PRINT CHINA 2019期間舉辦的“2019中國數(shù)字印刷高峰論壇”上,行業(yè)中人眾說紛紜數(shù)字印刷的未來,本刊特摘只言片語,希望可以從中窺探些許關(guān)于數(shù)字印刷與我們生活、生產(chǎn)結(jié)合的可能性及思路。
談起數(shù)字印刷,有人歡喜有人愁——歡喜,在于其以高度的靈活性讓印刷生產(chǎn)變得更加便捷;愁,則在于似乎還沒有企業(yè)可以完美詮釋其在盈利方面的能力。那么,之于可以預(yù)見的未來,數(shù)字印刷會如何與我們的生活、生產(chǎn)所結(jié)合,而其還會帶給我們什么?PRINT CHINA 2019期間舉辦的“2019中國數(shù)字印刷高峰論壇”,或可給予我們些許啟迪。
中國的上層中產(chǎn)(每月可支配收入12000~23000元)及富裕家庭(每月可支配收入23000元以上)將超過1億戶,共同拉動75%的消費增長,其中接近70%由80后/90后貢獻,就是說如今消費的和新增消費的是與以往完全不同的一群新的消費者,這也是所有市場機會的重要來源。
中國消費者有兩個顯著特點:
個性化,在20世紀(jì)70 年代以前,適銷對路的消費品的供需匹配度很高,可以達到90%~100%;到了80年代,降到60%~80%;21世紀(jì)初,則降到40%~60%,也就是廠商生產(chǎn)出來的消費品有一半不被消費者需要。過去,因為消費品的產(chǎn)能不夠,所以形成了大批量、同質(zhì)化的生產(chǎn)模式,而如今產(chǎn)能不再是瓶頸,大家都喜歡不一樣的東西,因此大批量、同質(zhì)化的產(chǎn)品需求量明顯降低。
數(shù)字化,截至2018年12月的數(shù)據(jù)顯示:我國網(wǎng)民規(guī)模達8.29億,其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達6.1億,年增長率為14.4%;手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達5.92億,較2017年底增長17.1%,移動消費人群占到整體網(wǎng)購人群的97%;全國網(wǎng)上零售額約9萬億元,在整體社會零售中的占比為23.6%(2018社零總額約38.1萬億元)??傊?,中國的消費互聯(lián)網(wǎng)在全球領(lǐng)先。
隨著中國消費互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。消費互聯(lián)網(wǎng)紅利將覆蓋包含衣食住行的各行各業(yè),從而帶動更多的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機會,如制造領(lǐng)域的智能互聯(lián)、信息整合、數(shù)據(jù)決策、人機協(xié)作等。
當(dāng)下,中國印刷業(yè)的發(fā)展趨勢是行業(yè)總收入增長緩慢,印刷服務(wù)提供商的數(shù)量減少。聚焦于按需印刷市場,由于政策法規(guī)的影響,膠印設(shè)備更難在大城市使用,而隨著勞動力成本的不斷上升、數(shù)字印刷設(shè)備的圖像質(zhì)量不斷提高,市場對數(shù)字印刷設(shè)備的需求會不斷增加,特別是對柯尼卡美能達、理光、佳能等更高效但價格明顯低于傳統(tǒng)設(shè)備的數(shù)字印刷機的需求不斷增加。
信息傳遞:第一,印刷設(shè)備需要繼續(xù)提高效率和自動化程度;第二,數(shù)字印刷在應(yīng)對短版活件上更加高效;第三,全球的需求正轉(zhuǎn)向生產(chǎn)型印刷設(shè)備;第四,增長趨勢因地區(qū)而異,中國將在數(shù)字印刷領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)良好增長,膠印向數(shù)字印刷的轉(zhuǎn)變是一個緩慢的過程;第五,噴墨印刷將發(fā)揮越來越重要的作用,但大多數(shù)在預(yù)測期內(nèi)依然使用碳粉印刷方式。
折疊智能手機、食品配送機器人、人工智能、維珍銀河太空船2號、自動駕駛汽車、3D身體器官等新技術(shù)不斷涌現(xiàn),這些創(chuàng)新都會驅(qū)動創(chuàng)造價值。過去20年,印刷業(yè)實現(xiàn)了翻倍增長。但當(dāng)前,傳統(tǒng)印刷在不斷下滑,很多中小印刷企業(yè)難以維系,特別是隨著成本上升、利潤下降,印刷企業(yè)面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。如果我們不思變革,那么終將被淘汰。中國消費者的需求日益多元化,對個性化、獨特性以及與品牌互動的需求越來越高,這為數(shù)字印刷行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇。
無論是印刷企業(yè)還是印刷設(shè)備供應(yīng)商,核心競爭力都是把產(chǎn)品做好。那未來的核心競爭力是什么?在“互聯(lián)網(wǎng)→移動互聯(lián)網(wǎng)→新零售→新制造”不斷變遷的時代,對任何商業(yè)模式的復(fù)制都沒有意義,只有從用戶切身出發(fā)并結(jié)合企業(yè)自身實際情況,才能找到最合適自己的商業(yè)模式,更好地經(jīng)營用戶。大家常說訂單少了,其實是在用戶經(jīng)營方面做得不到位。因為大多印刷企業(yè)都是在被動地接收客戶的訂單,但客戶并不知道印刷企業(yè)還可以為他們提供很多個性化的定制服務(wù)。我們所處的時代是新消費時代,與傳統(tǒng)消費時代滿足基礎(chǔ)保障的“實用型”相比,新消費時代的客戶更看重品牌與品質(zhì),追求個性化與小眾品牌,注重品牌與商品的深度認知與匹配。為了更好地經(jīng)營用戶,企業(yè)應(yīng)該打破界限,打通線上線下和產(chǎn)品品類,實現(xiàn)合作共贏。
隨著中國經(jīng)濟整體從低收入階段,跨入中高收入階段,未來十年,是制造業(yè)升級的黃金十年。在我們可感知的范圍內(nèi),供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、“中國制造2025”等這些關(guān)鍵詞,都意味著社會生產(chǎn)組織形式的深遠變化。在整個社會的工業(yè)制造業(yè)升級的過程中,會發(fā)生的變化是:從分散式加工、高排放、高污染、密集型生產(chǎn)、分工協(xié)作的模式,逐漸走向定制化、精密化、綠色化、現(xiàn)代化、自動化、智能化、產(chǎn)業(yè)鏈融合。
具體到印刷行業(yè)來看,噴墨印刷是印刷業(yè)的未來,而價格平衡點是制約其前行的一個瓶頸。但如今噴墨印刷技術(shù)與傳統(tǒng)印刷生產(chǎn)模式的成本平衡點漸行漸近,且品質(zhì)差距正逐步消融——按需噴墨印刷市場,正在以前所未有的速度啟動。
在當(dāng)前這樣一個網(wǎng)絡(luò)時代,印刷+互聯(lián)網(wǎng)將迎來巨大發(fā)展空間,在需求和供應(yīng)都非常分散的印刷領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠創(chuàng)造價值,而創(chuàng)造價值的根本,是提高產(chǎn)業(yè)鏈的效率。目前,印刷行業(yè)效率依然不高,“四化”(綠色化、數(shù)字化、智能化、融合化)目標(biāo)遠未實現(xiàn),印刷行業(yè)牽手互聯(lián)網(wǎng)任重道遠。至于如何“牽手”,可通過訂單的智能合單、拆單,計算生產(chǎn)、物流的綜合成本,匹配最佳生產(chǎn)企業(yè),提高整個產(chǎn)業(yè)的資源效率,而依托智能采購SaaS系統(tǒng)是提升效率的關(guān)鍵。
門店印刷很難互聯(lián)網(wǎng)化的原因:產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化;工藝不規(guī)范;技術(shù)問題(顏色、材料,很難通過網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn));速度(無法立等可?。6F(xiàn)在門店越做越難的原因是:坪效低(房租越來越貴);人效低(人員越來越難找,成本越來越高);門店加工模式不可持續(xù);非標(biāo)產(chǎn)品提高制造成本;標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品數(shù)量增加,管理成本提高。
線上印刷無法滿足客戶的良好體驗需求,而線下單店經(jīng)營收益率趨低又無法滿足投資者需求,因此需要IT技術(shù)的驅(qū)動,將線上與線下結(jié)合去尋求轉(zhuǎn)變。印刷互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略思維導(dǎo)圖就是,通過IT鏈接,將服務(wù)管理端、商城平臺端、品牌營銷端、生產(chǎn)交付端、產(chǎn)品供應(yīng)端、耗材/設(shè)備等供應(yīng)端結(jié)合起來。