任文婧

近年來，廣州大力打造“智慧政務(wù)”平臺(tái)，已建成四大平臺(tái)和一個(gè)政務(wù)信息資源庫，推動(dòng)企業(yè)和群眾的更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。

“廣州政務(wù)服務(wù)一直是以問題為導(dǎo)向，它不是關(guān)起門來自己琢磨進(jìn)行的改革，而是從企業(yè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)出發(fā)，并幫助企業(yè)去解決?！睆V州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局辦公室主任陳嘉強(qiáng)舉例說，如今在廣州政務(wù)服務(wù)中心5樓辦事大廳工程建設(shè)綜合受理窗口旁邊專設(shè)有“水電氣等一窗受理”窗口。一邊進(jìn)行的是政府的審批工作，一邊是為企業(yè)服務(wù)的行為，看似關(guān)聯(lián)不大的兩類窗口，背后卻有著非同一般的關(guān)系?！叭ツ?， 我們在工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的推進(jìn)中發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目一定需要水、電、氣等服務(wù)，但這些屬于公共事業(yè)部門的范疇，不屬于政府審批事項(xiàng)，這就急需打破公共事業(yè)部門和政府部門之間的壁壘，形成聯(lián)合辦理，提高辦事效率?！标惣螐?qiáng)說，從去年8月起，市政務(wù)服務(wù)大廳就在工程建設(shè)綜合受理窗口旁邊開設(shè)了水電氣等專窗，方便企業(yè)在工程建設(shè)綜合受理窗口遞交材料。