文 周學勝
作為和老溫并肩作戰(zhàn)多年的“戰(zhàn)友”,筆者對“全能溫”這個稱呼有著更為深刻的理解,其實“全”“能”“溫”這三個字,每一個字背后都有不同的含義。
溫懷電正在維修超市的關東煮設備
溫懷電在餐廳修理水管
溫懷電是浙江溫州甬臺溫高速公路有限公司蒼南服務區(qū)的一名水電工,自2006年7月進入高速公路行業(yè)以來,他用務實的工作作風、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,在平凡的崗位上辛勤耕耘,默默為服務區(qū)事業(yè)貢獻自己的青春和汗水。十余年來,他踏實肯干,主動利用閑暇時間學習新知識,不斷提升業(yè)務技能,憑借過硬的專業(yè)技術,他多次榮獲服務區(qū)“優(yōu)秀員工”“技術能手”“崗位標兵”等榮譽稱號,受到了廣大干部職工的一致稱贊,服務區(qū)的同事們都親切地稱他為“全能溫”。
作為和老溫并肩作戰(zhàn)多年的“戰(zhàn)友”,筆者對“全能溫”這個稱呼有著更為深刻的理解,其實“全”“能”“溫”這三個字,每一個字背后都有不同的含義。
一般情況下,服務區(qū)日均維修頻次為6次,五一、國慶、春運等客流高峰期,日均維修頻次甚至會超過15次。面對如此龐大的維修量,如果能有一位業(yè)務精湛的“多面手”坐鎮(zhèn),無疑會極大地保障服務區(qū)的正常經(jīng)營,降低日常的維修成本。
溫懷電正是這樣一位“多面手”。關東煮設備壞了,交給老溫處理;衛(wèi)生間下水道堵塞了,老溫負責疏通;餐廳地面出現(xiàn)沉降了,老溫可以解決;水管漏水、電器故障等,老溫也都能輕松搞定……
2014年,為了更好地保障司乘人員安全,確保私家車規(guī)范有序停放,服務區(qū)決定在小車停放區(qū)域加裝防撞桿。項目啟動后,服務區(qū)采購部門通過多方詢價得知單根防撞桿的最低價為150元。但此時,溫懷電卻提出了另一種方案——僅購買原材料,自己負責制作安裝,這樣一來,能將單根防撞桿的成本控制在110元,整個項目可以節(jié)約3000多元。
時間回到2018年2月21日,當時正值春運返程及旅游的高峰期。由于客流量較大,服務區(qū)餐廳的蒸飯車長期超負荷運轉(zhuǎn)后,加熱管及線路出現(xiàn)了損壞,餐飲部工作人員緊急聯(lián)系廠家進行維修,得到的回復卻是“維修人員及配件最快24小時到位”,聽到這個消息,餐飲部工作人員的心跌入了谷底。因為當時剩余的米飯只夠供應3小時左右,看著逐漸見底的米飯,工作人員的心越揪越緊。關鍵時刻,有人提議讓老溫過來試一試,雖說老溫修理過不少電器,但蒸飯車畢竟跟其他電器有所區(qū)別,是否修得好,大家心里都打了個問號。沒想到,老溫出馬“鼓搗”了2個小時,竟然不負眾望,成功將加熱管改裝到位,看著蒸飯車的啟動指示燈亮起,廚師長一把摟住老溫,激動地說:“春運結束后,一定請你吃頓飯表示感謝?!?/p>
熟悉老溫的人都知道,他有一招“聽水路排查漏水點”的絕活。據(jù)統(tǒng)計,通過老溫的定期勘察和及時維修,僅2018年一年,蒼南服務區(qū)就節(jié)約用水1.8萬噸,節(jié)省了9萬多元的成本開支??梢哉f,老溫是一名不折不扣的“全能王”,同事們都開玩笑說:“在咱們這兒,沒有老溫做不到的事情?!?/p>
在蒼南服務區(qū)的經(jīng)營管理群里,經(jīng)常會看到“老溫,廣場上的燈壞了,趕緊修理一下”“老溫,餐廳水管漏水,快過來處理”“老溫,衛(wèi)生間下水不通,請幫忙疏通”等諸如此類的求助信息,只要老溫人在服務區(qū),無論是工作時間還是休息時間,他一定第一時間趕到。
2018年8月7日,老溫在修理服務區(qū)打菜臺時,手砂輪片突然爆裂,碎片飛濺到老溫的左手臂上,留下了兩道傷口,一條長7厘米,另一條長3厘米,同事們見了擔心得不得了,誰知老溫趕往醫(yī)院縫了十幾針后,又馬上返回服務區(qū)繼續(xù)工作。見此情形,大家都勸他回家休息,但卻遭到了老溫委婉的拒絕。炎炎烈日下,他堅持帶傷上陣,汗水滲入傷口,出現(xiàn)了發(fā)炎癥狀,他依舊一聲不吭,像個沒事人一樣。身邊的同事察覺后,他也只是笑笑回答:“這點輕傷算個啥?”
這些年,倔脾氣的老溫鬧出了不少笑話。夏季雷雨天氣時,后勤部主管經(jīng)常會接到老溫家人的電話,說晚上一覺醒來發(fā)現(xiàn)老溫突然“不見了”,讓大家?guī)兔υ诜諈^(qū)找找。一般這種情況,多半是因為老溫擔心雷雨天氣機房出現(xiàn)故障,親自跑回來守著?;蛟S在別人看來,他這樣有點“一根筋”,但筆者卻看到了他身上滿滿的正能量。老溫話不多,但他用點點滴滴的舉動生動詮釋了“奉獻”的涵義。
老溫總說自己“嘴笨”,他對同事的體貼與關心從來都是通過行動來表現(xiàn)。員工宿舍里的電器壞了,他積極發(fā)揮特長,主動幫忙維修;同事家中有事,他也會第一時間詢問,給予力所能及的幫助。2018年8月11日,蒼南服務區(qū)餐廳的一位員工突發(fā)疾病,渾身癱軟,頭暈惡心。老溫了解情況后,立即請示值班領導,騎著自己的電動車把生病的同事送到醫(yī)院就診,待家屬趕來后才離開。
12個春秋,4000多個日夜,老溫不忘初心,堅守在工作崗位,為蒼南服務區(qū)的發(fā)展貢獻著自己的力量。曾經(jīng)有人問老溫:“服務區(qū)的基層工作者收入微薄,工作繁瑣,您一干就是12年,是如何堅持下來的?”老溫回答說:“服務區(qū)的工作雖然辛苦,但在這里,我的價值能夠充分得到發(fā)揮,看到一件件破損的電器被修復,一件件難題得到解決,我能感受到的就只有快樂?!?/p>
溫懷電和同事正在搶修衛(wèi)生間下水管道
溫懷電聽水路排查漏水點