■ 程鶴/中國(guó)航發(fā) 廖忠權(quán) / 中國(guó)航發(fā)研究院
航空乃至國(guó)防領(lǐng)域的創(chuàng)新機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)表明,建立一套適當(dāng)且鼓勵(lì)創(chuàng)新的、富有彈性的內(nèi)在機(jī)制,選擇具有高超技術(shù)和管理技能的富有創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)者,集中最精銳、最能干、最具創(chuàng)造能力的工程師和專業(yè)人才并充分發(fā)掘、培養(yǎng)、利用其創(chuàng)新技能,必將開出美麗的創(chuàng)新之花。
杰夫·戴爾在《創(chuàng)新者的基因》一書中,通過(guò)對(duì)大量創(chuàng)新型個(gè)人和組織的調(diào)查和研究顯示,創(chuàng)新型公司/組織的基因主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:人才、程序和宗旨。純粹的創(chuàng)新型組織的領(lǐng)導(dǎo)者首先必須是創(chuàng)新者,要將自己的創(chuàng)新者基因融入公司,組建具有強(qiáng)烈創(chuàng)新意識(shí)的管理層。創(chuàng)新型組織需要尋找并吸引那些富有創(chuàng)新精神和渴望創(chuàng)新的員工,去發(fā)現(xiàn)、探索和創(chuàng)新的內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制——程序,建立自己的宗旨并塑造一種創(chuàng)新的文化。這種創(chuàng)新的文化往往是由創(chuàng)始人建立的,反映其個(gè)性和行為習(xí)慣。
此外,在該書中,經(jīng)過(guò)大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究得出,創(chuàng)新技能是可以后天習(xí)得的,與智商相比,后者基本上是先天稟賦,但創(chuàng)造力不是,而更多是后天訓(xùn)練之功。根據(jù)對(duì)眾多創(chuàng)新者的研究顯示,創(chuàng)新者的基因包括5項(xiàng)共通的創(chuàng)新技能,分別是聯(lián)系(將各種因素,甚至是不同行業(yè)的因素聯(lián)系在一起)、發(fā)問(wèn)、觀察、交流、試驗(yàn)驗(yàn)證,不同的創(chuàng)新者或組織各有側(cè)重。
眾所周知,航空乃至武器裝備工業(yè)領(lǐng)域,是非常特別的,戰(zhàn)略意義重大、技術(shù)尖端、開發(fā)難度大,有其固有的行業(yè)特性。但就創(chuàng)新而言,航空并不比其他領(lǐng)域更加特別,因?yàn)楸举|(zhì)上每一個(gè)領(lǐng)域都是特別的。下面就以一些不同類別的航空創(chuàng)新組織為例進(jìn)行簡(jiǎn)要解析,主要包括洛克希德-馬?。羼R)公司的臭鼬工廠、波音公司的鬼怪工廠、普惠公司的短吻鱷工廠,以及美國(guó)國(guó)防預(yù)先研究計(jì)劃局(DARPA)等,前三者都是飛機(jī)和發(fā)動(dòng)機(jī)公司的創(chuàng)新機(jī)構(gòu),后者則是一個(gè)負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的政府機(jī)構(gòu)。除了普惠公司的短吻鱷工廠組建未久,其他三個(gè)都早已舉世聞名。對(duì)這些機(jī)構(gòu)的分析描述的資料不勝枚舉,本文僅從創(chuàng)新組織共有的特征管窺一瞥。
洛馬公司的創(chuàng)新研發(fā)機(jī)構(gòu)——臭鼬工廠以突破性的技術(shù)、有效的成本控制、精干的小團(tuán)隊(duì)而著稱,已成為創(chuàng)新的代名詞,是世界先進(jìn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的代表,也是人們效仿的對(duì)象。美國(guó)空軍司令部曾創(chuàng)建過(guò)類似臭鼬工廠的特殊項(xiàng)目辦公室,以效仿臭鼬工廠工程師在研發(fā)SR-71偵察機(jī)和F-117A隱身戰(zhàn)斗機(jī)時(shí)所展現(xiàn)的創(chuàng)新能力和思維能力。在汽車行業(yè),克萊斯勒公司也建立過(guò)類似臭鼬工廠的機(jī)構(gòu),以加速推進(jìn)生產(chǎn)新型混合動(dòng)力汽車的工作。
臭鼬工廠創(chuàng)造了一系列輝煌的業(yè)績(jī),SR-71、F-117A、F-22、F-35等享譽(yù)世界的名機(jī)都是其自己或與其他公司合作之成果。不僅如此,歷史上臭鼬工廠曾多次拯救洛馬公司于危難之中。臭鼬工廠由其第一任總裁凱利·約翰遜于1943年在加州伯班克創(chuàng)立。當(dāng)時(shí),美國(guó)陸軍航空兵給了洛馬公司一個(gè)執(zhí)行合同,要求在180天內(nèi)研制出XP-80噴氣式戰(zhàn)斗機(jī),約翰遜從公司各部門挑選了23名工程師(包括他自己)和80名技術(shù)工人,只用了143天就完成了XP-80原型機(jī)的研制,比合同要求提前了37天。自那以后,臭鼬工廠創(chuàng)造了一系列眾所周知的奇跡。
臭鼬工廠標(biāo)志
SR-71“黑鳥”偵察機(jī)
F-117A“夜鷹”攻擊機(jī)
F-35 “閃電”II戰(zhàn)斗機(jī)
臭鼬工廠的歷任總裁皆為技術(shù)高深的航空專家,同時(shí)又是卓越的管理者,特別是其創(chuàng)始人和首任總裁凱利·約翰遜更是技術(shù)天才,具有創(chuàng)新的思維和高度的執(zhí)行力,在其之后的本·里奇、謝爾曼·穆寧、杰克·戈登、弗蘭克·卡布奇諾等總裁莫不如此。其下屬各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理也都擁有優(yōu)秀的創(chuàng)新能力和管理能力,能保證項(xiàng)目有效執(zhí)行而不延期。臭鼬工廠對(duì)設(shè)計(jì)人員的要求是可以自由思考、富有創(chuàng)造力、不拘常規(guī)束縛的人,必須擁有廣泛的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和較好的團(tuán)隊(duì)溝通能力,是技術(shù)通才而不是專家,無(wú)須強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。正因如此,設(shè)計(jì)人員可在高度自治的方式下工作,幾乎無(wú)須監(jiān)管。
臭鼬工廠能夠高效快捷地完成新型飛機(jī)的研發(fā),得益于其高度集中的飛機(jī)研制方法,這種極為獨(dú)特的運(yùn)作模式在臭鼬工廠之前未曾有過(guò)。此模式通過(guò)鼓勵(lì)創(chuàng)造和革新,組織一支規(guī)模較小但極具創(chuàng)新精神和能力的精英工程師隊(duì)伍,在較短的時(shí)間內(nèi)以較低的成本設(shè)計(jì)出高度復(fù)雜的原型機(jī)。
約翰遜制定的臭鼬工廠14條管理法則
臭鼬工廠的創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)的創(chuàng)新,也是管理模式的創(chuàng)新。更進(jìn)一步說(shuō),是管理模式的創(chuàng)新促成了技術(shù)的創(chuàng)新。凱利·約翰遜在高度凝練概括自己管理臭鼬工廠的措施和心得的基礎(chǔ)上,制定了14條管理原則,其中蘊(yùn)含的管理理念包括選擇最優(yōu)秀的員工,建立管理嚴(yán)格、組織清晰的團(tuán)隊(duì),明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的地位和作用,允許個(gè)人失誤,相信項(xiàng)目成員、用戶與供應(yīng)商的工作成果;無(wú)論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、用戶還是供應(yīng)商,都需要小團(tuán)隊(duì)的工作形式,臭鼬工廠從創(chuàng)立之初就始終如此。
例如,臭鼬工廠在開發(fā)F-117A隱身戰(zhàn)斗機(jī)時(shí),最初的研發(fā)團(tuán)隊(duì)只有30人,驗(yàn)證機(jī)階段的團(tuán)隊(duì)也只有340人,一切都力求簡(jiǎn)潔,摒棄公司內(nèi)部繁雜的審批程序。項(xiàng)目的研發(fā)工作由團(tuán)隊(duì)決定而不是一些官僚化的程序或標(biāo)準(zhǔn),也很少受到上級(jí)管理層的各種干預(yù),整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良好的創(chuàng)新氛圍和工作環(huán)境。
事實(shí)上,臭鼬工廠有無(wú)數(shù)有關(guān)自由寬松的創(chuàng)新氛圍的案例,在這種環(huán)境下,員工內(nèi)在的創(chuàng)新渴望與自豪感得到很好的激發(fā),人人渴望建功立業(yè)。凱利·約翰遜創(chuàng)立的這些管理原則是臭鼬工廠自創(chuàng)建以來(lái)高效運(yùn)作的基礎(chǔ),涉及用戶(主要是軍方)、供應(yīng)商、員工等,而特別難能可貴的是,用戶、供應(yīng)商、員工等各方,特別是用戶,均認(rèn)同并愿意遵守這些原則,這是一切成功的關(guān)鍵。
臭鼬工廠的第三任總裁穆寧曾在《這是洛克希德公司》手冊(cè)里提到臭鼬工廠的基本哲學(xué):以絕對(duì)的真實(shí)與真誠(chéng)去對(duì)待你的客戶、同事、供應(yīng)商和你自己;服從凱利·約翰遜的14項(xiàng)管理原則,這些原則是恒久不變的;建立一套最高的道德標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)效率,而此制度將延續(xù)至永遠(yuǎn)。讓員工放手做事,可驚喜地發(fā)現(xiàn)他們的成果將是多么輝煌。整個(gè)臭鼬團(tuán)隊(duì)的成員都為自己的集體和所從事的創(chuàng)新性工作而自豪。穆寧表示:“我們臭鼬工廠的全體人員扮演著捍衛(wèi)國(guó)家的重要角色。我們?cè)O(shè)計(jì)、發(fā)展、制造和駕駛世界上最先進(jìn)的飛機(jī)……在過(guò)去的50年里,我們已經(jīng)研制生產(chǎn)了許多出色的飛機(jī)……”
鬼怪工廠標(biāo)志
鬼怪工廠是波音公司的創(chuàng)新研發(fā)部門,是一個(gè)實(shí)體機(jī)構(gòu)。在1997年被波音兼并以前,鬼怪工廠曾是麥道公司的研究發(fā)展部,其存在可以追溯到20世紀(jì)50年代,當(dāng)時(shí)是麥道公司專門開發(fā)新產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)。鬼怪工廠的名稱來(lái)源于麥道公司的F-4“鬼怪”Ⅱ戰(zhàn)斗機(jī)。
鬼怪工廠也和臭鼬工廠一樣,創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī),開展了各種先進(jìn)飛行器的研究,例如,X-37B軌道試驗(yàn)飛行器,X-43A、X-51A高超聲速飛行器,X-48A/B翼身融合體無(wú)人驗(yàn)證機(jī)等,目前在役的先進(jìn)戰(zhàn)斗機(jī)F-15E“攻擊鷹”、F/A-18E/F“超級(jí)大黃蜂”也都是鬼怪工廠的優(yōu)秀作品。
F-4“鬼怪”Ⅱ戰(zhàn)斗機(jī)
F-15E“攻擊鷹”
F/A-18E/F“超級(jí)大黃蜂”艦載戰(zhàn)斗機(jī)
鬼怪工廠和臭鼬工廠雖然都是創(chuàng)新研發(fā)機(jī)構(gòu),但兩者的側(cè)重點(diǎn)不盡相同:臭鼬工廠的目的是為了以最少的人力物力、最高效的方法設(shè)計(jì)開發(fā)原型機(jī),開發(fā)團(tuán)隊(duì)由人數(shù)較少的精英人才組成,采用高度集中的管理方式;鬼怪工廠則是偏重測(cè)試新技術(shù)、新概念是否能應(yīng)用于生產(chǎn),縮短技術(shù)和工藝從研發(fā)到生產(chǎn)之間的距離,以顯著降低產(chǎn)品和服務(wù)的周期,同時(shí)改善質(zhì)量和性能,奉行以創(chuàng)新的思維為波音公司各業(yè)務(wù)部門解決技術(shù)難題,進(jìn)而提供創(chuàng)新的解決方案;同時(shí)關(guān)注未來(lái)7~20年的技術(shù)領(lǐng)域,這些前沿技術(shù)通常不涉及具體產(chǎn)品,而是作為未來(lái)發(fā)展的技術(shù)儲(chǔ)備;鬼怪工廠比臭鼬工廠人數(shù)相對(duì)更多,而且采取分散管理的方式。
鬼怪工廠有4000余人,在波音公司分布在各地(包括海外)的主要業(yè)務(wù)附近設(shè)立分支機(jī)構(gòu),通過(guò)共享的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成項(xiàng)目研究工作。鬼怪工廠的員工并不是長(zhǎng)期固定聘用的,每年大約有10%的人員不斷從外部循環(huán)流進(jìn)又流出。鬼怪工廠還是一個(gè)項(xiàng)目管理人員的大學(xué)習(xí)平臺(tái),每年有數(shù)百個(gè)小項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目?jī)H有2~4人,參與者在從事技術(shù)開發(fā)的同時(shí)也得到了項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)椴徽擁?xiàng)目大小,項(xiàng)目管理流程都是一樣的,所有這些技術(shù)人員在鬼怪工廠里可能是從事技術(shù)工作,但離開時(shí)已可從事項(xiàng)目管理工作。
鬼怪工廠的總裁都是有著豐富的先進(jìn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的、兼具技術(shù)和管理的、行業(yè)公認(rèn)的資深專家,而且?guī)缀醵加刹ㄒ艄靖呒?jí)技術(shù)管理人員出任。例如,鬼怪工廠第一任總裁戴維·斯溫,同時(shí)也是波音主管工程和技術(shù)的資深副總裁;第三任總裁羅伯特·克里格是波音公司的首席技術(shù)官;第四任總裁馬修·甘茨則是波音下屬休斯實(shí)驗(yàn)室的總裁,還擔(dān)任過(guò)新興公司、風(fēng)險(xiǎn)投資公司以及實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)帶頭人,是一位名副其實(shí)的極具創(chuàng)新精神的技術(shù)專家和管理專家。
鬼怪工廠發(fā)展了一種I2I(Ideas to Innovation)創(chuàng)新方法,鼓勵(lì)并收集全體員工提出創(chuàng)新的思想和解決方案。這是一種類似于頭腦風(fēng)暴的創(chuàng)新方法,被鬼怪工廠廣泛用于包括防務(wù)業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理。鬼怪工廠成立了一個(gè)由公司內(nèi)部資深專家和工程師組成的團(tuán)隊(duì),了解限制技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)問(wèn)題,并負(fù)責(zé)挑選和培養(yǎng)好的創(chuàng)意,這其中鼓勵(lì)了包括優(yōu)秀專家在內(nèi)的各級(jí)員工充分利用包括聯(lián)系、發(fā)問(wèn)、觀察、交流、驗(yàn)證在內(nèi)的創(chuàng)新技能。例如,針對(duì)客戶提出的招標(biāo)書,應(yīng)用I2I創(chuàng)新方法征集全體員工的創(chuàng)意,擇優(yōu)選取,可以在非常短的時(shí)間為客戶給出反饋意見。不僅如此,鬼怪工廠希望從各種渠道獲得創(chuàng)意,包括員工、客戶、大學(xué)和供應(yīng)商。鬼怪工廠還通過(guò)對(duì)外風(fēng)險(xiǎn)投資擴(kuò)展其研究和創(chuàng)新能力。例如,鬼怪工廠曾向風(fēng)險(xiǎn)投資公司TechnoCap投資1000萬(wàn)美元,因?yàn)檫@家公司主要業(yè)務(wù)就是促進(jìn)高技術(shù)公司的發(fā)展,經(jīng)由這家公司可以接近大量高技術(shù)公司。
鬼怪工廠奉行“永遠(yuǎn)開創(chuàng)新的領(lǐng)域”的創(chuàng)新文化。波音公司原首席執(zhí)行官詹姆斯·邁克納尼曾說(shuō)過(guò),“我們?nèi)蛏虡I(yè)戰(zhàn)略的核心,是要去領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新,這也是保持競(jìng)爭(zhēng)力的源泉”。正如鬼怪工廠第四任總裁馬修·甘茨所說(shuō),“真正的創(chuàng)新不僅具有發(fā)明性,而且也能通過(guò)為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù),顯著降低成本,改善性能,從而解決真實(shí)的問(wèn)題”。這些都很好地詮釋了鬼怪工廠的創(chuàng)新兼具發(fā)明和實(shí)現(xiàn),以服務(wù)于波音公司的商業(yè)成功。
體現(xiàn)這種創(chuàng)新思想的典型案例是C-17戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)運(yùn)輸機(jī)的尾翼改進(jìn)研制,工程師們重新設(shè)計(jì)了尾翼,零部件減少了85%,緊固件減少了82%,成本減少了50%,質(zhì)量減輕了20%。
臭鼬工廠、鬼怪工廠都是飛機(jī)制造商旗下久負(fù)盛名的創(chuàng)新機(jī)構(gòu),它們的成就有目共睹,它們?cè)谌瞬?、程序和宗旨三方面的特點(diǎn)亦正如前所述,各有不同,但都成效顯著。如今,開發(fā)了先進(jìn)的F119、F135發(fā)動(dòng)機(jī)的普惠公司也追隨他們的足跡,建立了類似的創(chuàng)新研究機(jī)構(gòu)。2018年6月,普惠公司在佛羅里達(dá)州西棕櫚灘附近的測(cè)試和制造廠區(qū)成立了一個(gè)新的原型機(jī)設(shè)計(jì)部門——短吻鱷工廠。普惠公司直言不諱地表示,成立該機(jī)構(gòu)的靈感來(lái)自于臭鼬工廠,普惠軍用航空發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部總裁馬修·布朗伯格對(duì)此表示:“我們閱讀凱利·約翰遜和他工作的故事,并了解了他為什么要在洛馬公司早期發(fā)展中創(chuàng)建臭鼬工廠”。該機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī)預(yù)先研究。
普惠公司標(biāo)志
普惠公司開發(fā)的F135發(fā)動(dòng)機(jī)
普惠公司為短吻鱷工廠精心挑選了一小批精英員工,組成小團(tuán)隊(duì)開發(fā)4個(gè)未公開的航空發(fā)動(dòng)機(jī)原型項(xiàng)目。這和臭鼬工廠非常相似,都是組建規(guī)模較小的精銳小團(tuán)隊(duì)開展原型機(jī)研制。
短吻鱷工廠不遵循普惠公司正常的運(yùn)行流程,而是采取新的運(yùn)作程序,只需遵循“使用普惠公司所有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)”“不傷害他人”“不違法”三條簡(jiǎn)潔的原則,目的就是讓航空發(fā)動(dòng)機(jī)工程師們擺脫公司繁瑣的程序,將研發(fā)新型大型飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的周期和費(fèi)用縮減一半,正如馬修·布朗伯格所言:“在普惠這樣的公司,我們有很多規(guī)則和很多流程,事實(shí)上,我們還有管理流程的流程?!睆闹锌梢钥闯觯栈莨菊5牧鞒田@然名目繁多。
短吻鱷工廠目前運(yùn)作的許多細(xì)節(jié)都處于保密狀態(tài),但正如馬修·布朗伯格所說(shuō),該工廠是要研發(fā)最先進(jìn)的航空發(fā)動(dòng)機(jī),而且要在奔跑之前,先試著走兩步。
DARPA是美國(guó)國(guó)防部下屬的一個(gè)機(jī)構(gòu),專注于國(guó)防科技,從事前瞻性高科技關(guān)鍵技術(shù)研發(fā),重在感知軍方未來(lái)潛在需求而不是去驗(yàn)證軍方提出的現(xiàn)實(shí)需求,致力于探索研究前沿基礎(chǔ)新概念、新技術(shù),推動(dòng)基礎(chǔ)研究向軍事應(yīng)用轉(zhuǎn)化,為解決中遠(yuǎn)期國(guó)家安全問(wèn)題提供技術(shù)儲(chǔ)備。DARPA用了不到1%的美國(guó)國(guó)家研發(fā)(R&D)資金,以及不到4%的國(guó)防部研究、開發(fā)、試驗(yàn)及評(píng)估(RDT&E)預(yù)算,引領(lǐng)和推動(dòng)了美國(guó)國(guó)家科技甚至世界科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)、半導(dǎo)體、激光器、全球定位系統(tǒng)(GPS)等項(xiàng)目都曾是DARPA資助的項(xiàng)目。
DARPA是一個(gè)研發(fā)管理機(jī)構(gòu),自身并不開展研究,員工也不多,只有約240人,其中一大半都是各學(xué)科的一流專家學(xué)者。DARPA其實(shí)是一個(gè)相對(duì)比較小的機(jī)構(gòu),但管理的項(xiàng)目、取得的成果卻是相當(dāng)顯赫,是一個(gè)名副其實(shí)的由精英團(tuán)隊(duì)組成的特種機(jī)構(gòu)。
DARPA設(shè)有正副局長(zhǎng)各一名,作為創(chuàng)新機(jī)構(gòu)的舵手,國(guó)防部對(duì)局長(zhǎng)和副局長(zhǎng)的要求很高,總體來(lái)說(shuō)就是既要有創(chuàng)新能力,又要有管理能力:多為學(xué)者型官員,擁有深厚的專業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)驗(yàn);優(yōu)先考慮在DARPA有成功任職經(jīng)歷或成功完成DARPA項(xiàng)目的人員;管理經(jīng)驗(yàn)豐富,工作經(jīng)歷與國(guó)防部科技發(fā)展密切相關(guān)。歷任局長(zhǎng)都是國(guó)際公認(rèn)的優(yōu)秀科學(xué)家和專家。
DARPA項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)通常由5~10個(gè)承包商和大學(xué)構(gòu)成,以完成特定的項(xiàng)目。但不管項(xiàng)目規(guī)模大小,無(wú)論是100萬(wàn)美元級(jí)的小項(xiàng)目,還是數(shù)億美元級(jí)的大項(xiàng)目,項(xiàng)目管理流程都相同,而且DARPA都只有一位項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)管理項(xiàng)目研發(fā)工作。因此,這些項(xiàng)目經(jīng)理都是頂尖的科技與管理人才,是DARPA最核心的資產(chǎn)。為了保持DARPA的活力,人才一直在不斷流動(dòng),項(xiàng)目經(jīng)理任期一般為3~5年,不斷有人離開,又不斷有新人進(jìn)來(lái),為DARPA注入新鮮的血液和思想。
DARPA特別注意吸收那些有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員和高級(jí)研究人員做項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理主要來(lái)自工業(yè)界、高等院校或其他的政府部門,這些項(xiàng)目經(jīng)理要么擁有極高的工程和學(xué)術(shù)經(jīng)歷,要么同時(shí)精通科學(xué)、各種系統(tǒng)及其功能,都是知識(shí)淵博、涉獵廣泛、充滿自信、有創(chuàng)新意愿、希望有所作為的人才。
當(dāng)然,DARPA待遇優(yōu)厚,平均薪資9~10萬(wàn)美元,在全美平均薪資處于中等偏上水平,在全美所有職業(yè)平均薪資中也居于前列,這也是其能吸引優(yōu)秀人才的一個(gè)重要原因。
DARPA 標(biāo)志
DARPA在管理嚴(yán)格的美國(guó)國(guó)防部是一個(gè)特殊存在,在某種程度上擺脫了官僚體系的束縛,在官僚體制內(nèi)創(chuàng)建了一個(gè)相對(duì)靈活寬松自由的氛圍,力求鼓勵(lì)各類人才的創(chuàng)新精神,發(fā)揮人才的創(chuàng)造性和積極性。DARPA也認(rèn)為這種寬松自由的氛圍是其成功的重要原因之一。
DARPA的組織機(jī)構(gòu)非常扁平化,而且經(jīng)常變化,會(huì)根據(jù)不同時(shí)期、新興技術(shù)發(fā)展的需要進(jìn)行調(diào)整,目的是保持工作靈活性和對(duì)新技術(shù)發(fā)展的快速反應(yīng)能力,印證了“兵無(wú)常形,水無(wú)常勢(shì)”的說(shuō)法。
因?yàn)镈ARPA著眼的是滿足美國(guó)軍方中遠(yuǎn)期的潛在需求,因此獲取需求就顯得非常重要,DARPA會(huì)通過(guò)專業(yè)支撐機(jī)構(gòu)經(jīng)由頭腦風(fēng)暴之類的方式廣泛討論或辯論,或是借助調(diào)研和交流來(lái)獲取需求,然后利用被人稱為“DARPA模式”——包括人員招募、構(gòu)想規(guī)劃、項(xiàng)目界定、多方案組合管理、技術(shù)轉(zhuǎn)移等5個(gè)階段的項(xiàng)目運(yùn)作模式開展項(xiàng)目,充分發(fā)揮了項(xiàng)目參與者創(chuàng)新技能中的聯(lián)系、發(fā)問(wèn)、觀察、交流、試驗(yàn)等5項(xiàng)技能。
DARPA秉持“跨越鴻溝”(Bridging the Gap)和“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”(Powered by Ideas)兩條格言。堅(jiān)持創(chuàng)新管理理念,給予美國(guó)國(guó)防部?jī)?nèi)外的技術(shù)團(tuán)體較大的自由,使他們突破傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)限制,以實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)新。DARPA鼓勵(lì)研究者以不同的思維方式思考,不在近期項(xiàng)目上與軍方科研機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng),而是致力于基礎(chǔ)研究與尖端科技項(xiàng)目攻關(guān),開展顛覆性探索與研究工作。
航空創(chuàng)新的路徑和方式有許多,例如,可以通過(guò)與外部機(jī)構(gòu)合作,借助“外腦”;可以通過(guò)對(duì)外收購(gòu)創(chuàng)新企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司等,直接獲得創(chuàng)新成果;可以在公司正常體制開展研發(fā)和創(chuàng)新;當(dāng)然也可以突破正常流程,成立創(chuàng)新研發(fā)機(jī)構(gòu)專門開展創(chuàng)新等,不一而足,創(chuàng)新沒(méi)有固定的模式。本文重點(diǎn)探討了突破正常程序的創(chuàng)新機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新基因。
通過(guò)對(duì)臭鼬工廠、鬼怪工廠、短吻鱷工廠和DARPA這四家不同來(lái)源創(chuàng)新機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)要剖析可以發(fā)現(xiàn),這些創(chuàng)新研發(fā)組織雖然因?yàn)楦髯悦媾R的情況不同而在內(nèi)在創(chuàng)新機(jī)制上各有特色,但確實(shí)都具有類似的創(chuàng)新基因,即會(huì)聚優(yōu)秀的人才、建立適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新機(jī)制、鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化,三者缺一不可,差別只在于各個(gè)行業(yè)的不同創(chuàng)新機(jī)構(gòu)因?yàn)楦髯缘奶攸c(diǎn)而在這三大方面有不同的發(fā)揮和創(chuàng)造,只是具體的細(xì)節(jié)不同而已。此外,要充分調(diào)動(dòng)、促進(jìn)、培養(yǎng)員工的創(chuàng)新技能,正如前述,員工的創(chuàng)新技能不全是天生的,完全可以通過(guò)后天訓(xùn)練進(jìn)行加強(qiáng)。創(chuàng)新組織的基因疊加創(chuàng)新者基因,技術(shù)創(chuàng)新疊加管理創(chuàng)新,這便是所有創(chuàng)新研究機(jī)構(gòu)的成功基因。
此外,通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新研發(fā)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)必須是擁有強(qiáng)大的創(chuàng)新意識(shí),是兼具技術(shù)和管理才能的優(yōu)秀創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo),臭鼬工廠、鬼怪工廠、短吻鱷工廠和DARPA無(wú)不如此,而且數(shù)十年來(lái)一直如此,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是創(chuàng)新機(jī)構(gòu)的發(fā)動(dòng)機(jī),這一點(diǎn)對(duì)創(chuàng)新研發(fā)機(jī)構(gòu)尤為重要。而且一個(gè)公司或組織負(fù)責(zé)先進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新機(jī)構(gòu),人數(shù)不在多而在精,用以攻堅(jiān)克難,打開突破口,在一個(gè)適當(dāng)且鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制下,高效、低成本開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品,甚至是顛覆性的技術(shù)和產(chǎn)品。
國(guó)際上這些成功的創(chuàng)新研發(fā)機(jī)構(gòu)已經(jīng)取得的經(jīng)驗(yàn)為后來(lái)者鋪平了道路,后來(lái)者可以在前人的基礎(chǔ)上更加卓越并超越前者,因?yàn)椤耙磺械南刃姓叨际怯脕?lái)超越的”。