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        貝佐斯與亞馬遜的成功與爭(zhēng)議之路

        2019-08-12 06:16:08
        海外星云 2019年14期
        關(guān)鍵詞:麥肯齊貝佐斯亞馬遜

        1997年,貝佐斯創(chuàng)辦的亞馬遜成為上市公司

        或許,在25年前,杰夫·貝佐斯有一個(gè)水晶球,可以讓他預(yù)見未來,看到在今天的世界,只要點(diǎn)一下鼠標(biāo)便可得到寵物食品和魚子醬;商場(chǎng)不再受歡迎;商店必須要有娛樂設(shè)施或購物便捷才能存活。

        而當(dāng)時(shí)的貝佐斯已經(jīng)在這個(gè)場(chǎng)景中打造他的帝國(guó)。

        他于1994年成立的線上零售業(yè)務(wù)亞馬遜今年迎來第25個(gè)年頭。如今亞馬遜已是世界領(lǐng)先企業(yè)。2018年9月,亞馬遜成為世界第二家市值超過一萬億美元的公司(以微弱差距落后于蘋果),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了從小眾二手書賣家到覆蓋全球多面手的轉(zhuǎn)變。

        貝佐斯也成為了全世界最富有的人,而他的目標(biāo)并沒有止步于重塑全世界零售市場(chǎng)。

        他私人擁有美國(guó)報(bào)紙《華盛頓郵報(bào)》,他的太空公司藍(lán)色起源正致力于在2024年前將設(shè)備和人類送上月球。他還在2018年9月承諾,將捐出20億美元資助一個(gè)學(xué)前教育網(wǎng)絡(luò)并幫助解決美國(guó)流浪人員問題。盡管這與他前妻麥肯齊·貝佐斯的慈善投入相比只是一筆很小的數(shù)目,麥肯齊表示將把自己370億美元資產(chǎn)的一半捐于慈善。

        數(shù)年前,貝佐斯高中時(shí)代的女友曾經(jīng)告訴美國(guó)雜志《連線》,貝佐斯以前有過探索外太空的夢(mèng)想,而她一直認(rèn)為他會(huì)發(fā)財(cái)?!斑@并非僅僅因?yàn)殄X。這與他打算用錢來做什么有關(guān),與改變未來有關(guān),”她說。

        2000年,貝佐斯成立太空公司藍(lán)色起源

        貝佐斯與前妻麥肯齊在紐約一家對(duì)沖基金公司工作時(shí)相遇,他們共有四名子女

        殖民太空

        貝佐斯的野心在幾十年前已有雛形。

        他出生時(shí)父母年紀(jì)都尚小,不久便離婚了。他是由母親杰姬和繼父麥克·貝佐斯在得克薩斯與佛羅里達(dá)撫養(yǎng)長(zhǎng)大的。他的繼父是一位??松母吖?,在菲德爾·卡斯特羅上臺(tái)后逃離了古巴。

        根據(jù)布拉德·斯通2013年的一本傳記,貝佐斯很早便在工程和科學(xué)領(lǐng)域展露出興趣,三歲時(shí)便用一把螺絲刀拆掉自己的嬰兒床。

        而在他的高中畢業(yè)致辭中,貝佐斯還描繪了前往外太空建立殖民地的愿景。

        在普林斯頓大學(xué),他學(xué)習(xí)了工程學(xué)及計(jì)算機(jī)科學(xué),畢業(yè)后在紐約的幾家金融公司施展自己的才能。也正是在紐約的對(duì)沖基金公司DE Shaw,讓他遇見了前妻麥肯齊。

        在見到一組數(shù)據(jù)顯示互聯(lián)網(wǎng)會(huì)迅速發(fā)展后,他在30歲那年選擇辭職。在2010年普林斯頓大學(xué)畢業(yè)典禮的講話中,貝佐斯回憶稱自己當(dāng)時(shí)創(chuàng)立亞馬遜的決定“不太安全”。

        “我決定必須試一試。就算當(dāng)時(shí)失敗了我也不認(rèn)為自己會(huì)后悔。如果沒有嘗試,這個(gè)想法會(huì)讓我后悔一生,”他說。

        電商之王

        貝佐斯的賭博本金超過10萬美元,這筆來自他自己和家人的資金很快得到了回報(bào)。

        斯通在《一網(wǎng)打盡:貝佐斯與亞馬遜時(shí)代》中寫道,在1995年亞馬遜上線后的一個(gè)月內(nèi),這家公司已經(jīng)可以向美國(guó)全50州及另外45個(gè)國(guó)家配送商品。而在亞馬遜成立后的五年間,他們的顧客注冊(cè)賬戶從18萬激增至1700萬,銷售額從51.1萬美元增長(zhǎng)到超過16億美元。

        亞馬遜還遇到了大牌投資者們對(duì)網(wǎng)站的第一波投資熱。1997年亞馬遜上市時(shí)籌集到5400萬美元,這也使得貝佐斯從打包圖書訂單的人搖身一變成為全球35歲以下最富有的人之一。

        1999年《時(shí)代》雜志將他評(píng)為“年度人物”,使他成為獲得這項(xiàng)殊榮的最年輕的人之一,并稱他為“電子商務(wù)之王”。

        亞馬遜在機(jī)器人及創(chuàng)新領(lǐng)域也有投資

        貿(mào)易工會(huì)成員及活動(dòng)人士在德國(guó)舉行示威,反對(duì)亞馬遜

        實(shí)驗(yàn)精神

        作為老板的貝佐斯以嚴(yán)謹(jǐn)著稱,他以自己口中的長(zhǎng)期戰(zhàn)略帶領(lǐng)亞馬遜一路走來,“專注于”關(guān)注用戶。

        落實(shí)到具體操作中,這種策略是指亞馬遜愿意在可以創(chuàng)造利潤(rùn)的地方投資,有時(shí)他們會(huì)選擇降價(jià)、免費(fèi)送貨而放棄年利潤(rùn),也會(huì)花數(shù)年時(shí)間開發(fā)電子書閱讀器Kindle等新設(shè)備。

        但亞馬遜在可以節(jié)約成本的地方也毫不含糊。他們的辦公大樓會(huì)向員工收取停車費(fèi),還會(huì)與供應(yīng)商開戰(zhàn),阻止自己倉庫員工組織工會(huì),并且尋找各種機(jī)會(huì)避稅。

        亞馬遜也經(jīng)歷過一些失敗,比如早期在Pets.com等網(wǎng)站的投資最后都以失敗告終。但今天回過頭來看,這些看上去更像是他們持之以恒的競(jìng)爭(zhēng)和實(shí)驗(yàn)精神的一種體現(xiàn)。

        2018年,亞馬遜利潤(rùn)超過2300萬美元,在全球范圍內(nèi)雇傭接近65萬名員工,比整個(gè)盧森堡人口數(shù)量都多。

        亞馬遜為成千上萬家第三方商家提供物流、庫存、貸款及銷售平臺(tái),同時(shí)其云計(jì)算部門利用數(shù)據(jù)服務(wù)器為大量企業(yè)提供服務(wù),現(xiàn)已成為這一領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)利潤(rùn)也相當(dāng)可觀。

        亞馬遜為愛彼迎、網(wǎng)飛等多家大型公司提供基礎(chǔ)框架,同時(shí)也給一百多萬個(gè)客戶提供這類服務(wù),這些客戶使得亞馬遜“控制”了互聯(lián)網(wǎng)的大量區(qū)域。

        不過亞馬遜的欲望并未止步于此。光在今年,亞馬遜已經(jīng)收購多家機(jī)器人、廣告、無人駕駛汽車公司或公司股份,以及一家主要云計(jì)算資產(chǎn)。

        而亞馬遜的高管們表示,他們一直還在尋找其他交易。

        特朗普(左)曾在推特上批評(píng)貝佐斯(右)及他擁有的“假新聞華盛頓郵報(bào)”

        抵制與抨擊

        與其他巨頭一樣,亞馬遜的崛起也招致了諸多關(guān)于其壟斷權(quán)力、避稅與勞工問題的批評(píng),甚至被其總部所在地西雅圖房?jī)r(jià)飆升也被指與他們有關(guān)。

        亞馬遜還曾試圖在紐約打造第二總部,但在紐約政客們的強(qiáng)烈反對(duì)下不得不取消這一計(jì)劃。許多人反對(duì)的理由源于一筆資金——為確保亞馬遜投資,紐約州及當(dāng)?shù)卣饨o亞馬遜價(jià)值30億美元的獎(jiǎng)勵(lì)性補(bǔ)貼。而對(duì)這家全球巨頭的獎(jiǎng)勵(lì)性減稅政策一直都是外界對(duì)亞馬遜批評(píng)的主要來源。

        為應(yīng)對(duì)這些批評(píng),亞馬遜砸重金投入公關(guān)游說。根據(jù)OpenSecrets.org網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),去年亞馬遜在游說方面的投入達(dá)1440萬美元,是2014年的兩倍。

        同時(shí)貝佐斯也開始在推特上改善自己的形象,有時(shí)會(huì)在網(wǎng)上分享父母的照片以及自己度假的視頻,但在推特上,亞馬遜還面臨一個(gè)更加高調(diào)的批評(píng)人士——美國(guó)總統(tǒng)特朗普。

        特朗普曾在推特上指責(zé)亞馬遜從美國(guó)郵政署獲得過低運(yùn)費(fèi),還經(jīng)常將亞馬遜的活動(dòng)與《華盛頓郵報(bào)》的活動(dòng)聯(lián)系起來,盡管這家報(bào)紙是貝佐斯在2013年收購的獨(dú)立私人投資。

        而如今,這位55歲的世界首富在擁有近1600億美元財(cái)富的同時(shí),還面臨慈善投入有限的質(zhì)疑。

        去年9月貝佐斯宣布,他將捐出20億美元資助一個(gè)學(xué)前教育網(wǎng)絡(luò)及幫助解決美國(guó)無家可歸人員的問題。但這個(gè)承諾并未得到太多掌聲,反而招來猛烈批評(píng)。

        貝佐斯稱他希望用與自己管理業(yè)務(wù)不同的方式加入慈善,即與長(zhǎng)期影響相比更多關(guān)注短期效果。而全世界都拭目以待,看看他的新策略是否仍然可以成功。

        (摘自英國(guó)廣播公司新聞網(wǎng))(編輯/萊西)

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