雖然廠商各自的表述方式略有不同，但是許多在中國發(fā)展的跨國企業(yè)的本地化戰(zhàn)略概括起來就是這6個字——“在中國，為中國”。

羅睿蘭的首秀中國行

今年3月，IBM公司董事長、總裁及首席執(zhí)行官Ginni Rometty（羅睿蘭）在中國發(fā)展高層論壇上發(fā)表了主題為“合作創(chuàng)新的力量”的演講。在演講的開始，她講了一個故事：2012年羅睿蘭剛剛被任命為IBM的董事長兼首席執(zhí)行官，公司全體董事會成員每四年會安排一次國際旅行，羅睿蘭最終決定來中國。說到原因，羅睿蘭表示：“我們在中國做的、為中國做的、與中國一起做的事情都非常重要。我知道，未來總會有變化，總會有一些不同的意見，但是我們的關(guān)系會長存。我們攜手合作，世界可以更美好?！?/p>

1939年，當時的中國銀行就已經(jīng)成了IBM的客戶;而2019年，IBM成了中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行和中國工商銀行等中國主要銀行數(shù)字化重塑的重要合作伙伴。IBM的產(chǎn)品、專業(yè)技術(shù)人員和經(jīng)驗為中國企業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可靠的保障。舉例來說，在針對癌癥的AI人工智能研究和應(yīng)用方面，IBM與中國的合作伙伴，以及100多個機構(gòu)合作，將其先進的基因解決方案和腫瘤解決方案引入中國。另外，IBM還與中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團合作，建立公共健康公有云平臺，以改善中國的醫(yī)療健康狀況。

IBM在六大洲設(shè)立了12個研究中心，其中就包括設(shè)在北京的研究中心。IBM希望匯集并汲取不同的智慧和思想，為全球的客戶就近解決其實際問題。2015年，當時沃爾瑪中國找到IBM在北京的研究人員，希望能夠幫助他們解決食品安全方面的問題。IBM中國研究院的專家與美國的同事，以及沃爾瑪、相關(guān)政府部門和大學(xué)共同合作，率先使用區(qū)塊鏈技術(shù)，為食品安全注入信任機制。目前，該項目已經(jīng)成為一個國際合作項目——IBM Food Trust，它將徹底改變?nèi)虻氖称钒踩F(xiàn)狀?！昂献?、好的創(chuàng)意沒有國界，也不需要護照。”羅睿蘭表示，“合作可以彌合分歧，合作可以讓各方受益。”我們都相信合作創(chuàng)新的力量。

跨國企業(yè)不要把自己當外人

戴爾科技集團全球執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)總裁黃陳宏博士的一句話讓記者印象深刻，就是“跨國企業(yè)不要把自己當外人”。2018年，戴爾科技集團慶祝進入中國市場20周年。“在中國，為中國”，這是戴爾科技集團的鄭重承諾。

戴爾“在中國，為中國”的核心內(nèi)容之一就是本地化。不僅生產(chǎn)的重頭在中國，戴爾在中國擁有完整的供應(yīng)鏈，每年在中國的采購金額大約為350億美元。中國不僅是戴爾除美國之外全球最大的市場，也是其重要的生產(chǎn)基地。今天，越來越多的戴爾旗艦產(chǎn)品開始在中國本地生產(chǎn)。

戴爾并沒有把自己當外人，在過去20多年中，從采購、設(shè)計、生產(chǎn)、研發(fā)到制造都在中國。戴爾是最本地化并在中國扎根最徹底的跨國公司之一。如今，戴爾已經(jīng)步入“中國4.0+”新階段，其核心工作是：動用整個戴爾科技集團的力量完成“4.0”時代定下的目標，積極響應(yīng)和擁抱中國政府提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”建設(shè)，實現(xiàn)“三個進一步”和“一個積極參與”。具體來說，三個進一步，即進一步深化“在中國，為中國”戰(zhàn)略，進一步為中國社會和經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻，進一步推動中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型;一個積極參與，是指積極參與中國“智能+”等建設(shè)。

2015年9月10日，邁克爾·戴爾親自在上海宣布了“戴爾中國4.0戰(zhàn)略”，承諾今后5年內(nèi)將在中國市場投入1250億美元。時至今日，戴爾科技集團在中國市場的投入即將超過這一數(shù)字。黃陳宏博士表示：“作為一個跨國企業(yè)，不管你的資本來自哪里，只要在中國市場，就要為中國的經(jīng)濟社會發(fā)展作貢獻，這樣才能將自己的業(yè)務(wù)做好?！?/p>

戴爾還在不斷加大對研發(fā)的投入，現(xiàn)在每年用于研發(fā)的投入超過45億美元。據(jù)記者了解，戴爾近期有計劃安排中國媒體參觀戴爾在中國的研發(fā)中心。只有不斷深入地交流和互動，才能促進互信，加深合作。

本地化的長期努力

最近，開源領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)SUSE剛剛成為全球最大的獨立開源公司。SUSE的發(fā)展就是由開源、開放和創(chuàng)新所驅(qū)動的。作為一家總部設(shè)在德國的公司，SUSE一直致力于提供真正開放的開源解決方案和靈活的商業(yè)實踐，持續(xù)滿足客戶對創(chuàng)新的需求，幫助他們完成數(shù)字轉(zhuǎn)型目標，并實現(xiàn)混合云和多云工作負載管理，進而推動客戶自身的創(chuàng)新、競爭力提升和業(yè)務(wù)增長。

1999年，SUSE首次進入亞太市場，截至目前已在亞太地區(qū)的主要城市設(shè)立了13個分支機構(gòu)。自2014 年SUSE成為Micro Focus旗下的業(yè)務(wù)部門以來，亞太地區(qū)的營業(yè)收入增長了3 倍。與此同時，公司亞太地區(qū)的員工人數(shù)也增長了兩倍以上，其中系統(tǒng)工程團隊實現(xiàn)了規(guī)模翻倍，首席支持工程師和專職支持工程師的人數(shù)也擴大了兩倍。從業(yè)務(wù)方面看，SUSE亞太區(qū)的銷售團隊規(guī)模擴大了50%。中國五大商業(yè)銀行中的3家 IT系統(tǒng)采用了SUSE的技術(shù)。中國電信、中國銀聯(lián)、中國石油以及深圳發(fā)展銀行等都是SUSE的客戶。

依托于SUSE公司20多年來深耕開源行業(yè)的經(jīng)驗和底蘊，SUSE的很多核心技術(shù)都誕生于中國研發(fā)基地。很多公司做研發(fā)通常是因為遇到了問題，才去研究如何解決問題。而SUSE不一樣，在解決問題的基礎(chǔ)上還會提煉、延展核心技術(shù)，尤其是加強高性能計算的能力。

遍布全球的SUSE研發(fā)中心都秉承著開放、平等、創(chuàng)新的原則，建立“以員工為本”的核心價值觀，并將其作為企業(yè)文化的重要組成部分。在過去五年里，SUSE研發(fā)工程師數(shù)量的增長率每年都保持在兩位數(shù)?，F(xiàn)在，北京研發(fā)中心是SUSE全球第三大研發(fā)中心。北京研發(fā)中心的開發(fā)和測試工程師承擔著關(guān)鍵模塊的開發(fā)工作，對SUSE重要產(chǎn)品的研發(fā)起到了至關(guān)重要的作用。許多優(yōu)秀的中國工程師被社區(qū)所熟知。

隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，SUSE的投入也在不斷加大，在保持SUSE已有用戶的同時，大力拓展SUSE中國市場的疆土，深入新領(lǐng)域、新行業(yè)，推動新產(chǎn)品銷售，連接更多新客戶。尤其是在整個開源生態(tài)方面的建設(shè)上，SUSE與上下游的供應(yīng)商、合作伙伴建立了一個良好的生態(tài)環(huán)境，有機結(jié)合、相互支持，與很多中國的硬件廠商、軟件廠商、系統(tǒng)集成廠商建立了深層次的合作關(guān)系。在投入分配方面，在保持傳統(tǒng)的、成熟的業(yè)務(wù)投入基礎(chǔ)上，SUSE對新產(chǎn)品的投入有一定傾斜，因為這關(guān)系到公司未來長遠的發(fā)展。OpenStack也好，云也罷，隨著生態(tài)、業(yè)態(tài)的變化和進化，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程當中，SUSE將繼續(xù)推動、引領(lǐng)開源行業(yè)向前發(fā)展。過去8年中，SUSE在亞太地區(qū)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的強勁增長。SUSE長期的本地化努力也取得了可喜的成果。

從HDS到Hitachi Vantara，雖然變化是巨大的，但是在實現(xiàn)本地化發(fā)展這個問題上，無論是過去的HDS，還是今天的Hitachi Vantara從未動搖。

2017年，HDS和Hitachi Insight Group、Pentaho三家公司整合在一起，正式成立了Hitachi Vantara。2018年，Hitachi Vantara在中國取得了兩位數(shù)的快速成長，尤其是在大數(shù)據(jù)、對象存儲以及新客戶的開拓上表現(xiàn)突出。Hitachi Vantara的一個成功經(jīng)驗就是與中國本地的合作伙伴一起，在制造、公共事業(yè)、醫(yī)療健康、金融、電信、石油、化工等垂直行業(yè)進行深耕。中國平安、首都在線、海瀾之家等都是Hitachi Vantara在中國的典型用戶。

談到Hitachi Vantara的本地化戰(zhàn)略，有必要追溯HDS以往在中國的發(fā)展足跡。早在2015年11月，HDS正式啟用在中國的首個制造與分銷中心——HDS中國制造中心（China Manufacturing Center）。該制造中心位于蘇州市太倉港經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，總投資5000萬元，主要生產(chǎn)HDS的數(shù)據(jù)存儲產(chǎn)品、服務(wù)器和相關(guān)零件等，同時還承擔HDS的軟件開發(fā)和銷售職能。

該制造中心是HDS在亞太區(qū)的第二個裝配制造中心，也是HDS在中國首個建設(shè)的本土制造工廠。它是HDS全球供應(yīng)鏈中的重要一環(huán)，讓HDS可以更加貼近中國市場，兌現(xiàn)HDS“植根中國，發(fā)展中國”的承諾。Hitachi Vantara加強對中國市場的投入還體現(xiàn)在產(chǎn)品端。比如，Hitachi Vantara在中國首發(fā)了中端入門級存儲VSP G130等新產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品不僅性能更高，具備更加強大的軟件保護功能，而且可以更有針對性地滿足中國客戶的個性化需求。

在中國本地進行研發(fā)、生產(chǎn)，為中國客戶量身定制解決方案，不斷提速本地化發(fā)展，這已經(jīng)成了包括Hitachi Vantara在內(nèi)的很多跨國企業(yè)實現(xiàn)本地化創(chuàng)新與發(fā)展的一種“新常態(tài)”，充分彰顯了這些跨國企業(yè)對本地市場和客戶的重視。

Hitachi Vantara已明確表示，將在服務(wù)和銷售方面加強對中國市場的覆蓋，尤其是在人才、設(shè)備、渠道等方面將加大投入力度。Hitachi Vantara北京辦公室的規(guī)模會增加一倍，大數(shù)據(jù)團隊的人員將是去年的兩倍。這些細節(jié)反映出Hitachi Vantara對中國市場的信心。在中國，Hitachi Vantara的一個基本策略是100%與合作伙伴合作，盡可能簡化流程，降低合作門檻，促進本地業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

2018年，F(xiàn)5公司實現(xiàn)了公司歷史上前所未有的中國團隊的擴張幅度，人員增加35%。這些新增的人員涵蓋了很多不同的部門，其中研發(fā)是重要的一部分。以前，F(xiàn)5公司在中國本地是沒有研發(fā)團隊的，但是今天不僅有了中國研發(fā)團隊，而且專門針對中國市場的需求進行研發(fā)。另外，F(xiàn)5公司在中國的銷售、服務(wù)團隊的人員也都有相應(yīng)增加。這一改變讓F5公司中國管理團隊感到十分振奮，本地研發(fā)、本地服務(wù)、本地創(chuàng)新以及本地人才戰(zhàn)略將進入新的發(fā)展階段。

今天，我們看到跨國企業(yè)在中國踐行“在中國，為中國”。未來，我們更期待看到這些跨國企業(yè)能夠真正實現(xiàn)“在中國，為世界”。