劉乙蒙
一、調(diào)研基本情況介紹
(一)調(diào)研目的
1.了解金融企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)畢業(yè)生的需求情況;
2.明確互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)畢業(yè)生所需的崗位核心能力及專業(yè)知識要求;
3.制定與行業(yè)需求接軌的互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)人才培養(yǎng)方案;
4.建立與相關(guān)金融企業(yè)的校企合作。
(二)調(diào)研對象
此次調(diào)研對象主要為位于重慶企業(yè)天地的兩家金融行業(yè)企業(yè),分別是:
1.北京燕園財(cái)富匯投資管理有限公司重慶分公司,其主要經(jīng)營業(yè)務(wù)是為中小型客戶進(jìn)行財(cái)富管理。
2.陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司
(三)調(diào)研方法
此次調(diào)研主要采用親臨企業(yè)現(xiàn)場訪談的方式
二、調(diào)研主要內(nèi)容
(一)金融行業(yè)及調(diào)研單位人才需求情況
目前,金融行業(yè)普遍存在缺人才,尤其是優(yōu)質(zhì)人才的問題,并且這一問題在保險(xiǎn)業(yè)中表現(xiàn)得尤為突出?!吨袊kU(xiǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》明確指出,到2020年,我國人均商業(yè)保費(fèi)需達(dá)到3500元,而2018年我國人均商業(yè)保費(fèi)不足3000元。就重慶地區(qū)而言,重慶市保險(xiǎn)從業(yè)人員(專職+兼職)在2020年需達(dá)到25萬人,而到目前只有16萬人。
(二)調(diào)研單位人才需求情況
兩家調(diào)研單位均表示,其銷售崗位,客戶服務(wù)等基礎(chǔ)性工作對互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)??茖W(xué)生有需求,并歡迎我院推薦優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生前去實(shí)習(xí),同時(shí)有意愿派企業(yè)優(yōu)秀專業(yè)人才來我院開展與金融行業(yè)相關(guān)的講座。
(三)調(diào)研單位對人才知識和能力的要求
1.專業(yè)知識方面
企業(yè)要求畢業(yè)生掌握金融各行業(yè)專業(yè)基礎(chǔ)知識,對理論知識深度要求不高,但要求畢業(yè)生能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識。
2.綜合素質(zhì)和崗位能力方面
(1)要求畢業(yè)生必須能夠熟練運(yùn)用辦公軟件,如PPT,Excel等;
(2)基于金融行業(yè)極速更新變化的特點(diǎn),企業(yè)要求畢業(yè)生具有自主學(xué)習(xí),和較快接受新事物和新知識的能力;
(3)由于互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)??飘厴I(yè)生主要就業(yè)崗位為銷售,客戶服務(wù)等,因此企業(yè)要求畢業(yè)生具有良好的表達(dá)能力和溝通能力,并且具有良好的言談舉止和儀表儀態(tài);
(4)基于銷售崗位“無拒絕,不銷售”的特點(diǎn),兩家調(diào)研單位均對人才的心理素質(zhì)和抗壓能力提出了較高的要求。
3.其他
調(diào)研單位希望畢業(yè)生能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)和任職企業(yè)具有一定的認(rèn)同感,認(rèn)同感能夠作為強(qiáng)有力的源動(dòng)力,激勵(lì)員工刻苦工作,勇敢面對困難,同時(shí),認(rèn)同感在一定程度上也能有效防止人才流失。
三、調(diào)研結(jié)論
調(diào)研單位的基礎(chǔ)性崗位例如銷售等需求大量的應(yīng)用型和綜合性人才,其崗位對理論深度要求不高,但對金融基礎(chǔ)知識的廣度有一定要求。由于銷售崗位的特殊性,要求學(xué)生具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。并且,基于金融行業(yè)信息快速變更的特點(diǎn),企業(yè)要求從業(yè)人員具備主動(dòng)學(xué)習(xí)和快速接受新訊息的能力。
四、人才培養(yǎng)建議和措施
(一)加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)
調(diào)研單位都要求互聯(lián)網(wǎng)金融畢業(yè)生能具備較好的職業(yè)道德修養(yǎng),并且非常希望畢業(yè)生能認(rèn)同企業(yè)的文化和發(fā)展前景,能和企業(yè)共生共榮,但在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)部分畢業(yè)生存在眼高手低,紙上談兵,不能安心工作的問題,從而跳槽情況比較嚴(yán)重,并且有些畢業(yè)生心理素質(zhì)差,經(jīng)不起批評和挫折,還有一部分畢業(yè)生安于現(xiàn)狀,不求進(jìn)取。因此,我們必須認(rèn)識到加強(qiáng)學(xué)生綜合能力培養(yǎng)的重要性。在學(xué)校日常的教育教學(xué)中,可以通過角色扮演和情景化教學(xué)等方式模擬金融行業(yè)真實(shí)場景,要求學(xué)生以遵守金融相關(guān)法律法規(guī)為基本原則,完成任務(wù),從而提升學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng);也可以通過小組作業(yè),團(tuán)隊(duì)PK等方式培養(yǎng)學(xué)生競爭意識,提高溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
(二)人才培養(yǎng)以行業(yè)需求為導(dǎo)向,崗位能力培養(yǎng)為根本
調(diào)研單位反映,畢業(yè)生存在嚴(yán)重與行業(yè)脫節(jié),所學(xué)技能與崗位要求不符等問題,因此,互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)建設(shè),課程安排必須從職業(yè)崗位工作出發(fā)。認(rèn)真開展專業(yè)導(dǎo)學(xué)課程,幫助新生對整個(gè)專業(yè)的規(guī)劃,行業(yè)的現(xiàn)狀發(fā)展以及通過三年學(xué)習(xí),自己需要達(dá)到的目標(biāo)有一個(gè)清晰的認(rèn)識。課程設(shè)置必須以職業(yè)需求為導(dǎo)向,同時(shí)融合區(qū)域金融發(fā)展特征以及相關(guān)職業(yè)資格證書對知識的要求,從而實(shí)現(xiàn)課崗證三位一體的目標(biāo)。在教學(xué)過程中,以典型金融案例為載體,充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室,實(shí)現(xiàn)教學(xué)做為一體,從而培養(yǎng)學(xué)生分析實(shí)際問題、解決實(shí)際問題的職業(yè)技能。同時(shí),可以通過校企合作方式,與銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司協(xié)同育人,聘請行業(yè)專家擔(dān)任實(shí)踐指導(dǎo)教師,安排學(xué)生到企業(yè)觀摩和體驗(yàn),培養(yǎng)其職業(yè)意識。