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        提升人民群眾幸福感獲得感
        ——貴州加快大數(shù)據(jù)與服務(wù)民生融合

        2019-07-24 03:33:08曾帥徐其飛
        當(dāng)代貴州 2019年20期
        關(guān)鍵詞:貴陽市慢性病民生

        文_貴州日報當(dāng)代融媒體記者 / 曾帥 圖_貴州日報當(dāng)代融媒體記者 / 徐其飛

        一個個以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的公共服務(wù)平臺和各類便民應(yīng)用,不斷出現(xiàn)在現(xiàn)實生活中,提升著貴州百姓生活的獲得感、幸福感。

        數(shù)據(jù)的應(yīng)用看起來“高大上”,但其成果要以人為本,服務(wù)于民。近年來,貴州通過加快大數(shù)據(jù)與服務(wù)民生深度融合,把人民群眾的獲得感作為根本出發(fā)點和落腳點,切中民生領(lǐng)域痛點,讓大數(shù)據(jù)更好地造福百姓。

        大數(shù)據(jù)深度融入公共服務(wù)

        “陳阿姨,您好!我是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生,剛剛在家庭簽約服務(wù)管理平臺上監(jiān)測到您血壓波動比較大,請問您今天按時服藥沒有?”

        “謝謝顧醫(yī)生提醒,出門辦點急事,藥還沒來得及吃,我這會就吃!”

        5月10日10點16分,在外辦事的陳月英(化名)接到了貴陽市二戈寨社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的電話。

        75歲的陳月英患高血壓已有十余年,每天都要服藥控制病情,稍不注意就會引發(fā)并發(fā)癥。

        “我親眼見過幾個由于自我管理不到位引起并發(fā)癥的患者,前車之鑒讓我對自己的健康管理格外注意?!标愒掠⒄f,可有時忙起來還是會忘記吃藥,血壓就蹭蹭往上漲,控制不住就要去醫(yī)院治療,一次幾百,多去幾次,這筆費用不是小數(shù),如果再引起并發(fā)癥,費用遠遠不止這些。

        “不過,自從戴上了它,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生隨時了解我身體的相關(guān)數(shù)據(jù)并幫我進行科學(xué)管理,從那時起我再沒進過醫(yī)院?!标愒掠⒅钢约菏滞笊系氖汁h(huán)向記者說。

        陳月英能夠在慢性病管理上得到很好的管理和護理,得益于貴陽市六醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)慢病管理科在貴州(貴陽)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上建立的家庭簽約服務(wù)管理平臺。

        “患慢性病的人都知道,在慢性病的治療中,傳統(tǒng)治療只能起30%的作用,另外70%則要靠自己每天的日常健康管理和監(jiān)督。管理得好,一生都不會有什么大問題,反之,有可能會出大問題?!辟F陽市第六人民醫(yī)院院長康正茂說,醫(yī)院利用大數(shù)據(jù)技術(shù)把慢性病患者的健康管理起來,大數(shù)據(jù)為慢性病管理裝上了“智慧芯”,這種管理方式改變了患者慢性病管理難、控制更難的苦惱,讓患者體驗到了大數(shù)據(jù)為他們生活帶來的改變,少受病痛折磨的同時還減少了看病治療的花銷。

        數(shù)據(jù)多跑路百姓少跑腿

        加快大數(shù)據(jù)與服務(wù)民生的融合,就是充分考慮群眾需求,把“數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿”作為根本出發(fā)點和落腳點,切中民生領(lǐng)域痛點,讓大數(shù)據(jù)更好造福百姓。讓大數(shù)據(jù)融入民生服務(wù),貴州省各地各行業(yè)已有不少成功實踐。

        一鍵繳納水電燃氣費,一鍵醫(yī)院掛號、交通違章處理,一鍵社保、交通、出入境查詢服務(wù)……百姓生活中幾乎所有的民生服務(wù)事項,都能在“云上貴州多彩寶”APP里完成。

        “我經(jīng)常使用‘多彩寶’交水電費,很方便?!弊显谱灾慰h的王先生常年在外打工,家里只有年邁的母親和年幼的孩子,老人腿腳不便,日常的生活繳費成了大問題。

        在貴州很多縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn),自來水公司由于資金、技術(shù)等比較薄弱,沒有建設(shè)營收系統(tǒng)和服務(wù)平臺,信息化建設(shè)相對滯后,服務(wù)群眾仍然停留在傳統(tǒng)人工模式。

        貴州省防汛辦山洪災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警室的工作人員正緊盯監(jiān)控系統(tǒng)屏幕,仔細觀察省內(nèi)各地的即時氣候氣象變化,通過大數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測汛情,確保百姓安全。

        意識到這一問題,“多彩寶”根據(jù)當(dāng)?shù)刈詠硭炯叭罕姷男枨?,依托大?shù)據(jù),圍繞惠民服務(wù)、智能設(shè)施等方面,提出了幫助基層自來水公司建設(shè)“繳費云平臺”,將繳費業(yè)務(wù)統(tǒng)一接入省級“云上貴州多彩寶”政務(wù)民生服務(wù)平臺。

        “自從用了‘多彩寶’,就算我在廣東打工,每月也能按時給家里繳費,不用再麻煩老人了?!蓖跸壬f。

        貴州多彩寶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有限公司事業(yè)發(fā)展部劉紫寒介紹,公司致力于推進大數(shù)據(jù)與群眾衣食住行、日常生活和社會公共服務(wù)等深度融合,專門為全省百姓提供一站式互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù),以更好地解決民生痛點、難點。

        截至目前,“多彩寶”在全國率先實現(xiàn)水電燃氣繳費業(yè)務(wù)省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級全覆蓋,擁有全省近170萬的家庭用戶,覆蓋全省950萬以上人口,交易總額超過12.5億元。真正做到運用大數(shù)據(jù)保障和改善民生服務(wù),實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿”的目標(biāo)。

        各類便民應(yīng)用層出不窮

        加快大數(shù)據(jù)與服務(wù)民生的融合,需要深度開發(fā)大數(shù)據(jù)的各類便民應(yīng)用,需要在教育、社保、醫(yī)療衛(wèi)生等與民生息息相關(guān)的領(lǐng)域上做文章,才能破解民生服務(wù)碎片化、部門資源條塊分割難題。

        今年2月,教育部公布2018年教育管理信息化應(yīng)用優(yōu)秀案例名單,貴陽市“大數(shù)據(jù)教育”精準(zhǔn)扶貧平臺榜上有名。

        這套貴陽市在脫貧攻堅戰(zhàn)中探索出的“大數(shù)據(jù)教育”精準(zhǔn)扶貧平臺,不僅可直接、具體、快捷地服務(wù)于師生最迫切的需求,讓貧困地區(qū)的學(xué)生接受公平有質(zhì)量的教育,提升了貧困地區(qū)教育質(zhì)量,還運用云監(jiān)測、云閱卷、云分析等方法,匯總分析數(shù)據(jù)信息,全面把握中小學(xué)校教育教學(xué)管理水平和質(zhì)量狀況,為改進教育教學(xué)、管理、決策提供了依據(jù),有力地支撐了教育教學(xué)質(zhì)量提升。

        堅定不移推進大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略向縱深推進,是貴州省委、省政府的既定方針,加快大數(shù)據(jù)與服務(wù)民生的融合,則是落實這一方針重要的題中之義,貴州話語鏗鏘,行動有力。

        2018年,貴州省推動大數(shù)據(jù)與服務(wù)業(yè)融合水平快速提升,服務(wù)業(yè)融合發(fā)展水平指數(shù)36.1,比2017年提高4.5。同時,服務(wù)業(yè)企業(yè)基于數(shù)據(jù)開展平臺型、智慧型、共享型創(chuàng)新的比例分別達34.8%、29.5%、28.1%。

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