崔亮亮

釘釘是阿里巴巴旗下專為企業(yè)和組織打造的智能移動(dòng)辦公平臺(tái)。第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2018中國智能移動(dòng)辦公行業(yè)趨勢報(bào)告》顯示，釘釘目前活躍用戶數(shù)排名第一，且超過第二至第十名活躍用戶數(shù)的總和。

與微信不同的是，釘釘服務(wù)于企業(yè)，其所有功能基于企業(yè)共創(chuàng)，來自于用戶的真實(shí)需求。釘釘倡導(dǎo)的新工作方式依托于“五個(gè)在線”，即“組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線”。五個(gè)在線帶來的新工作方式，讓組織里優(yōu)秀的個(gè)體脫穎而出，激發(fā)出每個(gè)人的創(chuàng)新力。

值得注意的是，釘釘首創(chuàng)電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合，信息可以通過電信網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)給對(duì)方，無論對(duì)方是否使用釘釘。釘釘已成為大量中國企業(yè)辦公的首選，專注于工作溝通協(xié)同領(lǐng)域，把工作和生活分開。工作上的事情交給釘釘，無論是工作溝通、審批協(xié)同，還是智能移動(dòng)辦公，用戶都能用釘釘實(shí)現(xiàn)。

隨著智能手機(jī)的普及和帶寬的提速，智能移動(dòng)辦公是未來發(fā)展的必然趨勢，釘釘作為優(yōu)秀工作方式的共享平臺(tái)，短短三年的發(fā)展已處于企業(yè)服務(wù)市場領(lǐng)先地位。

釘釘提倡以人為本，打造透明、公開的工作環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過其審批、電話會(huì)議等功能，提倡節(jié)省紙張、替代出行、節(jié)能環(huán)保，釘釘?shù)?00多萬家企業(yè)組織用戶，一年可以減少5846萬千克碳排放，相當(dāng)于種植了 326萬棵樹。

在釘釘上，管理者可以“釘”員工，員工也可以“釘”管理者。每一個(gè)員工的付出和努力都可以被看見，企業(yè)的運(yùn)營狀況通過智能數(shù)據(jù)報(bào)表實(shí)時(shí)掌握。同時(shí)，釘釘上集合了各行各業(yè)優(yōu)秀的工作方式、管理方式、思考方式，釘釘希望把這些優(yōu)秀的工作方式反哺給更多的中國企業(yè)，幫助到更多的企業(yè)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，掌握這個(gè)時(shí)代最優(yōu)秀的管理理念，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的工作方式，為用戶帶來舒適的工作氛圍。

當(dāng)然，中國企業(yè)級(jí)服務(wù)市場還處于起步階段，而美國企業(yè)級(jí)市場已相對(duì)成熟，擁有眾多規(guī)模和市值超過百億美元的公司，而中國4300萬中小企業(yè)中的大部分還處于紙質(zhì)辦公時(shí)代或IT時(shí)代，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場潛力巨大。釘釘已經(jīng)在該市場先行一步，獲得超過700萬企業(yè)組織的支持，覆蓋全國各個(gè)省份的互聯(lián)網(wǎng)、制造、服務(wù)、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、金融、傳媒、投資、廣告、教育等行業(yè)。釘釘希望打造一個(gè)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場生態(tài)系統(tǒng)，攜手中國企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)和云時(shí)代。