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        微信小程序:分享為王的“修羅場”

        2019-07-06 08:18:05
        計算機(jī)應(yīng)用文摘 2019年6期
        關(guān)鍵詞:小游戲購物界面

        微信小程序具備先發(fā)優(yōu)勢,又擁有中國移動互聯(lián)網(wǎng)最大的流量池,各項(xiàng)數(shù)據(jù)都超過其他玩家。根據(jù)QuestMobile公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2018年底,《微信》人均單日使用時長同比增加近6分鐘,考慮到《微信》超過7.5億的DAU,相當(dāng)于總體時長每天增加約7 500萬小時;其中微信小程序貢獻(xiàn)巨大,MAU大于500萬的微信小程序數(shù)量超過209個。

        根據(jù)年初微信官方公布的數(shù)據(jù)顯示,目前微信小程序已覆蓋超過200個細(xì)分行業(yè),2018年微信小程序累積服務(wù)超過1 000億人次,年交易增長超過600%,創(chuàng)造了超過5 000億元的商業(yè)價值。結(jié)合QuestMobile公布的數(shù)據(jù),我們會發(fā)現(xiàn),微信小程序呈現(xiàn)著極強(qiáng)的頭部效應(yīng),除了209個MAU大于500萬的玩家,其他玩家并沒有分食到太多的紅利。

        這同《微信》本身的基因有關(guān),作為中國最大的移動社交平臺,其內(nèi)部非常流行依賴社交裂變傳播。根據(jù)酷鵝用戶研究院發(fā)布的《2019年微信小程序用戶行為研究報告》數(shù)據(jù)顯示,截至2018年底,《微信》用戶經(jīng)常使用的微信小程序類型為小游戲、生活服務(wù)、內(nèi)容資訊和網(wǎng)絡(luò)購物等,占比分別達(dá)到42%、39%、28%以及28%。用戶更愛去分享的小游戲排名第一,同生活息息相關(guān)的生活服務(wù)小程序排名第二,經(jīng)常會拿出折扣或代金券激勵用戶去分享的網(wǎng)絡(luò)購物排名與內(nèi)容資訊并列第三。另外,該報告還對使用微信小程序的途徑進(jìn)行了統(tǒng)計,《微信》聊天主界面下拉欄排名第一,占比為44%;而“朋友圈”分享名列第二,占比為40%;主動搜索排名第五,占比僅為27%;附近的微信小程序排名倒數(shù)第二,占比為14%。

        其實(shí)《微信》聊天主界面下拉欄默認(rèn)的是用戶已使用過的微信小程序,如果把下拉欄排除掉,可以發(fā)現(xiàn)“朋友圈”分享仍舊是用戶接觸微信小程序的主要入口。也就是說,在《微信》生態(tài)里,更容易和分享機(jī)制融合的微信小程序更易走紅。

        這種強(qiáng)烈依賴社交分享的傳播方式,有幾個劣勢,一是用戶常常會被“朋友圈”里的新的微信小程序吸引注意力,無法真正的留存下來;二是這種競爭將會一直持續(xù),以購物類微信小程序而言,折扣拼團(tuán)將是常態(tài),一旦放棄“補(bǔ)貼”,對于用戶的吸引力就會大幅度下降,然后用戶就會被其他堅持做折扣拼團(tuán)的競爭對手搶奪走。

        根據(jù)《界面》的一篇報道透露,截至2018年底微信小程序的“明星”《黑咖相機(jī)》,DAU已經(jīng)逐漸從年初(2018年)峰值的1 000多萬掉到了不足100萬?!逗诳鄼C(jī)》負(fù)責(zé)人姜文一表示,這種流失在小程序領(lǐng)域只能算是正常。

        “小程序真的留不住用戶?!鲍C鷹創(chuàng)投董事總經(jīng)理李圓峰也有類似的困惑,他用一個抽獎類小程序做例子,“你通過‘朋友圈分享的鏈接進(jìn)入了這個小程序,它就把你計入成它的用戶了,但其實(shí)第二天你還會回來嗎?”其實(shí),這是分享傳播的弱點(diǎn),需要小程序團(tuán)隊不斷地刺激用戶,否則非常容易被其他后來競爭者奪走。

        雖然如此,但在《微信》這個生態(tài)里,分享仍然是核心拉新的手段。作為占據(jù)到國民每天80分鐘以上使用時長的流量平臺,微信小程序去中心化的傳播模式,對新入局者友好,但在留新上卻存在天然弱勢。況且張小龍一直強(qiáng)調(diào)微信小程序的用完即走,對于想要深耕微信小程序的企業(yè)和團(tuán)隊而言,并不是什么好事情。因此許多公司將《微信》作為跳板,許多微信小程序包括《拼多多》在內(nèi),都在使用利益誘導(dǎo)和功能解鎖等方式“強(qiáng)迫”用戶轉(zhuǎn)到各自的APP端,這種逃離將是微信小程序上的常態(tài)?!段⑿拧飞鷳B(tài)中,容易引發(fā)分享的微信小程序?qū)⒏m合這個生態(tài),游戲和購物天然具備的裂變屬性,將具有最大的想象空間。

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