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        工作時(shí)間減少,效率更高

        2019-08-26 02:36:49阿曼達(dá)·魯杰里yeeyan
        公務(wù)員文萃 2019年7期

        阿曼達(dá)·魯杰里 yeeyan

        當(dāng)我從美國(guó)華盛頓特區(qū)搬到意大利羅馬后,與古老的羅馬柱和宏偉的教堂相比,有一番景象更加吸引我的注意,那就是這里的人總顯得“無(wú)所事事”。

        我經(jīng)常看到有老婦人從樓上的窗戶(hù)探出身來(lái),望著下面的行人;或者一家人傍晚在街頭散步,不時(shí)停下來(lái)與朋友寒暄。就連辦公室里的狀態(tài)也與美國(guó)截然不同,人們不會(huì)坐在辦公桌旁匆忙地吃個(gè)三明治了事,每到午餐時(shí)間,餐館里聚滿(mǎn)了正在享用正餐的上班族。

        自從17世紀(jì)歐洲上層階級(jí)的年輕人開(kāi)始記錄自己的游歷見(jiàn)聞以來(lái),外人便一直對(duì)意大利人的“慵懶”理念抱有偏見(jiàn)。但實(shí)際情況是,那些踩著滑板車(chē)回家享受一頓從容午餐的人,往往也會(huì)回到辦公室,一直工作到晚上8點(diǎn)。

        不過(guò),顯然這里的人們還是相信,應(yīng)該在努力工作和安逸閑適之間達(dá)成某種平衡。這種理念令我頗感觸動(dòng),畢竟,無(wú)所事事似乎與提高生產(chǎn)率背道而馳。而無(wú)論是通過(guò)創(chuàng)意、知識(shí)還是工業(yè)生產(chǎn)來(lái)提高生產(chǎn)力,最終都需要投入時(shí)間。

        但當(dāng)我們?cè)谌粘I钪腥M(jìn)越來(lái)越多的事情后,很多人會(huì)發(fā)現(xiàn),不停地工作非但不利于提高生產(chǎn)率,反而會(huì)適得其反。

        《每天最重要的2小時(shí)》的作者喬希·戴維斯認(rèn)為,我們可以把腦力工作想象成俯臥撐。如果你想做1萬(wàn)個(gè)俯臥撐,最“高效”的做法是中間不休息一次做完,但我們本能地知道這不可能。如果我們一次只做幾個(gè),中間摻雜一些其他的活動(dòng),分幾星期做完,要達(dá)到1萬(wàn)個(gè)的目標(biāo)就變得可行了。

        “從這個(gè)角度來(lái)講,大腦很像肌肉?!贝骶S斯寫(xiě)道,“如果狀態(tài)不佳,總是一刻不停地工作,最終我們就只能完成很少的工作。如果狀態(tài)合適,我們可能就沒(méi)有多少完成不了的事情。”

        “勞”還是“死”

        也有很多人往往認(rèn)為大腦跟肌肉不一樣,反倒更像是計(jì)算機(jī):機(jī)器可以一刻不停地工作。專(zhuān)家認(rèn)為,這種觀(guān)念不僅不對(duì),甚至?xí)刮覀円驗(yàn)椴煌5毓ぷ鞫o自己帶來(lái)傷害。

        “如果你認(rèn)為自己的精力和生產(chǎn)率可以無(wú)限延展,那顯然是錯(cuò)誤的,這只能弄巧成拙。”《閑散的藝術(shù)與科學(xué)》的作者安德魯·斯馬特說(shuō),“如果你讓自己不斷陷入認(rèn)知負(fù)債中,你的生理機(jī)能就會(huì)告訴你,‘我需要休息。但如果你仍不斷逼迫自己,把這種低水平的應(yīng)激反應(yīng)變成長(zhǎng)期問(wèn)題,久而久之,就非常危險(xiǎn)?!?/p>

        一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)使患上冠心病的風(fēng)險(xiǎn)提高40%-幾乎與吸煙相同(50%)。另有研究發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)時(shí)間工作的人中風(fēng)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)大大提高;每天工作11小時(shí)的人,抑郁發(fā)作的概率幾乎是每天工作7~8小時(shí)的人的2.5倍。在日本,這甚至引發(fā)了令人不安的“過(guò)勞死”。

        如果你想知道,這是否表示你應(yīng)該考慮享受一個(gè)遲到的假期,答案或許是肯定的。一項(xiàng)針對(duì)26歲以上的赫爾辛基商人的研究發(fā)現(xiàn),假期較少的中年高管和商人更短命,他們年老時(shí)的健康狀況也更糟。

        假期也可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)。一項(xiàng)針對(duì)5000名美國(guó)全職員工進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn):全年帶薪假期不到10天的人,3年內(nèi)獲得加薪或獎(jiǎng)金的概率略高于1/3;而帶薪假期超過(guò)10天的人,這一概率大約是2/3。

        生產(chǎn)力源自何處

        人們很容易把效率和生產(chǎn)力關(guān)聯(lián)在一起。但哲學(xué)家伯特蘭·羅素卻有不同觀(guān)點(diǎn)?!坝腥藭?huì)說(shuō),雖然閑暇令人愉快,但如果一天24小時(shí)只需要工作4個(gè)小時(shí),人們就不知道該如何填補(bǔ)空閑了?!绷_素在1932年寫(xiě)道,“以前并非如此,那時(shí)的人有一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮玩耍的能力,但現(xiàn)在人們已經(jīng)在一定程度上因?yàn)閷?duì)效率的崇拜而被抑制了?,F(xiàn)代人認(rèn)為所有事情都應(yīng)該考慮其他方面的利益,卻從來(lái)不考慮自己的利益?!?/p>

        盡管如此,全世界最有創(chuàng)造力和生產(chǎn)力的一批人還是意識(shí)到減少工作時(shí)間的重要性。他們都有很強(qiáng)的職業(yè)道德,但同時(shí)也很重視休息和娛樂(lè)。

        “一次性把事情做完?!彼囆g(shù)家兼作家亨利·米勒在他的《11條寫(xiě)作戒律》中寫(xiě)道,“在預(yù)定的時(shí)間停止!保持人性,多見(jiàn)見(jiàn)人,多出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),如果喜歡就喝兩杯?!?/p>

        就連美國(guó)國(guó)父本杰明·富蘭克林這種勤奮的楷模,都會(huì)抽出大量空閑時(shí)間放松自己。他每天都花兩小時(shí)吃午餐,晚上也會(huì)自由活動(dòng),而且會(huì)保證整晚的睡眠。他并沒(méi)有像打印機(jī)一樣一刻不停地工作,而是把“大量時(shí)間”用在業(yè)余愛(ài)好和社交活動(dòng)上。“事實(shí)上,那些工作之外的興趣,使他得以通過(guò)很多有趣的東西為人所知,例如發(fā)明了富蘭克林火爐和避雷針。”戴維斯寫(xiě)道。

        即便從全球范圍來(lái)看,一個(gè)國(guó)家的生產(chǎn)力和平均工作時(shí)長(zhǎng)也沒(méi)有明顯的相關(guān)性。例如,美國(guó)員工平均每周工作38.6小時(shí),比挪威高出4.6小時(shí)。但從GDP來(lái)看,挪威員工平均每小時(shí)貢獻(xiàn)78.70美元,美國(guó)只有69.60美元。

        工作時(shí)間減少,效率更高

        我們之所以每天工作8小時(shí),是因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)現(xiàn),減少員工的工作時(shí)間,反而能夠出乎意料地提高生產(chǎn)率。

        在工業(yè)革命期間,每天工作10~16小時(shí)是常態(tài)。福特是第一家嘗試8小時(shí)工作制的公司,結(jié)果發(fā)現(xiàn),不僅員工的生產(chǎn)率得以提升,在兩年時(shí)間內(nèi),公司的利潤(rùn)率也翻了一番。

        如果8小時(shí)工作制好于10小時(shí)工作制,那么進(jìn)一步縮短工作時(shí)間是否會(huì)帶來(lái)更好的效果?有可能。研究發(fā)現(xiàn),對(duì)于年過(guò)40歲的人來(lái)說(shuō),每周工作25小時(shí)或許對(duì)認(rèn)知能力最為有利。瑞典最近在嘗試6小時(shí)工作制,結(jié)果發(fā)現(xiàn),員工的健康狀況和生產(chǎn)率都得以提升。

        人們?cè)诠ぷ魅掌陂g的行為似乎也印證了這一點(diǎn)。一項(xiàng)針對(duì)英國(guó)近2000名全職辦公室員工進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn),人們?cè)?小時(shí)工作中,只有2小時(shí)53分能夠創(chuàng)造價(jià)值。其余時(shí)間都用來(lái)查看社交媒體、閱讀新聞、跟同事閑聊、吃東西,甚至尋找新工作。

        當(dāng)我們把自己推向能力極限時(shí),集中精力的時(shí)間甚至?xí)?。瑞典斯德哥爾摩大學(xué)心理學(xué)家安德斯·埃里克松等研究人員發(fā)現(xiàn),當(dāng)從事“刻意訓(xùn)練”這種對(duì)真正掌握某種技巧十分必要的活動(dòng)時(shí),我們所需要的休息時(shí)間會(huì)超出自己的想象。多數(shù)人只能堅(jiān)持1小時(shí),中間不休息,而頂尖音樂(lè)人、作家和運(yùn)動(dòng)員每天持續(xù)創(chuàng)作或訓(xùn)練的時(shí)間也從不超過(guò)5小時(shí)。

        還有研究發(fā)現(xiàn),如果在執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)時(shí)能夠短暫休息,可以幫助參與者保持注意力,并不斷保持較好的表現(xiàn)。如果不休息,人們的表現(xiàn)就會(huì)變差。

        主動(dòng)休息

        有研究人員指出,當(dāng)我們以為自己什么也不做的時(shí)候,用“休息”來(lái)描述這時(shí)的狀態(tài)未必是最貼切的。

        當(dāng)你“什么也不做”時(shí),大腦就會(huì)激活一片名為“默認(rèn)模式網(wǎng)絡(luò)”的區(qū)域。該區(qū)域在鞏固記憶和設(shè)想未來(lái)的過(guò)程中發(fā)揮重要作用。當(dāng)人們觀(guān)察他人、自我思考、做出道德判斷或者處理他人情緒時(shí),這一區(qū)域也會(huì)被激活。 換言之,如果這個(gè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉,你可能就很難記住事情、預(yù)見(jiàn)結(jié)果、展開(kāi)社交互動(dòng)、理解自己、遵守道德或者同情他人——有了這些,我們才能在職場(chǎng)和生活中游刃有余。

        “它幫助你更加深刻地認(rèn)清形勢(shì),了解事情的含義。當(dāng)你無(wú)法了解事情的含義時(shí),你就只能從事當(dāng)下的活動(dòng),你會(huì)因?yàn)殡y以適應(yīng)而在情緒上和認(rèn)知上表現(xiàn)出多種行為和想法?!泵绹?guó)南加州大學(xué)大腦和創(chuàng)造力學(xué)院研究員、神經(jīng)科學(xué)家瑪麗·海倫·伊莫蒂諾一楊說(shuō)。

        當(dāng)你把那些看似不相關(guān)的事情關(guān)聯(lián)起來(lái),或者得出原創(chuàng)想法時(shí),作為創(chuàng)造力來(lái)源的“默認(rèn)模式網(wǎng)絡(luò)”就會(huì)被點(diǎn)亮。當(dāng)你恍然大悟的時(shí)候,這里也會(huì)點(diǎn)亮—一例如,當(dāng)你像阿基米德一樣在浴室里或散步時(shí)想出了好點(diǎn)子,那都要感謝自己的生理構(gòu)造。

        最重要之處或許在于,如果你不花時(shí)間把注意力轉(zhuǎn)向內(nèi)部,你就會(huì)失去重要的幸福元素。

        克服心猿意馬

        所有嘗試過(guò)冥想的人都知道,什么都不做其實(shí)非常難。有多少人能忍住30秒鐘不碰手機(jī)?

        事實(shí)上,這種感覺(jué)極不舒服,我們甚至寧肯傷害自己。這并非危言聳聽(tīng),在11項(xiàng)研究中研究人員發(fā)現(xiàn),參與者什么都愿意接受——甚至主動(dòng)接受電擊——只要?jiǎng)e讓他們什么都不做就行。其實(shí)他們被要求坐著不動(dòng)的時(shí)間并不算太長(zhǎng),大約只有6~15分鐘。

        好消息是,你不必完全不做任何事情也可以獲益。休息確實(shí)很重要,但主動(dòng)反思、認(rèn)真思考,收效同樣。

        事實(shí)上,伊莫蒂諾一楊表示,任何需要進(jìn)行形象化假設(shè)或者設(shè)想某個(gè)場(chǎng)景的事情一例如與朋友討論問(wèn)題,或者沉浸在一本好書(shū)之中——都可以有所幫助。

        “如果你只是瀏覽漂亮的照片,那就無(wú)效。但如果你停下來(lái),讓自己在內(nèi)心設(shè)想一個(gè)寬泛的故事,來(lái)解釋照片里的那個(gè)人為什么有那種感受,圍繞這個(gè)故事設(shè)想各種情節(jié),這樣就可以很好地調(diào)動(dòng)大腦。”她說(shuō)。

        想消除持續(xù)不斷的活動(dòng)所產(chǎn)生的負(fù)面影響,并不需要花費(fèi)太多時(shí)間。如果成年人和孩子不攜帶任何電子設(shè)備一起出門(mén)4天時(shí)間,他們?cè)趫?zhí)行一項(xiàng)任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出的創(chuàng)造力和解決問(wèn)題的能力就都會(huì)提升50%。即便只是一次散步(最好是在戶(hù)外),也可以大幅提升創(chuàng)造力。

        另外一種有效的方法就是冥想:對(duì)于從未做過(guò)冥想的人來(lái)說(shuō),只需一星期練習(xí)一次:而對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的練習(xí)者而言,只需一次冥想,便可提升創(chuàng)造力、心情、記憶力和注意力。

        其他不需要你全身心投入的任務(wù)也可以有所幫助,例如織毛衣或涂鴉。正如英國(guó)女作家弗吉尼亞·伍爾芙所說(shuō):“畫(huà)畫(huà)是一種慵懶的方式,可以幫助你毫無(wú)意義地度過(guò)一個(gè)早晨。但有的時(shí)候,正是在慵懶、做白日夢(mèng)的過(guò)程中,你才能讓隱藏的真理浮出水面?!?h3>暫停一下

        無(wú)論是離開(kāi)辦公桌15分鐘,還是整晚不查看郵箱,我們擔(dān)心的都是自己的控制力,害怕一旦放松一會(huì)兒,一切都會(huì)瓦解。

        詩(shī)人、企業(yè)家、生活教練珍妮·羅賓森認(rèn)為,這是完全錯(cuò)誤的?!拔蚁矚g用火來(lái)打比方。我們創(chuàng)造了一家公司,一年之后,我們能不能離開(kāi)一個(gè)星期,讓別人來(lái)接管?多數(shù)人都不信任外人,會(huì)覺(jué)得‘火會(huì)熄滅。”她說(shuō),“我們能不能相信,余燼的溫度很高,我們離開(kāi)一下,別人只要往上面堆放些木料,火就能著起來(lái)?”

        對(duì)那些感覺(jué)應(yīng)該不停地做事的人來(lái)說(shuō),這并不容易。但為了多完成一些事情,我們也許必須首先習(xí)慣于減少工作時(shí)間。

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