劉景云

隨著Windows10的日益流行，很多原先使用Windows7的用戶也希望對系統(tǒng)進行升級，來享用Windows10強大的功能。但是，在升級之后，本本可能會出線種種不適應(yīng)的“癥狀”，給用戶帶來煩惱。因此，這就需要用戶對癥下藥，及時發(fā)現(xiàn)和排除升級之后出現(xiàn)的各種問題，讓W(xué)indows10在本本上輕松地運作起來。

當(dāng)本本升級到Windows10之后，出于優(yōu)化的目的，常常需要下載和安裝各種驅(qū)動。但是，在更新驅(qū)動時有時會出現(xiàn)更新超時的情況，解決的方法是運行“gpedit.msc”程序，在組策略窗口左側(cè)點擊“本地計算機策略”-“計算機配置”-“管理模板”-“系統(tǒng)”-“設(shè)備安裝”項，在右側(cè)雙擊“配置設(shè)備安裝超時”項，在彈出窗口中選擇“已啟用”項，其下部的編輯欄中輸入1800，單位為秒。保存配置之后，打開設(shè)備管理器，在其中選擇標記為黃色感嘆號的未知設(shè)備，對其驅(qū)動進行更新操作，并按照提示，讓系統(tǒng)自動搜索更新所需的驅(qū)動程序。當(dāng)系統(tǒng)搜索并下載安裝所需的驅(qū)動后，設(shè)備管理器窗口會閃動幾次，之后原來位置設(shè)備的黃色標記就會消失，說明已經(jīng)成功地安裝了驅(qū)動程序。

當(dāng)順利升級到Windows10后，在啟動時卻出現(xiàn)了黑屏問題，導(dǎo)致無法順利啟動系統(tǒng)。為此，可以在開機后，當(dāng)出現(xiàn)Windows10啟動畫面時稍候幾秒，之后直接關(guān)機。對于筆記本電腦來說，可以按下電源鍵直接關(guān)機。對于臺式機來說，可以按下Reset鍵直接重啟。反復(fù)以上操作，直到屏幕上顯示“恢復(fù)Windows似乎未正確加載”字樣時，點擊“查看高級修復(fù)選項”按鈕，進入Windows10RE模式界面。點擊“疑難解惑”按鈕，可以對系統(tǒng)進行重置操作，將Windows10自動重新安裝一次，但可以保留現(xiàn)有的軟件和數(shù)據(jù)。點擊“重置此電腦”按鈕，在下一步窗口中如果點擊“保留我的文件”按鈕，表示刪除應(yīng)用和設(shè)置信息，但保留個人文件。選擇“刪除所有內(nèi)容”按鈕，會刪除所有個人文件、應(yīng)用和設(shè)置信息。

在確認選擇重置此電腦動作后，在下一步窗口中點擊“初始化”按鈕，系統(tǒng)自動重啟，并執(zhí)行重置操作，在此期間需要耐心等待。當(dāng)重置完畢后，電腦會再次重啟，并執(zhí)行全自動安裝系統(tǒng)操作，即把Windows10重新安裝一遍。此外也可以在疑難解答界面中點擊“高級選項”按鈕，在高級選項界面中點擊“回退到以前的版本”按鈕，將系統(tǒng)恢復(fù)到升級前的狀態(tài)。例如從Windows8.1升級到Windows10的，會回退到Windows8.1。但是，會保留原有系統(tǒng)的所有軟件和數(shù)據(jù)。在彈出的窗口中選擇恢復(fù)的賬戶名，輸入該賬戶密碼，如果是空密碼，就直接點擊回車鍵，之后點擊“回退到以前的版本”按鈕，恢復(fù)原有的系統(tǒng)。

當(dāng)成功升級到Windows10后，系統(tǒng)可能會停用顯卡，并在設(shè)備管理界面中提示“由于該設(shè)備有問題，Windows已將其停止”的信息。這主要是由于顯卡驅(qū)動針對Windows10系統(tǒng)還存在問題，但是Windows10在更新時強制升級顯卡驅(qū)動的緣故。為此可以按下“Win+R”組合鍵，執(zhí)行“gpedit.msc”程序，在組策略窗口左側(cè)點擊“計算機配置”-“管理模板”-“系統(tǒng)”-“設(shè)備安裝”-“設(shè)備安裝限制”分支，在右側(cè)雙擊“禁止安裝為有其他策略組描述的設(shè)備”項，在彈出窗口中選擇“啟用”項。這樣，Windows10就無法安裝驅(qū)動程序。當(dāng)然，在自己手動安裝驅(qū)動時，需要關(guān)閉該項。經(jīng)過以上設(shè)置，系統(tǒng)的更新驅(qū)動程序就無法正常運作了，在下次啟動時雖然可以自動下載驅(qū)動，但是卻無法執(zhí)行安裝操作。

對于有些本本來說，在啟動Windows10過程中，會出現(xiàn)短暫的黑屏現(xiàn)象，雖然不影響系統(tǒng)啟動，但是會延遲系統(tǒng)的啟動時間。對于這種情況，可以在開機時進入本本的BIOS或者UEFI設(shè)置界面，在其中尋找并禁用SecureBoot項，即可解決該問題。

當(dāng)然，也會出現(xiàn)當(dāng)升級到Windiws10后，系統(tǒng)運行正常，可以啟動各種軟件。但是，當(dāng)重新啟動后，卻遭遇分辨率設(shè)置異常、藍屏故障等情況。這還是因為第一次重啟后，Windows10自動對驅(qū)動程序升級所造成的。解決方法是在系統(tǒng)啟動后，當(dāng)出現(xiàn)鎖屏界面時，按下電源鍵或者復(fù)位鍵，強制系統(tǒng)自動重啟，按照上述方法進入WinRE環(huán)境，在疑難解答界面中點擊“高級選項”按鈕，在高級選項界面中點擊“帶網(wǎng)絡(luò)的安全模式”按鈕，當(dāng)進入系統(tǒng)后，禁止顯卡啟動自動更新功能。之后在“應(yīng)用各功能”界面中找到并卸載顯卡驅(qū)動。在系統(tǒng)屬性窗口中打開“設(shè)備安裝設(shè)置”項，選擇“否，讓我選擇要執(zhí)行的操作”項。當(dāng)重啟后，就可以正常使用系統(tǒng)了。當(dāng)然，如果針對Windows10的顯卡驅(qū)動程序已經(jīng)完善了，就可以放心地進行升級了。

但是，有時會出現(xiàn)開機后自動進入安全模式，而且面臨無法退出的窘境。為此可以在我的電腦圖標的右鍵菜單上點擊“屬性”項，之后依次點擊“高級”-“啟動和故障管理”項，在設(shè)置界面中將系統(tǒng)失敗中的自動重啟項目選擇標記去掉，之后執(zhí)行正常的啟動操作，如果系統(tǒng)出現(xiàn)藍屏故障，根據(jù)提示信息可以發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題的驅(qū)動文件。根據(jù)這些信息，在安全模式中將相關(guān)的驅(qū)動卸載，或者直接刪除相關(guān)的驅(qū)動文件即可。也可以運行“msconfig.exe”程序，在系統(tǒng)配置實用程序中的“BOOT.INI”面板中取消“SAFEBOOT”項的選擇，之后重啟看是否解決了問題。

如果問題依舊，可以運行系統(tǒng)提供的還原程序，選擇“恢復(fù)我的計算機到一個較早的時間”項，按照提示選擇合適的還原點，對系統(tǒng)進行還原操作，一般都可以解決問題。如果升級系統(tǒng)之后，在激活系統(tǒng)時出現(xiàn)報錯信息，不要隨意運行“SLMGR.VBS/SKMS”命令來解決問題，因為這會阻止您順利激活您的賬戶。應(yīng)該點擊桌面右下角的“操作中心”圖標，進入所有設(shè)置窗口，在其中選擇“更新和安全”項，在窗口左側(cè)選擇“激活”項，如果激活狀態(tài)顯示為“連接到互聯(lián)網(wǎng)”字樣，說明系統(tǒng)將在不久后自動激活。對于全新安裝的系統(tǒng)，可能會面臨無法激活的問題，為此可以先安裝允許升級的舊系統(tǒng)，之后執(zhí)行升級操作，就可以順利激活Windows10。

對于使用AMD顯卡的本本來說，當(dāng)升級到Windows10后，可能會出現(xiàn)藍屏的問題。為此可以進入安全模式，按下“Win+X”組合鍵，在彈出菜單中點擊“設(shè)備管理器”項，在設(shè)備管理器中選擇顯卡驅(qū)動項，在其右鍵菜單中點擊“禁用”或者“卸載”項，來禁止或者卸載顯卡驅(qū)動。即可解決該問題。有時，因為相關(guān)存儲驅(qū)動和Windows10不兼容，也會造成藍屏故障。可以進入設(shè)備管理器，打開“IDEATA/ATAPI控制器”項，選擇帶有“SATAAHCI”的項目（例如標準SATAAHCI控制器），在其右鍵菜單中選擇“屬性”，在彈出窗口中的“驅(qū)動程序”面板中點擊“更新驅(qū)動程序”按鈕，選擇“瀏覽計算機并查找驅(qū)動程序軟件”項，在彈出窗口中選擇“從計算機的設(shè)備驅(qū)動程序列表中選擇”項，按照提示選擇“標準SATAACHI控制器”項，完成驅(qū)動的更新操作并重啟即可。