“30歲,我最大的財(cái)富是全球2000間豪華酒店的lorochure(宣傳冊(cè))!”作為一名資深的酒店控,汪詩(shī)原自豪而驕傲地這樣宣稱。而他的讀者可能會(huì)更熟悉他的筆名一一樊森,在由其運(yùn)營(yíng)的個(gè)人微信公眾號(hào)“樊森的酒店Lab”中,他悉心與讀者分享有關(guān)自己和酒店的一切。
在讀過《上海酒店進(jìn)化史》之后,你或許會(huì)以為它的作者會(huì)是個(gè)不折不扣的“懷舊者”,但在與之交流后我們發(fā)現(xiàn),汪詩(shī)原其實(shí)是個(gè)更關(guān)注全方位住宿感受的“體驗(yàn)派”。對(duì)于一年365天中花近1/3的夜晚住酒店的他而言,個(gè)人對(duì)記憶中五星酒店的懷舊也好,當(dāng)下“網(wǎng)紅”五星酒店對(duì)流量的追求也罷,唯有愉悅的住宿體驗(yàn),才是一家優(yōu)秀五星酒店的不變真諦。
Q 財(cái)富生活
A 汪詩(shī)原
Q 通過華亭第一次接觸到五星級(jí)酒店,在靜安希爾頓品嘗到人生中第一杯咖啡……想必上海的許多五星級(jí)酒店都留下了你人生中或重要或有趣的回憶,能否與我們分享更多記憶中的故事?
A 那時(shí)候如果海外有親友回國(guó)會(huì)入住其中一些酒店,我會(huì)趁大人聊天時(shí)自己探索酒店,比如我也是在大人聊天時(shí)發(fā)覺了花園飯店寡淡表象下的強(qiáng)大,比如輕推衣柜門立馬會(huì)點(diǎn)亮柜子里的照明燈:每年生日會(huì)有一個(gè)來自希爾頓Gourmet Corner的蛋糕:每周鋼琴還課注在淮海路,如果還課得五角星可以得到進(jìn)酒店的“獎(jiǎng)勵(lì)”,圣誕期間的裝飾,尤其新錦江的水上城堡和希爾頓的小火車印象最為深刻。
Q 在物資和文化生活遠(yuǎn)不如現(xiàn)在豐富的上世紀(jì)90年代,這些酒店對(duì)于你的童年來說,是否在某種程度上成為了一扇窗口?
A 的確,是我在1990年代開拓眼界、提升審美、展現(xiàn)生活方式的美妙櫥窗。
Q 在文章中,你提到自己對(duì)酒店的興趣很大程度上是受到了母親的影響和鼓勵(lì),那么當(dāng)時(shí)她怎么會(huì)想到培養(yǎng)你這方面的興趣,又是如何支持你的這項(xiàng)愛好的?
A 一個(gè)是上邊提到的作為鋼琴還課表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),另外在當(dāng)時(shí)不多的旅行中會(huì)順我意去看一些酒店,比如探訪讓我徹底著迷于酒店的澳洲黃金海岸PalazzoVersace。
Q 有沒有統(tǒng)計(jì)過自己目前住過多少家五星酒店?一年中有多少時(shí)間是在酒店里度過的?
A 在300間左右,每年不同,去年有1 05晚。會(huì)盡量控制在旅途的時(shí)間,畢竟家里有狗,而且最安逸的永遠(yuǎn)是家。
注——
還課:老師授課之后,給學(xué)生一段復(fù)習(xí)時(shí)間,再由學(xué)生復(fù)述授課內(nèi)容,以便檢查學(xué)生學(xué)習(xí)情況,改進(jìn)教學(xué)。
Q 由于黃浦江的地理優(yōu)勢(shì),浦江兩岸能坐享江景的五星酒店在客房格局上肯定更容易吸睛,那么浦西是否有雖然無法欣賞江景,但風(fēng)光并不遜色的城中心五星酒店值得推薦?
A 新天地朗廷、明天廣場(chǎng)JW萬豪、璞麗。
Q 讓我們來談?wù)勀愕哪切┦詹?,大概是什么時(shí)候開始有意識(shí)地收藏brochure的?就你所知,目前還有多少五星酒店/集團(tuán)在做brochure?
A 從2001年頭一次去Palazzo Versace開始收藏。還在印的不多,但不少獨(dú)立酒店和規(guī)模相對(duì)精巧的品牌都還在印制,比如One&Only、Mayloourne、Oetker。日本也有不少酒店沿襲了印制紙質(zhì)brochure的傳統(tǒng)。
Q 我注意到,除了brochure之外您還會(huì)收藏酒店的毛絨玩具、鋼筆等紀(jì)念品,是因?yàn)樽鯾rochure的少了,才開始拓展其他方面的收藏嗎?除了這些之外,還有哪些是一家五星酒店具有紀(jì)念價(jià)值的收藏品呢?
A 紙質(zhì)冊(cè)子被社交賬號(hào)取代確實(shí)有些讓人惋惜,但和我收集其他物件并無關(guān)系。我敬重一切我覺得美的或有趣的事物。我會(huì)收集便簽本,寫作時(shí)的利器(制作卡片、整理材料)。
Q 正如你提到的那樣,brochure的變化是時(shí)代變遷的一個(gè)縮影,那么你認(rèn)為這些年來,酒店行業(yè)在裝潢、客房格局、服務(wù)、餐飲等方面呈現(xiàn)出哪些改變?
A 風(fēng)格上更多網(wǎng)紅風(fēng),墨綠、金屬元素、深色胡桃木、當(dāng)代風(fēng)格家俬被更多使用。公區(qū)空間變得更隨意融合,餐飲也會(huì)有更多親民的考量,員工在職責(zé)界定上也不再過分分明或刻板,客制化的體驗(yàn)被越來越多地提及(盡管與提出初衷和賓客期許不免有距離)。
Q 您經(jīng)常提到“優(yōu)雅的90年代”一去不回,這指的是old money和new money之間的差別嗎?如果是,你覺得在“網(wǎng)紅”和流量為王的當(dāng)下,五星酒店在運(yùn)營(yíng)和宣傳手段上是否存在一種新的抉擇?你又是如何看待這一變化?
A 如今,高級(jí)酒店不再似上世紀(jì)90年代那般稀缺或內(nèi)部如同“孤島”(和周圍社區(qū)無緊密關(guān)聯(lián)),它和我們的生活有了更多更緊密的互動(dòng),無關(guān)“老錢新錢”。我沒有太在意酒店是否網(wǎng)紅、吸睛或帶量,更關(guān)注酒店是否有崇尚原創(chuàng),是否練好了基本功(空間動(dòng)線是否流暢合理、浴室水壓和水溫是否怡人、餐飲和服務(wù)是否令人愉悅)。
Q 靜安希爾頓到靜安昆侖的“變身”引發(fā)不少人的唏噓,從早期外資酒店的風(fēng)光無二,到國(guó)內(nèi)酒店業(yè)的崛起,你怎么評(píng)價(jià)上海乃至中國(guó)酒店業(yè)的這種格局變化和發(fā)展?
A 每家酒店的變與不變都會(huì)有不同的考量,國(guó)牌的崛起值得我們自豪和支持。
Q 高奢的概念近年在民宿領(lǐng)域也有很多呈現(xiàn),不知您是否也有所嘗試。如果有,你個(gè)人更喜歡哪一類的體驗(yàn)?這兩者之間是否會(huì)在休閑度假的高端客戶中形成競(jìng)爭(zhēng)?
A 民宿的定義似乎還很模糊,我個(gè)人偏好穩(wěn)妥的旅居體驗(yàn)(標(biāo)準(zhǔn)住宿類型的酒店),對(duì)過分凹造型玩概念、房費(fèi)漫天要價(jià)的民宿喜歡不起來。我很喜歡親近當(dāng)?shù)厝说纳?,但喜歡不那么做作或添加過多外力的旅居。