摘 要：WSR系統(tǒng)方法論是主張將物理、事理、人理結合，綜合性分析問題、解決問題的一種方法論。本文以WSR系統(tǒng)方法論的分析方法作為指導，建立三維模型，深度剖析研究了現(xiàn)代日用陶瓷產(chǎn)品如何在物理、事理、人理相協(xié)調(diào)的情況下進行高效的人性化的設計。

關鍵詞：WSR系統(tǒng)方法論;日用陶瓷產(chǎn)品;產(chǎn)品設計;系統(tǒng)工程

1 WSR系統(tǒng)方法論簡析

WSR系統(tǒng)方法論源自東方的理論，是由中國著名系統(tǒng)科學專家顧基發(fā)教授和朱志昌博士于1994年在英國HULL大學提出的。它可以作為解決一系列復雜問題的實用性工具。主要適用于水資源的管理、工程設計管理、商業(yè)體系的制定與完善等領域中，目前很少涉及產(chǎn)品設計領域。產(chǎn)品在設計過程中也需要系統(tǒng)性綜合性的分析，其中不僅會涉及人機關系、設計組織關系、技術方法等因素，同時也需要在設計過程中尋找理性與感性、技術與藝術、形式與功能的平衡點。這就需要WSR系統(tǒng)這樣一種綜合性的分析方法作為指導，從產(chǎn)品設計的目標及過程、總體到部分等方面進行精確的規(guī)范及優(yōu)化。

WSR系統(tǒng)方法論主要以人的視角看待整個系統(tǒng)?！叭死怼弊鳛樽钪饕脑匕l(fā)揮主體作用。WSR系統(tǒng)方法論中的“物理”主要回答物是什么，是真實性的思考;“事理”主要是解決如何去做這一問題;而“人理”主要是以人的角度去思考問題，將“事理”和“物理”做到最佳。

WSR系統(tǒng)具有可靈活應變的工作過程，可具體歸納為7個步驟：第一，理解意圖;第二，制定目標;第三，調(diào)查分析;第四，構造策略;第五，選擇方案;第六，協(xié)調(diào)關系;第七，實現(xiàn)構想。這幾個步驟能夠動態(tài)地調(diào)整。其中第六點協(xié)調(diào)關系始終貫穿整個工作過程，主要在各個階段協(xié)調(diào)人理、事理和物理間的關系，以達到動態(tài)的平衡。

2 日用陶瓷產(chǎn)品設計的WSR系統(tǒng)三維模型構建

WSR系統(tǒng)方法論在解決一個具體的復雜問題時，需要借助建立相應的三維模型進行分析，即分析對象的物理、事理、人理三個維度中的具體影響因素。

日用陶瓷產(chǎn)品設計的設計過程是圍繞人（設計主體）、產(chǎn)品（設計課題）、環(huán)境（外部因素）來展開的。現(xiàn)代日用陶瓷產(chǎn)品設計越來越朝藝術化和科技化相結合的方向發(fā)展。隨著人機交互設計、智能化設計的融入，其傳達的設計語言變得越來越多元化。在造型方面、材料方面、裝飾方面不再是單一地遵循傳統(tǒng)的陶瓷產(chǎn)品設計理念，更多的是融入科技因素、環(huán)境因素及人的情感因素進行設計，以滿足用戶的多種消費需求。為了達到滿意的設計效果，可以借助WSR系統(tǒng)分析方法論綜合性地協(xié)調(diào)人事物三方面的關系，從而激發(fā)出更新穎的日用陶瓷產(chǎn)品設計理念，設計出新穎的、貼合“以人為本”設計觀念的現(xiàn)代日用陶瓷產(chǎn)品。

依據(jù)WSR系統(tǒng)方法論的劃分，日用陶瓷產(chǎn)品設計中的物理維度主要包括日用陶瓷產(chǎn)品的實體形態(tài)因素、技術因素、外部環(huán)境因素這三個大方面。其中日用陶瓷產(chǎn)品的實體形態(tài)因素又包含了：產(chǎn)品造型、產(chǎn)品結構、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品材料、產(chǎn)品審美。技術因素由日用陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝、材料處理工藝等方面構成，材料處理工藝中又涉及陶瓷材料的色澤、肌理、觸感、質(zhì)感等方面，需要更專業(yè)的知識作為支撐。外部環(huán)境因素包含日用陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境、使用環(huán)境和相應的社會環(huán)境三種因素。

事理維度主要指日用陶瓷產(chǎn)品設計的設計過程劃分，其中包含設計準備、市場調(diào)研、設計定位、創(chuàng)意分析、設計立項、設計決策、設計反饋等方面。

人理維度主要由參與者中的決策者、設計者、生產(chǎn)者、銷售者、使用者構成。其中還需考慮到人機交互效用以及整體參與者之間的協(xié)調(diào)與溝通。

通過對這三個方面的分析可以構建日用陶瓷產(chǎn)品設計的WSR三維模型，如圖1。

3 基于WSR系統(tǒng)方法論的日用陶瓷產(chǎn)品設計分析

現(xiàn)代日用陶瓷產(chǎn)品的設計是一個規(guī)范化、創(chuàng)新化和復雜化的過程?？梢岳肳SR系統(tǒng)分析的方法，從之前對應的人理、事理、物理三方面出發(fā)，結合WSR系統(tǒng)工作的步驟，一步步有條理地進行設計。在此，本文以為中老年人私人定制的青石釉陶瓷茶杯為案例，分析如何將WSR系統(tǒng)方法論與具體的日用陶瓷產(chǎn)品設計結合，以提升設計效率和效果。

基于上文對WSR系統(tǒng)方法論的分析以及對日用陶瓷產(chǎn)品設計WSR三維模型的建立，以為中老年人設計的陶瓷茶杯的設計為例子，對三維模型所涉及的內(nèi)容進行分析和細化，得出表1。

設計過程分析：

第一，理解意圖：通過對日用陶瓷產(chǎn)品的設計者、陶瓷茶具的使用者、現(xiàn)代中老年人等個體和群體進行座談訪談，了解他們的對日用陶瓷茶具的需求，分析創(chuàng)作意圖，限制一系列的創(chuàng)作條件。以明確相應的設計對象。

第二，調(diào)查分析：對市面上存在的日用陶瓷茶具的造型、結構、色彩、材料、加工技術及工藝進行系統(tǒng)的調(diào)查分析;對日用陶瓷茶具的生產(chǎn)環(huán)境、使用環(huán)境、社會環(huán)境進行調(diào)查分析。深入了解市場的需求，了解潛在競爭者的情況，收集使用者和銷售者對現(xiàn)有日用陶瓷茶具的意見和反饋，得出本設計項目的焦點和難點，即如何在滿足中老年人使用條件下的陶瓷茶具進行創(chuàng)新性設計。

第三，制定目標：基于中老年人心理及使用環(huán)境的青石釉陶瓷茶具設計。設計創(chuàng)新點在于具有交互性的仿古青石釉陶瓷茶具。

第四，構造策略：根據(jù)人機工程學原理和設計方法學原理，在了解產(chǎn)品造型、結構、材質(zhì)的基礎上用先進的計算機設計軟件構建產(chǎn)品三維模型，擬定設計方案。

第五，選擇方案：將每一個設計方案回歸到對物理事理人理的研究方法中進行細節(jié)的分析，并與生產(chǎn)者、銷售者進行有效的溝通，以選擇出最符合客戶要求的方案，再深入地進行細節(jié)調(diào)整。

第六，協(xié)調(diào)關系：在每一個步驟中協(xié)調(diào)茶具設計中的物理人理事理條件，以達到動態(tài)平衡的效果，同時協(xié)調(diào)參與者之間的意見和反饋。

第七，實現(xiàn)構想：通過各方面的協(xié)調(diào)性設計，得出一個合格并滿意的陶瓷茶具設計方案。

4 結語

現(xiàn)代日用陶瓷產(chǎn)品在設計上，一方面要沿襲陶瓷的中華傳統(tǒng)文化，另一方面要加之以人性思維的改造，讓日用陶瓷產(chǎn)品更能貼合現(xiàn)代人的心理，滿足現(xiàn)代人的需求。學會運用WSR的系統(tǒng)分析方法論進行日用陶瓷產(chǎn)品設計，不僅能傳承中國傳統(tǒng)思想，更能對日用陶瓷產(chǎn)品設計進行更為系統(tǒng)的規(guī)劃，解決日用陶瓷產(chǎn)品的設計問題，得出更為創(chuàng)新的設計成果。在更廣泛的層面上，WSR系統(tǒng)方法論也能夠為設計方法學、設計系統(tǒng)分析學增添新的理論知識，使之煥發(fā)生機。

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作者簡介：梁健沖（1992—），男，華南理工大學2017級工業(yè)設計工程專業(yè)碩士研究生在讀，師從廣東省陶瓷工藝美術大師黃修林，主要研究方向：現(xiàn)代交互陶瓷工業(yè)產(chǎn)品。

通訊作者：黃修林