)要發(fā)揮榜樣的力量。當(dāng)孩子在做作業(yè)的時(shí)候，家長(zhǎng)最好的陪伴方式是一同看書(shū)，或者看報(bào)。

2.學(xué)習(xí)的管理，應(yīng)推崇自我管理。教會(huì)孩子自我管理的方法。比如：在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)；通過(guò)自查保證作業(yè)的準(zhǔn)確率；遇到問(wèn)題先自己解決，無(wú)法解決的情況下請(qǐng)教老師或同學(xué)；睡前整理好第二天上學(xué)的書(shū)包等。自我管理，應(yīng)從細(xì)節(jié)出發(fā)，幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3.學(xué)習(xí)的管理，可以幫助孩子建立一套學(xué)習(xí)鞏固的方法。課堂筆記整理和謄寫(xiě)，錯(cuò)題集的收集和分析，遞進(jìn)式的單詞背誦等，都能幫助孩子更好地掌握所學(xué)的知識(shí)。

4.學(xué)習(xí)的管理，雙方還應(yīng)遵守之前確定的家庭學(xué)習(xí)規(guī)則，保證學(xué)習(xí)的有效性。

陪娃學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)務(wù)必要管理好自己的情緒，切勿火急火燎，要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，讓孩子多表達(dá)，這樣你才能知道他/她的問(wèn)題出在哪里，才能保證你的處理方式是正確的。

學(xué)習(xí)效果的評(píng)估

在企業(yè)管理中，常用的是“柯式四級(jí)”的評(píng)估方法，從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估。在家庭學(xué)習(xí)中，同樣也可參考此方法。

首先，家長(zhǎng)可以詢(xún)問(wèn)孩子是否已聽(tīng)懂老師課上講的內(nèi)容，如有不懂，有哪些？其次，家長(zhǎng)可以從孩子的考試成績(jī)中了解孩子學(xué)習(xí)的掌握程度。再次，孩子的成績(jī)是否有提升。

對(duì)于效果的評(píng)估，家長(zhǎng)也可以請(qǐng)孩子一同參與，共同分析問(wèn)題在哪兒？為什么會(huì)發(fā)生？正確的方法是什么？通過(guò)以上方法，鞏固孩子的知識(shí)，同時(shí)幫助孩子找到解決問(wèn)題的辦法。