本刊記者 郁凡
線上營銷推廣模式相對(duì)比較單一,打折、促銷、滿減是最常見的形式。如何將常見的營銷推廣活動(dòng)做出新意,是對(duì)玩企、經(jīng)銷商的考驗(yàn)。奧光動(dòng)漫股份有限公司(下稱“奧光動(dòng)漫”)從事線上銷售已經(jīng)10 年了,對(duì)電商平臺(tái)營銷推廣經(jīng)驗(yàn)豐富。今年暑假期間,他們已經(jīng)開展了多場(chǎng)營銷活動(dòng),且都取得了不錯(cuò)的效果。
今年暑假,以激發(fā)老用戶活力為目的,奧光動(dòng)漫旗下品牌特寶兒參加了天貓平臺(tái)舉辦的“狂暑季”活動(dòng)?;顒?dòng)從7月1 日開始,但籌備工作卻要提前1 個(gè)月。據(jù)奧光動(dòng)漫副總裁黃孔錫介紹,基于研發(fā)進(jìn)程,他們考慮到7 月初會(huì)推出一款多功能小雞音樂鼓的新品,因此決定將“狂暑季”的老客戶回饋活動(dòng)與產(chǎn)品上新活動(dòng)相結(jié)合,將品牌活動(dòng)主題定為“老客回饋 新品秒殺”。
在活動(dòng)形式上,奧光動(dòng)漫確定了電商平臺(tái)與微信社群相結(jié)合的模式。為此,企業(yè)要提前進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱,在微淘、微信、微博平臺(tái)提前進(jìn)行活動(dòng)宣傳,在微淘開展“蓋樓”活動(dòng),在微信進(jìn)行朋友圈海報(bào)宣傳,在微博進(jìn)行有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)提前預(yù)告。
此外,既然是新品秒殺,奧光動(dòng)漫還必須要確定這款多功能小雞音樂鼓能夠按時(shí)入倉,保證活動(dòng)所需的產(chǎn)品數(shù)量;要統(tǒng)籌考慮營銷活動(dòng)會(huì)涉及一系列的規(guī)則,如該怎么樣進(jìn)行秒殺、如何制定微信群規(guī)則等。
7 月1 日,活動(dòng)正式啟動(dòng),為期7 天。期間,奧光動(dòng)漫工作人員會(huì)通過微信朋友圈、公眾號(hào)發(fā)布社群活動(dòng)信息,老顧客可參與微信抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖色@得秒殺資格,優(yōu)先優(yōu)惠購買商品?!?元秒殺”的宣傳語加上新品可玩性較高,吸引了許多消費(fèi)者加入微信群。據(jù)統(tǒng)計(jì),短短一天內(nèi)就有上百人參與了活動(dòng)。7 天的活動(dòng)共進(jìn)行了5 場(chǎng)秒殺活動(dòng),中獎(jiǎng)的人數(shù)達(dá)到30 人。
活動(dòng)結(jié)束后,企業(yè)需要做的工作還有很多,如活動(dòng)的復(fù)盤總結(jié),需要對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估,如統(tǒng)計(jì)社群拉新人數(shù)、轉(zhuǎn)化率等。通過復(fù)盤為下一次活動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和找到改善的方法。
此外,奧光動(dòng)漫會(huì)定期舉辦老客戶福利活動(dòng),還會(huì)為客戶提供專業(yè)的育兒知識(shí)、玩具的玩法指南等,定期與消費(fèi)者進(jìn)行交流,與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系。
“暑假期間,孩子和有些家長的閑暇時(shí)間會(huì)比較多。為了讓孩子不沉迷網(wǎng)絡(luò)以及電視,許多家長就會(huì)更多地網(wǎng)購一些益智玩具給孩子?!秉S孔錫告訴記者,針對(duì)這種現(xiàn)象,奧光動(dòng)漫在店鋪推薦、內(nèi)容輸出等方面,都會(huì)把親子益智類玩具作為首推?!捌┤缥覀?cè)谶@個(gè)暑假新推出的汽車之城飛行棋和巴哈馬釣魚玩具,就是分別針對(duì)大童和低幼孩子設(shè)計(jì)的親子互動(dòng)益智玩具。這類玩具的互動(dòng)設(shè)計(jì)讓父母能很好地參與進(jìn)來,陪孩子一起玩耍?!?/p>
黃孔錫也提到,暑假正好在年中大促之后,市場(chǎng)處于疲軟期,在銷量上并不會(huì)有大的爆發(fā)和增長?!暗罴僖彩且粋€(gè)很好的沉淀期,這個(gè)階段的營銷活動(dòng)能幫助我們拉近與客戶的距離,真正了解客戶的需求,為我們的研發(fā)設(shè)計(jì)和下半年的規(guī)劃打下基礎(chǔ)?!?/p>
本次營銷活動(dòng)主推新品小雞多功能音樂鼓宣傳海報(bào)
針對(duì)暑期特點(diǎn)推出的新品,巴哈馬釣魚游戲、汽車之城飛行棋