請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下2019年的美容趨勢(shì)？

杜蕾：今年我們有三個(gè)趨勢(shì)：第一個(gè)趨勢(shì)是零浪費(fèi)，這也是我們主推的一個(gè)趨勢(shì)，因?yàn)榱憷速M(fèi)的概念近期也是越來(lái)越受到大家的關(guān)注。第二個(gè)趨勢(shì)叫作美麗有內(nèi)涵，這個(gè)內(nèi)涵包括消費(fèi)者需要科學(xué)的溝通，品牌也需要贏得他們的信任，建立在這種科學(xué)的溝通的基礎(chǔ)之上。第三個(gè)趨勢(shì)其實(shí)更重要，現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到不是我涂抹的皮膚的問(wèn)題，我是把皮膚的健康、良好的狀態(tài)放在一個(gè)“大健康”的、360度的健康體系下來(lái)考量。第三個(gè)趨勢(shì)我們把它叫做“2.0版本的你”。非常直觀的理解是關(guān)注單身經(jīng)濟(jì)，其實(shí)我們現(xiàn)在也看到有很多其他的媒體、研究機(jī)構(gòu)都在說(shuō)單身經(jīng)濟(jì)，但我覺(jué)得單身經(jīng)濟(jì)不應(yīng)該過(guò)于強(qiáng)調(diào)它單身的狀態(tài)，而是更多的關(guān)注你自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，體現(xiàn)自我提升、自我優(yōu)化這樣一個(gè)過(guò)程，也叫作成為更好的你。更加關(guān)注自身，為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)，這也是我們平臺(tái)需要關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)。

這兩天我們采訪很多企業(yè)也都提到了可持續(xù)發(fā)展和零浪費(fèi)的概念，您認(rèn)為未來(lái)企業(yè)除了在包裝上面，在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面還會(huì)有哪些新的舉措呢？

杜蕾：今天我在講零浪費(fèi)的時(shí)候介紹了一個(gè)例子，國(guó)內(nèi)有一位女士叫湯蓓佳，她創(chuàng)辦了Go Zero Waste。她去看一個(gè)產(chǎn)品，會(huì)關(guān)注它的前世今生，從生產(chǎn)到配送，再到最后的歸屬。我覺(jué)得這其實(shí)也是消費(fèi)者在關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，不是說(shuō)包裝可以回收就行了，我的內(nèi)容物、我是用的東西、我的成分是不是可持續(xù)發(fā)展的、它對(duì)我們的生活環(huán)境會(huì)不會(huì)有影響都需要關(guān)注。企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的廢物排放是什么樣的，這個(gè)企業(yè)是不是一直在踐行零浪費(fèi)的理念。對(duì)于品牌來(lái)講，它整個(gè)供應(yīng)鏈的信息是不是要變得更加透明，讓消費(fèi)者做一個(gè)更加清晰的理解，在內(nèi)心里面認(rèn)可這家品牌。這個(gè)品牌會(huì)不會(huì)認(rèn)可自己，覺(jué)得自己是這個(gè)零浪費(fèi)體系的一部分，更加重視自己這樣的一個(gè)角色。

所以說(shuō)到創(chuàng)新，除了包裝創(chuàng)新，可能還會(huì)說(shuō)到我們和消費(fèi)者的一個(gè)關(guān)系，我們把它當(dāng)作一個(gè)什么樣的角色。如我們會(huì)不會(huì)在一個(gè)產(chǎn)品售出之后告訴消費(fèi)者怎么處理你的包裝？很多零售品牌會(huì)做搭臺(tái)，用過(guò)一些材料以后怎么去回收？像現(xiàn)在的很多快閃店，我們關(guān)注的是它是不是可回收，會(huì)不會(huì)用投影技術(shù)這種比較綠色的方式？這些都是接下來(lái)我們可以去探討的，不只是限于包裝。你的成分，你的零售體驗(yàn)，你的CRM方式，都在提醒消費(fèi)者在零浪費(fèi)當(dāng)中我們要扮演什么樣的角色。

與大品牌相比，小眾品牌貫徹零浪費(fèi)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪？

杜蕾：對(duì)小眾品牌來(lái)說(shuō)，第一，我覺(jué)得他們很靈活。第二，就他們品牌歷史來(lái)說(shuō)就已經(jīng)有個(gè)故事了，并且產(chǎn)品的故事很吸引人。小眾品牌與大眾品牌不同，一開(kāi)始用來(lái)吸引人的就是創(chuàng)始人的故事，創(chuàng)始人是什么樣的背景，出于什么理念來(lái)創(chuàng)建了這樣一個(gè)品牌。第三，小眾品牌從創(chuàng)立之初就有這樣的一個(gè)理念，消費(fèi)者也非常認(rèn)可這個(gè)理念，所以大家都會(huì)覺(jué)得他們的一些東西是理所當(dāng)然的，就會(huì)一直跟隨。所以小眾品牌的創(chuàng)意性、靈活性還是比大眾品牌要強(qiáng)一些。但是大眾品牌畢竟它的體量很大，所以我覺(jué)得他們更應(yīng)該充當(dāng)這樣一個(gè)角色，把零浪費(fèi)整個(gè)貫穿于長(zhǎng)期的戰(zhàn)略、理念，可以體現(xiàn)在各個(gè)方面。