亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        熱線電話非擺設(shè)

        2019-07-25 01:41:31吳敏
        共產(chǎn)黨員·上 2019年6期
        關(guān)鍵詞:熱線電話熱線政府部門

        吳敏

        據(jù)媒體報(bào)道,北京市上地東馨園社區(qū)的蘇女士家高壓鍋突然爆炸,看著被震碎的玻璃窗和滿地滿墻的食物殘?jiān)?,蘇女士趕緊拿出剛領(lǐng)到的“社情民意直通卡”,一個(gè)電話撥通了居委會(huì),居委會(huì)立即通知物業(yè),物業(yè)工作人員聯(lián)系燃?xì)夤?,給蘇女士家更換了老化的灶臺(tái)。

        乍一看,“一個(gè)電話”能夠化解急、難、愁,蘇女士挺“有福”。再細(xì)讀,發(fā)現(xiàn)蘇女士挺“有?!?,是因?yàn)榻值赖倪@些“熱線電話”真正“有用”。街道發(fā)給居民的“社情民意直通卡”上,印著各社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)、街道等單位的便民服務(wù)電話,這些熱線電話街道都一再確認(rèn)過,保證是“有用電話”。

        熱線電話,本意是為方便政府部門與公眾的溝通交流,受理群眾的建議、投訴、舉報(bào)等。可是,仍然有一些熱線電話無人接聽,成了擺設(shè)。究其原因,一是職能部門重建設(shè)輕管理,建而不用,直接導(dǎo)致熱線電話接起來,與群眾的溝通卻沒有連起來。二是熱線電話缺乏監(jiān)督,群眾往往投訴無門,即使有人接聽,回應(yīng)公眾關(guān)切、解決問題等依舊要靠接聽部門的主動(dòng)作為,一旦不作為、懶作為,公眾亦無能為力,難追其責(zé)。

        須知,群眾撥打這個(gè)熱線電話,寄希望于向政府機(jī)關(guān)反映問題,這表明群眾對(duì)政府機(jī)關(guān)的信任,政府機(jī)關(guān)理應(yīng)保證熱線電話最起碼能夠打通,打通之后有專人記錄情況,并且有相應(yīng)的后續(xù)反饋;否則,人民群眾的心聲就難以傳到政府機(jī)關(guān),政府熱線也變得名不副實(shí)。

        政府熱線服務(wù)不熱,背后是領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏應(yīng)有的群眾觀念、民生理念,是政府部門缺乏主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)作為的表現(xiàn)。在熱線電話接聽、服務(wù)公眾期待的問題上,政府部門不妨學(xué)學(xué)企業(yè)的有益經(jīng)驗(yàn)。一些公司24小時(shí)服務(wù)熱線接聽及時(shí)、反饋迅速,其宗旨是追求客戶滿意服務(wù)。政府熱線電話的運(yùn)行,同樣要以群眾的滿意和認(rèn)可為出發(fā)點(diǎn),服務(wù)群眾,接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。希望設(shè)立“熱線”的部門,都能夠積極“擔(dān)當(dāng)”。

        猜你喜歡
        熱線電話熱線政府部門
        96365健康熱線 有問必答 有求必應(yīng)
        96365健康熱線 有問必答 有求必應(yīng)
        96365健康熱線 有問必答 有求必應(yīng)
        教育部開通高校學(xué)生資助熱線
        道路交通安全宣傳口袋書系列
        青海省人民政府關(guān)于第二批清理規(guī)范省政府部門行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)的決定
        淺談在政府部門推行績效文化的作用和途徑
        熱線電話為何不熱
        政府部門間G2G信息資源共享的演化博弈分析
        淺談在政府部門推行績效文化的作用和途徑
        日韩精品有码中文字幕| 久久久久久久性潮| 精品欧美一区二区三区久久久| 在线a亚洲视频播放在线播放| 产美女被爽到高潮免费a| 国产精品久久久久高潮| 让少妇高潮无乱码高清在线观看| 人人妻人人澡人人爽欧美一区九九| 午夜精品久久久久久99热| 国产一区二区在线视频| 欧美巨大巨粗黑人性aaaaaa| 无码精品a∨在线观看十八禁| 色欲麻豆国产福利精品| 亚洲另类欧美综合久久图片区| 国产 中文 制服丝袜 另类| 亚洲公开免费在线视频| 色窝综合网| 久久精品国产亚洲av热一区| 亚洲av中文字字幕乱码| 亚洲码专区亚洲码专区| 粉嫩人妻91精品视色在线看| 亚洲一区二区三区偷拍视频| 中文字幕色资源在线视频| 国产女主播一区二区久久| 人妻少妇哀求别拔出来| 国产午夜免费高清久久影院| 国产三级av在线播放| 国产高清av首播原创麻豆| 国产精品成年片在线观看| 婷婷开心深爱五月天播播| 成人片99久久精品国产桃花岛| 欧美zozo另类人禽交| 另类人妖在线观看一区二区| 国产一区二区三区在线观看蜜桃| 隔壁的日本人妻bd高清中字| 久久精品不卡一区二区三区| 成人日韩熟女高清视频一区| 日韩精品视频一区二区三区 | 亚洲一区二区三区精品久久av| 久久伊人亚洲精品视频| 牛牛在线视频|