張祎 萍鄉(xiāng)市人民醫(yī)院
引言:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善過程中,醫(yī)院內(nèi)審作為管理經(jīng)營活動(dòng)的主要行為,其在醫(yī)院的經(jīng)營和管理中的地位是不言而喻的。醫(yī)院只有強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì),展開各項(xiàng)管理活動(dòng),才能保障各項(xiàng)決策以及管理結(jié)果符合客觀需求,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)。
醫(yī)院的審計(jì)工作質(zhì)量決定著醫(yī)院的經(jīng)營和管理工作效率及質(zhì)量。當(dāng)前,醫(yī)改的發(fā)展促使醫(yī)院審計(jì)成為管理工作優(yōu)化的基礎(chǔ)。良好的審計(jì)工作可維持醫(yī)院資金流的穩(wěn)定性,合理配置資金,為醫(yī)院相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)保障。特別是財(cái)務(wù)管理,其涉及到的專業(yè)問題較多,因此需要良好的審計(jì)保障工作順利進(jìn)行。
(一)重視度不夠。當(dāng)前,部分醫(yī)院管理者對(duì)內(nèi)審工作缺乏正確的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致此項(xiàng)工作未受到重視,實(shí)際的審計(jì)工作仍然處于手工審計(jì)的水平。同時(shí),缺乏優(yōu)秀的審計(jì)人才,導(dǎo)致實(shí)際的審計(jì)各環(huán)節(jié)各項(xiàng)措施應(yīng)用不合理。由于相關(guān)人員意識(shí)缺乏以及審計(jì)人員素質(zhì)等導(dǎo)致醫(yī)院實(shí)際管理工作混亂,存在大量漏洞,引發(fā)各種經(jīng)濟(jì)犯罪的情況。在醫(yī)改環(huán)境下,為提高醫(yī)院的管理水平,必須加大力度重視內(nèi)審工作。
(二)審計(jì)效率低。醫(yī)院中審計(jì)部門沒有成立單獨(dú)部門,僅將其歸于財(cái)務(wù)部中。部分醫(yī)院將監(jiān)察、紀(jì)檢和審計(jì)部門設(shè)置在同一區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合辦公,導(dǎo)致管理部門發(fā)生職能交叉。未體現(xiàn)出醫(yī)院審計(jì)的獨(dú)立性,缺乏權(quán)威性的審計(jì)難以深入開展各項(xiàng)審計(jì)工作。同時(shí),在審計(jì)效率方面,部分醫(yī)院的審計(jì)人員的只體現(xiàn)在控制和監(jiān)督等方面,工作形式和內(nèi)容相對(duì)單一,未能結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營情況以及服務(wù)職能等,展現(xiàn)出內(nèi)審監(jiān)督職能。此外,醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)不完善,難以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)資源的共享[1]。
(三)內(nèi)審制度不完善。醫(yī)院內(nèi)審制度還存在不完善的問題,對(duì)于醫(yī)院設(shè)備、藥品等重點(diǎn)采購項(xiàng)目的審計(jì)工作落實(shí)不到位,導(dǎo)致部分人員借職務(wù)之便,以權(quán)謀私,影響醫(yī)院的運(yùn)營秩序。醫(yī)院簽訂重大經(jīng)濟(jì)合同時(shí),缺乏審計(jì)人員參與決策,導(dǎo)致管理者決策失誤,為醫(yī)院帶來巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)審管理體系不完善,激勵(lì)、考核等制度缺乏難以激發(fā)審計(jì)人員的工作熱情,導(dǎo)致醫(yī)院的經(jīng)營管理受到影響。
(一)加強(qiáng)重視優(yōu)化設(shè)計(jì)流程。在新時(shí)期,醫(yī)院內(nèi)審工作應(yīng)受到管理者的重視。管理人員應(yīng)充分意識(shí)到內(nèi)審工作對(duì)醫(yī)院管理的重要性。不斷加大宣傳力度,促使醫(yī)院不同科室的管理者正確認(rèn)識(shí)審計(jì)工作。在審計(jì)管理過程,引入專業(yè)的審計(jì)人才,提高審計(jì)工作效率。醫(yī)院管理者應(yīng)發(fā)揮內(nèi)審、財(cái)會(huì)以及紀(jì)檢等職能作用,對(duì)醫(yī)院各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)科學(xué)決策,完善不同審計(jì)崗位的責(zé)任,把握審計(jì)要點(diǎn)。例如:在優(yōu)化審計(jì)流程方面,應(yīng)明確設(shè)計(jì)重點(diǎn)。在預(yù)算審計(jì)過程,重視預(yù)算編制個(gè)部門之間的溝通。建立可行性較高的預(yù)算目標(biāo),實(shí)施過程發(fā)揮監(jiān)督主體的監(jiān)督功能,對(duì)預(yù)算編制以及實(shí)施過程等綜合管理。在收支管理方面,應(yīng)強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性以及合法性等方面的審計(jì)工作,保障各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)支出通過內(nèi)審。在采購環(huán)節(jié)的管理,應(yīng)根據(jù)預(yù)算、計(jì)劃等設(shè)置管理任務(wù),保障各項(xiàng)審批和實(shí)際需求相符,落實(shí)內(nèi)審細(xì)節(jié)。在醫(yī)院的資產(chǎn)管理方面,應(yīng)重點(diǎn)審計(jì)資產(chǎn)歸口,定期盤查固定資產(chǎn),制定出合理的處置措施。
(二)建立信息化審計(jì)提高工作效率。為提高醫(yī)院的內(nèi)審效率,應(yīng)重點(diǎn)從以下三方面入手:第一,在醫(yī)院內(nèi)部單獨(dú)設(shè)立審計(jì)部門,將審計(jì)工作從聯(lián)合辦公的現(xiàn)狀中分離出來,避免實(shí)際審計(jì)過程產(chǎn)生職能交叉,影響審計(jì)公平性,發(fā)揮內(nèi)審部門的權(quán)威性,開展審計(jì)工作。第二,豐富醫(yī)院審計(jì)部門的工作內(nèi)容,從事前審計(jì)、事中和事后審計(jì)三方面全面開展審計(jì)工作。結(jié)合醫(yī)院的服務(wù)特點(diǎn),立足于醫(yī)院的經(jīng)營情況,在審計(jì)環(huán)節(jié)重點(diǎn)體現(xiàn)出監(jiān)督、評(píng)價(jià)等職能,保障管理者對(duì)重大決策的合理規(guī)劃,不斷提高經(jīng)濟(jì)醫(yī)院效益。第三,加大力度建設(shè)信息化審計(jì)。向醫(yī)院內(nèi)部引入財(cái)務(wù)軟件,合理配置硬件設(shè)施,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理、審計(jì)管理等各部門信息共享,提高審計(jì)工作質(zhì)量及效率。同時(shí),加大力度培養(yǎng)信息化設(shè)計(jì)人才,提高其財(cái)務(wù)軟件以及信息技術(shù)水平。通過以上審計(jì)工作的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)審計(jì)信息化,減少內(nèi)審環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差的概率,不斷提高醫(yī)院的審計(jì)效率。
(三)完善內(nèi)審各項(xiàng)制度。第一,醫(yī)院應(yīng)建立完善的內(nèi)控組織,全面參與到醫(yī)院的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中。強(qiáng)化對(duì)日常工作的周期性審計(jì),保障醫(yī)院穩(wěn)定經(jīng)營。例如:當(dāng)醫(yī)院進(jìn)行藥品、器材等大型采購項(xiàng)目時(shí),審計(jì)部門可成立專門審計(jì)組,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)支出開展全面審計(jì)。保障醫(yī)院采購價(jià)格合理,采購過程公開透明,防止出現(xiàn)徇私舞弊現(xiàn)象。在采購合同簽訂時(shí),由審計(jì)人員參與到?jīng)Q策當(dāng)中,規(guī)避企業(yè)存在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二,制定出激勵(lì)、監(jiān)督、考核等制度。制度的完善性是保障審計(jì)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。因此,醫(yī)院應(yīng)結(jié)合實(shí)際的內(nèi)審管理內(nèi)容確定相關(guān)人員的考核制度,定期考核審計(jì)人員的工作成果,評(píng)價(jià)醫(yī)院管理者和審計(jì)部門的工作質(zhì)量。在考核環(huán)節(jié),對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工可提供適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)其工作熱情。對(duì)于違反制度的人員應(yīng)考慮到情節(jié)的嚴(yán)重性,給予警告或者開除的處分,營造良好的審計(jì)氛圍。最后還應(yīng)發(fā)揮監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能作用,對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)審計(jì)流程展開監(jiān)督,定期對(duì)其工作成果進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)內(nèi)審存在的缺陷,逐漸將管理制度加以優(yōu)化,促使醫(yī)院內(nèi)審工作逐漸完善,提高管理水平[2]。
結(jié)束語:總而言之,優(yōu)化醫(yī)院的內(nèi)審流程,可保障醫(yī)院各項(xiàng)管理工作順利進(jìn)行。因此,管理者應(yīng)提高對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí),完善內(nèi)審管理制度,加大力度建立信息化審計(jì),不斷提高醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量,優(yōu)化管理流程。