京袖
這位70多歲的護(hù)士,眼睛不僅不花,眼神還特別犀利,偽造的加號(hào)條,想要逃出袁曉鳳的眼睛還真難。
2019年1月2日,新年后第一個(gè)工作日,袁曉鳳早上7點(diǎn)20分準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在北京同仁醫(yī)院眼科會(huì)診中心分診臺(tái),給來(lái)自全國(guó)各地的患者耐心解答。很多患者可能看不出來(lái),眼前這位干練、和氣的護(hù)士長(zhǎng)已經(jīng)年逾古稀了。
1963年,袁曉鳳從當(dāng)時(shí)的北京通州衛(wèi)生學(xué)校(現(xiàn)在的北京衛(wèi)生學(xué)校)畢業(yè)后進(jìn)入北京同仁醫(yī)院工作,當(dāng)時(shí)的眼科老主任一眼看中了她,把她給“搶”了過(guò)來(lái)。其實(shí),袁曉鳳心儀的科室是外科,外科手術(shù)“大刀闊斧”,施展空間大,眼科只能在眼睛那么小的空間里騰挪,“沒(méi)意思”。雖然有點(diǎn)不情愿,但既然到了眼科,袁曉鳳就決定要在這里認(rèn)真工作。
袁曉鳳身材高挑,長(zhǎng)相俏麗,又很有耐心,從不教訓(xùn)病人,患者都很喜歡她。8年后,袁曉鳳被提拔為眼科護(hù)士長(zhǎng)。
做護(hù)士時(shí)間長(zhǎng)了,袁曉鳳體會(huì)到,外界很多人對(duì)護(hù)士的認(rèn)識(shí)停留在一個(gè)粗淺的層面,認(rèn)為護(hù)士只是擺擺藥、打打針,護(hù)理一下病人,難度不大,與保姆差不多。其實(shí),這樣的認(rèn)識(shí)大錯(cuò)特錯(cuò),三分治七分養(yǎng),這個(gè)“養(yǎng)”包含著護(hù)士的努力。而且一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士,應(yīng)該能應(yīng)對(duì)門診現(xiàn)場(chǎng)的各種情況并做出準(zhǔn)確判斷,要懂得什么癥狀可能是什么病的表現(xiàn),從診斷到治療,都要很熟悉,而且關(guān)鍵時(shí)刻還能夠給大夫堵漏洞。
有一次,一位老專家坐診,給一位從山東來(lái)的患者開藥,袁曉鳳照例先審病歷,發(fā)現(xiàn)左右眼寫倒了,于是,她拿著病歷直接找到專家,提醒他:“這個(gè)藥是不是開錯(cuò)了?”老專家拿來(lái)仔細(xì)看了看,發(fā)現(xiàn)左右眼開錯(cuò)了,忙重寫了病歷,還感謝袁曉鳳幫他避免了一次疏漏。
2000年,57歲的袁曉鳳準(zhǔn)備退休,同仁醫(yī)院不舍得她離開,剛好,當(dāng)時(shí)醫(yī)院眼科會(huì)診中心成立,袁曉鳳直接被返聘到眼科會(huì)診中心分診臺(tái)。她知道,很多患者掛的都是300塊錢的號(hào),而醫(yī)生只能給他們?nèi)宸昼妴?wèn)診的時(shí)間,為了讓病人滿意,袁曉鳳會(huì)運(yùn)用自己的知識(shí)給患者解釋,盡最大努力滿足患者的需求。
在眼科工作了半個(gè)多世紀(jì),袁曉鳳對(duì)于所有的眼病都非常熟悉。同仁醫(yī)院眼科被分成12個(gè)亞科,專家有上百位,袁曉鳳通過(guò)病人簡(jiǎn)單的描述,再看以前的就診記錄,就能給患者推薦最合適的專家就診。加號(hào)的任務(wù)也主要由袁曉鳳來(lái)承擔(dān),因?yàn)樵瑫曾P熟知科室里每個(gè)醫(yī)生的簽名。
每天,眼科都會(huì)有100多名患者拿著不同醫(yī)生開出的加號(hào)條,來(lái)到會(huì)診中心的護(hù)士臺(tái)前,請(qǐng)?jiān)瑫曾P來(lái)審核。這位70多歲的護(hù)士,眼睛不僅不花,眼神還特別犀利,偽造的加號(hào)條,想要逃出袁曉鳳的眼睛還真難。
有一次,一個(gè)“患者”拿著醫(yī)生的加號(hào)條來(lái)這里審核,袁曉鳳掃了一眼,就看出醫(yī)生的章不對(duì),“有點(diǎn)瘦,比正常的醫(yī)生章要窄?!痹瑫曾P二話不說(shuō),就在加號(hào)條上打了一個(gè)“×”?!盎颊摺弊灾硖?,也沒(méi)爭(zhēng)辯,扭頭就走。袁曉鳳知道,這就是個(gè)“號(hào)販子”。眼科的醫(yī)生、護(hù)士都夸她“火眼金睛”。
袁曉鳳手中還有一項(xiàng)很大的權(quán)力:根據(jù)病人情況直接加號(hào)。有眼壓很高的單眼或青光眼急性期的病人,或者患脈黑瘤等惡性腫瘤的病人,只要在允許的情況下,袁曉鳳都會(huì)給他們加號(hào)。之所以這樣做,袁曉鳳是有專業(yè)知識(shí)做支撐的,如果對(duì)此不太清楚的話,就是讓患者掛幾天的號(hào),也可能找不到對(duì)口的專家。雖然手中權(quán)力很大,但袁曉鳳絕不會(huì)濫用,一切都要從病人利益出發(fā)。
在眼科的護(hù)理崗位上工作了半個(gè)多世紀(jì),很多患者成了袁曉鳳的朋友。20多年前,袁曉鳳遇到一個(gè)21歲的小伙子,他在工作中被化學(xué)品燒傷,眉眼口鼻都無(wú)法分辨。就在醫(yī)生、護(hù)士給小伙子緊急治療的同時(shí),袁曉鳳聽到小伙子的工友念叨說(shuō),今天小伙子本打算下班后和女朋友在前門約會(huì)?!斑@種情況,女朋友肯定是見不成了,而且,小伙子的模樣可能也會(huì)嚇到女朋友?!痹瑫曾P趕快請(qǐng)工友聯(lián)系小伙子的女朋友,提前給她做思想工作。姑娘后來(lái)見到小伙子也很吃驚,但她努力平復(fù)心情,安慰小伙子:“你別著急,咱們好好配合治療。”
小伙子在醫(yī)院一住就是三個(gè)月。眼科病房的護(hù)士們像對(duì)待親弟弟一樣,關(guān)心開導(dǎo)他。小伙子在治療期間,眼睛看不見,嘴里因?yàn)橛胁骞?,又不能說(shuō)話,要是有什么需求怎么表達(dá)?袁曉鳳找來(lái)藥房的舊藥盒,做成有圓孔的模板,小伙子摸索著把字逐個(gè)寫在圓孔里,大家就能分辨。第一次寫字,小伙子顫顫巍巍寫下一排字,“謝謝阿姨們,我會(huì)好好活下去?!?/p>
“我一輩子忘不了這個(gè)病人。”當(dāng)然,這個(gè)病人也沒(méi)有忘記護(hù)士阿姨們。“前段時(shí)間,他還來(lái)看過(guò)我呢,現(xiàn)在他是高級(jí)按摩師了!”袁曉鳳和護(hù)士們?cè)?jīng)開導(dǎo)的那位姑娘,對(duì)小伙子一直不離不棄,如今他們的孩子已經(jīng)上大學(xué)了。
袁曉鳳76歲仍堅(jiān)守崗位,成為全院出了名的“護(hù)士奶奶”,她的老伴崔志剛81歲仍堅(jiān)持坐診,被譽(yù)為“醫(yī)生爺爺”,老兩口成了同仁醫(yī)院著名的“夫妻檔”。
袁曉鳳和崔志剛是同一年來(lái)到同仁醫(yī)院上班的,逐漸有了好感,很自然地走到了一起。結(jié)婚半個(gè)世紀(jì),袁曉鳳和崔志剛的飲食習(xí)慣卻南轅北轍。崔志剛喜歡吃面食和肉,袁曉鳳愛吃米飯和蔬菜,很少吃肉。雖然吃不到一塊兒,但誰(shuí)都沒(méi)想過(guò)要改變誰(shuí),而是尊重彼此的習(xí)慣。崔志剛不吃米飯,但每天都會(huì)給妻子蒸米飯;袁曉鳳不喜歡吃肉,但每周準(zhǔn)會(huì)給老伴兒變著花樣燉上幾碗肉。他們從沒(méi)覺(jué)得誰(shuí)在遷就誰(shuí),認(rèn)為夫妻就應(yīng)該是這個(gè)樣子。
袁曉鳳返聘后,已到退休年齡的崔志剛也繼續(xù)在醫(yī)院發(fā)揮余熱,62歲那年,他宣布“封刀”,每周只出兩次門診,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。
趕上兩個(gè)人都上班的日子,老兩口一起從家里坐地鐵,早上7點(diǎn)半之前準(zhǔn)時(shí)到醫(yī)院。崔志剛在家休息的時(shí)間長(zhǎng),他負(fù)責(zé)打理家務(wù),老伴快下班的時(shí)候,他洗好水果,再擺上一些堅(jiān)果。袁曉鳳回來(lái)后,坐在沙發(fā)上吃水果,這時(shí),崔志剛便給老伴講些報(bào)紙、電視上的新聞。袁曉鳳稱老伴是她的“秘書”,她則是家里的“一把手”。
袁曉鳳說(shuō),她的這個(gè)“秘書”特別盡責(zé),每天她要吃的維生素、降壓藥等,都是“崔秘書”監(jiān)督她吃,如果哪一天早上忘了吃藥,他還會(huì)中午送過(guò)來(lái)。兩人同時(shí)上班那天,崔志剛不忙了,還會(huì)上樓看看老伴,同她聊幾句。
有時(shí)候,袁曉鳳和老伴也會(huì)談?wù)勍诵莸氖聝海骸澳愣?0歲的人了,打算什么時(shí)候退休?。俊贝拗緞偟幕卮鹗牵骸澳阋习?,我就陪著你;不上班了,咱們就到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)!”
袁曉鳳當(dāng)過(guò)全國(guó)勞模和北京市勞模,崔志剛對(duì)老伴的工作能力很佩服,他對(duì)這輩子遇到這么好的老伴特別滿足。他說(shuō),老伴身上有著滿滿的正能量,值得他好好學(xué)習(xí)。