青島真情巴士集團(tuán)有限公司 供稿

真情巴士“聚真情”志愿服務(wù)聯(lián)盟入選全國(guó)最佳志愿服務(wù)組織

近日，由中宣部、中央文明辦、民政部等部門共同組織評(píng)選的2018年學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型名單發(fā)布，真情巴士“聚真情”志愿服務(wù)聯(lián)盟被評(píng)為2018年全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”最佳志愿服務(wù)組織。

作為為數(shù)不多的由企業(yè)發(fā)起組織的志愿服務(wù)組織，“聚真情”志愿服務(wù)聯(lián)盟的1263名注冊(cè)志愿者全部來(lái)自于青島真情巴士集團(tuán)，占職工總數(shù)的52%；下設(shè)“珠山紅”“向日葵”等21個(gè)志愿服務(wù)分支，常年活躍在文明交通、救助困難兒童、愛(ài)心護(hù)學(xué)等公益項(xiàng)目上；發(fā)起“禮讓斑馬線”活動(dòng)，成為青島市斑馬線禮讓的首倡者，并帶動(dòng)出租車、私家車加入；在青島西海岸新區(qū)廣泛傳播“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，營(yíng)造“好人共生效應(yīng)”。

牽頭成立“禮讓斑馬線聯(lián)盟”

2015年2月，真情巴士集團(tuán)率先在西海岸新區(qū)發(fā)起“禮讓斑馬線”活動(dòng)。先后兩次組織駕駛員、安全管理人員等赴杭州考察學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合新區(qū)道路情況和出行特點(diǎn)，量身制定了系統(tǒng)全面的推行辦法。駕駛員嚴(yán)格落實(shí)“一減、二看、三讓”禮讓操作細(xì)則，提前減速，觀察斑馬線上的行人動(dòng)態(tài)，遇到行人先停先讓。如今，在公交車的帶動(dòng)下，越來(lái)越多的出租車、私家車也加入到“禮讓斑馬線”的隊(duì)伍中。

為保障“禮讓斑馬線”活動(dòng)的持續(xù)推行，真情巴士在全區(qū)重點(diǎn)路段、重要路口設(shè)立固定志愿服務(wù)站點(diǎn)和流動(dòng)志愿服務(wù)站點(diǎn)，引導(dǎo)車輛禮讓斑馬線，對(duì)駕駛員禮讓行為進(jìn)行督查。四年過(guò)去了，禮讓斑馬線在真情巴士93條線路的1315輛公交車上達(dá)到了百分之百。

1263名志愿者組成21支志愿服務(wù)隊(duì)

在“聚真情”志愿服務(wù)聯(lián)盟，1263名志愿者自發(fā)成立了21支志愿服務(wù)分支。每個(gè)志愿者根據(jù)特長(zhǎng)加入不同的分支，常年活躍在文明交通、救助困難兒童、愛(ài)心護(hù)學(xué)等公益項(xiàng)目上，廣泛傳播著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。

針對(duì)老人多的特點(diǎn)，真情巴士26路線成立了志愿者小組，每逢趕集日，志愿者輪流值班，在大集旁邊的站點(diǎn)維持秩序，幫助老人提東西，協(xié)助老人上下車。在日復(fù)一日的敬老愛(ài)老服務(wù)活動(dòng)中，敬老小組已發(fā)展成為100余人的“一家人敬老團(tuán)隊(duì)”。

巾幗18路是真情巴士的一條明星線路，55名駕駛員是清一色的娘子軍。2005年2月，駕駛員自發(fā)組織成立“愛(ài)心媽媽”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，利用業(yè)余時(shí)間，輪流在沿線的幾處學(xué)校義務(wù)護(hù)學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生排隊(duì)乘車，堅(jiān)持至今；每月走進(jìn)校園，為學(xué)生講解安全知識(shí)；帶頭禮讓斑馬線，倡導(dǎo)車廂讓座；資助5名春蕾女童，關(guān)心她們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

近年來(lái)，“聚真情”志愿服務(wù)聯(lián)盟結(jié)對(duì)幫扶了50余位孤寡、失獨(dú)老人，長(zhǎng)期與7家社會(huì)福利機(jī)構(gòu)開展愛(ài)心陪伴……如今，志愿服務(wù)幾乎每天都在這個(gè)志愿團(tuán)隊(duì)里上演。

志愿服務(wù)營(yíng)造“好人共生效應(yīng)”

近年來(lái)，“聚真情”志愿服務(wù)聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)志愿者中有于義睦等7人獲評(píng)青島西海岸新區(qū)道德模范，有6個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目獲評(píng)青島西海岸新區(qū)文明好事。同時(shí)，志愿者中產(chǎn)生了感動(dòng)交通年度人物于義睦、中國(guó)好人馬波、山東省巾幗建功標(biāo)兵陳云嬌、青島市勞模王立彥、青島市愛(ài)心陪伴十佳劉秀娟等優(yōu)秀代表，鞠躬男孩和駕駛員李小莉的事跡被改編為話劇《好人共生》。“好人共生”成為“聚真情”志愿服務(wù)聯(lián)盟的突出特點(diǎn)。

K1路公交車駕駛員于義睦就是其中的典型代表之一。2012年初，于義睦成立了“于義睦工作室”,從最開始的6人發(fā)展到現(xiàn)在的100多人。于義睦與同事交流學(xué)習(xí)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)、方法，組織參與社會(huì)公益活動(dòng)，在將熱情服務(wù)從十米車廂延伸到每一名乘客心里的同時(shí)，也延伸到了身邊的同事心里。“義睦服務(wù)”已成為青島窗口行業(yè)一個(gè)響亮的品牌，2016年“義睦服務(wù)”正式注冊(cè)為國(guó)家商標(biāo)。