胡正榮

從視聽(tīng)行業(yè)及其業(yè)態(tài)發(fā)展看，單一的大屏生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)很難生存和可持續(xù)發(fā)展，未來(lái)視聽(tīng)生態(tài)系統(tǒng)一定是跨屏/無(wú)屏智能視聽(tīng)生態(tài)系統(tǒng)。

這一生態(tài)系統(tǒng)除了上次說(shuō)到的兩點(diǎn)，即視聽(tīng)介質(zhì)的融通、跨越乃至無(wú)屏化，視聽(tīng)生產(chǎn)方式與流程的升級(jí)和邏輯改變，還有以下幾個(gè)特征：

其一，跨屏/無(wú)屏視聽(tīng)生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)品是“互動(dòng)式、服務(wù)式、體驗(yàn)式”的，同時(shí)更是多元的，而非單一的大屏產(chǎn)品。習(xí)總書(shū)記在“1.25講話”中明確要求新聞信息服務(wù)產(chǎn)品要互動(dòng)式、服務(wù)式和體驗(yàn)式?，F(xiàn)實(shí)的單一大屏生態(tài)系統(tǒng)中，其產(chǎn)品往往是或大屏，或小屏，可能多屏，但不會(huì)跨屏，可能也有服務(wù)，但缺少互動(dòng)，更少體驗(yàn)，幾乎沒(méi)有強(qiáng)體驗(yàn)的沉浸和全息。這年頭，別說(shuō)爆款電視節(jié)目不容易出現(xiàn)，就連互聯(lián)網(wǎng)上的爆款產(chǎn)品都日益難以產(chǎn)生，其中的道理非常清晰，就是用戶日益細(xì)分化，圈層消費(fèi)傾向非常突出，一檔產(chǎn)品擁躉眾多的日子愈見(jiàn)稀少。一個(gè)原因就是大屏生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)品都是二維的，觀賞性尚可，互動(dòng)式較差，而跨屏，特別是無(wú)屏視聽(tīng)相當(dāng)部分產(chǎn)品是沉浸和全息的，有著前所未有的體驗(yàn)和交互。再一個(gè)原因就是基于大屏的生態(tài)系統(tǒng)，即便可以集成服務(wù)與政務(wù)等，但那是基于固定場(chǎng)景的。人的需要是隨著場(chǎng)景的變化而改變的，因此，跨屏打通，乃至無(wú)屏全場(chǎng)景應(yīng)用才能夠滿足這種流動(dòng)的需要。所以，面向特定用戶的垂直化產(chǎn)品與服務(wù)，加上面向他們需求的場(chǎng)景智能適配，才能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的效果。

其二，從用戶消費(fèi)場(chǎng)景看，大屏視聽(tīng)生態(tài)系統(tǒng)仍然是在割裂的場(chǎng)景中服務(wù)用戶，而跨屏/無(wú)屏智能視聽(tīng)生態(tài)系統(tǒng)則可以打通所有的消費(fèi)場(chǎng)景，并可以覆蓋連貫的場(chǎng)景，在任何場(chǎng)景中只要有屏幕，乃至全息影像，用戶就可以得到服務(wù)。這就需要能夠?qū)?chǎng)景全面打通的各種視聽(tīng)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)。大屏幕上的電視節(jié)目簡(jiǎn)單碎片化已經(jīng)沒(méi)法適應(yīng)流媒體上的各種場(chǎng)景需要。同一用戶不同場(chǎng)景都可能基于平臺(tái)差異，需要不同敘事方式、不同交互方式、不同服務(wù)方式，收獲不同的體驗(yàn)。這樣，用戶才能真正獲得滿足，從而形成有效黏性。

其三，跨屏/無(wú)屏智能視聽(tīng)生態(tài)系統(tǒng)是平臺(tái)與產(chǎn)品的融合。這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)其實(shí)是個(gè)價(jià)值增量系統(tǒng)。當(dāng)前所謂的大屏生態(tài)系統(tǒng)，仍然是由一個(gè)個(gè)分割的板塊，即硬件、內(nèi)容與服務(wù)、平臺(tái)與渠道等構(gòu)成的鏈條，而非真正的生態(tài)?，F(xiàn)實(shí)情況是，好內(nèi)容沒(méi)有好平臺(tái)，仍然不增值。有平臺(tái)，但是沒(méi)有好內(nèi)容與服務(wù)，仍然沒(méi)有盈利模式。從國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)看，優(yōu)質(zhì)自有內(nèi)容加上優(yōu)質(zhì)自有平臺(tái)，一定能夠有好的增值能力，特別是這種平臺(tái)加產(chǎn)品融合的可持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)大。如美國(guó)的Netflix，我國(guó)的芒果TV等。前者從小屏跨越到大屏，逆襲了傳統(tǒng)電視;后者從大屏生長(zhǎng)進(jìn)入小屏，跨入了流媒體屏。

今年7月，美國(guó)華納宣布即將推出自有流媒體服務(wù)平臺(tái)HBO Max，此舉是個(gè)重要信號(hào)，即傳統(tǒng)大屏行業(yè)的主角也在加速布局跨屏乃至無(wú)屏領(lǐng)域，打通產(chǎn)業(yè)鏈。這一平臺(tái)將于2020年年初上線，將聚合華納各個(gè)媒體部門(mén)的內(nèi)容（包括HBO），與美國(guó)Netflix、Hulu以及迪士尼的Disney+、蘋(píng)果的TV+進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。為此，美國(guó)華納從Netflix手中收回了《老友記》流媒體版權(quán)，凸顯自有內(nèi)容資源加自有平臺(tái)融合的優(yōu)勢(shì)與趨勢(shì)。中央廣播電視總臺(tái)也將發(fā)布上線自有流媒體平臺(tái)——央視頻，也可以看出此種端倪。

其四，從產(chǎn)業(yè)體系看，大屏視聽(tīng)生態(tài)系統(tǒng)仍然是一個(gè)封閉體系，即以大屏介質(zhì)為入口，構(gòu)建內(nèi)容、渠道、服務(wù)的閉環(huán)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)主體就是內(nèi)容商和硬件商，盈利模式也比較單一。但是，跨屏/無(wú)屏智能視聽(tīng)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)走向跨界開(kāi)放的體系，包含內(nèi)容提供商、垂直場(chǎng)景服務(wù)運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)商、硬件商以及所有與之匹配的相關(guān)行業(yè)與業(yè)態(tài)。其經(jīng)營(yíng)模式也更多元化，廣告、訂閱、產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、實(shí)體產(chǎn)業(yè)等都可以成為盈利點(diǎn)。

媒體融合的成果就是建設(shè)跨屏/無(wú)屏智能視聽(tīng)生態(tài)系統(tǒng)，信息無(wú)處不在，視聽(tīng)無(wú)處不在，服務(wù)無(wú)處不在，價(jià)值無(wú)處不在，這就是未來(lái)。