余瑛

班主任在日常工作中經(jīng)常會感到力不從心，甚至無法控制自己的情緒，把消極情緒投射到學(xué)生身上，給學(xué)生的心理、生理造成了不同程度的負面影響。所以，班主任要保持良好的情緒，而保持好的情緒就要從強化班主任的心理彈性入手。

所謂心理彈性，就是個體應(yīng)對壓力、挫折、創(chuàng)傷等消極生活事件的能力。筆者所在的學(xué)校嘗試從制度建設(shè)和文化建設(shè)兩個層面著力強化班主任的心理彈性。

制度建設(shè)層面

策略一：建立班主任心理健康調(diào)查與測試制度

定期對班主任的心理健康狀況進行調(diào)查，按照我國通用的心理健康標準對班主任的心理健康進行測試，并形成制度。這樣，管理者才能采取有效的措施對班主任進行心理指導(dǎo)，做到心中有數(shù)、有的放矢。

策略二：加強班主任心理健康教育和培訓(xùn)

學(xué)校把班主任心理健康列為繼續(xù)教育的必修課。通過培訓(xùn)，班主任了解和掌握心理學(xué)的基本理論及心理問題產(chǎn)生的原因和表現(xiàn)，掌握基本的心理疏導(dǎo)手段和方法，并能對學(xué)生進行輔導(dǎo)，同時提高自身的心理健康水平。

策略三：建立心理輔導(dǎo)室

學(xué)校積極創(chuàng)造條件，配備相關(guān)設(shè)施，建立規(guī)范、專業(yè)的心理輔導(dǎo)室，選擇專修心理健康教育的教師負責此項工作，遵循聆聽、保密、疏導(dǎo)、交友的原則，與班主任建立相互信任的關(guān)系，并使用適當?shù)男睦碇委煼椒▽ι贁?shù)有心理困擾的班主任給予科學(xué)有效的心理輔導(dǎo)，使其盡快擺脫困擾，保持好的情緒。

策略四：努力構(gòu)建和諧的學(xué)校內(nèi)部環(huán)境

在充滿敵意的氛圍中，人們會感到內(nèi)心壓抑、痛苦，個性與能力的發(fā)展都受到限制，工作效率也會降低。所以，學(xué)校努力為班主任創(chuàng)造一個融洽、溫馨、積極進取的工作環(huán)境，減輕他們的工作壓力與心理負荷。同時，學(xué)校積極創(chuàng)造條件滿足班主任的學(xué)習(xí)需要，鼓勵他們接受繼續(xù)教育;組織團隊心理輔導(dǎo)活動，使他們獲取更多的心理健康知識，提高調(diào)適能力;滿足班主任體現(xiàn)自我價值的需要，建立有效獎勵機制，通過評先表優(yōu)活動，激勵班主任實現(xiàn)自身價值;做好后勤保障工作，為班主任解決后顧之憂，等等。

文化建設(shè)層面

策略一：“膠原蛋白”——為班主任注入正能量

“羽毛球社團今晚有活動！”“乒乓球社團今晚和外校聯(lián)誼！”“K歌隊今晚再度出山！”每隔幾天，校園網(wǎng)上就可以看到這樣的公告。

學(xué)校注重培養(yǎng)班主任的業(yè)余愛好，讓班主任從繁重的工作和家庭事務(wù)中暫時解脫出來，在活動中排解壓力。培養(yǎng)班主任愛好的目的不是愛好本身，而是通過愛好強化班主任的心理彈性。學(xué)校重視對班主任開展團隊式業(yè)余愛好培養(yǎng)，使愛好成為促進班主任間緊密溝通的“粘合劑”，就像是給皮膚補充膠原蛋白一樣，能夠強化皮膚彈性。以業(yè)余愛好為媒介自由組成的社團，將性格各異、心態(tài)不同的班主任聚集在一起，讓班主任感受到被朋友關(guān)愛、被同事理解的幸福，從而真正起到“團隊活動搭臺，發(fā)展心理彈性唱戲”的目的。

策略二：“清熱排毒”——引導(dǎo)班主任合理疏導(dǎo)

學(xué)會傾訴是強化班主任心理彈性的重要途徑之一，但有些班主任不習(xí)慣或不善于向人傾訴，他們將不良情緒積壓在心底，時間一長，必然“生毒”。如何幫助老師“清熱排毒”，學(xué)校仿照一部電影中的情節(jié)進行了嘗試。

大家還記得電影《2046》中梁朝偉向樹洞傾訴心中秘密的片段吧。受此啟發(fā)，我們在校園網(wǎng)上注冊了一個名為“樹洞人”的用戶，需要傾訴的班主任把自己想說的心里話用私信發(fā)給它即可，通過這種方式，讓班主任走出傾訴的第一步。正如一位班主任對“樹洞人”說的那樣：“在樹洞微博看到很多和我經(jīng)歷一樣的人，讓我感覺遇到了知己，找到了一個釋放自己的出口……”但這種單向的傾訴往往只能“清熱”，無法“排毒”。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校嘗試了“問題漂流瓶”的方法，班主任將自己面臨的問題以不署名的方式記錄下來，放到作了記號的漂流瓶中，并將這些漂流瓶放在一個專門的教室里。班主任在放漂流瓶的同時，也可以自由選擇其中一個漂流瓶閱讀，并同樣以不署名的方式與傾訴者進行文字對話。這種方法可以幫助傾訴者學(xué)會換位思考，鼓勵他們成為傾訴者的同時也成為傾聽者，從而強化班主任的心理彈性。

策略三：換位思考——幫助班主任擴大視野

學(xué)校將班主任分成若干個小隊，每個小隊都花3天時間去體驗另一種職業(yè)，有的跟著交通警察在馬路上值勤，有的跟著超市收銀員在超市收銀，有的跟著銀行員工在柜臺為儲戶服務(wù)，有的跟著環(huán)衛(wèi)工人清掃大街，等等。3天后，老師們根據(jù)自己的親身體驗寫出的報告讓每個傾聽的人都唏噓不已。他們在報告中提到，通過感受不同職業(yè)的辛酸和勞累，他們學(xué)會了用多元的視角去分析和看待問題，從而對自己的人生乃至教育事業(yè)都有了更深的理解。

眾所周知，愛鉆牛角尖的人發(fā)生心理問題的機率比較高?？墒牵蠹蚁脒^沒有，為什么總有人愛鉆牛角尖呢？那是因為他們在一個環(huán)境里待得太久了，久到忘記了外面的世界。所以，幫助班主任走出校門，走進社會，感受另一種人生，體驗他人的酸甜苦辣，學(xué)會擺脫固有思維，站在更高的層面思考問題、處理問題，才能真正激發(fā)其職業(yè)幸福感，消除不良情緒，強化心理彈性。

我校采取制度建設(shè)和文化建設(shè)雙管齊下的方法，使班主任有了更人文的溝通渠道、更有效的溝通平臺和更理性的思考方式，極大強化了班主任心理彈性。

（作者單位：湖北省武漢市江岸區(qū)蔡家田小學(xué)）

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