苗向東

王小丫當(dāng)年從四川大學(xué)經(jīng)濟系畢業(yè)后，被分配到一家經(jīng)濟類報社工作。令她這個高才生沒想到的是，領(lǐng)導(dǎo)竟然安排她到通聯(lián)部，工作就是將讀者來信和來稿取出來分類擺好，分給各版面編輯。她非常不愿意，覺得這個工作就是小學(xué)生也能做。她開始翹著嘴巴一封一封地分，一位老編輯來拿稿件，看到她這樣干活，生氣地說：“兩個小時，你就分了這二十幾封？”她也生氣了，想辯解，老編輯又說：“你看，你拆的信封，弄得滿桌子都是，信封口還像狗啃的一樣?！彼龤獾貌钜稽c就甩手不干了。但是不服輸?shù)乃?，決定即使要走，也不能讓人看不起，于是她開始認真做事。她拆信封的速度越來越快，信封口剪得整整齊齊，稿件分配得準(zhǔn)確到位，領(lǐng)導(dǎo)看到她把工作做得又快又好，便讓她開始編輯讀者園地版面，因為有經(jīng)驗，她做編輯后很厲害，后來各版面她都負責(zé)過，都做得很好。

很多大學(xué)生經(jīng)常抱怨，自己進公司后，盡干些端茶送水接電話等打雜的活，覺得太屈才了。其實不管干什么工作，先要贏得別人的信任。即使是打雜，也要干出名堂來，也要做一個一流的雜工，讓人看得起后，你才會有機會做重要的工作。如果打雜的活都不愿干、干不好，就只能一輩子打雜了。

韓國的金圣姬30多歲到一家企業(yè)當(dāng)秘書，上班第一天的第一件事是煮咖啡與洗杯子。她心中的失落感化成了一股怨氣：為什么我要干傭人干的事？但后來她想通了，覺得應(yīng)該干好手頭的工作，便到咖啡店“偷藝”，不想后來癡迷了。她待過100多家咖啡店，看他們怎么泡，泡出來的味道才會好，然后自己學(xué)著泡。學(xué)會一些技術(shù)后，她還不斷地創(chuàng)新。此后，她學(xué)會了20多種咖啡的煮、泡方法。針對不同年齡、地位、國家、習(xí)慣、愛好的人，泡不同的咖啡，采用不同的方法制作。她總是把到公司來的客人當(dāng)作來她自己家的客人一般熱情接待。一位老總喝過她泡的咖啡后，說：“她是我見過最會泡咖啡的秘書。”就這樣，并不漂亮也不年輕的金圣姬，卻在韓國超一流的企業(yè)——大成株式會社當(dāng)秘書30多年，成了韓國職場的傳奇。

一位大學(xué)生到一家企業(yè)，培訓(xùn)時總經(jīng)理不客氣地說：“大學(xué)生要從倒水、泡茶開始學(xué)起，這里面大有學(xué)問?！币蝗缃鹗ゼВ齽傞_始也想不通，回到家里也向丈夫吐苦水，丈夫卻說：“事實上，世界上并沒有所謂低賤的事情，只有卑微的思想和觀念。你就要從泡好一杯咖啡做起，做得與眾不同?！甭殘鰶]有什么打雜的工作，只有打雜的思想、態(tài)度和人。

吳士宏當(dāng)初只是名護士，她好不容易進入IBM后，也就是名雜工。心氣很高的她開始暗地里較勁，刻苦學(xué)習(xí)。為了達到專業(yè)的打字水平，她沒日沒夜地苦練，很長一段時間手指拿不了筷子;為了通過計算機語言考試，她用兩個星期的夜晚啃完半尺厚的教材;為了鍛煉口才適應(yīng)推銷業(yè)務(wù)，她把自己關(guān)在家里對著墻壁反復(fù)練習(xí)繞口令，快讀專業(yè)術(shù)語，導(dǎo)致咽喉充血不能吞咽食物。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)每交給她一個任務(wù)時，她都是有備而來，而且比專業(yè)人才做得更認真，做得更好，這讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看，就這樣領(lǐng)導(dǎo)不斷地讓她做更多、更難、更專業(yè)的工作。最終她在公司工作了12年，從一名勤雜人員成長為一名高層管理人員。

打雜是一個潛伏的過程，是一筆財富。新人想要承擔(dān)起重要的工作任務(wù)，首先就要尋找機會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你有這個能力。這就需要你珍惜這個崗位，積累經(jīng)驗，修煉好內(nèi)功，把每一件小事都當(dāng)成大事來做。否則，只是抱怨，那么永遠只配打雜。

正如墨菲定律說的：“任何一件事都沒有表面看上去那么簡單！”打雜無小事，所以不要放棄任何一個鍛煉自己的機會，要在打雜時修好你的飛機“跑道”，做好每一件瑣碎的事情，修煉好“內(nèi)功”才能厚積薄發(fā)，一飛沖天。

摘自《企業(yè)家日報》