[摘要] 目的 探究兒科醫(yī)學(xué)實驗室管理中應(yīng)用系統(tǒng)管理的效果。方法 在2016年5月—2017年5月實施常規(guī)護理管理，將其設(shè)置為對照組，在2017年6月—2018年5月實施系統(tǒng)管理，對比兩組實驗室抽查24次對比實驗室物品缺失、實驗室物品損害及實驗室衛(wèi)生不達標(biāo)等情況及實驗室器材管理、設(shè)備管理、物品擺放及實驗室衛(wèi)生等的管理質(zhì)量。結(jié)果 實驗組實驗室物品缺失、實驗室物品損害、實驗室衛(wèi)生不達標(biāo)等事件發(fā)生率顯著少于對照組（P<0.05）。實驗組檢驗質(zhì)量、檢驗服務(wù)、檢驗效率及實驗室衛(wèi)生情況顯著優(yōu)于對照組（P<0.05）。結(jié)論 兒科醫(yī)學(xué)實驗室管理中應(yīng)用系統(tǒng)化管理顯著的減少實驗室不良事件的發(fā)生，規(guī)范實驗室的管理制度，提高管理質(zhì)量及操作的安全性，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。

[關(guān)鍵詞] 系統(tǒng)管理;兒科;醫(yī)學(xué)實驗室

[中圖分類號] G647 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）05（a）-0125-02

兒科醫(yī)學(xué)教學(xué)為實驗室重要的組成、實驗室的各項操作不僅能夠提高學(xué)生的實踐操作技能，而且能夠加強學(xué)生對理論知識的掌握，而在實驗的具體操作中兒科醫(yī)學(xué)生的良好的實驗行為和習(xí)慣對醫(yī)學(xué)生的工作作風(fēng)有非常重要的意義。以往的常規(guī)管理，常會引起實驗室不良事件的發(fā)生，影響實驗工作的正常進行。將系統(tǒng)管理應(yīng)用在兒科醫(yī)學(xué)實驗室管理中，其是社會發(fā)展的現(xiàn)代管理學(xué)，常包括系統(tǒng)論、控制論及博弈論等3個方面[1]。以往系統(tǒng)管理常被應(yīng)用于企業(yè)信息技術(shù)管理中，其發(fā)揮的主要作用對相關(guān)要素的收集、管理、分配、完善和維護，最后將要素設(shè)置過程中出現(xiàn)的問題進行解決，從而使企業(yè)管理更加完善，更加規(guī)范，促進企業(yè)良好的發(fā)展。筆者研究兒科醫(yī)學(xué)實驗室管理中應(yīng)用系統(tǒng)管理取得較好的管理效果，現(xiàn)將具體結(jié)果報道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

實驗組每月的使用次數(shù)為10～18次，每次最大限度容納學(xué)生60名。其中實驗組中有20臺操作臺，每個操作臺均配備成套的實驗室物品，實驗室中45件設(shè)備能夠重復(fù)使用，76件實驗室模型可被重復(fù)使用。

1.2? 方法

2016年5月—2017年5月實施常規(guī)護理管理，將其設(shè)置為對照組，在2017年6月—2018年5月實施系統(tǒng)管理，具體方法如下。

1.2.1 對兒科醫(yī)學(xué)實驗室教學(xué)設(shè)備的管理? ①對于實驗室內(nèi)科重復(fù)利用的物品進行分類、編號、粘貼標(biāo)簽，按照編號的順序定期檢查物品的有效期，對相關(guān)設(shè)備進行維修，對于年限較久，不可維修的設(shè)備，按照實驗室的規(guī)定進行報廢[2]。②根據(jù)學(xué)生的實驗課程，對儀器的使用頻率進行合理的安排，將常用的儀器放置在明顯的位置，對于使用頻率較低的儀器可將其放置器械柜中。根據(jù)柜內(nèi)相關(guān)儀器的標(biāo)號，詳細地記錄入冊，記錄的主要內(nèi)容包括，儀器的規(guī)格、型號及放置的地點等[3]。③定期核查、保養(yǎng)器材，可按照存放單的內(nèi)容進行一一檢查。

1.2.2 兒科醫(yī)學(xué)實驗室教學(xué)設(shè)備的使用管理? ①在實驗室課程開始之前，組織學(xué)生到實驗室學(xué)習(xí)實驗室的相關(guān)管理制度，使學(xué)生了解系統(tǒng)管理應(yīng)用兒科實驗室的管理理念，同時使學(xué)生掌握實驗室儀器操作的要求、規(guī)定及相關(guān)細則。②實驗課開始前，學(xué)生應(yīng)提前5～10 min到達實驗室，將攜帶的包鎖在物品柜中，并換好白大褂[4]。③在開課時，醫(yī)師可根據(jù)課程逐一的展示設(shè)備模型，并按照模型存放的位置粘貼模型的名稱，并制作相關(guān)目錄。④在實驗室課程開始前，應(yīng)明確模型的名稱、編號及數(shù)量。課程結(jié)束后，由教師對模型的數(shù)量進行清點，確認模型數(shù)量及無損害后將模型回收，并于下次開課前擺放于實驗臺。⑤實驗課程結(jié)束后，學(xué)生應(yīng)對實驗臺進行清潔，對物品進行統(tǒng)一的擺放，應(yīng)教育學(xué)生愛護實驗室的設(shè)備、模型，每次課程后各班安排值日對實驗室進行清潔[5]。

1.3? 觀察指標(biāo)

觀察兩組實驗室物品缺失、實驗室物品損害、實驗室衛(wèi)生不達標(biāo)等事件發(fā)生率及實驗室器材管理、設(shè)備管理、物品擺放及實驗室衛(wèi)生等的管理量。

1.4? 統(tǒng)計方法

采用SPSS 20.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行數(shù)據(jù)的分析，計數(shù)資料用χ2檢驗，計量資料用t檢驗，其表示方法分別為[n（%）]、均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s），P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2? 結(jié)果

對比實驗室物品缺失、實驗室物品損害、實驗室衛(wèi)生不達標(biāo)等不良事件發(fā)生率，見表1。

對比兩組實驗室管理質(zhì)量，見表2。

3? 討論

高效實驗室中完善、規(guī)范的管理在促進科學(xué)快速穩(wěn)定發(fā)展，為學(xué)生創(chuàng)建一個優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境中具有非常重要的意義。隨著，社會經(jīng)濟的發(fā)展，實驗室管理制度不斷的完善和創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)兒科實驗室中存在許多的不良事件，如管理不完善、操作過程不規(guī)范及實驗室物品、設(shè)備管理不全面等，這嚴重不僅影響學(xué)生在實驗室內(nèi)進行相關(guān)的實驗研究，同時也阻礙實驗室的快速發(fā)展，所以將系統(tǒng)管理應(yīng)用于兒科實驗室具有非常重要的意義[6]。系統(tǒng)管理的應(yīng)用首先是對兒科實驗室內(nèi)的器材、設(shè)備進行管理，這是改善實驗室相關(guān)問題的第一步。將設(shè)備、器材管理作為管理第一步的原因為，區(qū)分實驗室內(nèi)常用的操作儀器、設(shè)備和不常用的操作儀器、設(shè)備，將其分開放置，更便于使用和區(qū)分，有效地減少庫存，使實驗器材、設(shè)備的工作效率得到顯著的提高[7]。標(biāo)準(zhǔn)化放置實驗室中的器材和設(shè)備，按照器材和設(shè)備的規(guī)格、使用頻率，對其粘貼標(biāo)簽后，分類儲存于儲存柜中，并在登記本詳細記錄設(shè)備、儀器放置的具體位置，便于學(xué)生在實驗課程時能夠及時找到[8]。其次，兒科實驗室中應(yīng)定期對器材進行保養(yǎng)和維護，使用時應(yīng)注意輕拿輕放，按照規(guī)定使用，并定期檢查設(shè)備是否損壞，并及時上報維修，對于使用頻率較高，不能再維修的設(shè)備應(yīng)及時辦理報廢，避免再次使用，出現(xiàn)不良事件[9]。在完善上述兒科實驗室管理后，應(yīng)持久地保持管理制度、改進管理流程，最終形成一個規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的管理。逐漸培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣，使兒科實驗室醫(yī)學(xué)生能夠堅持從實際情況點滴做起，從每個細節(jié)做起，以身作則，嚴格遵守兒科醫(yī)學(xué)實驗室器材、設(shè)備的管理流程，保證實驗室能夠正常的運行[10]。

筆者通過該次對某一時間段兒科醫(yī)學(xué)實驗室進行對比研究，觀察實驗組實驗室物品缺失、實驗室物品損害、實驗室衛(wèi)生不達標(biāo)等事件發(fā)生率顯著少于對照組（P<0.05）。實驗組檢驗質(zhì)量、檢驗服務(wù)、檢驗效率及實驗室衛(wèi)生情況顯著優(yōu)于對照組（P<0.05）。

綜上所述，系統(tǒng)管理應(yīng)用于兒科藥學(xué)實驗室中，顯著減少實驗室不良事件的發(fā)生，避免實驗室中物品的缺失，保證實驗室的清潔，同時提升實驗室整體的管理質(zhì)量，使實驗器材、設(shè)備合理的放置，保證學(xué)生在實驗室學(xué)習(xí)中的效率，同時保證實驗室課程的順利進行，值得被廣泛應(yīng)用。

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（收稿日期：2019-02-14）[作者簡介] 李美誼（1982-），女，吉林省吉林市人，本科，實驗師，研究方向：臨床醫(yī)學(xué)。