周圓圓

摘 要：文中首先分析公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理的必要性以及公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理的要求，其次，公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理分別從轉(zhuǎn)變觀念、更新社會(huì)職能、轉(zhuǎn)變信息需求、有利的技術(shù)支持四個(gè)方面展開論述，旨在有效實(shí)施知識(shí)管理，為讀者提供更好的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：公共圖書館 管理 實(shí)施

中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2019）06-00-01

引言

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，是建立在知識(shí)與信息合理生產(chǎn)并分配利用基礎(chǔ)之上的，隨之出現(xiàn)的全新管理理念就是知識(shí)管理，知識(shí)管理模式適應(yīng)了新時(shí)代的需要，為公共圖書館管理的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)并指明了方向，公共圖書館若想要在新時(shí)代站穩(wěn)腳跟，就必須有效實(shí)施并合理運(yùn)用知識(shí)管理，以下是針對(duì)公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理的可行性分析。

一、公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理的必要性

目前，新型的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代全新管理模式就是知識(shí)管理，也是對(duì)于信息管理的進(jìn)一步優(yōu)化，其需要將信息與人相結(jié)合實(shí)施管理，不僅要使用戶在第一時(shí)間獲取最新的所需知識(shí)，同時(shí)創(chuàng)新集體智慧，最終為社會(huì)做出貢獻(xiàn);對(duì)于公共圖書館而言，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要面臨兩方面的挑戰(zhàn)，第一，由于信息技術(shù)的不斷改革，以及計(jì)算機(jī)技術(shù)與通訊網(wǎng)路技術(shù)的廣泛應(yīng)用，文獻(xiàn)信息的來(lái)源也隨之增加，于是，提供信息服務(wù)的單位也將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng);第二，隨著信息技術(shù)的不斷完善，對(duì)公共圖書館內(nèi)部設(shè)施也提出了一定的要求，因此，公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理勢(shì)在必行。

二、公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理的要求

1.公共圖書館館員的知識(shí)與能力的要求

長(zhǎng)期以來(lái)，公共圖書館管員就是執(zhí)行單一的館內(nèi)任務(wù)，而忽略了其根本的作用，工作人員素質(zhì)偏低，進(jìn)而導(dǎo)致公共圖書館的服務(wù)不理想;大部分的公共圖書館都是采用人工處理采訪、驗(yàn)收以及閱覽及咨詢等相關(guān)服務(wù)，因此，對(duì)于管理成本以及工作效率和服務(wù)質(zhì)量方面有待提高，隨著公共圖書館現(xiàn)代技術(shù)的廣泛的投入，真正實(shí)現(xiàn)了人工與信息技術(shù)的相結(jié)合，盡管如此，公共圖書館實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)編目需要一定的時(shí)間，編目自動(dòng)化水平仍處于偏低狀態(tài)，知識(shí)資源網(wǎng)絡(luò)化水平需要有效提升;總之，公共圖書館館員的知識(shí)與能力都需要有進(jìn)一步的提升。

2.公共圖書館館員的綜合創(chuàng)造性要求

以往農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的公共圖書館主要是以圖書管藏為首要任務(wù)，通常出現(xiàn)重視收藏而忽略實(shí)際應(yīng)用的情況;而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步提高，做到以讀者為中心，提高了收藏率與實(shí)用率，后期通過(guò)各方面的不斷完善，最終將圖書館的服務(wù)與館藏實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化，要求圖書館工作人員充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造性，將館內(nèi)的現(xiàn)有圖書，經(jīng)過(guò)發(fā)揮管員自身分析與推理等綜合創(chuàng)造性對(duì)其進(jìn)行合理的分配，將知識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行全面改善，最終實(shí)現(xiàn)圖書館知識(shí)管理。

3.公共圖書館館員的人才要求

對(duì)于政府和社會(huì)各企業(yè)提供有針對(duì)性的咨詢與策劃等相關(guān)智力服務(wù)，是目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求，也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，目前，面對(duì)信息時(shí)代的不斷更新，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，公共圖書館要真正實(shí)現(xiàn)智業(yè)，就要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展新需求，必須實(shí)行圖書館知識(shí)管理，同時(shí)塑造具有高素質(zhì)高技能的開發(fā)型人才。

三、公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理的可行性分析

公共圖書館工作原本的屬性就是提供知識(shí)服務(wù)，其最根本任務(wù)是搜集并有效傳播知識(shí)，利用公共圖書館的社會(huì)知識(shí)生產(chǎn)橋梁，將知識(shí)生產(chǎn)與社會(huì)需求兩者有利結(jié)合，真正履行社會(huì)教育的重要職能;為了在現(xiàn)代圖書館中充分發(fā)揮其本職作用，公共圖書館就必須要做好知識(shí)管理，對(duì)圖書館的相關(guān)資源進(jìn)行合理的配置與利用，從而滿足讀者對(duì)知識(shí)信息的需求;同時(shí)，讀者對(duì)知識(shí)的需求主要體現(xiàn)在對(duì)知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)交流以及知識(shí)利用三個(gè)重要環(huán)節(jié)，知識(shí)交流是承擔(dān)其他兩個(gè)環(huán)節(jié)的重要紐帶，對(duì)于公共圖書館而言，為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息的共享，就要把館內(nèi)原有的知識(shí)信息提供給讀者，同時(shí)為了滿足社會(huì)需求，要通過(guò)利用館員的集體智慧，對(duì)原有的知識(shí)信息經(jīng)過(guò)加工細(xì)化轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值更高的信息，這就為公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理提供了可能性;因此，公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理的可行性主要體現(xiàn)在轉(zhuǎn)變觀念、更新社會(huì)職能、轉(zhuǎn)變信息需求、有利的技術(shù)支持四個(gè)方面：

1.讀者觀念的轉(zhuǎn)變，為實(shí)施知識(shí)管理提供了條件

目前，越來(lái)越多的人開始重視知識(shí)信息，而且正在通過(guò)各種不同途徑進(jìn)行全民化的開發(fā)與利用各類有效的信息資源，而且信息資源的獲取方式不斷實(shí)現(xiàn)廣泛、全面、快捷化，與此同時(shí)，人們也開始主動(dòng)研究并利用知識(shí)信息，高度信息敏感化趨勢(shì)逐漸增強(qiáng)，并且隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，不論是工作還是生活與知識(shí)信息息息相關(guān)，所以，人們更加渴望掌握新的知識(shí)信息，其需求的產(chǎn)生通常體現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一，人們的生活環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜化，為了適應(yīng)新的生活環(huán)境并融入到其中，最終使自身各方面水平更符合新型的社會(huì)發(fā)展規(guī)律;第二，在競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的工作環(huán)境中，人們必須要不間斷的追求并及時(shí)獲取新的知識(shí)信息，方可全面的處理各種棘手的工作問(wèn)題?！氨M管我們已經(jīng)被淹沒在浩瀚的信息海洋之中，我們?nèi)匀豢释玫叫碌男畔ⅰ保怯捎谌藗儗?duì)于知識(shí)信息的執(zhí)著追求的態(tài)度，才給知識(shí)的創(chuàng)造提供了更廣闊的空間，同時(shí)，也為公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理提供了有利條件。

2.社會(huì)職能的更新，為實(shí)施知識(shí)管理提供了保障

目前，我國(guó)各方面產(chǎn)業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)信息化，公共圖書館的社會(huì)職能也隨之發(fā)生了變化，其內(nèi)容也在繼續(xù)不斷的更新與完善^[1]，創(chuàng)造知識(shí)并有效的傳遞信息將是公共圖書館勢(shì)在必行的首要任務(wù);不僅如此，隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入千家萬(wàn)戶，人們對(duì)所需信息資源的查詢途徑勢(shì)必會(huì)傾向于網(wǎng)絡(luò)，怎樣才能幫助與在茫茫網(wǎng)絡(luò)信息資源中快速的搜索到所需的知識(shí)信息資源，基于此，開發(fā)信息產(chǎn)品與開展網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航內(nèi)容成為現(xiàn)代公共圖書館的全新社會(huì)職能，公共圖書館職能的不斷更新，充分體現(xiàn)出公共圖書館自身職能的不斷擴(kuò)展以及自身服務(wù)內(nèi)容的強(qiáng)大轉(zhuǎn)變，若要真正實(shí)現(xiàn)這兩項(xiàng)職能，必須要求圖書館相關(guān)工作人員利用自身的綜合素質(zhì)，對(duì)知識(shí)信息資源完成深入研究以及加工，才能從根本上為用戶提供含金量更高的知識(shí)信息產(chǎn)品，進(jìn)而為公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理提供職能上的有力保障。

3.信息需求的改變，為實(shí)施知識(shí)管理再創(chuàng)新契機(jī)

從根本上決定公共圖書館的發(fā)展的因素是社會(huì)信息需求，而社會(huì)信息需求是隨著科技進(jìn)步的要求、時(shí)代變遷以及文化程度的不斷提高而逐漸發(fā)生變化的，對(duì)于公共圖書館來(lái)說(shuō)，若要永久的生存并發(fā)展，唯一的辦法就是隨著人類的信息需求不斷變化而不斷更新發(fā)展;目前，知識(shí)創(chuàng)新時(shí)期已經(jīng)來(lái)臨，用戶對(duì)信息的需求也有了更高的要求，不僅僅是對(duì)文獻(xiàn)本身以及圍繞文獻(xiàn)描述的相關(guān)特征的需求，而是需要公共圖書館提供更加細(xì)微的相關(guān)動(dòng)態(tài)知識(shí)，這種信息需求的變化為公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理帶來(lái)了新的契機(jī)。

4.各項(xiàng)技術(shù)支持，為實(shí)施知識(shí)管理提供幫助

在網(wǎng)絡(luò)知識(shí)全球化時(shí)代下，知識(shí)不再局限于館藏，公共圖書館在對(duì)知識(shí)進(jìn)行存儲(chǔ)以及傳播服務(wù)時(shí)，利用當(dāng)前最為前沿的大型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及搜索引擎等相關(guān)技術(shù)，以此來(lái)共享用戶所需的相關(guān)知識(shí)信息;同時(shí)，還可利用相關(guān)技術(shù)，對(duì)知識(shí)尋求者與知識(shí)提供者完成準(zhǔn)確的分析，促進(jìn)兩者之間的互動(dòng)，最終完成信息資源的有效匹配與傳送^[2]。目前，我國(guó)大部分圖書館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持下，在不斷發(fā)展聯(lián)合編目以及數(shù)據(jù)資源共建共享項(xiàng)目，此項(xiàng)目可有效促進(jìn)圖書館文獻(xiàn)資源的合理利用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不僅是需要知識(shí)得到有效的利用，而且更要求知識(shí)具備針對(duì)性、現(xiàn)實(shí)性、及時(shí)性以及易用性，新時(shí)代下，知識(shí)管理想要做到可持續(xù)發(fā)展，就必須構(gòu)建社會(huì)知識(shí)管理與服務(wù)的技術(shù)平臺(tái)，就目前來(lái)看，現(xiàn)代信息技術(shù)以及管理技術(shù)的相互融合以及充分利用，足以為知識(shí)管理提供堅(jiān)實(shí)的保障，可成為知識(shí)管理服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的技術(shù)支持。

結(jié)語(yǔ)

對(duì)于公共圖書館實(shí)施知識(shí)管理而言，不管是從讀者觀念的轉(zhuǎn)變、社會(huì)的職能更新、社會(huì)對(duì)信息的需求的改變，還是從已具備的技術(shù)支持等各個(gè)方面來(lái)看，都是可行的，總之，知識(shí)管理給公共圖書館帶來(lái)了新的發(fā)展途徑，圖書館應(yīng)當(dāng)抓住此契機(jī)，有效實(shí)施知識(shí)管理，為讀者提供更好的服務(wù)，最終為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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