《中國發(fā)展觀察》雜志社調(diào)研組

1992年1月，一趟“南巡”列車，滿載中國改革的愿景，從乍暖還寒一路駛向暖春。

在這樣的“季節(jié)”里，數(shù)以萬計企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)故事，從這里落筆。這些故事，又如同一面鏡子，映照出改革開放的風(fēng)云激蕩。

在零售商業(yè)的變革中，企業(yè)家張文中和他身后的物美集團(tuán)，正是這場風(fēng)云激蕩的見證者、親歷者和引領(lǐng)者。

創(chuàng)業(yè)出發(fā) 物美定義現(xiàn)代化超市

1992年，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系得以確立。中國改革開放的步伐，甩開了姓“資”姓“社”之爭的裹挾乃至牽絆。

也在這一年，《有限責(zé)任公司暫行管理?xiàng)l例》與《股份有限公司暫行條例》出臺，昭示著現(xiàn)代企業(yè)制度與產(chǎn)權(quán)意識的覺醒。

世行前駐華首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家華而誠曾感慨：“如果說此前中國一直在隧道中探索，1992年應(yīng)該說是讓人們終于看到了隧道口的光亮。”

順著光亮的方向，現(xiàn)代企業(yè)家群體C位出道。有統(tǒng)計顯示，在這一年，全國至少有10萬名知識分子、黨政干部告別原先的生活軌跡和身份，投身商海。

這批由時代成就的創(chuàng)業(yè)者們，選擇了一個特殊的年份來標(biāo)注自己：“92派”。張文中，正是一行人中的佼佼者。

今年7月初，在位于北京西四環(huán)的物美慧科大廈，現(xiàn)任物美科技集團(tuán)有限公司董事長的張文中接受《中國發(fā)展觀察》雜志社調(diào)研組專訪。從企業(yè)家身份的起點(diǎn)談起，分享了物美初創(chuàng)的“惑”與“獲”。

1979年，進(jìn)入南開大學(xué)數(shù)學(xué)系的張文中，在碩士畢業(yè)后進(jìn)入國務(wù)院發(fā)展研究中心。那時與他共事的還有同樣是“92派”代表人物的陳東升，以及中國期貨業(yè)教父田源。這期間，張文中主持完成了“中國石油價格改革研究”“中國宏觀經(jīng)濟(jì)決策支持系統(tǒng)”等多項(xiàng)政策研究工作，獲得中央有關(guān)部委重視，并上升為頂層設(shè)計。隨后張文中赴美深造，在斯坦福大學(xué)攻讀系統(tǒng)工程學(xué)博士后。

1992年鄧小平的南方談話，提振了張文中干事創(chuàng)業(yè)的愿望與底氣。

第二年，毅然回國的張文中，完成了從學(xué)者向企業(yè)家的轉(zhuǎn)變。他同一批海外歸國人員創(chuàng)辦了計算機(jī)公司，業(yè)務(wù)從為其他企業(yè)做系統(tǒng)集成項(xiàng)目開始，發(fā)展到自主開發(fā)了一套專為超市設(shè)計的管理信息系統(tǒng)。

但礙于當(dāng)時零售業(yè)態(tài)的發(fā)展局限，國內(nèi)幾乎沒有連鎖超市，POS機(jī)系統(tǒng)的“懷才不遇”，也讓張文中看到了國內(nèi)流通業(yè)潛在的市場空間。

1994年底，張文中創(chuàng)辦了北京第一家嚴(yán)格意義上的現(xiàn)代化超市。物美超市翠微店的開張，刷新了北京市民對于購物模式的既有認(rèn)知。開放貨架、自主選購、親民價格，從好奇心到認(rèn)可，越來越多的市民選擇走進(jìn)物美。

1995年，物美超市翠微店的銷售額就已達(dá)到1億多元。

乘勢而上，成立之初的物美隨即走上了一條低成本擴(kuò)張的道路，即物美以現(xiàn)金入股，合作方將商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)折合成資金入股，經(jīng)營權(quán)歸屬物美，雙方按股分紅。由此，一大批舊式的副食店和菜市場被改造成超市、便利店。通過租賃、合作、托管和合資國有商業(yè)企業(yè)等方式，物美集團(tuán)鋪設(shè)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)不斷延伸、下沉。

到2002年底，迅速成長的物美集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了年銷售額45億元的驚人突破，在全國連鎖業(yè)中排名上升至第12位。

2003年，北京“非典”肆虐。物美承諾不斷檔、不漲價、保質(zhì)量，為穩(wěn)定首都市場做出重要貢獻(xiàn)。同年11月底，物美在香港創(chuàng)業(yè)板掛牌上市，成為內(nèi)地第一家在港上市的民營零售企業(yè)。

其后，張文中帶領(lǐng)物美又開始了更大魄力的收購并購計劃，先后控制、擁有了超市發(fā)、京北大世界、天津大榮等全國20多家商業(yè)企業(yè)的400多個網(wǎng)點(diǎn)。在商務(wù)部公布的2006年上半年中國商業(yè)零售30強(qiáng)中，物美排名第7。

《財富》雜志曾在2006年的刊文中，如此評價物美“現(xiàn)象級”的行業(yè)趕超：“如果你想看一下零售業(yè)的未來，建議閣下省卻造訪沃爾瑪?shù)臅r間，為您自己買一張前往北京的機(jī)票，去看看物美?！?/p>

無奈缺席 電商革命下的狂歡與失意

現(xiàn)實(shí)往往會煞風(fēng)景地將理想擋在門外。

張文中和物美集團(tuán)高管許少川、于劍波、喬紅兵在春節(jié)期間巡店 物美供圖

一場不期而至的錯判，把一路高歌猛進(jìn)的張文中和物美集團(tuán)困在了半路。

受此事件沖擊，上市公司物美商業(yè)停牌長達(dá)10個月之久。這期間，物美的資本市場融資能力基本喪失。物美與花旗集團(tuán)已敲定的8600萬美元股份配售協(xié)議，在張文中辭任董事長后即宣布告吹，并購江蘇時代超市的計劃也隨即落空。

一面，失去獨(dú)有領(lǐng)袖氣質(zhì)和精神注入的物美，在與同質(zhì)對手的市場競賽中艱難支撐與自救。

另一面，張文中缺席的物美，又錯過了在電商消費(fèi)時代引領(lǐng)變革的主動權(quán)及初始紅利。

張文中坦言，“我離開的這些年適逢中國互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的蓬勃興起，所以我們失去了很多機(jī)會?！?/p>

這期間，以阿里、京東為代表的電商企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下不斷改寫行業(yè)效率及消費(fèi)互動關(guān)系，重構(gòu)著零售商業(yè)的基本邏輯。有人將2014年標(biāo)注為電商狂歡的元年。在這一年，一批代表性電商，聚美優(yōu)品、京東、阿里相繼赴美上市。從截至當(dāng)年底的統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，全國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模已占到社會消費(fèi)品零售總額的10.6%。

與意氣風(fēng)發(fā)的新生電商形成對照的，是實(shí)體零售業(yè)市場的集體失意。

被譽(yù)為“新中國第一店”的王府井百貨，繼2014年7月關(guān)閉湛江門店后，又于當(dāng)年底掛牌出售株洲王府井百貨100%股權(quán)，戰(zhàn)線逐漸收緊。

在中國百貨商業(yè)協(xié)會采集的部分（101家）會員單位經(jīng)營數(shù)據(jù)中可以看到，2014年，101家會員企業(yè)經(jīng)營面積同比減少6.60%；從業(yè)人員平均數(shù)為21.46萬人，較2013年減少5.56%。實(shí)際上，2014年除銷售額同比增長外，其余各項(xiàng)指標(biāo)均為負(fù)數(shù)，特別是主營業(yè)務(wù)利潤、利潤總額降幅均超過15%，也進(jìn)一步佐證了當(dāng)時百貨零售企業(yè)的嚴(yán)峻處境。

有統(tǒng)計顯示，僅2015年上半年，國內(nèi)主要零售企業(yè)（含百貨、超市）共計閉店121家。

同樣難抵頹勢的物美，選擇了以退為進(jìn)。2015年10月20日晚，物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司發(fā)出計劃私有化退市的公告。公告中提及，企業(yè)盈利受到了人工、租金成本，及線上線下電商競爭的不利影響。從退市前發(fā)布的業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年集團(tuán)營收共計116.8億元，下轄門店有586家。

重返賽場 攜“多點(diǎn)”領(lǐng)跑新零售

不斷的迭代與蛻變下，新零售又來勢洶洶。更多傳統(tǒng)零售業(yè)的“逆襲夢”破碎在猶豫的途中，而非變革的路上。

低調(diào)復(fù)出的張文中，卻沒有絲毫遲疑。隨即成立的多點(diǎn)（Dmall），成為他“二次出發(fā)”的起點(diǎn)。

正如張文中所言，“多點(diǎn)的確是在關(guān)鍵時刻看到了零售業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，是真正在考慮如何助力零售業(yè)走向未來。”

2015年4月，張文中與一批年輕創(chuàng)業(yè)者以及IDG資本一同創(chuàng)立的分布式生鮮O2O電商多點(diǎn)（Dmall）正式上線。賦能傳統(tǒng)零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、場景、交易、體驗(yàn)閉環(huán)，多點(diǎn)致力全面打通會員、商品、供應(yīng)鏈、營銷等上下游產(chǎn)業(yè)鏈，推動全渠道的業(yè)務(wù)整合。

多點(diǎn)生活（中國）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合伙人任中偉向調(diào)研組介紹，目前，多點(diǎn)已發(fā)展千人技術(shù)團(tuán)隊，從傳統(tǒng)零售各個環(huán)節(jié)數(shù)字化改造的痛點(diǎn)出發(fā)，提供針對性的解決方案，例如商品數(shù)字化管理系統(tǒng)（蓋亞系統(tǒng)）、營銷任務(wù)系統(tǒng)（潘多拉系統(tǒng)）、用戶精細(xì)化運(yùn)營系統(tǒng)（美杜莎）、門店運(yùn)營的手機(jī)工作臺、采銷平臺等。

在多點(diǎn)看來，用戶并無線上線下之分，零售商需回應(yīng)用戶全渠道購物場景的需求；同時，電商與傳統(tǒng)零售是共融關(guān)系，而并非替代。這也決定了多點(diǎn)參與傳統(tǒng)零售全面數(shù)字化的進(jìn)程，是基于原有資源之上的轉(zhuǎn)型。

物美，再一次成為張文中落地技術(shù)革新的示范者，更是受益者。

在北京物美超市聯(lián)想橋店，調(diào)研組一行對“多點(diǎn)+物美”的共贏，有了更直觀的感觸。

“2017年底，完成數(shù)字化‘小而美’改造后的聯(lián)想橋店，從兩層賣場縮減為一層，經(jīng)營面積從1.2萬平方米縮減到現(xiàn)在的3500平方米，相應(yīng)配套的餐飲、服務(wù)面積約4500平方米?！蔽锩揽萍技瘓F(tuán)有限公司董事長助理劉德輿介紹道，通過優(yōu)化選品，賣場將商品數(shù)目從1.7萬個縮減至9500個，而整個賣場的生鮮占比從原有的30%增加到50%。

數(shù)據(jù)顯示，門店改造兩個月后，客流未減，銷售額提升，同時日均O2O訂單共計700單，占比達(dá)到店鋪銷售的14%。截至2018年10月，聯(lián)想橋店利潤同比增長113%，整體業(yè)績增長49%。而很難想象，此前該店每月的凈虧損額近100萬元。

調(diào)研組注意到，在聯(lián)想橋店，物理門店和數(shù)字門店的整合思路還體現(xiàn)在諸多細(xì)節(jié)，例如通過多點(diǎn)APP自助收銀機(jī)結(jié)賬、智能購物車、手機(jī)“自由購”等方式，提升了顧客的購物體驗(yàn)。在后臺數(shù)據(jù)中心，大屏幕可實(shí)時滾動門店線上線下的銷售情況、顧客選購偏好等信息，對商品大數(shù)據(jù)和采銷促銷的精準(zhǔn)評估，可為經(jīng)營者提供更高效的決策依據(jù)。仔細(xì)觀察還可以發(fā)現(xiàn)，除了擺放在通道上的部分季節(jié)性商品外，店內(nèi)大部分貨架已應(yīng)用電子價簽。

多點(diǎn)營銷中心公關(guān)總監(jiān)趙麗妍告訴調(diào)研組，電子價簽系統(tǒng)可以自動變價商品，并可提供陳列、庫存等信息。由此節(jié)約了人工和耗材成本，避免人為更換紙質(zhì)價簽的繁瑣，也將大幅簡化、優(yōu)化店鋪?zhàn)鳂I(yè)。

目前，店內(nèi)還引入了國內(nèi)首個超市AI“豹小秘”，可實(shí)現(xiàn)與多點(diǎn)的會員、商品、營銷數(shù)字化體系的對接，為顧客提供商品推薦、購物指引等多維度深層次的交互。

據(jù)劉德輿介紹，為滿足生鮮等非標(biāo)品及時、保鮮的配送需求，多點(diǎn)還在物美創(chuàng)新試水了前置倉模式。實(shí)際上，多點(diǎn)90%的訂單都包含TOP100的單品，通過大數(shù)據(jù)對用戶和商品進(jìn)行畫像，可挑選出高頻次購買的商品轉(zhuǎn)移到物美的后倉區(qū)域，從而直接在后倉發(fā)貨，有效提升揀貨和配送效率的同時，也不會干擾門店的正常運(yùn)營。

不同于大部分的割裂模式，多點(diǎn)選擇將門店前場補(bǔ)貨與電商庫存整合為一個空間。在聯(lián)想橋店前置倉，調(diào)研組看到，每日的促銷及暢銷品會被分類放置在最易于揀貨的位置，店員只需查看手機(jī)工作臺便可實(shí)現(xiàn)快捷精準(zhǔn)作業(yè)。

劉德輿表示，數(shù)字化周轉(zhuǎn)前置倉的設(shè)立，實(shí)現(xiàn)了線上線下庫存完全共享，大大提高補(bǔ)貨和揀配效率，實(shí)現(xiàn)了倉售配一體化的高效運(yùn)轉(zhuǎn)與管理。目前，物美聯(lián)想橋店已經(jīng)達(dá)到了13天的庫存周轉(zhuǎn)，領(lǐng)跑于40天的行業(yè)平均水平。

多點(diǎn)對于企業(yè)管理理念的數(shù)字化滲透，同樣在進(jìn)行中。劉德輿向調(diào)研組展示了多點(diǎn)開發(fā)的“數(shù)字化手機(jī)工作平臺”。借助于此，店鋪人員可實(shí)時進(jìn)行營運(yùn)各項(xiàng)操作和管理，各項(xiàng)指標(biāo)一目了然，異常指標(biāo)及時管控，門店運(yùn)營流程標(biāo)準(zhǔn)化、線上線下一體化水平得以不斷提升。他介紹，手機(jī)工作臺以大數(shù)據(jù)驅(qū)動，做到“數(shù)據(jù)驅(qū)動，任務(wù)到人，逐級解決，實(shí)時響應(yīng)”。自動產(chǎn)生待辦任務(wù)，通過任務(wù)系統(tǒng)分派到責(zé)任人，各崗位人員通過手機(jī)工作臺處理任務(wù)，后臺任務(wù)引擎對任務(wù)結(jié)果進(jìn)行檢核，處理任務(wù)延時或超標(biāo)會自動升級到相應(yīng)管理人員。還通過數(shù)字化的排班工具，對員工每日工時、工作內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化組合，同時注重加強(qiáng)培訓(xùn)，制定績效政策，實(shí)現(xiàn) “一人多崗”“一專多能”，降低人事成本的同時，也增加了員工收入。

物美科技集團(tuán)有限公司副總裁許麗娜進(jìn)一步向調(diào)研組介紹說，總結(jié)來看，“多點(diǎn)+物美”的全面數(shù)字化解決方案具體著眼于用戶、商品、供應(yīng)鏈、促銷和價格、營運(yùn)及支付等方面。

一是用戶的數(shù)字化。在北京，物美會員電子化現(xiàn)已達(dá)到70%以上。通過大數(shù)據(jù)會員管理，結(jié)合人工智能技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)深度挖掘和分析，使洞察用戶成為可能。

任中偉表示，具體來說，通過包括人臉、性別、年齡、偏好，甚至路徑、動作、細(xì)節(jié)、邏輯等消費(fèi)行為分析，來有效指導(dǎo)運(yùn)營，優(yōu)化動線，以改善商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)。同時，通過人工智能視頻分析和熱力圖技術(shù)，可更好了解顧客的區(qū)域分布情況，精準(zhǔn)定位更受顧客青睞的商品。通過智能防損技術(shù)，可將顧客結(jié)賬的行為通過視頻轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)，抓取異常，提高檢核能力。通過電子圍欄技術(shù)，實(shí)時監(jiān)測線上線下消費(fèi)數(shù)據(jù)變化，準(zhǔn)確評估用戶消費(fèi)能力。由此，商圈會員滲透率可以得到更大程度的提升，線上訂單直接滲透小區(qū)，極大地提高了消費(fèi)粘性。

二是商品的數(shù)字化。物美打造推出的自有生鮮品牌“每日鮮”，主要銷售包裝葉菜。不同于散裝銷售，“每日鮮”采用預(yù)包裝形式出售，保證品質(zhì)，減少損耗。以赤、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫7種顏色代表一周7天，每天銷售不同種類的菜品，并且承諾不賣隔夜菜。為了保證生鮮的鮮度，物美的菜品均是田間直采、全程冷鏈配送，甚至一日兩次配送。消費(fèi)者可通過掃二維碼了解果蔬的全流程信息。通過數(shù)字化采銷平臺的打造，實(shí)現(xiàn)了物美與供應(yīng)商、分銷商之間供需數(shù)據(jù)的及時共享，在訂貨、驗(yàn)收、退貨、促銷、變價、結(jié)算、付款等環(huán)節(jié)提供協(xié)同支持，改善了采購與銷售、結(jié)算部門與供應(yīng)商、客戶之間的業(yè)務(wù)流程與溝通，使商品采購在陽光下高效運(yùn)行。

同時，也在致力通過數(shù)字化提升商品品質(zhì)，指導(dǎo)品類優(yōu)化、商品標(biāo)準(zhǔn)化、包裝標(biāo)準(zhǔn)化，便于管控異常，提升動銷率，按時段精準(zhǔn)管理缺貨商品，促進(jìn)零供雙方打造差異化的堡壘商品。通過海外直采，促進(jìn)消費(fèi)升級，豐富了百姓的菜籃子和果盤子。

三是供應(yīng)鏈的數(shù)字化。通過自主研發(fā)的自動補(bǔ)貨系統(tǒng)，可實(shí)時監(jiān)控商品信息，缺貨會自動觸發(fā)補(bǔ)貨流程。通過大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)計算商品從物流中心到門店的數(shù)量和批次。各環(huán)節(jié)打通后，整條供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了高效運(yùn)轉(zhuǎn)，門店庫存大幅降低，周轉(zhuǎn)效率大幅提高。物流中心依靠互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)APP工具作業(yè)，在行業(yè)內(nèi)率先具備了用統(tǒng)一的供應(yīng)鏈同時支持實(shí)體店以及O2O、B2C、B2B等線上業(yè)務(wù)的全渠道配送能力。

四是促銷和價格的數(shù)字化?！熬珳?zhǔn)營銷、千人千面”，定向?yàn)轭櫩屯扑痛黉N信息，包括會員專屬商品價、生日特權(quán)、周年禮品、新人獎勵等，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。

據(jù)任中偉介紹，2018年底，物美與寶潔合作，提出“30/30”目標(biāo)，即通過線上銷售額占比達(dá)到30%，使寶潔產(chǎn)品銷售增長30%。在合作中，雙方共享、挖掘大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，豐富品類，促進(jìn)商品和消費(fèi)升級。截至目前，寶潔在物美銷售月可比增長最高達(dá)到27%。

五是營運(yùn)的數(shù)字化。這體現(xiàn)在線下與線上相互導(dǎo)流，精準(zhǔn)進(jìn)行基于位置的全員運(yùn)營，為實(shí)體店顧客提供線上下單店鋪2小時送貨上門、店鋪下單自助收銀、進(jìn)口優(yōu)質(zhì)商品一站式服務(wù)等跨渠道、無縫化的購物體驗(yàn)。數(shù)字化貨架也促進(jìn)了商品陳列更加標(biāo)準(zhǔn)化、智能化，通過電子棚格圖的指引，結(jié)合對商品品效深度分析，可對陳列商品及時做出調(diào)整，汰換滯銷商品，增加更有競爭力的商品面位。

六是支付數(shù)字化。針對傳統(tǒng)商超收銀排隊痛點(diǎn)，多點(diǎn)用數(shù)字化發(fā)起了銀線革命。改造后，實(shí)體門店結(jié)賬效率提高3—4倍，同時節(jié)約人力，降低傳統(tǒng)銀臺成本，減少了現(xiàn)金備用金。轉(zhuǎn)型一年多來，物美顧客使用APP結(jié)賬的比例現(xiàn)已超過60%，有的門店甚至可達(dá)到80%以上，便利店達(dá)90%以上。

經(jīng)驗(yàn)加持，多點(diǎn)的“野心”如今不只局限于物美。許麗娜介紹，多點(diǎn)現(xiàn)已與武漢中百、重百超市、沃爾瑪、華潤萬家、麥德龍等60多個大型連鎖企業(yè)合作。截至2019年6月，多點(diǎn)APP注冊用戶近7000萬，月活超過1200萬，蟬聯(lián)Quest Mobile、易觀、極光大數(shù)據(jù)等各大生鮮電商排行榜首位近兩年。越來越多的連鎖超市企業(yè)選擇與多點(diǎn)合作，實(shí)現(xiàn)了“+互聯(lián)網(wǎng)”。

與此同時，物美智慧賦能的產(chǎn)業(yè)版圖也在不斷延伸。入局家居零售領(lǐng)域，物美于2014年完成了對全球知名家居品牌百安居中國業(yè)務(wù)的收購。隨即，在百安居建立起了“線上+線下，商品+服務(wù)，大店+小店”的新商業(yè)模式，形成以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、完全體驗(yàn)式的線上線下一體化的智慧門店體系。

在百安居北京金四季店，調(diào)研組看到，VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）體驗(yàn)和AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）購物、人臉識別、360°全景復(fù)刻等智能應(yīng)用，給顧客帶來了更直觀、更便捷的購物體驗(yàn)。

“百安居現(xiàn)已建設(shè)支持零售、家裝服務(wù)的全渠道信息化體系，從前端銷售到后端運(yùn)營全鏈路實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、在線化，智能化?！卑侔簿樱ㄖ袊┩顿Y有限公司華北區(qū)總經(jīng)理王璐介紹道。

王璐告訴調(diào)研組，全渠道O+O新商業(yè)模式的建立，讓百安居在短短一年時間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。目前，百安居已開拓出旗艦店、S2B、家居工作室三種業(yè)態(tài)，進(jìn)駐全國60個城市，預(yù)計在未來五年還將覆蓋全國2800個縣。

初心不渝 企業(yè)家的堅守與擔(dān)當(dāng)

2018年5月31日上午，最高人民法院公開開庭審理原審被告人張文中詐騙、單位行賄、挪用資金再審一案。最高法終審判決：張文中無罪，物美集團(tuán)無罪。

正義不會褪色。張文中說，“遲到的正義，依然無比珍貴?！?/p>

案件的依法糾正，被賦予了超越個案的“標(biāo)桿意義”。正如張文中所言，“它標(biāo)志著依法保護(hù)產(chǎn)權(quán)的一個新起點(diǎn)，同時也會為民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，注入新的動力?！?/p>

這是共和國法治建設(shè)史上的又一時代注腳。有評論指出，“一個案例可以勝過一沓文件。”這必將進(jìn)一步增強(qiáng)全社會對國家法治的信心、對人民司法的信任。其向全社會釋放出對企業(yè)家權(quán)益保護(hù)的強(qiáng)烈信號，將促成更加穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，讓企業(yè)家專心創(chuàng)業(yè)、放心投資、安心經(jīng)營。

張文中在亞布力中國企業(yè)家論壇第十八屆年會上，曾以《給40年的信》為題發(fā)表演講。他說道，“再審引起的熱議，已經(jīng)不再僅僅是我張文中的事，故事的主角，是企業(yè)家和企業(yè)家精神！”

疾風(fēng)苦雨，更能校驗(yàn)和砥礪出真正的企業(yè)家精神。滿身風(fēng)雨歸來的張文中，堅信“心中有春天，人生就充滿陽光”。

如今，張文中正帶領(lǐng)物美，闊步走進(jìn)新的春天。

2019年2月25日，物美控股集團(tuán)有限公司正式更名為物美科技集團(tuán)有限公司。從物美到物美科技，從POS機(jī)應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)對象，到多點(diǎn)落地的先行示范，物美的起點(diǎn)與新生，無一不承載著張文中技術(shù)變革的初心。

多點(diǎn)的下一程，仍將致力在新零售競爭周期中，續(xù)寫“分布式電商”的更多可能性。

從近期發(fā)展規(guī)劃看，2019年被視為“多點(diǎn)+物美”店鋪改造和新店鋪設(shè)的加速之年。全年計劃開店600家，其中京津冀500家，并將全面升級現(xiàn)有門店。

同時，計劃借助數(shù)字化B2B批發(fā)平臺——鏈商，建立靈活高效的共享供應(yīng)鏈，以期為實(shí)體店、加盟店、便利店、夫妻店、各種新零售的探索形態(tài)及各類餐飲企業(yè)，提供數(shù)字化解決方案和服務(wù)。

物美科技希望，在不遠(yuǎn)的將來，基于“多點(diǎn)+鏈商+實(shí)體零售”的互動與共贏，推動業(yè)務(wù)所在地區(qū)建立以數(shù)字化為基礎(chǔ)、線上線下一體化、覆蓋全城、快速響應(yīng)的“社區(qū)服務(wù)圈”，回應(yīng)消費(fèi)升級的訴求與期待。

將顧客到家與到店的需求，在全面數(shù)字化的基礎(chǔ)上完全融合，可以預(yù)見，未來在分布式電商所營造的消費(fèi)場景之下，每一個線下門店都可能是流量的中心。

在張文中看來，5G的出現(xiàn)及普及，可能會讓這種融合走向更深層次，并將在整個社會層面形成一種無可逆轉(zhuǎn)的、甚至是顛覆性的革新。

國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所流通研究室副主任、研究員漆云蘭在接受《中國發(fā)展觀察》雜志社采訪時表示，當(dāng)前，以創(chuàng)新推動零售業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，提升商業(yè)品質(zhì)，促進(jìn)線上線下融合是零售業(yè)發(fā)展的主要方向，智慧零售、全數(shù)字化商業(yè)乃至全數(shù)字化供應(yīng)鏈則是零售業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

漆云蘭評價道，應(yīng)該說，物美超市從成立伊始便走向了不斷創(chuàng)新的現(xiàn)代零售發(fā)展之路。成立于1994年的物美超市是北京最早一家規(guī)范化的現(xiàn)代超市，也是國內(nèi)率先在零售業(yè)使用自行開發(fā)的管理系統(tǒng)（MIS）和POS系統(tǒng)的零售企業(yè)，早在2001年就將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到商品采購、物流配送、存貨管理當(dāng)中，發(fā)展為北京第一家真正運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行采購、管理的連鎖企業(yè)。物美再次出發(fā)，通過與分布式電商“多點(diǎn)”合作，組合運(yùn)用多種智能化技術(shù)設(shè)備，構(gòu)建線上線下一體化的全渠道智能零售體系，滿足顧客一站式的購物需求，為百姓生活提供更加方便、快捷、舒適的服務(wù)，大步向全面數(shù)字化商業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)。

“對于我來說，這次創(chuàng)業(yè)沒有太多的財務(wù)壓力，我覺得就是一個使命。”張文中坦言。

這份使命，是身為企業(yè)家的自覺擔(dān)當(dāng)，是行業(yè)迭代下的價值堅守，是張文中在公開場合總有提及的，“擁抱互聯(lián)網(wǎng)的意愿必須是堅決的，同時回歸商業(yè)本質(zhì)也必須是徹底的，要當(dāng)好商人、選好商品、做好商場。”

將個人生涯融入企業(yè)抱負(fù)，將企業(yè)抱負(fù)匯入家國復(fù)興的壯闊進(jìn)程中，張文中和物美正堅定前行。正如張文中所言，“人生一世，草木一秋，個人渺小，惟知躍進(jìn)，惟知雄飛，不負(fù)偉大時代?！?/p>