丁剛強

（廣西汽車集團柳州五菱汽車工業(yè)有限公司，廣西 柳州545007）

0 引言

兩化融合是信息化和工業(yè)化的高層次的深度結(jié)合，是指以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路。兩化融合的核心就是信息化支撐，追求可持續(xù)發(fā)展模式。

工業(yè)企業(yè)的信息化是以產(chǎn)品為主線，實施信息化的。其中產(chǎn)品生命周期管理（Product Lifecycle Management，PLM）系統(tǒng)就是管理與產(chǎn)品相關(guān)信息的系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)智能制造源頭數(shù)據(jù)的信息化管理。

項目管理是管理學(xué)的一個分支學(xué)科，是指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。項目管理是對一些成功地達成一系列目標(biāo)相關(guān)的任務(wù)的整體監(jiān)測和管控，也是通過項目負責(zé)人和項目組織的努力，運用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，旨在實現(xiàn)項目的特定目標(biāo)的管理方法體系。

在產(chǎn)品設(shè)計、工藝一體化的PLM平臺中融入項目管理功能，對企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)項目進行信息化的管理，就是將產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計的工作任務(wù)進行分解、分配，并自動發(fā)送任務(wù)信息到項目成員的個人郵箱中，之后系統(tǒng)根據(jù)已經(jīng)固化于其中的質(zhì)量體系流程，自動提醒項目成員完成分配的工作任務(wù)，提交符合體系標(biāo)準(zhǔn)要求的、完整的交付物，實現(xiàn)項目任務(wù)與交付物的關(guān)聯(lián)管理，并自動進行集中統(tǒng)計，隨時輸出統(tǒng)計報表。項目管理員和項目經(jīng)理可以查看交付物統(tǒng)計報表，獲得及時的、準(zhǔn)確的項目計劃執(zhí)行信息，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、制定糾偏措施、調(diào)整資源、解決問題，確保項目目標(biāo)在規(guī)定的時間內(nèi)完成。項目的歸檔資料進入知識庫，實現(xiàn)經(jīng)驗知識的共享及重用。

1 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理

產(chǎn)品開發(fā)需要進行科學(xué)的管理，每個步驟都需要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)程序進行[1]。新產(chǎn)品開發(fā)項目一般是項目立項后，制作出項目的主計劃，包含項目立項、產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、試制、工裝樣件、PPAP等主要節(jié)點。PPAP節(jié)點是顧客的計劃，一般不能變更，其他節(jié)點的時間是根據(jù)以往的經(jīng)驗進行倒推得來的，存在一定的不合理之處。當(dāng)項目成員不能按計劃的時間提交交付物，且沒有及時反饋，項目負責(zé)人便得不到第一手的信息，不能及時制定對應(yīng)的糾偏措施，將導(dǎo)致開發(fā)工作不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成，損害企業(yè)的信譽，甚至失去市場。

2 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理中痛點

在新產(chǎn)品開發(fā)項目立項后，通常的做法是由項目管理員在計算機局域網(wǎng)的公共位置設(shè)立項目文件夾和子文件夾，并設(shè)置好文件夾權(quán)限，項目成員按權(quán)限查閱信息及放置自己的輸出物。項目管理員查看文件夾內(nèi)容，進行人工統(tǒng)計，填寫在一個交付物統(tǒng)計表（EXCEL表）中，輸出問題報告給項目經(jīng)理，項目經(jīng)理根據(jù)問題報告制定相應(yīng)的對策，及時糾偏并跟蹤解決情況。

痛點之一：統(tǒng)計信息有瑕疵。

由于項目管理員的專業(yè)性和項目成員的工作的嚴謹性，在人工統(tǒng)計的過程中，不可避免的會存在瑕疵，導(dǎo)致匯總的信息不及時、不準(zhǔn)確。已經(jīng)完成的項目交付物可能在統(tǒng)計的那一刻沒有交付，但在匯總輸出報表時已經(jīng)交付了，從而得到失真的統(tǒng)計信息。在統(tǒng)計過程中，為了獲得較準(zhǔn)確的信息，則需要電話、郵件等反復(fù)對接相應(yīng)的項目成員，工作效率也比較低。

痛點之二：資源利用不合理。

項目成員的技術(shù)水平有高有低，工作效率不同，工作負荷不同，能力強的項目成員也可能由于負荷重，也不能在規(guī)定的時間內(nèi)交付設(shè)計結(jié)果。而完全可以替代的能力稍弱的工程師可能處于很輕的負荷狀態(tài)，人工較難識別處出來，導(dǎo)致人力資源利用不合理。

痛點之三：交付物存放散亂。

項目成員的責(zé)任心有高有低，造成項目工作進行的雖然比較順利，但交付物卻不能及時放置到項目文件夾文件中，而是保存在各自的本地機中，別人無法及時查閱、統(tǒng)計與利用。當(dāng)本地機發(fā)生故障后，損失極其慘重。

痛點之四：竣工資料歸檔慢。

項目成員忙于新產(chǎn)品實物的交付、現(xiàn)場問題改進，往往疏于項目資料的及時歸檔。歸檔時項目資料從本地機中檢索、搜集起來比較困難，造成項目資料遲遲不能歸檔。

3 P L M中集成項目管理模塊

在產(chǎn)品生命周期管理PLM中集成開發(fā)項目管理模塊，對項目進度進行宏觀控制，預(yù)置企業(yè)質(zhì)量體系管理流程，應(yīng)用已經(jīng)掌握的傳統(tǒng)的項目管理的知識，結(jié)合信息化的方法，按角色對項目成員進行定義，并由具有系統(tǒng)管理員權(quán)限的項目管理員錄入項目任務(wù)及計劃節(jié)點，按流程進行微觀控制，自動跟蹤交付物完成情況，輸出及時、準(zhǔn)確的進度報表，便于及時制定對應(yīng)的糾偏措施，達到項目的目標(biāo)。

項目工作全部在PLM系統(tǒng)中開展，過程數(shù)據(jù)全部保存在PLM系統(tǒng)服務(wù)器中，解決了數(shù)據(jù)在本地機中的問題，也能及時被項目成員查看，同步開展項目工作，縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期。

項目名稱、項目編號、項目成員預(yù)先由項目管理員在PLM系統(tǒng)中設(shè)定，如圖1所示。

圖1 項目編號、名稱及項目組錄入

項目管理員將工作任務(wù)分解，經(jīng)項目成員確認后，以列表方式填入到PLM的時間表管理器，自動生成對應(yīng)的甘特圖，如圖2所示。

圖2 項目甘特圖

在PLM系統(tǒng)中建立各階段的輸出物公共文件夾，即建立項目工作區(qū)，如圖3所示。該工作區(qū)為PLM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)區(qū)，為項目組共享且唯一，對應(yīng)的項目成員在該工作區(qū)開展工作。

圖3 生成項目工作區(qū)

PLM系統(tǒng)內(nèi)的郵箱自動分發(fā)項目工作區(qū)到各項目成員，如圖4所示。項目成員收到后，項目成員復(fù)制工作區(qū)到自己的工作區(qū)開展工作。即使是復(fù)制到自己的計算機中，也是屬于PLM系統(tǒng)的工作區(qū)，不因復(fù)制而改變。在網(wǎng)絡(luò)中以同一賬號登錄任何一臺客戶端的系統(tǒng)，看到的內(nèi)容都是一樣的，方便進行集中評審，實現(xiàn)了研發(fā)數(shù)據(jù)、項目工作區(qū)共享且唯一。

圖4 系統(tǒng)郵箱中的郵件

項目成員打開郵箱，即可看到自己要執(zhí)行的任務(wù)、要跟蹤的任務(wù)等。如圖5所示。按任務(wù)開展工作，并提交對應(yīng)的交付物到PLM系統(tǒng)中。任務(wù)清晰明了，只要按照清單在規(guī)定的時間內(nèi)一一完成就可以了。

圖5 工作列表

4 P L M中項目管理的管控

PLM中項目管理的管控包括兩個方面：一個是項目進度的管控，一個是資源負荷的管控。

PLM系統(tǒng)能自動識別出項目關(guān)鍵路徑，并能根據(jù)得到的交付物，各任務(wù)的狀態(tài)指示符實時自動更新，在甘特圖中也顯示進度條，如圖6所示。

圖6 項目關(guān)鍵路徑識別

系統(tǒng)也能自動統(tǒng)計并顯示出某位項目成員的任何一天的負荷情況，如圖7所示。在資源協(xié)調(diào)制度的指導(dǎo)下，整個項目最終實現(xiàn)對系統(tǒng)資源的最優(yōu)的配置[2]，在發(fā)揮資源最優(yōu)配置的情況下，使項目得到最優(yōu)的輸出結(jié)果。

圖7 資源負荷統(tǒng)計

5 P L M中項目交付物報表輸出

因在PLM系統(tǒng)中的項目工作區(qū)內(nèi)創(chuàng)建的所有文件、數(shù)模、圖紙等，都屬于PLM系統(tǒng)的文件、數(shù)模、圖紙，實時保存在PLM服務(wù)器中，解決了文件保存在項目成員自己的計算機中，造成的多版本、不易收集的問題，竣工資料歸檔慢的痛點。按嵌入的流程進行審批、發(fā)布后的交付物被系統(tǒng)自動記錄、統(tǒng)計，生成多種形式的報表，其中常用的為excel形式的報表，如圖8所示。

圖8 新產(chǎn)品開發(fā)項目交付物統(tǒng)計表

6 項目管理知識重用

一個項目完成之后，其項目資料歸檔工作也隨之自動完成。項目的歸檔資料隨即成為知識庫中模板，可以被項目成員及其他項目重用。如圖9所示。隨著企業(yè)知識重用率的提高，新產(chǎn)品開發(fā)效率也隨之提高，減少開發(fā)時間，更快速的響應(yīng)市場。

項目資料被重用到其他項目時，需要做的就是項目編號、項目名稱、時間表信息等的微改，效率大為提高。電子檔案項目過程文件成功取代紙質(zhì)項目過程文件，有效地推進了項目管理和信息化管理[3]。

圖9 項目管理模板重用

7 結(jié)束語

在產(chǎn)品生命周期管理（PLM）中集成項目管理模塊，可以對項目各交付物的完成情況實施動態(tài)地跟蹤，及時掌握信息，系統(tǒng)自動提醒顯目成員及時開展任務(wù)交付物的提交、審批工作，問題能及時匯總，梳理，消除了瑕疵，項目管理員可以每天、隨時匯總項目進度，以計劃為主線協(xié)調(diào)項目相關(guān)部門、專業(yè)和角色的行動，追蹤項目計劃執(zhí)行中存在的異常和問題，支持項目流程交付物的提交、審批等的過程管控，為項目經(jīng)理提供項目過程信息管理支持，實現(xiàn)了新產(chǎn)品開發(fā)項目計劃管理的信息化，提升了企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的效率。企業(yè)項目管理的信息化是一個需要長期的理論到實踐再由實踐到理論的反復(fù)的驗證和升華的過程[4]。